當代企業(yè)財務(wù)管理轉(zhuǎn)型的必然方向,財務(wù)共享服務(wù)除了可以優(yōu)化企業(yè)資源配置水平,還可以推動業(yè)財協(xié)同,對促進企業(yè)融資決策科學制定、保障企業(yè)經(jīng)營活動現(xiàn)金流管理的科學性可以發(fā)揮出一定的作用及價值。近年來,隨著全球產(chǎn)業(yè)鏈的深度整合和企業(yè)的不斷發(fā)展,財務(wù)管理工作已經(jīng)不再簡單局限于財務(wù)核算記錄,而是轉(zhuǎn)變?yōu)閮r值創(chuàng)造。財務(wù)共享中心可以滿足企業(yè)的財務(wù)管理轉(zhuǎn)型需求。
財務(wù)共享中心的內(nèi)在邏輯是,通過對企業(yè)內(nèi)部財務(wù)業(yè)務(wù)工作流程的深度整合,依托于對信息化技術(shù)的有效運用,促進財務(wù)管理工作流程的標準化和智能化,進而產(chǎn)生財務(wù)管理的規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng),進一步降低企業(yè)在財務(wù)管理工作中的重復性勞動投入。同時,以標準化的數(shù)據(jù)管理方式促進流程的高效運轉(zhuǎn),為企業(yè)管理層決策制定提供更為科學的決策參考。
財務(wù)共享中心對企業(yè)財務(wù)管理效率的影響
財務(wù)共享降低運作成本規(guī)范企業(yè)流程傳統(tǒng)的企業(yè)財務(wù)管理工作面臨較多問題。例如,財務(wù)人員配置較為冗余,職責權(quán)限邊界較為模糊,導致財務(wù)管理流程較為復雜、環(huán)節(jié)冗余。尤其是對于大規(guī)模企業(yè)而言,企業(yè)需在各子公司設(shè)立不同的財務(wù)崗位,并進行分公司數(shù)據(jù)匯總和數(shù)據(jù)處理。而隨著企業(yè)發(fā)展規(guī)模的日益擴大,對財務(wù)管理的精細度也不斷提升,財務(wù)人員面臨的工作內(nèi)容愈發(fā)復雜。在這樣的時代背景下,財務(wù)共享中心可以通過標準化的管理模式,從根源上彌補以上管理模式存在的缺陷和不足。一方面,集團總公司通過對各分公司的重復性業(yè)務(wù)、同質(zhì)性業(yè)務(wù)進行規(guī)?;幚?,避免重復性崗位的設(shè)置,保障人力成本投入得以優(yōu)化。另一方面,依托規(guī)范化的操作管理模式,員工可以保障履職的精確性并全方位提高業(yè)務(wù)水平。在這些因素的共同作用和影響之下,財務(wù)管理效率得到提升,服務(wù)質(zhì)量得到提高,企業(yè)的整體運營成本也全面下降。
提升核心競爭力支持企業(yè)發(fā)展財務(wù)共享中心主要是通過對內(nèi)部流程的高度統(tǒng)一,明確操作規(guī)則和執(zhí)行規(guī)范,避免在大型企業(yè)中各部門、區(qū)域由于執(zhí)行標準存在差異而引發(fā)管理問題。尤其是對于最新設(shè)置的分支機構(gòu)、子公司和區(qū)域中心而言,通過財務(wù)共享可促進標準化流程的建設(shè),節(jié)省時間、人力和資源投入,讓財務(wù)資源得以流向核心業(yè)務(wù),并為為企業(yè)管理層提供戰(zhàn)略建議和財務(wù)分析報告,促進總部管理能力的全方位提高,保障企業(yè)能夠制定前瞻性的發(fā)展規(guī)劃。
企業(yè)財務(wù)共享中心建設(shè)策略
加強中心系統(tǒng)建設(shè)首先,明確系統(tǒng)建設(shè)的整體方向與實施路徑。企業(yè)應(yīng)結(jié)合調(diào)整后的部門需求,制定標準化建設(shè)框架,明確時間節(jié)點、技術(shù)路線與資源配置方案,通過框架約束,確保后續(xù)工作范圍、成果輸出不偏離核心目標,既能合理預(yù)估人力、財力、時間成本,提前協(xié)調(diào)跨部門配合,也能最大程度降低對日常生產(chǎn)經(jīng)營的影響,避免因系統(tǒng)建設(shè)導致財務(wù)數(shù)據(jù)偏差或資金流失風險。
其次,分階段規(guī)劃系統(tǒng)建設(shè)目標。財務(wù)部門需聯(lián)合信息部門深入梳理業(yè)務(wù)需求,針對性設(shè)計共享服務(wù)中心的功能模塊與運行邏輯,可將建設(shè)任務(wù)拆解為若干子項目,為每個模塊設(shè)定明確的完成時限,并在每個模塊落地后開展系統(tǒng)性測試,在測試過程中需詳細記錄關(guān)鍵數(shù)據(jù)與運行反饋。要邀請行業(yè)內(nèi)具備實戰(zhàn)經(jīng)驗的財務(wù)、信息技術(shù)專家進行評估。這些專家需對企業(yè)所在領(lǐng)域的財務(wù)共享中心建設(shè)有深度認知,能結(jié)合實踐提出改進建議。在根據(jù)專家意見優(yōu)化后,需再次測試驗證效果,確保功能迭代符合實際需求。
重構(gòu)財務(wù)業(yè)務(wù)流程一是優(yōu)化現(xiàn)金流量管理。通過共享中心實時監(jiān)控企業(yè)現(xiàn)金流動態(tài),為融資、籌資決策提供即時數(shù)據(jù)支撐,基于現(xiàn)金流預(yù)測結(jié)果,可更精準測算資金成本,減輕未來還款壓力,同時,通過分析現(xiàn)金流結(jié)構(gòu),動態(tài)調(diào)整還款期限,實現(xiàn)貨幣時間價值的最大化。
二是強化客戶與供應(yīng)商協(xié)同管理。依托共享服務(wù)中心,集團型企業(yè)能更高效地統(tǒng)籌客戶與供應(yīng)商關(guān)系:一方面,通過系統(tǒng)實時清算往來款項,清晰界定雙方權(quán)責;另一方面,利用數(shù)據(jù)庫存儲的業(yè)務(wù)全流程信息,可精準測算業(yè)務(wù)進展與未來成本,為管理層戰(zhàn)略決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
三是健全關(guān)鍵資產(chǎn)管理體系。針對企業(yè)購置、研發(fā)或建造的關(guān)鍵資產(chǎn),需建立全生命周期財務(wù)管理機制:除基礎(chǔ)賬務(wù)記錄外,需聯(lián)合使用部門、維修部門、資產(chǎn)管理部門定期上報資產(chǎn)狀態(tài),通過財務(wù)監(jiān)督、核算與檢查實現(xiàn)動態(tài)管控,建議搭建預(yù)警系統(tǒng),基于使用頻率、維護成本等指標,提前提示資產(chǎn)報廢風險,輔助財務(wù)人員及時處置閑置或低效資產(chǎn)。
四是適配企業(yè)個性化需求。不同企業(yè)的業(yè)務(wù)特性差異明顯,財務(wù)人員需結(jié)合共享中心的技術(shù)要求,對特殊業(yè)務(wù)事項進行重新梳理,確保其在系統(tǒng)中能被科學計量與分析。同時,系統(tǒng)需兼顧數(shù)據(jù)安全性與共享性:關(guān)鍵指標與分析結(jié)果需加密傳輸,限制非授權(quán)訪問;關(guān)聯(lián)單位則可按權(quán)限調(diào)取、查閱相關(guān)數(shù)據(jù)。此外,系統(tǒng)應(yīng)自動生成訪問日志,對異常操作實時預(yù)警,保障數(shù)據(jù)安全。
強化人員能力培養(yǎng)首先,推動財務(wù)人員深入了解企業(yè)核心業(yè)務(wù)。企業(yè)可通過生產(chǎn)部門負責人講解、實地調(diào)研、案例視頻等形式,幫助財務(wù)人員掌握企業(yè)主要業(yè)務(wù)流程,即使部分財務(wù)人員無法直接參與所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),也需通過系統(tǒng)化培訓熟悉業(yè)務(wù)邏輯,為未來轉(zhuǎn)崗或晉升儲備能力,業(yè)務(wù)培訓應(yīng)納入人才培養(yǎng)體系,通過有計劃、有步驟的實施,強化業(yè)財聯(lián)動意識。
其次,加強系統(tǒng)操作與數(shù)據(jù)解讀能力培訓。企業(yè)需組織財務(wù)人員學習共享服務(wù)中心的最新操作指南,掌握系統(tǒng)功能模塊的使用技巧;同時,通過模擬實操訓練,使其能獨立提取崗位職責所需數(shù)據(jù),并通過數(shù)據(jù)輸入輸出完成基礎(chǔ)財務(wù)分析,培訓后需記錄測試結(jié)果,針對薄弱環(huán)節(jié)開展專項輔導,確保操作熟練度與數(shù)據(jù)應(yīng)用能力雙提升。
再次,提升財務(wù)分析與業(yè)務(wù)指導能力。隨著財務(wù)共享中心的發(fā)展,財務(wù)工作的核心將從記錄與監(jiān)督轉(zhuǎn)向預(yù)測與賦能,需引導財務(wù)人員學習最新財務(wù)分析理論,掌握數(shù)據(jù)邏輯關(guān)系,通過實操模擬挖掘數(shù)據(jù)背后的業(yè)務(wù)規(guī)律,可搭建模擬業(yè)務(wù)場景系統(tǒng),讓財務(wù)人員在接近真實的環(huán)境中練習分析,再根據(jù)演練結(jié)果調(diào)整培訓重點,切實提升其數(shù)據(jù)驅(qū)動決策的能力。
最后,培養(yǎng)技術(shù)與業(yè)務(wù)的復合型人才。鼓勵財務(wù)人員結(jié)合企業(yè)需求學習基礎(chǔ)編程知識,嘗試自主優(yōu)化系統(tǒng)功能。企業(yè)可編寫內(nèi)部培訓教材(以企業(yè)真實案例為主),邀請技術(shù)過硬、實操經(jīng)驗豐富的講師授課,通過技術(shù)訓練幫助財務(wù)人員理解系統(tǒng)底層邏輯,目標是讓財務(wù)人員不僅能使用系統(tǒng),更能參與系統(tǒng)改進,適應(yīng)未來財務(wù)共享中心持續(xù)升級的需求。
綜上所述,財務(wù)共享中心作為企業(yè)財務(wù)管理轉(zhuǎn)型的核心技術(shù)支撐,對企業(yè)優(yōu)化財務(wù)規(guī)劃、推動精細化管理、實現(xiàn)長遠發(fā)展具有重要意義。當前,企業(yè)需組織財務(wù)人員與信息化團隊協(xié)同推進系統(tǒng)升級,在建設(shè)過程中注重業(yè)財融合、流程優(yōu)化與人才培養(yǎng),最終通過信息化手段提升財務(wù)管理效能,為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入新動能,助力宏觀經(jīng)濟平穩(wěn)運行。
作者單位:華中科技大學同濟醫(yī)學院附屬同濟醫(yī)院