摘" 要：為了在激烈的競爭環(huán)境中占據(jù)有利地位，必須有創(chuàng)新性的核心競爭力，信息化建設(shè)的優(yōu)勢日益凸顯。房地產(chǎn)企業(yè)作為我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的重要組成部分，其健康穩(wěn)定發(fā)展直接關(guān)系著國民經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步增長，互聯(lián)網(wǎng)的成熟使傳統(tǒng)房地產(chǎn)信息化服務(wù)也受到云計(jì)算的推動(dòng)。為了推動(dòng)行業(yè)更好發(fā)展，房地產(chǎn)企業(yè)紛紛開始采用大數(shù)據(jù)、人工智能等最新技術(shù)，以提高自身服務(wù)效率和用戶體驗(yàn)，但是在實(shí)施過程中還有一些問題需要改善?；诖?，本文從財(cái)務(wù)管理角度入手，闡述了加強(qiáng)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的重要意義，細(xì)致探究當(dāng)前建設(shè)過程中存在的問題，并就如何進(jìn)一步推進(jìn)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)展開論述。

關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)企業(yè)；財(cái)務(wù)信息化建設(shè)；財(cái)務(wù)管理

【DOI】10.12231/j.issn.1000-8772.2025.01.106

引言

財(cái)務(wù)管理作為一種有效的管理手段，涉及企業(yè)的所有財(cái)務(wù)活動(dòng)，貫穿企業(yè)發(fā)展始終。具體指的是企業(yè)圍繞自身戰(zhàn)略目標(biāo)，綜合性管理資產(chǎn)投資、現(xiàn)金流量、資金儲(chǔ)備和分配等內(nèi)容，以實(shí)現(xiàn)降本增效、獲取最大經(jīng)濟(jì)利潤，充分發(fā)揮自身價(jià)值，對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有極其深遠(yuǎn)的影響。然而，在信息化背景下，我國部分房地產(chǎn)企業(yè)在財(cái)務(wù)方面還存在諸多問題亟須解決，財(cái)務(wù)信息化建設(shè)不到位尤為突出，導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理水平難以進(jìn)一步提升。對(duì)此，房地產(chǎn)企業(yè)務(wù)必認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，為企業(yè)在激烈的市場競爭中贏得生存發(fā)展空間。

1 加強(qiáng)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的意義

1.1 有助于保證企業(yè)決策的科學(xué)性

加強(qiáng)財(cái)務(wù)信息化管理，可以減輕財(cái)務(wù)人員的工作壓力，同時(shí)員工使用信息技術(shù)手段處理財(cái)務(wù)信息，既保證了業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)性，又提高了工作效率。信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化流程的處理方式也為企業(yè)節(jié)省了大量人力、物力、財(cái)力，不僅能確保各項(xiàng)數(shù)據(jù)的精確性，還減輕了相關(guān)人員的工作壓力，將更多精力放在對(duì)企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)信息、財(cái)務(wù)信息的管理分析，深度剖析數(shù)據(jù)背后蘊(yùn)藏的價(jià)值，進(jìn)而為管理者制定正確決策提供科學(xué)有效的數(shù)據(jù)參考，保證決策的科學(xué)性。

1.2 有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益

房地產(chǎn)企業(yè)的規(guī)模、資金量與其他企業(yè)相比較大，其中資金是企業(yè)能否長久運(yùn)營發(fā)展的決定性因素，所以做好資金管理工作對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)來說，具有重要意義。企業(yè)若只依賴人工處理，或是對(duì)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)投入不足，都會(huì)影響企業(yè)資金使用效率。加強(qiáng)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)，可以為相關(guān)人員精準(zhǔn)顯現(xiàn)每筆資金的出入情況，便于員工追蹤資金動(dòng)態(tài)走向，切實(shí)提高資金使用效率。另外，企業(yè)在管理資金時(shí)都會(huì)做好預(yù)算工作，應(yīng)用信息系統(tǒng)可以對(duì)資金進(jìn)行實(shí)際把控，自動(dòng)對(duì)比預(yù)算和實(shí)際執(zhí)行情況之間的偏差，幫助相關(guān)人員及時(shí)控制資金走向，做好閑置資金的投資，保證企業(yè)有充足的現(xiàn)金流支配，從而實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

1.3 有助于提升財(cái)務(wù)管理工作質(zhì)量

房地產(chǎn)企業(yè)通過建立主動(dòng)提醒預(yù)警平臺(tái)，促進(jìn)資金回籠，有效解決了應(yīng)收賬款管理中業(yè)務(wù)人員主觀能動(dòng)性的問題。利用“應(yīng)收賬款門戶”或者消息通知，向相關(guān)管理人員及時(shí)發(fā)送管理信息，并由“辦事處門戶”向一線銷售人員發(fā)送催款信息，防止出現(xiàn)應(yīng)收賬款到期而業(yè)務(wù)人員忘記、疏忽、跟蹤不到位等問題，大幅度提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作質(zhì)量。

1.4 有助于實(shí)現(xiàn)平臺(tái)數(shù)據(jù)共享

隨著市場經(jīng)濟(jì)飛速變化，房地產(chǎn)企業(yè)在經(jīng)營過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量與日俱增，線上、線下的資金出入模式、龐雜的資金收入和支出數(shù)據(jù)只依靠財(cái)務(wù)人員記錄存檔，工作強(qiáng)度與工作難度都非同小可，很容易使企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)整合滯后，難以支持財(cái)務(wù)管理工作有序進(jìn)行[1]。信息技術(shù)的出現(xiàn)能有效解決這一問題，將信息技術(shù)與財(cái)務(wù)管理相結(jié)合，構(gòu)建專屬于企業(yè)自身的財(cái)務(wù)管理信息共享平臺(tái)，利用平臺(tái)將各部門緊密連接，有利于實(shí)現(xiàn)各類數(shù)據(jù)信息在企業(yè)內(nèi)部的共享互通。財(cái)務(wù)人員可以直接收集平臺(tái)顯示數(shù)據(jù)，大幅度提高工作效率和工作質(zhì)量，管理者通過平臺(tái)也可以隨時(shí)了解各部門財(cái)務(wù)活動(dòng)執(zhí)行情況，準(zhǔn)確管控工作進(jìn)度，提高企業(yè)管理水平。

2 房地產(chǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)存在的問題

2.1 財(cái)務(wù)信息化管理意識(shí)較為落后

一方面，管理者的財(cái)務(wù)信息化管理意識(shí)滯后。受到歷史原因、市場原因等多重影響，大多數(shù)管理者過分看重業(yè)務(wù)執(zhí)行情況，關(guān)注如何提高業(yè)務(wù)帶給企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利潤，對(duì)于財(cái)務(wù)管理不夠重視，更不用說支持財(cái)務(wù)信息化建設(shè)。此外，還有管理者主觀地認(rèn)為財(cái)務(wù)信息化管理是財(cái)務(wù)部門的工作，交給財(cái)務(wù)部門全權(quán)負(fù)責(zé)，執(zhí)行過程未強(qiáng)調(diào)其他部門的配合以及參與，最終導(dǎo)致財(cái)務(wù)信息化建設(shè)浮于表面[2]。另一方面，由于管理者未做好榜樣，企業(yè)沒有做好對(duì)員工的培訓(xùn)工作，致使其缺少接觸財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)相關(guān)內(nèi)容的機(jī)會(huì)，對(duì)該項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)并不全面，缺乏工作熱情，很難保證財(cái)務(wù)信息化管理流程的標(biāo)準(zhǔn)性、統(tǒng)一性。此外，有的員工在管理者將工作安排給其他部門之后，認(rèn)為該工作與自身關(guān)聯(lián)性較小，不能很好地配合與支持負(fù)責(zé)人的工作，影響財(cái)務(wù)信息化管理質(zhì)量。

2.2 財(cái)務(wù)信息化管理制度有待完善

第一，企業(yè)制定的管理制度內(nèi)容不夠全面。在制定制度時(shí)，部分企業(yè)未能適當(dāng)借鑒優(yōu)秀企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，未充分明確各部門權(quán)責(zé)，導(dǎo)致現(xiàn)有的制度內(nèi)容與企業(yè)實(shí)際需求脫節(jié)，制度的可實(shí)施性也難以保障，無法為財(cái)務(wù)信息化建設(shè)提供支撐。一旦出現(xiàn)問題，相關(guān)人員易出現(xiàn)相互推脫責(zé)任的現(xiàn)象，企業(yè)也很難在有效時(shí)間內(nèi)定位第一責(zé)任人，不利于落實(shí)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)工作。第二，財(cái)務(wù)管理制度亟須更新和優(yōu)化。部分企業(yè)在完成簡單的制度建設(shè)后，便以此為核心開展各項(xiàng)工作，但是經(jīng)濟(jì)在發(fā)展、時(shí)代在變化，制度也需要隨著時(shí)間推移進(jìn)行更新優(yōu)化。軟件新功能相繼涌現(xiàn)，使房地產(chǎn)企業(yè)陳舊制度的可操作性逐漸降低，若不采取相應(yīng)措施，必然將制約財(cái)務(wù)信息化建設(shè)進(jìn)程[3]。

2.3 房地產(chǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)信息化方面人才欠缺

房地產(chǎn)企業(yè)的財(cái)務(wù)信息化管理，從前期設(shè)計(jì)到中期執(zhí)行，再到后期各類維護(hù)，都需要財(cái)務(wù)信息化方面的人才進(jìn)行管控。然而，傳統(tǒng)的房地產(chǎn)企業(yè)多數(shù)是人工作業(yè)，對(duì)信息化建設(shè)要求較為松懈，因此很容易出現(xiàn)發(fā)展不平衡的狀況，導(dǎo)致財(cái)務(wù)信息化方面人才缺失。第一，部分企業(yè)財(cái)務(wù)人員的能力逐漸落后于市場需求。房地產(chǎn)企業(yè)日常財(cái)務(wù)工作時(shí)間長、任務(wù)重，員工難以預(yù)留時(shí)間實(shí)現(xiàn)自我提升，面對(duì)新型工作模式不知所措，需要經(jīng)過漫長時(shí)間逐漸熟悉系統(tǒng)和設(shè)備，導(dǎo)致工作效率降低，減緩財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的速度。第二，部分企業(yè)對(duì)員工能力培養(yǎng)缺少關(guān)注。企業(yè)在培訓(xùn)制度方面仍需繼續(xù)完善，對(duì)所有員工采取統(tǒng)一的培訓(xùn)方式，培訓(xùn)內(nèi)容缺乏針對(duì)性，實(shí)際操作時(shí)某些部門依然處于迷茫狀態(tài)。另外，在過程中出現(xiàn)問題，員工不了解應(yīng)對(duì)方法，難以及時(shí)解決問題，會(huì)在一定程度上打擊員工的積極性，使其對(duì)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)工作的熱情逐漸喪失。

2.4 財(cái)務(wù)信息化管理系統(tǒng)需要升級(jí)

一方面，近年來房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展規(guī)模不斷擴(kuò)大，涉及資金數(shù)目也越來越大，需要新型的財(cái)務(wù)信息化管理系統(tǒng)應(yīng)對(duì)多樣化的困難。部分企業(yè)已經(jīng)熟悉了最初引入的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，忽視了對(duì)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的升級(jí)優(yōu)化，使財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)難以進(jìn)一步深入[4]。老舊電子設(shè)備已經(jīng)很難滿足當(dāng)下市場的發(fā)展需求，容易出現(xiàn)功能不完善、信息流通不暢等問題，使企業(yè)存在信息孤島現(xiàn)象，導(dǎo)致業(yè)務(wù)執(zhí)行過程中很難有效管控成本，最終影響企業(yè)經(jīng)營效益。另一方面，房地產(chǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)工作的強(qiáng)度較大，容易受到多方不確定因素的干擾，進(jìn)而誘發(fā)各類風(fēng)險(xiǎn)，甚至影響企業(yè)正常運(yùn)營。一些企業(yè)的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制不夠完善，如只能做到事后風(fēng)險(xiǎn)管控，業(yè)務(wù)開展前未能主動(dòng)辨識(shí)風(fēng)險(xiǎn)，更談不上制定應(yīng)對(duì)防范措施，致使風(fēng)險(xiǎn)得不到及時(shí)管控，給企業(yè)帶來負(fù)面影響，不利于實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。

3 加強(qiáng)房地產(chǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的策略

3.1 積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理觀念

一方面，管理者要認(rèn)清時(shí)代發(fā)展趨勢，主動(dòng)轉(zhuǎn)變觀念并積極學(xué)習(xí)，強(qiáng)化自身財(cái)務(wù)管理意識(shí)，為財(cái)務(wù)信息化管理做好思想支撐，為財(cái)務(wù)信息化管理過程提供指導(dǎo)，準(zhǔn)確掌握具體操作流程中的短板，促使財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)水平不斷提升。另一方面，財(cái)務(wù)信息化建設(shè)需要全體員工參與、配合、完成，因此企業(yè)要重視對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)知識(shí)教育培訓(xùn)。第一，擴(kuò)大宣傳范圍。日常會(huì)議反復(fù)提起、消息通知等，將財(cái)務(wù)管理的知識(shí)概念逐漸滲入員工內(nèi)心，促使他們?cè)诠ぷ髦凶龊门浜?，逐漸形成自上而下的財(cái)務(wù)管理體系。第二，加大教育力度。可以舉辦講座、宣講會(huì)等，豐富培訓(xùn)內(nèi)容、創(chuàng)新培訓(xùn)方式，通過培訓(xùn)轉(zhuǎn)變企業(yè)員工的思想觀念，使其深刻理解財(cái)務(wù)信息化管理的目的和內(nèi)容，為后續(xù)操作奠定基礎(chǔ)，同時(shí)房地產(chǎn)企業(yè)還可將財(cái)務(wù)管理執(zhí)行結(jié)果納入績效考核范圍，進(jìn)一步提高員工的重視度。

3.2 建立健全財(cái)務(wù)信息化管理制度

房地產(chǎn)企業(yè)的財(cái)務(wù)信息化建設(shè)具有制度化、流程化的特點(diǎn)，需要一套系統(tǒng)的管理制度作為支撐，并將其轉(zhuǎn)化為日常工作內(nèi)容，提高該項(xiàng)工作的規(guī)范性、標(biāo)準(zhǔn)性。

第一，管理者應(yīng)先做好企業(yè)定位，再根據(jù)市場政策規(guī)定，在知曉相關(guān)法律法規(guī)的前提下，深度分析企業(yè)經(jīng)營情況，結(jié)合工作難度、涉及領(lǐng)域、崗位特點(diǎn)等多方面因素，參考同行企業(yè)開展財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，制定科學(xué)合理的財(cái)務(wù)信息化管理制度[5]。同時(shí)，劃分明晰的崗位職責(zé)界限，細(xì)化制度內(nèi)容，為各項(xiàng)工作安排具體的負(fù)責(zé)人，使其明確自身工作職責(zé)，高效開展財(cái)務(wù)信息化管理工作。第二，隨著企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的深入，對(duì)相關(guān)制度提出了更高的要求，管理者需要在原有制度的基礎(chǔ)上，不斷優(yōu)化制度內(nèi)容，保證其適應(yīng)不同階段的企業(yè)發(fā)展環(huán)境。為了提高制度的適應(yīng)性、可靠性，相關(guān)人員應(yīng)嚴(yán)格按照制度內(nèi)容開展財(cái)務(wù)信息化建設(shè)工作，同步觀察實(shí)際應(yīng)用情況，將不合理的內(nèi)容去除，并添加新規(guī)則，逐步形成具有企業(yè)特色的管理制度體系，保證財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的有序推進(jìn)。

3.3 重視財(cái)務(wù)信息化建設(shè)人才培養(yǎng)

第一，企業(yè)需要加強(qiáng)對(duì)信息化建設(shè)人才的培養(yǎng)。在企業(yè)內(nèi)部，根據(jù)各部門工作職能制訂配套的培訓(xùn)計(jì)劃，不斷豐富培訓(xùn)內(nèi)容，包括操作要求、維修方法、問題處理方式等。同時(shí)，可以外聘專業(yè)人員與員工面對(duì)面培訓(xùn)，打造個(gè)性化培訓(xùn)課程，使員工在短時(shí)間內(nèi)接受培訓(xùn)，利用系統(tǒng)和設(shè)備完成工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)與財(cái)務(wù)管理高度融合。第二，大力引進(jìn)專業(yè)對(duì)口的優(yōu)秀人才。通過公開招募詳細(xì)描述招聘要求，同時(shí)提高工作待遇，吸引更多高質(zhì)量人才前來就職，為房地產(chǎn)企業(yè)信息化建設(shè)提供源源不斷的內(nèi)推動(dòng)力。此外，新人才的加入能使老員工感受到工作壓力，從而更努力地提升自我，以適應(yīng)新的發(fā)展環(huán)境。

3.4 注重財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)多元化建設(shè)

一方面，財(cái)務(wù)信息化建設(shè)包含軟件系統(tǒng)和硬件系統(tǒng)兩種，二者缺一不可、相輔相成。OA系統(tǒng)、明源系統(tǒng)等在房地產(chǎn)企業(yè)均有涉及，管理者應(yīng)加強(qiáng)對(duì)線上軟件的應(yīng)用與升級(jí)，重視硬件設(shè)備的更換，提高自身市場競爭力[6]。同時(shí)，還應(yīng)時(shí)刻關(guān)注市場動(dòng)向，配合開發(fā)者積極更新軟件、硬件設(shè)備，安排專業(yè)人員定期查殺電子設(shè)備病毒。通過增加密碼難度、實(shí)名訪問等措施，有效保護(hù)數(shù)據(jù)安全，使企業(yè)信息化系統(tǒng)始終處于高速運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，實(shí)時(shí)跟進(jìn)時(shí)代變化。另一方面，完善風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，做到全過程風(fēng)險(xiǎn)管控。建議房地產(chǎn)企業(yè)在事前、事中、事后都設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，快速辨識(shí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)、各個(gè)環(huán)節(jié)潛在的風(fēng)險(xiǎn)，留出充足時(shí)間制訂應(yīng)急預(yù)案，盡可能地減少風(fēng)險(xiǎn)帶來的損失。此外，相關(guān)人員根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)特征、形成原因、影響范圍等做好分類工作，制定專項(xiàng)文件夾，方便后續(xù)人員查找參考，同時(shí)還應(yīng)做好數(shù)據(jù)備份，用以確保數(shù)據(jù)信息安全，更好地將風(fēng)險(xiǎn)防控落實(shí)到位，避免同一種風(fēng)險(xiǎn)多次出現(xiàn)，促進(jìn)房地產(chǎn)企業(yè)良性發(fā)展。

4 結(jié)束語

綜上所述，信息化技術(shù)的高速發(fā)展使房地產(chǎn)企業(yè)的管理理念發(fā)生轉(zhuǎn)變，以往的財(cái)務(wù)管理模式存在的問題逐漸顯現(xiàn)，且很難滿足當(dāng)前企業(yè)發(fā)展需求。面對(duì)巨大的轉(zhuǎn)型壓力，房地產(chǎn)企業(yè)需要積極應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn)，打造創(chuàng)新競爭力，推進(jìn)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)，從轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)管理理念、健全財(cái)務(wù)信息化管理制度、注重信息化人才培養(yǎng)、優(yōu)化升級(jí)信息化平臺(tái)等方面出發(fā)，加快信息化建設(shè)進(jìn)程，賦能財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型升級(jí)，從而推動(dòng)企業(yè)制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。

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作者簡介：黃錫敏（1990-），女，漢族，安徽六安人，本科，中級(jí)會(huì)計(jì)師，研究方向：財(cái)務(wù)信息化。