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        高德康:讓波司登“逆生長” 我做對了什么

        2025-08-01 00:00:00
        中國商人 2025年12期
        關鍵詞:波司登羽絨服消費者

        從縫紉機旁的手藝人到全球羽絨服行業(yè)的領軍人,高德康用49年詮釋了什么是“一生只做一件事,做到極致便是傳奇”。他帶領波司登從8臺縫紉機起步,在時代浪潮中幾經(jīng)沉浮,最終讓中國羽絨服站上世界舞臺。

        他曾因盲目擴張嘗到苦果,卻以壯士斷腕的魄力回歸初心,用“一群人、一輩子、一件事”的執(zhí)著,重新擦亮品牌。他讓羽絨服從“爸媽款”變身時尚單品,登頂國際時裝周,用科技與設計征服年輕一代。他像老匠人般專注細節(jié),又像新銳創(chuàng)業(yè)者般擁抱變革,在傳統(tǒng)與潮流的碰撞中,讓溫暖成為潮流。

        從倫敦旗艦店到紐約時裝周,他帶著中國品牌“走出去”;從代工貼牌到制定國際標準,他讓世界重新認識“中國制造”。在快消時代,他用半世紀的堅守證明:真正的長久,不是追逐風口,而是成為一座山。

        如今,波司登已成為“中國溫暖”的代名詞,而高德康依然像個手藝人,專注地縫制著下一個百年夢想。這位從縫紉機旁走出的企業(yè)家,用半個世紀的堅守證明:最持久的商業(yè)傳奇,始于最樸素的堅持——把一件事做到極致,世界終將為之喝彩。

        從1976年8臺縫紉機、11位裁縫手藝人起家,到如今波司登成為全球知名的羽絨服品牌,這49年的歷程里,有過輝煌,有過波折,更有許多深刻的感悟。

        走過彎路:多元化擴張的反思與回歸

        1995年,波司登在羽絨服領域做到了行業(yè)第一,這是我們發(fā)展歷程中的一個重要里程碑。2007年,公司在港交所上市后,集團急于擴大規(guī)模,背離了聚焦羽絨服主業(yè)的初心,開始進行多元化擴張?,F(xiàn)在回想起來,那段時間我們仿佛從一條康莊大道誤入了羊腸小徑。

        由于戰(zhàn)略不聚焦,盲目做加法,導致資源嚴重分散。當時什么都想做,卻什么都做不精,羽絨服的品牌影響力和消費者認知逐漸弱化。2013—2014年,波司登已被貼上“中老年人專屬”的標簽,成了爸爸媽媽輩穿的衣服,品牌急劇老化,勢能持續(xù)下降,與時代主流用戶漸行漸遠。

        再加上那幾年電商崛起沖擊傳統(tǒng)服裝品牌,大量國際品牌涌入中國市場,競爭日趨白熱化。更嚴峻的是,服裝行業(yè)同質(zhì)化競爭加劇、產(chǎn)能過剩,多數(shù)品牌陷入高庫存困境,門店數(shù)量大幅縮減。在這樣的背景下,2014年我們遭遇了業(yè)績的大幅滑坡。

        事后復盤這段經(jīng)歷,我認為核心問題有三點。

        其一,必須回歸初心,聚焦主業(yè)。后來的變革中,我們砍掉了男裝、家居等非核心業(yè)務,重新聚焦羽絨服賽道。我們深刻認識到,市場機會始終存在,但難在堅守本心、懂得取舍——要在“一厘米的寬度”深挖“一公里的深度”,腳踏實地方能形成強大的穿透力。最終,我們回歸初心,錨定羽絨服主航道,秉持“一群人、一輩子、一件事,做最好的羽絨服,溫暖全世界”的信念,開啟了“二次創(chuàng)業(yè)”。

        其二,用戶第一,警惕品牌與消費者脫節(jié)。企業(yè)必須以消費者為中心,深入研究消費者需求,隨社會進步和消費者價值理念的變化持續(xù)迭代、自我超越。消費者的信賴是品牌最大的財富。

        其三,品牌引領,品牌是高質(zhì)量發(fā)展的重要象征。波司登自創(chuàng)業(yè)起便堅信品牌的力量,形成了品牌引領的發(fā)展模式。通過持續(xù)塑造、培育、提升和創(chuàng)新品牌,我們成為家喻戶曉的“中國羽絨服第一品牌”。2018年的轉型中,我們回歸品牌引領模式,以全球視野為品牌高點定位,以品牌為核心,推動產(chǎn)品、零售、供應鏈等全方位系統(tǒng)升級,重新占領時代消費者的心智。

        二次創(chuàng)業(yè):全方位創(chuàng)新實現(xiàn)品牌“逆生長”

        就像前面說的,2014年前后波司登確實有點“老氣”了。那會兒年輕人很少自己買,更多是幫父母選購。從2018年開始,我們盯著年輕消費者的喜好,在品牌、產(chǎn)品、渠道這些方面進行了大刀闊斧的變革創(chuàng)新,也正是這些改變,讓波司登實現(xiàn)了“逆生長”。

        我們?nèi)ゼ~約、米蘭、倫敦時裝周辦秀,參與“中國品牌日”這類國家級的品牌活動,還在年輕人常逛的平臺上做了大面積的品牌推廣。這么一來,波司登的形象越來越國際化、時尚化,不少年輕人也重新認識了這個牌子。

        我們與高緹耶、高田賢三這些國際一流設計大師合作推出聯(lián)名款,還開發(fā)了登峰、極寒、風衣羽絨服、輕薄羽絨服、高鵝絨三合一沖鋒衣羽絨服、泡芙等新款式??恐鴷r尚設計、更強的功能和多樣的品類,產(chǎn)品的時尚感、科技含量和市場覆蓋面都提了上去。拿登峰系列來說,它整合了全球頂尖的科技資源,保暖性、功能性都是行業(yè)里數(shù)一數(shù)二的,不光專業(yè)戶外人士喜歡,很多追求高品質(zhì)和時尚感的消費者也特別青睞。

        我們進了購物中心、時尚百貨,在一線和新一線城市開了品牌旗艦店與體驗店,門店的結構、品質(zhì)、形象和服務都有了全面提升。北京三里屯的登峰概念店,就很好地體現(xiàn)了波司登品牌力的升級。

        這期間,我們還讓團隊更年輕化,推進了數(shù)字化改革??恐放?、產(chǎn)品、渠道、組織、人才、數(shù)字化等全方位創(chuàng)新,波司登贏得了當下主流消費者的認可。

        一個品牌要歷久彌新,不光要有歷史底蘊,更要不斷創(chuàng)新,跟上新潮流、新趨勢,迎合新的消費群體。特別是服裝零售品牌,只有經(jīng)常跟市場和消費者互動,才能穩(wěn)住自己的市場地位。

        當下消費預期不算太好,波司登這幾年走的是中高端路線,在大家更青睞“平替”的當下,我們也有自己的應對辦法。

        對我們而言,核心是圍繞消費者的真實需求,把產(chǎn)品和服務的質(zhì)量做扎實。具體來說,就是把品牌根基扎得更深,讓產(chǎn)品品質(zhì)更過硬,在設計上多些新想法,還得琢磨著把消費場景做得更有意思,慢慢搭起一個融合的生態(tài)。說到底,就是通過高質(zhì)量的供給,既能接住現(xiàn)有的需求,還能創(chuàng)造新的需求,把內(nèi)需的潛力真正變成企業(yè)發(fā)展的內(nèi)生動力。

        現(xiàn)在消費者想要的東西越來越個性化、講究品質(zhì),選擇也更多元。所以我們主品牌波司登就專心做中高端市場,讓大家提到羽絨服,首先想到的就是我們。同時,我們也沒忽略大眾市場,雪中飛、冰潔這些品牌主打高性價比;還有做專業(yè)滑雪裝備的博格納,走的是高端奢侈路線;另外還投資了國際頂級的潮奢羽絨服品牌。這么一來,品牌矩陣更全了,不同消費層次的需求都能覆蓋到。我們一直覺得,只要沉下心把自己的事做好、做精,任何時候都藏著企業(yè)持續(xù)發(fā)展的機會。

        波司登創(chuàng)業(yè)49年了,市場上的挑戰(zhàn)就沒斷過。我總覺得,關鍵還是得做好自己,不斷超越過去的自己——比起超過別人,能一次次突破自己,才是最根本的。

        出海之路:向世界傳遞中國品牌價值

        波司登算是國內(nèi)服裝品牌里較早闖國際市場的:20世紀90年代初就走進了俄羅斯,1993年還拿到江蘇省政府“一廠三外”的表彰;1999年進駐瑞士;2012年又投了3500萬英鎊,在倫敦開了第一家海外旗艦店。

        我們一直把倫敦旗艦店當作重要窗口,這些年不斷優(yōu)化服務,讓它成了連接國內(nèi)外市場的紐帶。這幾年連續(xù)參加國際時裝周,跟國際設計大師合作推出聯(lián)名款,把中國傳統(tǒng)文化、國潮元素和國際時尚糅合在一起,一步步融入全球市場。紐約、米蘭、倫敦這些地方,也都留下了我們品牌傳播的足跡。不光如此,我們還成了國際標準化組織ISO/TC133秘書處、國際羽絨羽毛局中國理事單位。主動參與國際標準的制定和修訂,就是想在國際上多些話語權和影響力。

        與此同時,我們也響應“一帶一路”倡議,把品牌和業(yè)務慢慢拓展到相關的國家和地區(qū)。品牌出海這些年,有收獲也有教訓,但總歸積累了經(jīng)驗,逼著自己不斷成長。

        改革開放四十多年,不少中國企業(yè)憑著過硬的品質(zhì)、強大的研發(fā)能力和領先的標準,讓全球對“中國制造”和中國品牌的看法徹底變。不過中國品牌走出去,可不光是賣產(chǎn)品、拓渠道那么簡單,里面涉及品牌影響力、人才、資本、產(chǎn)能、市場等好多要素的流動和優(yōu)化。雖說路上挑戰(zhàn)不少,但對于想在行業(yè)里當“領頭雁”的品牌來說,全球化這條路,非走不可。

        企業(yè)生存之道:守正創(chuàng)新,知行合一

        當年做羽絨服的企業(yè)其實不少,可好多同行早就沒了蹤影,波司登卻還能保持不錯的成長勢頭。在我看來,企業(yè)從小到大一步步做起來,需要逐步走向規(guī)范。

        民營企業(yè)往往容易因為缺原則、少創(chuàng)新,很難做強做大。規(guī)章制度看著有用,可常常落不到實處,關鍵還是得抓執(zhí)行。企業(yè)要想做到百億、千億規(guī)模,必須得有強大的組織體系撐著,讓組織真正發(fā)揮作用,讓每個員工都能各盡其能。大家都盯著結果干,專業(yè)的人干專業(yè)的事,過程中不斷調(diào)整優(yōu)化,自然能催生出創(chuàng)新來。

        服裝行業(yè)原本是很講究工匠精神的。《莊子》里就寫過一位八十多歲的老裁縫,做出來的衣服連一根線頭都找不著,面料平整絲滑。現(xiàn)在一說起工匠精神,大家總想到日本、德國,其實《莊子》里起碼寫了九十個咱們本土的能工巧匠,莊子也算得上是早期倡導“工匠精神”的人了。我覺得創(chuàng)新這事永無止境,用好AI是將來很重要的一步。要把AI科技和工匠精神融合,用傳統(tǒng)管理打牢基礎,才能在數(shù)智時代站穩(wěn)腳跟、贏得未來。

        波司登的創(chuàng)業(yè)故事,是從8臺縫紉機開始的。打拼了49年,我們已經(jīng)建起了自己的羽絨服產(chǎn)業(yè)生態(tài)?;仡^看這49年,從做代工到注冊“波司登”商標,再到品牌一次次升級,我深深明白:品牌是企業(yè)和國家競爭力的綜合體現(xiàn),是高質(zhì)量發(fā)展的重要標志,加強品牌建設也是滿足老百姓美好生活的重要途徑。與此同時,越來越多的中國企業(yè)、中國品牌都意識到了品牌建設的重要性,越來越多的年輕消費者也愿意信任和選擇中國品牌了。

        20世紀80年代,我們給上海的企業(yè)做貼牌加工時就發(fā)現(xiàn),一樣的東西,貼上不同的牌子,消費者的感覺就完全不一樣。所以我們當時就認定,一定要有自己的品牌,有了品牌才有核心競爭力。1992年,我注冊了“波司登”這個品牌,不光在國內(nèi)注冊,還在全球68個國家和地區(qū)完成了國際商標注冊。那時候我就想著,要做一個世界級的品牌。做品牌一定要有長期主義的堅持,這是個需要持續(xù)投入的系統(tǒng)工程,得經(jīng)得住時間的沉淀。品牌的價值是企業(yè)和消費者一起成就的,同時品牌也得與時俱進、緊跟潮流,才能永遠有生命力,永遠保持年輕。

        從用“科技+時尚”塑造品牌形象,到靠AI技術推動產(chǎn)業(yè)升級,再到培育新質(zhì)生產(chǎn)力、踐行可持續(xù)發(fā)展理念,波司登一直在探索。未來的路上,我們會繼續(xù)堅守初心、聚焦主業(yè),以創(chuàng)新為動力、以品牌為引領,為實現(xiàn)“創(chuàng)百年品牌,樹百年企業(yè)”的愿景不懈努力,同時也為社會發(fā)展盡一份自己的力量。

        (本文根據(jù)正和島總編輯陳為以及《中國經(jīng)營報》對高德康的采訪整理編輯而成,有刪減)

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