身處高度不確定的經(jīng)濟(jì)場域,公共組織直面多元風(fēng)險沖擊,深化內(nèi)控制度轉(zhuǎn)型成為核心命題,研究著力構(gòu)筑兼具系統(tǒng)化與科學(xué)化的管控架構(gòu),為實務(wù)部門輸送方法論指引及實施路徑,提升其應(yīng)對潛在風(fēng)險的抗逆能力,護(hù)航組織達(dá)成永續(xù)經(jīng)營目標(biāo)。
一、風(fēng)險管理與事業(yè)單位內(nèi)部控制的關(guān)系
1.風(fēng)險管理是內(nèi)部控制的重要組成部分風(fēng)險管理本質(zhì)圍繞識別、評估及處置組織運行中各類風(fēng)險,削減損失,把握機遇,事業(yè)單位運作時,其覆蓋范疇從財務(wù)風(fēng)險拓展到操作風(fēng)險、合規(guī)風(fēng)險等多重維度,助力單位前瞻預(yù)判潛在問題,制定策略,弱化不確定性對目標(biāo)實現(xiàn)的干擾,構(gòu)成內(nèi)控體系關(guān)鍵構(gòu)成,風(fēng)險管理通過識別與應(yīng)對風(fēng)險,保障事業(yè)單位目標(biāo)有效達(dá)成。
2.內(nèi)部控制為風(fēng)險管理提供制度保障內(nèi)部控制體系作為維持事業(yè)單位運營效率、財務(wù)報告合規(guī)性及法規(guī)遵循的機制流程,基于政策規(guī)范、操作程序與控制手段構(gòu)建風(fēng)險管理框架,該體系貫穿風(fēng)險管控活動全流程,涉及權(quán)限分配、流程記錄、結(jié)果核驗及動態(tài)監(jiān)控等模塊,內(nèi)部控制保障措施有序?qū)嵤瑪?shù)據(jù)準(zhǔn)確流通,為風(fēng)險管理建立運作根基。
風(fēng)險管理同事業(yè)單位內(nèi)部控制形成互補關(guān)聯(lián),前者依賴內(nèi)部控制框架的規(guī)范基底執(zhí)行風(fēng)險定位與處置方案,后者融合風(fēng)險管理方法提升風(fēng)險探查、量化及干預(yù)效能,兩者聯(lián)動維護(hù)組織穩(wěn)定運轉(zhuǎn)與戰(zhàn)略實現(xiàn),完善內(nèi)部控制架構(gòu)促使事業(yè)單位精準(zhǔn)駕馭風(fēng)險變量,驅(qū)動整體運行效率優(yōu)化。
二、事業(yè)單位內(nèi)部控制存在的問題
1.內(nèi)部控制環(huán)境薄弱管控環(huán)境根基動搖源于管理層認(rèn)知不足,對管控機制重要性缺乏基本承諾,制度落實效率持續(xù)低下,員工遵守意愿長期疲軟,規(guī)范措施停留于形式化操作,文化支撐薄弱導(dǎo)致基礎(chǔ)持續(xù)弱化,個體主動性及責(zé)任意識普遍淡薄,集體層面缺失共同價值理念與行為標(biāo)準(zhǔn),操作環(huán)節(jié)顯露出機械式應(yīng)付傾向,規(guī)章體系同實踐運作出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性割裂,管理要求與日常執(zhí)行產(chǎn)生持續(xù)性錯位,組織架構(gòu)各層級間存在認(rèn)知鴻溝,監(jiān)督反饋機制未能有效貫通業(yè)務(wù)全流程,風(fēng)險評估維度覆蓋范圍存在盲區(qū),信息傳遞鏈條存在節(jié)點阻滯現(xiàn)象,資源配置模式難以匹配動態(tài)管理需求,績效考核指標(biāo)偏離戰(zhàn)略導(dǎo)向,跨部門協(xié)作存在本位主義壁壘,技術(shù)手段更新滯后于業(yè)務(wù)復(fù)雜度提升速度,培訓(xùn)體系未能培育復(fù)合型內(nèi)控人才梯隊,決策層與管理層權(quán)責(zé)邊界模糊影響執(zhí)行效力,內(nèi)審部門獨立性受制于行政隸屬關(guān)系,違規(guī)行為懲戒力度不足以形成有效震懾,正向激勵機制缺失加劇人才流失風(fēng)險,制度文本更迭未能同步業(yè)務(wù)模式演變。
2.風(fēng)險評估機制不完善風(fēng)險評估作為風(fēng)險管理首要環(huán)節(jié),事業(yè)單位群體仍存普遍性缺失,現(xiàn)存體系缺陷主要體現(xiàn)于風(fēng)險辨識覆蓋不全,評估手段欠缺系統(tǒng)化,信息采集更新存在延遲,此類疏漏直接影響機構(gòu)對潛在風(fēng)險的預(yù)判能力,制約防控預(yù)案設(shè)計與執(zhí)行效能。
3.控制活動不規(guī)范控制活動作為內(nèi)部控制體系密切關(guān)聯(lián)組織運營的環(huán)節(jié),涉及審批、授權(quán)、核對等業(yè)務(wù)流程,事業(yè)單位現(xiàn)存問題呈現(xiàn)控制措施執(zhí)行力度不均衡、缺乏規(guī)范操作指引,核心監(jiān)管節(jié)點重視不足,導(dǎo)致內(nèi)部控制難以有效識別與阻截偏差或欺詐現(xiàn)象,加劇潛在風(fēng)險。
4.信息與溝通不暢信息與溝通作為內(nèi)部控制體系的中樞機制,確保風(fēng)險信息同控制要求于組織內(nèi)部順暢流轉(zhuǎn),事業(yè)單位常見缺陷涵蓋傳遞渠道受阻、共享機制缺失、溝通效能不足等,阻滯引發(fā)數(shù)據(jù)流動滯緩,管理層與員工難以及時獲取必要信息,削弱決策質(zhì)量與風(fēng)險管理成效。
5.內(nèi)部監(jiān)督不力作為內(nèi)部控制體系有效運行的核心保障,事業(yè)單位常見監(jiān)督機構(gòu)設(shè)置不合理、職能邊界不清、方式單一等癥結(jié),此類短板導(dǎo)致內(nèi)控漏洞無法及時察覺修正,內(nèi)部控制體系迭代革新動能匱乏。
三、基于風(fēng)險管理的事業(yè)單位內(nèi)部控制體系優(yōu)化策略
1.完善內(nèi)部控制環(huán)境提高管理層對內(nèi)部控制的重視程度:決策層認(rèn)知模式及行為特征塑造控制環(huán)境構(gòu)建,依托定向培訓(xùn)與知識傳導(dǎo),推動決策層透徹領(lǐng)悟內(nèi)控體系在風(fēng)險治理與戰(zhàn)略實現(xiàn)中的樞紐作用,將內(nèi)控框架嵌入管理人員績效評估體系,形成長效驅(qū)動力量,決策層應(yīng)以身作則恪守制度準(zhǔn)則,為組織成員確立行為基準(zhǔn)。
增強員工內(nèi)部控制意識:執(zhí)行層面從業(yè)者構(gòu)成制度落地的實踐主體,理念適配度與實踐強度決定管控實效,事業(yè)單位應(yīng)體系化實施內(nèi)控專題研修,強化從業(yè)者對制度價值的理解深度,設(shè)計激勵約束機制促進(jìn)執(zhí)行者主動參與內(nèi)控運作,合規(guī)履職給予正向激勵,違規(guī)操作實施約束措施,建立制度改進(jìn)提案機制,培養(yǎng)全員參與精神與責(zé)任意識。
2.加強風(fēng)險評估機制全面識別風(fēng)險:潛在風(fēng)險識別構(gòu)成管理程序的基點,事業(yè)單位應(yīng)從多維視角排查阻礙戰(zhàn)略實現(xiàn)的威脅因素,財務(wù)漏洞、操作偏差、合規(guī)缺口等納入監(jiān)測范圍,搭建跨部門聯(lián)動體系引導(dǎo)各業(yè)務(wù)線人員參與識別環(huán)節(jié),整合前沿技術(shù)工具包括數(shù)據(jù)挖掘與智能算法輔助定位潛在風(fēng)險點,周期性開展風(fēng)險掃描適應(yīng)外部環(huán)境變遷及組織架構(gòu)演進(jìn)。
科學(xué)評估風(fēng)險:完成風(fēng)險要素系統(tǒng)梳理后,實施定量測算與定性評估雙軌分析,運用統(tǒng)計建模和仿真推演技術(shù)計算風(fēng)險發(fā)生概率及影響幅度,重點考察戰(zhàn)略路徑偏移、機構(gòu)公信力損耗等隱性影響維度,制定統(tǒng)一評估標(biāo)準(zhǔn)與操作規(guī)范保證結(jié)論可驗證,創(chuàng)建歷史風(fēng)險事件知識庫輔助發(fā)展規(guī)律研判,持續(xù)充實案例研究素材為后續(xù)評價工作奠定數(shù)據(jù)支撐。
3.規(guī)范控制活動嚴(yán)格預(yù)算控制:預(yù)算管控構(gòu)成事業(yè)單位財務(wù)治理中樞模塊,涉及收支方案設(shè)計、過程監(jiān)測與路徑優(yōu)化,需建構(gòu)系統(tǒng)化預(yù)算編列機制,使資源配置適配戰(zhàn)略導(dǎo)向與實務(wù)場景,同步搭建實時追蹤體系,借助階段化報表研判差異動因,匹配相應(yīng)校準(zhǔn)策略,深化執(zhí)行監(jiān)督評鑒,確保流程合規(guī)與績效兌現(xiàn),循環(huán)修補制度漏洞。
加強資產(chǎn)管理:資產(chǎn)管理作為事業(yè)單位內(nèi)部控制的關(guān)鍵領(lǐng)域,涉及固定資產(chǎn)與流動資產(chǎn)的購置運用、維護(hù)處置全周期,建立完善制度框架體系,嚴(yán)格界定資產(chǎn)權(quán)責(zé)歸屬、運用標(biāo)準(zhǔn)同處置機制,開展周期性清查核驗評估,確保信息數(shù)據(jù)精確完整,及時排查損耗閑置問題,加強運用過程監(jiān)管約束,防范濫用流失風(fēng)險,實現(xiàn)資源配置效率同整體效益提升。
4.強化信息與溝通建立暢通的內(nèi)部信息傳遞渠道:內(nèi)部渠道暢通維系信息及時準(zhǔn)確流動,事業(yè)單位應(yīng)設(shè)計清晰的信息傳遞框架,包含路徑、責(zé)任主體與節(jié)點安排,運用內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、電郵系統(tǒng)及項目管理平臺提升傳輸效率與安全系數(shù),強化跨部門跨層級協(xié)作,消除信息壁壘,定期例會與工作匯報機制確保管理層與員工掌握運行態(tài)勢及風(fēng)險情形,支撐科學(xué)決策。
及時獲取外部信息:涉及市場動向、政策變化及產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型等要素,直接影響戰(zhàn)略布局,事業(yè)單位需建立系統(tǒng)化收集分析機制,整合行業(yè)報告訂閱、專業(yè)論壇參與及外部顧問協(xié)作等方式,實現(xiàn)環(huán)境演變實時洞察,優(yōu)化運營策略,建立反饋閉環(huán)融合外部動態(tài)與內(nèi)部決策,提升應(yīng)對挑戰(zhàn)與機遇的敏捷度。
5.健全內(nèi)部監(jiān)督完善監(jiān)督機構(gòu)設(shè)置:事業(yè)單位組建架構(gòu)分明、權(quán)責(zé)明確的專職監(jiān)管部門,該部門獨立運作于業(yè)務(wù)體系之外,確保監(jiān)督過程客觀公正,
監(jiān)管部門配置覆蓋全部核心業(yè)務(wù)模塊,構(gòu)建全面監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),組建擁有專業(yè)資質(zhì)及實操經(jīng)驗的監(jiān)管團(tuán)隊,有效識別評估內(nèi)控機制漏洞,按照既定周期向決策層提交監(jiān)察報告,支持管理決策并推動內(nèi)控體系持續(xù)升級。
豐富監(jiān)督方式:監(jiān)管手段的多元性利于提升監(jiān)管效能,事業(yè)單位應(yīng)形成多維監(jiān)督框架,包含定期審計、專項檢查、自我評估及同行評審機制,定期審計針對內(nèi)控體系實施全面審查,發(fā)現(xiàn)潛在缺陷,專項檢查聚焦特定業(yè)務(wù)模塊進(jìn)行深度剖析,自我評估促進(jìn)部門與員工自主監(jiān)督,強化內(nèi)控意識,同行評審?fù)ㄟ^跨部門交叉核查,促進(jìn)實踐經(jīng)驗積累與案例共享,信息技術(shù)工具的應(yīng)用,如內(nèi)控系統(tǒng)自動化監(jiān)測,優(yōu)化監(jiān)管精準(zhǔn)度與效率。
四、基于風(fēng)險管理的事業(yè)單位內(nèi)部控制體系優(yōu)化的保障措施
1.加強組織領(lǐng)導(dǎo)高效領(lǐng)導(dǎo)機制作為事業(yè)單位內(nèi)部控制體系優(yōu)化的關(guān)鍵要素,管理層兼具決策者、執(zhí)行者與監(jiān)督者多重身份,明確傳遞內(nèi)部控制優(yōu)化承諾,融人戰(zhàn)略規(guī)劃框架,深度介人體系設(shè)計與監(jiān)督過程,確保資源配置合理及優(yōu)先級明確,定期開展評估會議跟進(jìn)進(jìn)展,及時解決實施障礙,給予必要指導(dǎo)支持,通過溝通機制向全員闡釋內(nèi)部控制價值,營造共同參與氛圍,保障持續(xù)重視及順利推進(jìn)。
2.強化人才培養(yǎng)專業(yè)人才作為內(nèi)部控制體系優(yōu)化的關(guān)鍵支撐,事業(yè)單位需打造深譜業(yè)務(wù)運行、兼具管理經(jīng)驗與法律合規(guī)的專業(yè)隊伍,定期開展在崗人員內(nèi)控培訓(xùn),引進(jìn)持有專業(yè)資質(zhì)的復(fù)合型人才,規(guī)劃戰(zhàn)略性的職業(yè)發(fā)展路徑,構(gòu)建適配體系升級的職級晉升通道,幫助員工明確職業(yè)方向,推動專業(yè)能力深化發(fā)展,基于績效考核機制系統(tǒng)評價工作成果,物質(zhì)獎勵與榮譽認(rèn)可相結(jié)合激發(fā)積極性,事業(yè)單位需支持員工參與學(xué)術(shù)交流與行業(yè)會議,吸收前沿理論與創(chuàng)新實踐增強專業(yè)素養(yǎng),以此確保專業(yè)隊伍在系統(tǒng)升級中維持技術(shù)優(yōu)勢與創(chuàng)新思維,形成職級雙通道、項目分紅等激勵組合,穩(wěn)固核心團(tuán)隊力量,人才梯隊建設(shè)為內(nèi)控體系完善奠定智力保障。
3.建立信息化平臺信息化平臺作為提升內(nèi)控效能的技術(shù)基礎(chǔ),事業(yè)單位應(yīng)打造并升級數(shù)字化管控架構(gòu),促進(jìn)業(yè)務(wù)流程自動化與信息資源融合,創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)控數(shù)據(jù)庫歸集并分析核心數(shù)據(jù)要素,開發(fā)智能監(jiān)管模塊強化流程執(zhí)行效率,部署機器學(xué)習(xí)算法實現(xiàn)運營趨勢預(yù)測與風(fēng)險智能預(yù)警,著力增強多系統(tǒng)間的兼容適配水平,確保跨平臺實現(xiàn)無縫協(xié)作,打破信息孤島現(xiàn)象,構(gòu)建完整的安全防護(hù)體系完善災(zāi)難備份架構(gòu),防范核心數(shù)據(jù)泄露或丟失風(fēng)險,形成定期評估優(yōu)化機制適應(yīng)業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新與技術(shù)升級需求,數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能組織提升動態(tài)響應(yīng)速度與業(yè)務(wù)處置精度,為管理機制改革提供堅實的技術(shù)支撐。
4.營造良好的內(nèi)部控制文化內(nèi)部控制文化作為內(nèi)控體系升級的柔性基礎(chǔ),形成風(fēng)險導(dǎo)向的管控思維構(gòu)成事業(yè)單位核心要務(wù),推動員工積極參與內(nèi)控實踐,深化責(zé)任認(rèn)知與履職自覺,制度宣導(dǎo)、主題研討及案例解析等常態(tài)化措施促進(jìn)目標(biāo)實現(xiàn),單位應(yīng)搭建多維溝通平臺,關(guān)注員工建議訴求并動態(tài)反饋。將管控思維融合至日常運營機制,轉(zhuǎn)化為成員行為的自覺準(zhǔn)則,制定標(biāo)準(zhǔn)化的控制規(guī)范能精準(zhǔn)約束業(yè)務(wù)流程與決策路徑,保障管理要求有效執(zhí)行,定期開展文化評估與反饋迭代,及時辨識理念傳導(dǎo)中的偏差現(xiàn)象并針對性調(diào)整,依托常態(tài)化傳播與場景化訓(xùn)練,促使控制要求轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織本能,構(gòu)建全員協(xié)同參與的動態(tài)格局,該文化根基的系統(tǒng)化建設(shè)將為體系革新提供持續(xù)動力,實現(xiàn)整體管理效能的結(jié)構(gòu)性跨越。
本文系統(tǒng)探究事業(yè)單位內(nèi)部控制體系現(xiàn)存問題,構(gòu)建基于風(fēng)險管理的優(yōu)化策略,目的在于提升事業(yè)單位風(fēng)險應(yīng)對能力。完善內(nèi)部控制環(huán)境,加強風(fēng)險評估過程,規(guī)范各類控制活動,強化信息溝通機制,健全內(nèi)部監(jiān)督體系。這些措施可顯著提升事業(yè)單位管理效能。未來階段,事業(yè)單位需持續(xù)關(guān)注內(nèi)外部環(huán)境變化,動態(tài)優(yōu)化內(nèi)部控制體系,應(yīng)對復(fù)雜多變的風(fēng)險挑戰(zhàn),保障組織可持續(xù)發(fā)展進(jìn)程;環(huán)境監(jiān)測與預(yù)警機制、彈性響應(yīng)框架、數(shù)字化治理工具的應(yīng)用,將成為重點突破方向。
(作者單位:郎溪縣建平鎮(zhèn)衛(wèi)生院)