摘" 要：以網(wǎng)絡經(jīng)濟時代下企業(yè)工商管理的發(fā)展途徑研究為重點，首先，分析網(wǎng)絡經(jīng)濟時代對企業(yè)工商管理的影響，其次，闡述企業(yè)工商管理中存在的管理理念陳舊、管理模式單一、管理體系不完善等問題，最后，提出優(yōu)化工商管理理念、創(chuàng)新工商管理模式、健全工商管理體系、緊抓工商管理重點、加強內部控制效果、構建優(yōu)質工作隊伍等應對策略。

關鍵詞：網(wǎng)絡經(jīng)濟時代；企業(yè)發(fā)展；工商管理；發(fā)展途徑

【DOI】10.12231/j.issn.1000-8772.2025.13.160

網(wǎng)絡經(jīng)濟時代，企業(yè)工商管理發(fā)展面臨新機遇和新挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡經(jīng)濟的發(fā)展在一定程度上改變了傳統(tǒng)市場競爭格局，不僅使企業(yè)運營模式發(fā)生變化，也使市場環(huán)境和消費者行為發(fā)生改變，因此，企業(yè)想要更好地應對這一變化，必須優(yōu)化管理理念、創(chuàng)新管理模式，不斷探索新的發(fā)展路徑，只有增強企業(yè)競爭力，才能更好地謀求自身發(fā)展。在深入探究網(wǎng)絡經(jīng)濟時代下企業(yè)工商管理的發(fā)展途徑的基礎上，進一步分析網(wǎng)絡經(jīng)濟對企業(yè)工商管理產(chǎn)生的影響，深入挖掘企業(yè)工商管理存在的不足，幫助企業(yè)應對各種發(fā)展挑戰(zhàn)，進而實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。

1 網(wǎng)絡經(jīng)濟時代對企業(yè)工商管理的影響

1.1 優(yōu)化企業(yè)成本把控

如今，實體店面的發(fā)展趨勢不佳，尤其是租金成本越來越高，所以實體店面并不是企業(yè)辦公的唯一途徑，可以利用網(wǎng)絡平臺完成交易，為每一位消費者提供個性化服務，大幅提升消費者的滿意度。目前，已經(jīng)有很多商家入駐網(wǎng)絡經(jīng)濟平臺，不僅銷售量越來越多，也為消費者提供更多的購物選擇。一方面，網(wǎng)絡購物平臺節(jié)省了消費者的購物時間，另一方面，即使消費者不出門，也能購買自己所需的商品。網(wǎng)絡經(jīng)濟時代，企業(yè)、網(wǎng)絡平臺、消費者形成了一個全新的三維網(wǎng)絡模式，因此，企業(yè)必須創(chuàng)新工商管理模式，依托互聯(lián)網(wǎng)對員工進行動態(tài)監(jiān)控，提升其主觀能動性，為消費者提供更優(yōu)質的服務，從而提升銷售額，給企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟效益，促使企業(yè)開發(fā)更多業(yè)務[1]。同時，依托互聯(lián)網(wǎng)，將財務、業(yè)務進行融合，實現(xiàn)工商管理職能轉型，建立事前數(shù)據(jù)分析、風險防控機制，加大資金控制力度，提升預算執(zhí)行效果，減少成本支出，實現(xiàn)企業(yè)資源的合理分配。

1.2 促進市場公平競爭

現(xiàn)階段，市場競爭壓力越來越大，如何增強企業(yè)競爭力并且在市場中占據(jù)一席之地，成為大多數(shù)企業(yè)的亟須解決的課題。以往，部分大型企業(yè)發(fā)揮資金優(yōu)勢、技術研發(fā)能力，在市場中一直處于領跑位置，但進入網(wǎng)絡經(jīng)濟時代后，這一情況有所改變。網(wǎng)絡技術創(chuàng)建了一個全新平臺，具有一定的公平競爭特征，為各類企業(yè)的發(fā)展提供了機會。網(wǎng)絡平臺不僅提升了市場信息傳播的效果和速度，也為各類企業(yè)的產(chǎn)品宣傳及銷售提供了新的渠道，所以網(wǎng)絡經(jīng)濟時代創(chuàng)造了新的市場環(huán)境，為企業(yè)發(fā)展提供了新的方向。

1.3 有效獲取市場信息

在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代背景下，將新技術與市場經(jīng)濟融合，能夠進一步推進網(wǎng)絡經(jīng)濟協(xié)同發(fā)展，因此，要求工商管理人員應對市場有敏銳感知能力，能夠隨時監(jiān)測市場的發(fā)展趨勢，助力企業(yè)抓住發(fā)展機會，從而在行業(yè)中占據(jù)領先地位，獲取更多的經(jīng)濟效益。在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代影響下，企業(yè)應借助大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，快速獲取產(chǎn)品銷售的信息反饋，從而發(fā)現(xiàn)自身不足，及時采取應對措施對策，進一步滿足消費者的多元化需求，提升產(chǎn)品滿意度，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供全面支持[2]。

2 網(wǎng)絡經(jīng)濟時代下企業(yè)工商管理存在不足

2.1 管理理念陳舊

為了推動企業(yè)工商管理發(fā)展，先進的管理理念非常重要。然而，部分企業(yè)長期秉持傳統(tǒng)的工商管理理念，嚴重阻礙企業(yè)的工商管理發(fā)展，甚至無法為用戶提供優(yōu)質服務。雖然有部分企業(yè)認識到推進工商管理發(fā)展的重要性，但在實踐中缺少優(yōu)化管理理念的動力，沒有將財務理論與計算機技術進行融合，難以在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代下取得管理突破，更不能為工商管理創(chuàng)新提供明確的發(fā)展方向。

2.2 管理模式單一

在企業(yè)發(fā)展中，想要推動工商管理與網(wǎng)絡經(jīng)濟的融合發(fā)展，就要對工商管理模式進行深入研究，從而更好地彰顯其引導職能和服務職能。然而，部分企業(yè)的工商管理長期處于單一模式，不僅缺少管理立足點，更沒有對企業(yè)資源進行整合，使工商管理工作流于表面，導致企業(yè)自主管理滯后，管理效能降低，甚至使企業(yè)各個部門工作難以協(xié)調，錯失發(fā)展良機[3]。

2.3 管理體系不佳

工商管理體系建設是重點，直接關系企業(yè)網(wǎng)絡經(jīng)濟的良性發(fā)展。一些企業(yè)雖然認識到優(yōu)化工商管理的重要性，但因為缺少完善的工商管理體系，阻礙了企業(yè)與網(wǎng)絡經(jīng)濟之間的融合發(fā)展。尤其在風控方面，伴隨多元化的網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展，各種風險也隨之而來，如果企業(yè)沒有制定有針對性的防范策略，會對企業(yè)發(fā)展造成嚴重影響。部分企業(yè)各個部門之間的工作難以協(xié)調，無法形成合力對工商管理體系完善予以支持，導致企業(yè)工商管理發(fā)展緩慢。

3 網(wǎng)絡經(jīng)濟時代下加強企業(yè)工商管理的發(fā)展途徑

3.1 優(yōu)化工商管理理念，奠定企業(yè)發(fā)展基礎

網(wǎng)絡經(jīng)濟具有一定特征，這些特征與企業(yè)工商管理中的服務、監(jiān)管等職能存在關聯(lián)，更為企業(yè)工商管理創(chuàng)新提供了新的思路，具體有如下幾個方面：第一，消除隔閡，快捷管理。網(wǎng)絡經(jīng)濟時代改變的最關鍵一點就是消除了時空差距問題，從根本上提升了信息傳遞速度和溝通效率，使消費者能夠花費更少的時間達成交易目的，同時幫助企業(yè)擴展了商品宣傳范圍，促使交易信息存儲更加安全，有利于更規(guī)范地開展工商管理。然而，有一點值得關注，網(wǎng)絡經(jīng)濟為貿易全球化發(fā)展創(chuàng)建了新平臺，工商管理也應以全球視野創(chuàng)新管理理念，形成網(wǎng)絡新思維，全面洞察國際市場變化，以及與國內市場之間的聯(lián)系，不斷提升企業(yè)的服務質量[4]。第二，加大滲透，綜合管理。網(wǎng)絡經(jīng)濟具有一定的獨立性，也能融入各個產(chǎn)業(yè)，因此，企業(yè)在開展工商管理時，不僅應關注信息產(chǎn)業(yè)、融媒體產(chǎn)業(yè)等，還應關注教育產(chǎn)業(yè)、制造產(chǎn)業(yè)的相關變化，以及網(wǎng)絡經(jīng)濟對其產(chǎn)生的積極影響，從而充分發(fā)揮工商管理優(yōu)勢，優(yōu)化內部管理理念，真正抓住發(fā)展機遇。第三，開展理論管理。進入網(wǎng)絡時代，信息技術在各個行業(yè)得到廣泛應用，也成為促進企業(yè)發(fā)展的關鍵技術，但與網(wǎng)絡經(jīng)濟有關系的工商管理知識仍然陳舊，應及時進行更新。企業(yè)應依據(jù)自身行業(yè)特點豐富相關理論，以便網(wǎng)絡經(jīng)濟時代實現(xiàn)進一步發(fā)展，因此，在開展工商管理時，應清晰掌控自身實力和規(guī)模，融入馬太效應或摩爾定律理論，在創(chuàng)新管理理念的基礎上，提升企業(yè)工商管理發(fā)展成效。

3.2 創(chuàng)新工商管理模式，推動企業(yè)全面發(fā)展

在網(wǎng)絡經(jīng)濟背景下，在工商管理中融入數(shù)字技術，不僅能夠提升工商管理的引導與服務效果，更能夠強化企業(yè)的監(jiān)督與管理水平，使企業(yè)充分發(fā)揮工商管理優(yōu)勢，獲取更多經(jīng)濟效益。創(chuàng)新工商管理模式，主要有如下兩點：第一，創(chuàng)建工商管理知識庫。企業(yè)應對自身進行詳細、全面分析，不僅需要錄入企業(yè)的組織構成，還需要錄入經(jīng)營特點等內容，使企業(yè)信息更加完整。通過數(shù)據(jù)庫技術，企業(yè)可以使用信息查詢、信息獲取等功能，同時在數(shù)據(jù)庫中引入Bert-CRF模型，使數(shù)據(jù)庫具備更精準、深入地獲取企業(yè)所需要信息的功能，真正助力企業(yè)工商管理發(fā)展。第二，結合網(wǎng)絡經(jīng)濟時代特點，創(chuàng)新企業(yè)工商管理模式。企業(yè)可以選擇一個有針對性的目標，創(chuàng)建完善、穩(wěn)定的系統(tǒng)：一方面，該系統(tǒng)應包含企業(yè)文化，營造人人重視企業(yè)工商管理發(fā)展的文化氛圍；另一方面，該系統(tǒng)應包含企業(yè)經(jīng)營項目、知識產(chǎn)權等，使系統(tǒng)與網(wǎng)絡經(jīng)濟時代具有更強的契合性，形成資源動態(tài)組合，促進企業(yè)工商管理發(fā)展。

3.3 健全工商管理體系，形成一體化管理發(fā)展

在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代下，健全企業(yè)工商管理體系非常關鍵。首先，通過融入一體化理念，完善分析評價體系，充分發(fā)揮網(wǎng)絡優(yōu)勢，提升對基礎信息、數(shù)據(jù)的整合效果，從而篩選出企業(yè)所需要的數(shù)據(jù)，提前發(fā)現(xiàn)潛伏的風險，并及時采取應對措施，避免給企業(yè)帶來經(jīng)濟損失。其次，在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代下，工商管理一體化發(fā)展需要增加數(shù)字技術的投入力度，主要有以下幾點：第一，推進業(yè)財一體化發(fā)展，梳理企業(yè)與網(wǎng)絡經(jīng)濟有關的業(yè)務，改變以往企業(yè)內部組織脫節(jié)的問題，使各個部門的聯(lián)系更加緊密，形成互聯(lián)互通的協(xié)同體系，從根本上打破信息壁壘，進一步強化網(wǎng)絡經(jīng)濟業(yè)務管控效果，幫助企業(yè)獲取更多的經(jīng)濟效益。第二，推進考核一體化發(fā)展，依據(jù)清晰的管理流程和詳細的職責任務，不斷優(yōu)化考核要求，并結合考核結果及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)工商管理工作中的不足，從而進一步優(yōu)化制度、方法、組織結構等。第三，推進布局一體化發(fā)展，提升對網(wǎng)絡經(jīng)濟時代下企業(yè)工商管理的重視程度，優(yōu)化頂層設計，圍繞主營業(yè)務發(fā)展制定個性化服務。通過將系統(tǒng)設計與管理定制相融合，加深對政策、法規(guī)和信息技術的應用，進一步推進企業(yè)在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的發(fā)展[5]。

3.4 緊抓工商管理重點，充分發(fā)揮技術優(yōu)勢

進入網(wǎng)絡經(jīng)濟時代，只有重點關注基礎建設工作，才能為企業(yè)工商管理發(fā)展提供支持，通過采用知識庫、云存儲等技術，保證工商管理信息處理得更及時、更有針對性。首先，企業(yè)應優(yōu)化工商管理網(wǎng)絡環(huán)境，加大工商管理網(wǎng)絡開發(fā)、應用推廣工作，從而獲得更多的社會和經(jīng)濟效益。其次，企業(yè)應堅持技術賦能，將數(shù)字技術融入企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)中。例如，在防范網(wǎng)絡經(jīng)濟風險時，企業(yè)應建立數(shù)據(jù)庫，輸入有關信息，設定權重并嚴格控制風險指數(shù)，從而創(chuàng)建一個完整的風險模型。數(shù)據(jù)模型應包含風險識別、預警功能、信息判斷等功能，能夠在數(shù)據(jù)加工基礎上掌控網(wǎng)絡經(jīng)濟風險產(chǎn)生的概率，一旦超過概率數(shù)值則直接進入應急狀態(tài)，并采取相關應對措施，若風險可控，可以降低干預等級，采用風險自主應對模式，進一步達成網(wǎng)絡經(jīng)濟風險管理目標。最后，依據(jù)線上競爭趨勢，企業(yè)應重視并增強營銷力度。雖然網(wǎng)絡中的用戶數(shù)量眾多，但五花八門的廣告也會影響消費者的視聽感受，因此，企業(yè)應積極利用短視頻模式提升品牌形象，增強品牌營銷效果，讓更多人了解產(chǎn)品，提升產(chǎn)品影響力，促使粉絲購買。因此，網(wǎng)絡經(jīng)濟時代，企業(yè)應充分發(fā)揮短視頻傳播快、受眾廣等特點，不斷提升品牌宣傳成效，為企業(yè)工商管理提供一個新的發(fā)展平臺。

3.5 加強內部控制效果，全面優(yōu)化管理制度

在企業(yè)優(yōu)化工商管理時，應加強內部控制，使工商管理工作朝著一體化方向發(fā)展，消除各個部門間的工作隔閡，提升采購工作、財務工作、固定資產(chǎn)管理工作間的配合度，使企業(yè)工商管理工作更加規(guī)范、統(tǒng)一、有效。同時，企業(yè)應設置相關崗位并明確崗位職責，從而提升內部審計作用和監(jiān)督力度，全面增強企業(yè)運營效益，降低內部風險，形成標準化的管理模式，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展夯實基礎。在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代，企業(yè)想要取得更好的工商管理效果，就應將工商管理與網(wǎng)絡經(jīng)濟進行全面融合，制定嚴格的管理制度，為工商管理發(fā)展指明方向。第一，革新工商管理登記手冊，加大信息技術的融入力度，全面優(yōu)化工商管理審批程序，促使流程更加規(guī)范、有序，從根本上提升工商管理的登記效率。第二，創(chuàng)建多種多樣的登記形式，不僅可以開展線下辦理，也可以進行線上辦理、登記、審批注冊等工作，使企業(yè)工商管理更加方便、快捷。企業(yè)在進行工商管理登記時，面對普通用戶，可以采用另收費工作形式，若面對比較特殊的行業(yè)客戶，可以參考實際，調整相關內容。第三，對一些高新技術，可以結合情況降低限制標準，加大財力投入，增加人數(shù)，同時鼓勵更多的社會主體參與其中，促進技術發(fā)展。因此，在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代背景下，企業(yè)工商管理想要發(fā)展，不僅需要革新理念，還應優(yōu)化內部管理，以健全的機制為支撐，增加企業(yè)發(fā)展的多元性，為工商管理發(fā)展奠定基礎。

3.6 全面開展人員培訓，構建優(yōu)質工作隊伍

網(wǎng)絡經(jīng)濟時代下，提升人員綜合素養(yǎng)是優(yōu)化企業(yè)工商管理發(fā)展的關鍵路徑。第一，加強數(shù)據(jù)技術培訓，定期組織工作人員學習新理念、新技術，全面了解網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的含義，掌握數(shù)字分析技術、人工技術的應用，只有建立人才優(yōu)勢，才能在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代占據(jù)一定地位。同時，鼓勵工作人員進行跨學科學習，不僅應提升業(yè)務能力，還應學習并掌握各種網(wǎng)絡技術相關能力，使其成為一名合格的復合型人才，提升企業(yè)工商管理的整體隊伍水平。第二，制定學習激勵制度，根據(jù)員工實際學習情況，設置專門的學習獎勵、晉升渠道等，進一步調動員工參與學習的主動性，共同營造積極的學習氛圍。定期開展實踐應用，鼓勵員工將所學知識進行運用，使工作人員在實踐中深化對業(yè)務的理解，提升技能的應用效果，持續(xù)發(fā)掘員工潛力，為創(chuàng)新企業(yè)工商管理發(fā)展提供新思路。第三，重視員工的職業(yè)發(fā)展，將員工自身發(fā)展和企業(yè)發(fā)展關聯(lián)，幫助工作人員明確自身的職業(yè)目標，激發(fā)員工的內在工作動力，不斷強化其職業(yè)素養(yǎng)，提升工作能力，為企業(yè)發(fā)展貢獻一份力量。

4 結束語

綜上所述，在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代，企業(yè)工商想要進一步適應市場變化，就應重視企業(yè)工商管理發(fā)展，加大技術應用力度，發(fā)揮數(shù)據(jù)優(yōu)勢，構建全新的運營體系，同時分析市場要求和客戶需求，加大人才培養(yǎng)力度，構建復合型人才隊伍，為企業(yè)工商管理注入源源不斷的創(chuàng)新動力。在未來工作中，企業(yè)應加大合作、交流方面的投入，全面推動工商管理發(fā)展，為社會經(jīng)濟發(fā)展作出更大的貢獻。

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作者簡介：蘇麗娜（１９８４－），女，漢族，內蒙古赤峰人，本科，中級，經(jīng)濟師，研究方向：工商管理。