炎炎夏日送清涼，絲絲關(guān)懷入人心。

河南銷售打造“清涼驛站”

連日來(lái)，河南大地?zé)崂藵L滾，氣溫屢屢刷新歷史紀(jì)錄。炙烤模式下，保障能源安全穩(wěn)定供應(yīng)的任務(wù)尤為艱巨。（以下簡(jiǎn)稱：河南銷售）以高度的責(zé)任感和高效的應(yīng)急機(jī)制，依托創(chuàng)新的“雙向叫應(yīng)”預(yù)警響應(yīng)體系，強(qiáng)化省市兩級(jí)公司間信息互通和行動(dòng)同步，保障了庫(kù)站安全平穩(wěn)運(yùn)行，同時(shí)更將絲絲清涼與濃濃關(guān)愛(ài)傳遞至一線，協(xié)力打響“高溫阻擊戰(zhàn)”。

早在熱浪襲來(lái)前，河南銷售便吹響預(yù)警號(hào)角。在應(yīng)急預(yù)警群里，《重大天氣信息專報(bào)》和《高溫預(yù)警信息簡(jiǎn)報(bào)》接連發(fā)布。一張張標(biāo)注著深紅色的河南高溫預(yù)報(bào)圖和不斷更新的紅色預(yù)警信息，成為行動(dòng)最清晰的指令。省級(jí)預(yù)警指令精準(zhǔn)直達(dá)基層庫(kù)站的神經(jīng)末梢?；鶎右痪€的實(shí)時(shí)狀況和需求亦能迅速反饋至公司決策中樞。

信息壁壘的打通，使得全方位部署得以精準(zhǔn)落位，責(zé)任層層壓實(shí)到崗到人。省市兩級(jí)公司始終保持應(yīng)急處突的臨戰(zhàn)狀態(tài)，為妥善應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況做足準(zhǔn)備。

“炙烤”模式向奮戰(zhàn)在一線的員工發(fā)起嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，河南銷售便將關(guān)懷融入每一個(gè)細(xì)節(jié)。

各庫(kù)站結(jié)合實(shí)際靈活調(diào)整排班，在一天中最酷熱的高峰時(shí)段實(shí)行員工輪流休息制，避免長(zhǎng)時(shí)間暴露在烈日下。

同時(shí)，各單位多次組織“送清涼”活動(dòng)。安陽(yáng)、平頂山、三門(mén)峽、焦作、濮陽(yáng)、商丘等分公司工會(huì)，將綠豆、冰糖、金銀花、西瓜等消暑食品，以及藿香正氣水、風(fēng)油精、清涼油等應(yīng)急防暑藥品送到員工手中。周口、安陽(yáng)、焦作、駐馬店、新鄉(xiāng)等分公司堅(jiān)持每日為當(dāng)班員工供應(yīng)雪糕、飲料、西瓜。漯河、商丘、許昌等分公司注重做好員工健康監(jiān)測(cè)，尤其對(duì)有基礎(chǔ)疾病的員工進(jìn)行重點(diǎn)防護(hù)和提醒。周口、三門(mén)峽等分公司在加油現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施灑水作業(yè)，有效降低局部區(qū)域體感溫度；洛陽(yáng)、新鄉(xiāng)分公司讓員工在加油現(xiàn)場(chǎng)無(wú)車時(shí)進(jìn)入室內(nèi)短暫休憩，巧妙實(shí)現(xiàn)了“車到人到”的高效服務(wù)與員工健康防護(hù)的平衡。

河南銷售將遍布城鄉(xiāng)的加油站、油庫(kù)精心打造成服務(wù)社會(huì)、傳遞關(guān)愛(ài)的“清涼驛站”。洛陽(yáng)、平頂山、焦作、三門(mén)峽、駐馬店、濮陽(yáng)等分公司，紛紛敞開(kāi)便利店的休息區(qū)或設(shè)施完善的“司機(jī)之家”，設(shè)立醒目的“清涼補(bǔ)給站”“愛(ài)心納涼區(qū)”。在這里，戶外工作者可以免費(fèi)取用涼茶、綠豆湯、淡鹽水，用上清涼的濕毛巾。部分站點(diǎn)貼心供應(yīng)冰鎮(zhèn)西瓜、菊花茶，并備有藿香正氣水、風(fēng)油精等應(yīng)急防暑藥品。焦作豐收路加油站員工將服務(wù)送到客戶心坎上，主動(dòng)詢問(wèn)車主是否需要冰飲，并現(xiàn)場(chǎng)制作免費(fèi)的檸檬薄荷茶，便于群眾隨時(shí)取用。新鄉(xiāng)分公司的加油站員工發(fā)揮巧思，創(chuàng)新制作各式冰爽冷飲；駐馬店3站、許昌油庫(kù)等選擇為客戶和進(jìn)站納涼者免費(fèi)提供冰激凌、西瓜、冰鎮(zhèn)綠豆湯，讓中國(guó)石油的關(guān)懷在炎炎夏日觸手可及。

上海石油：夏日送清涼油站有妙招

入夏以來(lái)，中國(guó)石化上海石油滬東分公司（以下簡(jiǎn)稱：滬東分公司）迅速啟動(dòng)“夏日清涼服務(wù)”，結(jié)合站點(diǎn)特點(diǎn)推出特色服務(wù)。從定制飲品到應(yīng)急關(guān)懷，一系列貼心舉措讓高溫天氣里的車主倍感舒心。

面向客戶，滬東分公司通過(guò)應(yīng)急保障與社區(qū)服務(wù)傳遞清涼。位于高速服務(wù)區(qū)的臨港一、二加能站內(nèi)，全員強(qiáng)化應(yīng)急保障工作。站長(zhǎng)在原有便民藥箱里新增了降溫貼和口服藿香正氣丸。員工定時(shí)檢查物資有效期。此前，有路過(guò)的司機(jī)出現(xiàn)輕微中暑癥狀，經(jīng)站點(diǎn)提供的物理降溫和補(bǔ)水服務(wù)后，短時(shí)間內(nèi)便得到緩解。

毗鄰居民區(qū)的錦繡加能站主打“社區(qū)式服務(wù)”。除了基礎(chǔ)大麥茶免費(fèi)供應(yīng)外，站點(diǎn)在便利店入口還上架了冰鎮(zhèn)酸梅湯、菊花茶、薄荷糖等應(yīng)季商品。站長(zhǎng)介紹道：“周邊居民來(lái)加油時(shí)會(huì)順帶買些。最近，薄荷糖尤其受到家長(zhǎng)歡迎。”

針對(duì)司機(jī)，專屬解暑服務(wù)精準(zhǔn)適配解暑需求。在望園路、莊行加能站，每天清晨都會(huì)熬制兩大桶綠豆湯?？紤]到部分貨車司機(jī)長(zhǎng)時(shí)間駕駛需要補(bǔ)充能量，工作人員特意在湯里多加了冰糖和蓮子?！芭荛L(zhǎng)途就怕口干舌燥。這里的綠豆湯解渴又解乏?！币晃怀?lái)加油的貨車司機(jī)說(shuō)。

位于陸家嘴地區(qū)的浦城加能站，站長(zhǎng)特地準(zhǔn)備了防暑飲品，供網(wǎng)約車司機(jī)解暑降溫。“這樣一杯冰鎮(zhèn)飲品，既能解暑又不耽誤時(shí)間?！?/p>

聚焦環(huán)衛(wèi)工人，“愛(ài)心驛站”打造專屬避暑空間。作為全國(guó)最美“愛(ài)心驛站”的滬東加能站內(nèi)，站房一層的小屋成了環(huán)衛(wèi)工人的“避暑港灣”。每日午后，工作人員會(huì)將西瓜準(zhǔn)備好，搭配涼白開(kāi)，供環(huán)衛(wèi)工人取用?！澳茉陉帥鎏幊钥谔鹞鞴希壬抖际嫣?。”一位環(huán)衛(wèi)工人接過(guò)西瓜時(shí)笑著說(shuō)。

責(zé)任編輯：曲紹楠