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        通信行業(yè)如何通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型驅(qū)動(dòng)財(cái)務(wù)管理提質(zhì)增效

        2025-08-29 00:00:00汪凡丁
        中國商界 2025年15期

        在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景下,隨著5G、AI、云計(jì)算等技術(shù)加速滲透,財(cái)務(wù)管理的核心職能正從“價(jià)值記錄”向“價(jià)值創(chuàng)造”轉(zhuǎn)型?;诖吮尘?,構(gòu)建預(yù)算管理閉環(huán),深化資產(chǎn)資源配置,增強(qiáng)價(jià)值管理能力,使其兼具可應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的靈活性,并滿足企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)及業(yè)務(wù)發(fā)展需求的實(shí)用性,是當(dāng)下很多企業(yè)面臨的難題。如何推進(jìn)提質(zhì)增效、精細(xì)化成本管控、落實(shí)高質(zhì)量發(fā)展,對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)管理而言顯得尤為重要。

        數(shù)字化轉(zhuǎn)型下財(cái)務(wù)管理的思路轉(zhuǎn)變

        戰(zhàn)略定位重構(gòu):從核算支持到價(jià)值引領(lǐng)隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,財(cái)務(wù)管理的角色和職責(zé)也逐漸在演變。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)不再只是簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)記錄者,還是戰(zhàn)略決策的參與者。有別于長(zhǎng)期被視為“后端職能”、聚焦于歷史數(shù)據(jù)的記錄與報(bào)表編制的傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理,數(shù)字化時(shí)代要求財(cái)務(wù)部門轉(zhuǎn)型為企業(yè)戰(zhàn)略的協(xié)同設(shè)計(jì)者與業(yè)務(wù)前端的價(jià)值賦能者。財(cái)務(wù)職能從關(guān)注“過去時(shí)”的核算監(jiān)督轉(zhuǎn)向“將來時(shí)”的戰(zhàn)略預(yù)判。特別是在業(yè)財(cái)融合趨勢(shì)日益明顯的情況下,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)為決策者能夠提供更加豐富、全面的數(shù)據(jù),不僅包括傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),還有客戶滿意度、資源利用率等非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),構(gòu)建覆蓋“計(jì)劃-決策-實(shí)施-控制”的全鏈條預(yù)測(cè)模型,從而為決策提供全面的信息支持。這一轉(zhuǎn)型本質(zhì)上是財(cái)務(wù)管理價(jià)值錨點(diǎn)的遷移,從成本控制轉(zhuǎn)向增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng),從合規(guī)性保障轉(zhuǎn)向競(jìng)爭(zhēng)力塑造。

        組織人才轉(zhuǎn)型:從專業(yè)分工到跨界融合在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,信息技術(shù)日益更新,對(duì)組織和人才的要求逐漸有了新的變化。數(shù)字化轉(zhuǎn)型倒逼財(cái)務(wù)組織架構(gòu)重構(gòu)與人才能力升級(jí),組織形態(tài)三分化,形成“戰(zhàn)略財(cái)務(wù)-業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)-共享財(cái)務(wù)”的三支柱模型。企業(yè)將核算職能剝離至共享中心,戰(zhàn)略財(cái)務(wù)聚焦資本運(yùn)作,業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)則嵌入研發(fā)、供應(yīng)鏈等一線部門提供實(shí)時(shí)決策支持,所有的財(cái)務(wù)人員從專業(yè)分工到跨界融合,逐步向復(fù)合型人才發(fā)展。

        風(fēng)險(xiǎn)管控革新:從靜態(tài)合規(guī)到動(dòng)態(tài)預(yù)警數(shù)字化時(shí)代使企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)也隨之增加。財(cái)務(wù)部門正逐漸成為企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的核心,從關(guān)注歷史數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)向關(guān)注未來風(fēng)險(xiǎn),從被動(dòng)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)向主動(dòng)識(shí)別和防范風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)控職能從“消防員”轉(zhuǎn)變?yōu)椤邦A(yù)警雷達(dá)”,實(shí)現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)防控與價(jià)值創(chuàng)造的統(tǒng)一。

        財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理提質(zhì)增效的有效路徑

        打破思維定勢(shì)優(yōu)化全面預(yù)算管理在堅(jiān)持全面預(yù)算統(tǒng)籌“共畫一張圖”“共算一本賬”的基礎(chǔ)上,實(shí)行“零基預(yù)算+動(dòng)態(tài)配置”機(jī)制,強(qiáng)化資源精準(zhǔn)投放,通過執(zhí)行跟蹤、場(chǎng)景化分析、縱橫聯(lián)動(dòng)等方式,精準(zhǔn)定位問題和不足,有效發(fā)力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

        要打破思維定勢(shì),優(yōu)化全面預(yù)算管理方法。收入共畫一張圖,明確增收路徑;利潤(rùn)共算一本賬,基于成本大起底,深入挖掘和起底重點(diǎn)成本費(fèi)用的動(dòng)因和影響因子,發(fā)現(xiàn)和分析成本費(fèi)用投入的聯(lián)動(dòng)性和合理性,打破“存在即合理”思維,以效益提升為目標(biāo),建立“零基+動(dòng)態(tài)”資源配置機(jī)制,真正將成本用在刀刃上。在此基礎(chǔ)上,明確各單項(xiàng)成本管控目標(biāo),目的就是要做好“人工降雨”,讓肥沃的土地多產(chǎn)糧。

        通過及時(shí)預(yù)警,強(qiáng)化場(chǎng)景化分析與過程管控,逐步實(shí)現(xiàn)成本管理向資源統(tǒng)籌可視化轉(zhuǎn)變。聚焦外包費(fèi)用、網(wǎng)絡(luò)能耗、渠道費(fèi)用等重點(diǎn)場(chǎng)景分析,加強(qiáng)預(yù)算糾偏。通過結(jié)合成本項(xiàng)目趨勢(shì)變化,重點(diǎn)關(guān)注同比劣化且超預(yù)算進(jìn)度的事項(xiàng),研判經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的異常變化、及時(shí)預(yù)警。根據(jù)各經(jīng)營(yíng)單位各類成本實(shí)際使用情況,對(duì)專項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行單獨(dú)管控。按月根據(jù)進(jìn)度單獨(dú)導(dǎo)入系統(tǒng)預(yù)算,進(jìn)行預(yù)算事中管理。年末考慮到終端庫存壓力,協(xié)同業(yè)務(wù)部門對(duì)采購類預(yù)算也進(jìn)行實(shí)時(shí)預(yù)算管控。逐步完善預(yù)算管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型,更加全面地進(jìn)行場(chǎng)景化分析和強(qiáng)化過程管控。發(fā)揮財(cái)務(wù)戰(zhàn)略統(tǒng)領(lǐng)作用促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)可持續(xù)發(fā)展,做好業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的分析,算好增收、增利、增量一本賬。

        業(yè)財(cái)協(xié)同全面驅(qū)動(dòng)成本要素在提質(zhì)增效專項(xiàng)工作辦公室下設(shè)立成本費(fèi)用工作組,按照不同費(fèi)用類型劃分為多個(gè)“財(cái)務(wù)+業(yè)務(wù)”工作小組,業(yè)財(cái)深度融合開展工作。由全面預(yù)算管理辦公室統(tǒng)籌,財(cái)務(wù)部牽頭,聯(lián)合專業(yè)線各部門橫向協(xié)同推進(jìn),設(shè)立組織保障為成本大起底工作保駕護(hù)航。各部門要加強(qiáng)協(xié)同形成合力,將人、財(cái)、物、網(wǎng)統(tǒng)籌起來,實(shí)現(xiàn)同頻共振,橫向、縱向合力強(qiáng)化內(nèi)生驅(qū)動(dòng)力。

        強(qiáng)化業(yè)財(cái)協(xié)同,實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)縱向穿透,建立分層級(jí)目標(biāo)任務(wù)清單體系化貫通。完善各經(jīng)營(yíng)主體的工作責(zé)任體系,督促落實(shí)重點(diǎn)任務(wù)和關(guān)鍵指標(biāo)。打破條塊壁壘,提升協(xié)同效能。以高質(zhì)量發(fā)展為主線深入開展成本精細(xì)化管理,全面驅(qū)動(dòng)成本效能提升。

        數(shù)字賦能建立各類評(píng)價(jià)機(jī)制貫通制度規(guī)范、會(huì)計(jì)核算全流程,聚焦重點(diǎn)業(yè)務(wù)場(chǎng)景和關(guān)鍵環(huán)節(jié),促進(jìn)會(huì)計(jì)核算能力和財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理水平的提升。建立對(duì)各科目成本的精細(xì)化成本管控模式,制定科目成本使用效率、效益、效能的權(quán)責(zé)匹配評(píng)價(jià)方法,確保支出可評(píng)價(jià)、可回溯。依據(jù)成本發(fā)生的載體明確成本發(fā)生的最小顆粒度、最末級(jí)網(wǎng)格及責(zé)任人,同時(shí)利用數(shù)字化工具將成本發(fā)生與業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián),延伸到業(yè)務(wù)最前端。動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)成本效能加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控。例如渠道效能,通過業(yè)財(cái)數(shù)據(jù)拉通,建立渠道分析模型,以單渠道為基本元素,打通業(yè)務(wù)接口,同步業(yè)財(cái)數(shù)據(jù),形成投入產(chǎn)出全鏈條閉環(huán)管理,圍繞產(chǎn)能、效能、質(zhì)態(tài)等多維度進(jìn)行評(píng)價(jià)和預(yù)警,實(shí)現(xiàn)渠道效能精準(zhǔn)判斷。對(duì)一些大額費(fèi)用,依托數(shù)字化手段,將會(huì)計(jì)信息溯源至業(yè)務(wù)前端,建立一整套責(zé)任明確、流程清晰、全面覆蓋、智能科學(xué)的成本監(jiān)控體系和評(píng)價(jià)機(jī)制以強(qiáng)化對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的管控。

        加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)提升全員數(shù)字能力首先,要加強(qiáng)數(shù)字團(tuán)隊(duì)建設(shè),建立專項(xiàng)培訓(xùn)機(jī)制,使財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員能夠及時(shí)掌握最新信息技術(shù)的應(yīng)用方法,提升其工作效率。其次,還要讓各專業(yè)線人員全流程參與到成本管理及核算過程,并且持續(xù)深入對(duì)其開展分層分類培訓(xùn),強(qiáng)化對(duì)經(jīng)營(yíng)單元的穿透幫扶,推動(dòng)培訓(xùn)工作的常態(tài)化開展,打造適應(yīng)數(shù)字化需求的人才梯隊(duì)。推動(dòng)企業(yè)整體人員數(shù)字化能力從“能用”到“好用”再到“全面好用”的轉(zhuǎn)變。

        作者單位:中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司重慶市分公司

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