摘 要：學(xué)業(yè)預(yù)警是在學(xué)業(yè)管理中高校對(duì)出現(xiàn)學(xué)業(yè)危機(jī)的學(xué)生進(jìn)行干預(yù)、警示及引導(dǎo)，幫助學(xué)生完成學(xué)業(yè)的危機(jī)干預(yù)機(jī)制，其效果主要源于學(xué)生自身行動(dòng)的轉(zhuǎn)變。本文通過(guò)列舉現(xiàn)階段高校學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制出現(xiàn)的問(wèn)題，多角度分析學(xué)生出現(xiàn)學(xué)業(yè)困難的因素，探究新形勢(shì)下高校學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制的構(gòu)建思路。從健全學(xué)業(yè)預(yù)警幫扶制度、建立完善的預(yù)警體系、構(gòu)建多方位的聯(lián)動(dòng)幫扶機(jī)制等方面，提出了高校學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制優(yōu)化的相關(guān)策略，旨在提高學(xué)業(yè)預(yù)警的效率和效果，幫助高校更有效地管理學(xué)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，為高校解決學(xué)生學(xué)業(yè)問(wèn)題、提高人才培養(yǎng)質(zhì)量等方面提供借鑒。

關(guān)鍵詞：學(xué)業(yè)危機(jī)；學(xué)業(yè)預(yù)警；幫扶制度；預(yù)警體系；機(jī)制優(yōu)化

Abstract：Academic early warning is a crisis intervention mechanism that colleges and universities intervene，warn and guide students who have academic crisis in academic management，and help students complete their studies.The effect is mainly due to the change of students' own actions.This paper enumerated the problems of the academic early warning mechanism in colleges and universities at the present stage，analyzed the factors of students' academic difficulties from multiple perspectives，and explored the construction of the academic early warning mechanism in colleges and universities under the new situation.From the aspects of perfecting the academic early warning system，establishing a perfect early warning system and constructing a multidirectional linkage help mechanism，this paper put forward some strategies to optimize the academic early warning mechanism in colleges and universities.The aim is to improve the efficiency and effect of academic early warning，help colleges and universities manage academic risks more effectively，and provide references for colleges and universities to solve students' academic problems and improve the quality of talent training.

Keywords：Academic crisis；Academic warning；Assistance system；Early warning system；Mechanism optimization

自20世紀(jì)90年代國(guó)內(nèi)實(shí)施高校擴(kuò)招政策以來(lái)，高等教育模式逐漸從精英化、大眾化過(guò)渡為普及化。大學(xué)中的各專(zhuān)業(yè)本身就有課程體系復(fù)雜、課程間關(guān)聯(lián)度大的特點(diǎn)，加之高校擴(kuò)招會(huì)影響學(xué)校生源的質(zhì)量，導(dǎo)致部分學(xué)生學(xué)業(yè)困難［12］。而學(xué)業(yè)困難是由多種因素造成的，如學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)環(huán)境、家庭背景等原因都有可能造成學(xué)生學(xué)業(yè)困難。綜上，對(duì)潛在或已出現(xiàn)學(xué)業(yè)困難的學(xué)生進(jìn)行管理和教育，建立科學(xué)有效的學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制是提高校園教育教學(xué)管理水平以及人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要基礎(chǔ)和保障［35］。

1 目前高校學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制存在的問(wèn)題

2007年，教育部首次發(fā)布“學(xué)業(yè)預(yù)警”作為漢語(yǔ)新詞，推動(dòng)各高校建立學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制。然而，許多高校的預(yù)警制度仍以學(xué)分為唯一考核標(biāo)準(zhǔn)，未能全面評(píng)估學(xué)生的整體表現(xiàn)。大多數(shù)高校的學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制周期為一個(gè)學(xué)期或一年，主要依賴(lài)期末考試成績(jī)，難以及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)業(yè)困難的學(xué)生，特別是那些基礎(chǔ)較弱的學(xué)生。一旦學(xué)生收到預(yù)警，通常已經(jīng)積累了大量未通過(guò)課程，后期彌補(bǔ)困難較大。

由于預(yù)警機(jī)制滯后，教師和家長(zhǎng)無(wú)法及時(shí)全面地了解學(xué)生的學(xué)業(yè)狀況，錯(cuò)過(guò)了干預(yù)和指導(dǎo)的最佳時(shí)機(jī)。而且，高校對(duì)學(xué)業(yè)困難學(xué)生的幫助大多集中在預(yù)警信息發(fā)布后，缺乏持續(xù)的跟蹤與有效支持。通常，輔導(dǎo)員或班主任會(huì)將預(yù)警結(jié)果通知學(xué)生，并告知家長(zhǎng)，但大多數(shù)高校缺少針對(duì)性的幫扶措施，導(dǎo)致這些學(xué)生的問(wèn)題未得到及時(shí)解決。

學(xué)業(yè)預(yù)警的學(xué)生通常存在學(xué)習(xí)興趣不足、態(tài)度不端正和自我管理能力差等問(wèn)題，若不及時(shí)與他們溝通并分析問(wèn)題根源，可能會(huì)導(dǎo)致惡性循環(huán)，進(jìn)而影響他們的學(xué)業(yè)進(jìn)展。

2 學(xué)生學(xué)業(yè)困難成因分析

深入了解造成大學(xué)生學(xué)業(yè)困難的原因是幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)預(yù)警轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵項(xiàng)，學(xué)生出現(xiàn)學(xué)業(yè)困難現(xiàn)象是個(gè)人、學(xué)校、家庭、社會(huì)等因素單獨(dú)或綜合作用產(chǎn)生的結(jié)果，具體可分為內(nèi)部因素和外部因素。

2.1 內(nèi)部因素

（1）自我管理能力差。新生進(jìn)入大學(xué)生活后還未擺脫對(duì)父母的依賴(lài)，解決問(wèn)題的方式方法不夠成熟。雖然學(xué)生在學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)內(nèi)容及學(xué)習(xí)方法上有了更多的自主選擇權(quán)，但在缺少了高中時(shí)期的嚴(yán)格約束后，學(xué)習(xí)自制力差的學(xué)生極易受外界影響，不能合理地分配學(xué)習(xí)時(shí)間，導(dǎo)致學(xué)習(xí)動(dòng)力逐漸下降。

（2）學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確。入學(xué)后有些學(xué)生對(duì)選專(zhuān)業(yè)了解不夠，學(xué)生所學(xué)專(zhuān)業(yè)有的是盲目跟風(fēng)所選的或是被動(dòng)調(diào)劑的專(zhuān)業(yè)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間學(xué)習(xí)后發(fā)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)不是自己期望的，學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng)。部分學(xué)生所選專(zhuān)業(yè)的難度系數(shù)較大，導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果一直不理想，興趣逐漸減弱。

（3）對(duì)于未來(lái)缺少規(guī)劃。有些學(xué)生由于性格原因不喜歡與他人過(guò)多溝通、交流，易造成行為和思想上的偏執(zhí)。部分學(xué)生會(huì)從事更多勤工儉學(xué)及兼職工作，進(jìn)而影響了學(xué)習(xí)時(shí)間，導(dǎo)致學(xué)業(yè)出現(xiàn)困難。

2.2 外部因素

（1）不當(dāng)?shù)募彝ソ逃绞?。家庭氛圍?duì)學(xué)生的成長(zhǎng)有決定性影響，若家庭中存在過(guò)度監(jiān)管、缺乏正面鼓勵(lì)等現(xiàn)象，可能導(dǎo)致孩子產(chǎn)生逆反、自卑等心理而影響學(xué)業(yè)。

（2）教育體制限制。衡量生源質(zhì)量的主要指標(biāo)是高考分?jǐn)?shù)，但高考分?jǐn)?shù)是地區(qū)教育水平和學(xué)生能力兩者的綜合體現(xiàn)，并不完全代表學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。對(duì)于來(lái)自教育水平不發(fā)達(dá)地區(qū)的學(xué)生，需要投入更多精力彌補(bǔ)差距，這無(wú)疑會(huì)使他們對(duì)自己的學(xué)習(xí)能力產(chǎn)生懷疑，產(chǎn)生失落情緒。

（3）突發(fā)事件具有不確定性和隨時(shí)性，可能直接影響學(xué)生的在校表現(xiàn)。如健康問(wèn)題、家庭變故或情感困擾等突發(fā)情況，若處理不當(dāng)，可能導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生心理問(wèn)題或創(chuàng)傷，進(jìn)而影響學(xué)習(xí)并導(dǎo)致學(xué)業(yè)困難。

3 高校學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制優(yōu)化探討

高校學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制是需要學(xué)校主動(dòng)管理、學(xué)生自我管理、家長(zhǎng)實(shí)時(shí)參與的管理體系，當(dāng)發(fā)出預(yù)警信息時(shí)，各方需要良好的交流和溝通，確保學(xué)生得到針對(duì)性的幫扶。優(yōu)化學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制是高校幫助學(xué)生解決學(xué)業(yè)問(wèn)題及提高管理水平的有效方法，將其與日常教學(xué)活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，已達(dá)到降低學(xué)業(yè)困難學(xué)生人數(shù)的目的。

3.1 建立學(xué)業(yè)預(yù)警幫扶制度

高校的學(xué)業(yè)幫扶工作需要多部門(mén)協(xié)作，實(shí)施有計(jì)劃、有層次的管理。學(xué)校應(yīng)建立學(xué)業(yè)預(yù)警體系，包括學(xué)業(yè)預(yù)警組織機(jī)構(gòu)、管理制度和信息化平臺(tái)。在具體實(shí)施過(guò)程中，學(xué)校應(yīng)注重預(yù)警機(jī)制的動(dòng)態(tài)調(diào)整與優(yōu)化。例如，可以定期對(duì)預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)和幫扶措施進(jìn)行評(píng)估，結(jié)合學(xué)生的實(shí)際反饋和幫扶效果，及時(shí)調(diào)整預(yù)警閾值和幫扶策略。學(xué)業(yè)困難學(xué)生的幫扶涉及教務(wù)處、各學(xué)院和家長(zhǎng)等多方配合，因此應(yīng)成立由教務(wù)處及學(xué)院負(fù)責(zé)人組成的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，并由任課教師、輔導(dǎo)員、班干部和家長(zhǎng)共同參與執(zhí)行，通過(guò)考試成績(jī)、課堂表現(xiàn)和學(xué)分等信息，及時(shí)識(shí)別潛在學(xué)業(yè)困難的學(xué)生。例如，教務(wù)系統(tǒng)可以跟蹤學(xué)生的出勤率和選課情況，缺勤率高或?qū)W分未達(dá)標(biāo)的學(xué)生可被視為存在學(xué)業(yè)困難，列入預(yù)警名單。隨后，采取班主任一對(duì)一溝通、輔導(dǎo)員走訪等措施進(jìn)行干預(yù)，并根據(jù)不同情況制訂幫扶方案，從源頭上減少學(xué)業(yè)困難的發(fā)生。

在開(kāi)展學(xué)業(yè)幫扶前，需要明確幫扶人員的素質(zhì)要求，教師要具備良好的溝通與問(wèn)題分析能力，掌握一定的心理學(xué)、教育學(xué)知識(shí)，并能根據(jù)學(xué)生情況提供具體指導(dǎo)。對(duì)于學(xué)業(yè)困難的學(xué)生，要通過(guò)溝通和走訪等方式了解原因，若是因?yàn)檎n程難度較大或知識(shí)理解困難導(dǎo)致學(xué)習(xí)困難，可安排成績(jī)較好的學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)；若是心理問(wèn)題導(dǎo)致學(xué)習(xí)困難，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行心理干預(yù)并跟蹤恢復(fù)進(jìn)展；若學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)缺乏興趣，則應(yīng)采用激勵(lì)手段提升其興趣。對(duì)于其他困難，教師需要全面了解學(xué)生個(gè)人情況，并制訂個(gè)性化幫扶方案，如選課規(guī)劃、補(bǔ)考安排、學(xué)習(xí)伙伴配對(duì)等，以幫助學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)。

3.2 建全完善的預(yù)警體系

建立由學(xué)校職能部門(mén)——學(xué)院教師、班主任、輔導(dǎo)員——班長(zhǎng)、班級(jí)干部——宿舍長(zhǎng)、學(xué)生個(gè)體的層級(jí)聯(lián)絡(luò)體系，健全包含數(shù)據(jù)收集、信息研判、幫扶措施制定、回訪反饋等功能的預(yù)警平臺(tái)，如圖1所示。

在數(shù)據(jù)收集階段，由學(xué)校職能部門(mén)統(tǒng)籌，各學(xué)院將學(xué)生的學(xué)籍信息、考試成績(jī)、學(xué)分情況等信息匯總，重點(diǎn)關(guān)注生源地教育相對(duì)落后的學(xué)生、學(xué)習(xí)成績(jī)下滑較大的學(xué)生、基礎(chǔ)知識(shí)薄弱的學(xué)生、出現(xiàn)心理健康問(wèn)題的學(xué)生。在信息研判階段，由學(xué)院教師、輔導(dǎo)員等根據(jù)信息隨時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和思想動(dòng)態(tài)，根據(jù)學(xué)業(yè)預(yù)警評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)信息進(jìn)行處理。在信息研判的基礎(chǔ)上，當(dāng)出現(xiàn)預(yù)警信息后，上一級(jí)的聯(lián)絡(luò)人及時(shí)反映問(wèn)題，實(shí)時(shí)跟進(jìn)課堂，主動(dòng)深入學(xué)生群體中，形成寢室長(zhǎng)、輔導(dǎo)員、任課教師、家長(zhǎng)、班委會(huì)聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)，共同制定幫扶措施，及時(shí)掌握學(xué)生出現(xiàn)的情況并給予全方位的指導(dǎo)，便于學(xué)生回歸正常軌道。為了促進(jìn)預(yù)警體系的完善及幫扶政策的提高，當(dāng)一階段的幫扶工作完成后，幫扶人員要向?qū)W生詢問(wèn)幫扶效果的有效性與適宜性，確定實(shí)施效果與預(yù)先目標(biāo)之間的差距。幫扶人員定期總結(jié)幫扶結(jié)果，對(duì)幫扶效果不佳的措施進(jìn)行反思與改進(jìn)，及時(shí)向上級(jí)反映意見(jiàn)，以利于學(xué)業(yè)預(yù)警體系的完善。

3.3 構(gòu)建多方位的聯(lián)動(dòng)幫扶機(jī)制

在實(shí)際幫扶過(guò)程中，由于高校教師、輔導(dǎo)員日常工作較為繁雜，無(wú)法同時(shí)兼顧每位學(xué)生并給予“一生一策”的幫助，絕大多數(shù)情況是通過(guò)幫扶小組指導(dǎo)學(xué)業(yè)，同樣的舉措，效果卻因人而異，所以家長(zhǎng)參與其中顯得至關(guān)重要。家長(zhǎng)是幫扶工作的重要主體，教育合力可以通過(guò)家校合作來(lái)完成，家長(zhǎng)和學(xué)校在學(xué)業(yè)幫扶方面彼此互補(bǔ)而又不可替代。學(xué)校將學(xué)業(yè)預(yù)警的通知告知家長(zhǎng)，這是對(duì)學(xué)生一種正式而嚴(yán)肅的提醒，不是對(duì)學(xué)生的一種處罰或警告。告知的目的是讓學(xué)生本人和家長(zhǎng)對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題給予足夠的重視，要求家長(zhǎng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生本人情況的監(jiān)督和引導(dǎo)，幫助學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)。

首先，構(gòu)建學(xué)校與家長(zhǎng)的共同監(jiān)督機(jī)制，確保家長(zhǎng)知情孩子的在校情況，在學(xué)生入學(xué)初期、學(xué)習(xí)適應(yīng)時(shí)期、問(wèn)題糾正時(shí)期能分層次、分緩急地與輔導(dǎo)員保持溝通，提升家長(zhǎng)的教育參與感，有利于家長(zhǎng)更好地配合學(xué)校共同關(guān)注學(xué)生成長(zhǎng)，改變家長(zhǎng)只注重為學(xué)生提供經(jīng)濟(jì)上的幫助而忽略精神上幫助的情況。其次，家長(zhǎng)要對(duì)學(xué)生在思想上、學(xué)習(xí)態(tài)度上存在的影響學(xué)業(yè)消極的因素進(jìn)行排除，與學(xué)校共同幫助學(xué)生走出學(xué)業(yè)困境。例如，當(dāng)出現(xiàn)學(xué)業(yè)困難時(shí)，輔導(dǎo)員從學(xué)生的角度入手，向家長(zhǎng)了解學(xué)生的家庭教育方式、性格特點(diǎn)、成長(zhǎng)經(jīng)歷等信息，與家長(zhǎng)一道分析學(xué)生學(xué)習(xí)出現(xiàn)困難問(wèn)題的原因，及時(shí)糾正錯(cuò)誤，以達(dá)到預(yù)警效果。最后，聯(lián)動(dòng)家長(zhǎng)建立好信息平臺(tái)，收集和匯總預(yù)警學(xué)生的過(guò)程材料，如學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī)單、預(yù)警談話記錄、學(xué)習(xí)進(jìn)步計(jì)劃書(shū)、學(xué)業(yè)幫扶記錄等，建立好管理檔案，做好學(xué)生的動(dòng)態(tài)追蹤，提高過(guò)程管理效率，對(duì)于幫扶后成績(jī)出現(xiàn)好轉(zhuǎn)的學(xué)生，要及時(shí)進(jìn)行反饋和激勵(lì)，從而取得良性發(fā)展。

此外，學(xué)校還應(yīng)加強(qiáng)涉及學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制的講座與宣傳，幫助學(xué)生和家長(zhǎng)正確認(rèn)識(shí)學(xué)業(yè)預(yù)警的意義。預(yù)警并非懲罰，而是一種關(guān)愛(ài)和幫助的手段。通過(guò)專(zhuān)題講座、宣傳手冊(cè)、網(wǎng)課學(xué)習(xí)等形式，學(xué)校可以向?qū)W生和家長(zhǎng)普及學(xué)業(yè)預(yù)警的相關(guān)知識(shí)，幫助他們理解預(yù)警機(jī)制的作用，并鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)配合幫扶工作。學(xué)校還可以設(shè)立學(xué)業(yè)預(yù)警咨詢窗口，為學(xué)生和家長(zhǎng)提供一對(duì)一的指導(dǎo)服務(wù)，解答他們的疑問(wèn)，消除他們的顧慮。學(xué)校也應(yīng)注重學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制的長(zhǎng)效性和可持續(xù)性。通過(guò)建立預(yù)警案例庫(kù)和幫扶經(jīng)驗(yàn)庫(kù)，學(xué)?？梢苑e累寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為后續(xù)的預(yù)警工作提供參考。學(xué)校還可以與其他高校開(kāi)展交流合作，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)的預(yù)警機(jī)制和幫扶模式，不斷提升自身的學(xué)業(yè)預(yù)警水平。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制是高校對(duì)學(xué)生在校學(xué)習(xí)情況進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)的重要舉措，學(xué)生的學(xué)業(yè)問(wèn)題是單一或多種因素作用的結(jié)果。通過(guò)建立多層次分析、多方面關(guān)注、多角度重視的聯(lián)合運(yùn)作的學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制，著手打造過(guò)程性的學(xué)業(yè)預(yù)警體系及多元化的困難幫扶體系，可以更精確、更及時(shí)地識(shí)別、分析、解決學(xué)業(yè)困難問(wèn)題，對(duì)全面提高高校教育水平、提升人才培養(yǎng)質(zhì)量具有深遠(yuǎn)意義。

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*通信作者：劉云梯（1995— ），男，漢族，湖南益陽(yáng)人，工學(xué)博士，講師，主要從事流固耦合、多相流、海洋立管系統(tǒng)、清管器、CFD、高等學(xué)校學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警等研究。