入職兩個(gè)月的同事小芊被公司辭退。她是海歸留學(xué)生,業(yè)務(wù)能力很強(qiáng),起初我很納悶,后來(lái)從人事部門得知,她被辭退是因?yàn)橐患靶∈隆薄碌綅弳T工除了正常工作還需做一些瑣事,比如清理部門服務(wù)器上的逾期文件、打電話訂桶裝水、下班后檢查水電安全隱患等。工作量不大,但對(duì)這類安排小芊總是一拖再拖,甚至經(jīng)常忘了做。
人事部門和她溝通,她總說(shuō)自己忘了,或等等再做,直到離開(kāi)時(shí)依然是這類說(shuō)辭。聽(tīng)到這些,我覺(jué)得公司辭退她有一定道理,但也奇怪,她就不能改一下嗎?
正胸
正昀,你好??赐昴愕拿枋?,我想起很多來(lái)做婚心理咨詢的人,很常見(jiàn)的情況是:指責(zé)對(duì)方對(duì)家務(wù)或瑣事視而不見(jiàn)。本來(lái)都是很小甚至微不足道的事情,比如打開(kāi)的包裝袋本可以隨手扔進(jìn)垃圾桶,卻丟得到處都是;喝完咖啡的杯子一沖就能干凈,卻只往水池一扔了事。這些著似不起眼的小事,如果一直都由另一半默默承受,一次次積累,終有一天會(huì)變成洪水般的情緒傾瀉而出,對(duì)夫妻關(guān)系造成巨大傷害。婚姻如此,職場(chǎng)也一樣。
無(wú)論是你的同事小芊,還是我所遇到的咨詢者,為什么有這么多人不愿意做各種小事呢?有學(xué)者專門做過(guò)研究,并將其定義為“庶務(wù)癱瘓”,個(gè)體永遠(yuǎn)無(wú)法起身做待辦列表里的小事,呈現(xiàn)出“低精力\"狀態(tài)。這些所謂的小事存在兩點(diǎn)共性:都是瑣碎、不緊急也不非常重要的事;完成它并不難,但完成后也沒(méi)什么成就感。正因?yàn)闆](méi)啥價(jià)值感,做與不做不會(huì)對(duì)自己產(chǎn)生明顯影響,于是就出現(xiàn)一拖再拖的情況,最后導(dǎo)致“壞結(jié)果\"發(fā)生。
其實(shí)在職場(chǎng)中,庶務(wù)癱瘓的背后還隱藏著工作態(tài)度的問(wèn)題。就拿小芊的事例來(lái)看,剛到新單位,需要展現(xiàn)的不僅是自己的業(yè)務(wù)能力,還有綜合素質(zhì)。正所謂“一屋不掃,何以掃天下”,連一件小事都做不好,單位又怎么可能放心把更加重要的任務(wù)給她?
人在職場(chǎng),得到心儀的職位,也要接納與這份工作捆綁的各種瑣事(除非你已經(jīng)到了和公司談條件的水平)。那么,該如何克服小事總拖延的低精力狀態(tài)?
首先,應(yīng)從認(rèn)知層面改變“小事不值”的觀念。美國(guó)行為經(jīng)濟(jì)學(xué)家丹·艾瑞里研究發(fā)現(xiàn):當(dāng)任務(wù)的心理成本超過(guò)收益的一半時(shí),有 90% 的人會(huì)選擇拖延。簡(jiǎn)單講,就是覺(jué)得瑣事沒(méi)必要花太多時(shí)間去做。但很多時(shí)候,重要任務(wù)都是由一件件小事組成,并決定最終的結(jié)果是好是壞。例如讓小芊檢查水電安全隱患,如果因?yàn)樗龥](méi)落實(shí)而發(fā)生安全事故,后果便不堪設(shè)想。
其次,提高自己的行動(dòng)力。心理學(xué)研究表明,喜歡拖延的人往往會(huì)在“想象任務(wù)”階段提前消耗情緒資源。一件事還沒(méi)去做,便在大腦里涌現(xiàn)各種負(fù)面影響,進(jìn)而消耗大量認(rèn)知資源,最終影響任務(wù)執(zhí)行時(shí)的意愿和效率。所以,在面對(duì)各種瑣事時(shí)先不考慮結(jié)果怎樣,養(yǎng)成“即有即做”的習(xí)慣,那么,每完成一件小事都將成為自我激勵(lì)的正向反饋。
最后,避免完美主義陷阱。很多人之所以在工作上拖延、不做小事,是總想有個(gè)好時(shí)機(jī)做合理化安排,這樣貌似可以充分利用時(shí)間和空間,但事實(shí)是,這種對(duì)完美的執(zhí)著反而讓我們陷人無(wú)盡的拖延泥沼。所以,你如果也是因?yàn)橥昝乐髁x而對(duì)小事拖延,可以記住這樣一句話:一個(gè)粗糙的開(kāi)始,永遠(yuǎn)勝過(guò)完美的猶豫。