當(dāng)前，我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)已進(jìn)入快速發(fā)展期，數(shù)字技術(shù)取得重大突破，實(shí)體經(jīng)濟(jì)與數(shù)字技術(shù)融合態(tài)勢(shì)日益深入，這也對(duì)傳統(tǒng)的國(guó)際會(huì)展業(yè)產(chǎn)生了重大的影響，人流、物流、展品乃至?xí)狗?wù)已逐漸不再完全受時(shí)間和空間的限制，因而也對(duì)國(guó)際會(huì)展技能型人才的培養(yǎng)提出了更高的要求。

一、數(shù)字經(jīng)濟(jì)和數(shù)字技術(shù)對(duì)國(guó)際會(huì)展行業(yè)的沖擊

《數(shù)字中國(guó)發(fā)展報(bào)告（2023年）》顯示，數(shù)字經(jīng)濟(jì)和數(shù)字技術(shù)的發(fā)展在不同層面影響著社會(huì)發(fā)展。一方面，經(jīng)濟(jì)的不斷增長(zhǎng)帶來(lái)了龐大的空間和市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）和人均可支配收入的指數(shù)級(jí)倍增，不僅為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新發(fā)展提供了廣闊空間，也為我國(guó)舉辦更多高級(jí)別、多類型的國(guó)際展會(huì)創(chuàng)造了更多的機(jī)遇；另一方面，以ChatGPT4、元宇宙、AI為代表的數(shù)字化技術(shù)催生出越來(lái)越多的新業(yè)態(tài)，對(duì)于國(guó)際展會(huì)而言，同樣從參展供給側(cè)和觀展需求側(cè)衍生出更多的新模式。目前，我國(guó)舉辦的高級(jí)別大型綜合國(guó)際展會(huì)主要有中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì)（簡(jiǎn)稱廣交會(huì)）和中國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)（簡(jiǎn)稱服貿(mào)會(huì)）等，這兩類展會(huì)不僅代表了國(guó)際貿(mào)易的兩種類型，同時(shí)也由原來(lái)的傳統(tǒng)線下展會(huì)逐步轉(zhuǎn)型成為體現(xiàn)數(shù)字技術(shù)的新型展會(huì)。

以服貿(mào)會(huì)為例，從2021年首次提出的“數(shù)字服貿(mào)”主題，到2023年全面采用“線下 + 線上”“綜合 + 專題”的辦會(huì)模式，利用數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和數(shù)字技術(shù)的迭代實(shí)現(xiàn)了“永不落幕的服貿(mào)會(huì)”這一理念。據(jù)官方統(tǒng)計(jì)，2023年服貿(mào)會(huì)展覽展示規(guī)模約15.5萬(wàn)平方米，包括綜合展和專題展，10場(chǎng)高峰論壇、102場(chǎng)專題論壇、18場(chǎng)邊會(huì)和72場(chǎng)推介洽談，其中線下參展企業(yè)2400余家，線上參展企業(yè)更是達(dá)到了6700余家，涉及的領(lǐng)域更加多樣，展會(huì)形式更加豐富，應(yīng)用場(chǎng)景也更加多元，具體情況如表1所示。

總之，傳統(tǒng)的線下場(chǎng)館辦展模式不管從時(shí)間、空間還是參展人數(shù)和表現(xiàn)形式來(lái)看，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下新型國(guó)際展會(huì)的要求。

二、新時(shí)代國(guó)際會(huì)展技能型人才需求分析

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，不管是展會(huì)組織機(jī)構(gòu)還是參展商、觀展商，在新技術(shù)快速發(fā)展的當(dāng)下，國(guó)際會(huì)展技能型人才的數(shù)量、結(jié)構(gòu)和具體要求都發(fā)生了明顯的變化。

1.企業(yè)對(duì)高職院校國(guó)際會(huì)展類畢業(yè)生的崗位需求情況

通過(guò)對(duì)有出國(guó)參展或參加國(guó)內(nèi)高級(jí)別展會(huì)需求的用人單位業(yè)務(wù)部門進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查可知，企業(yè)對(duì)高職國(guó)際會(huì)展類技能型專業(yè)人才需求主要面向的崗位依次是國(guó)際會(huì)展策劃、國(guó)際會(huì)展?fàn)I銷、國(guó)際會(huì)展運(yùn)營(yíng)和國(guó)際會(huì)展服務(wù)，占比分別是： 52% 、 19% 、 13% 、 22% ，其中運(yùn)營(yíng)類崗位對(duì)人才的學(xué)歷層次和綜合素養(yǎng)要求更高，因而占比較小，調(diào)查結(jié)果也反映用人單位對(duì)于展會(huì)相關(guān)基層崗位會(huì)傾向選擇高職院校畢業(yè)生。

2.企業(yè)錄用高職院校國(guó)際會(huì)展類專業(yè)人才的條件分析

針對(duì)有組展、參展及觀展需求的相關(guān)企業(yè)招聘技能型人才所要求的能力，企業(yè)錄用要求條件選擇最多的前五項(xiàng)是組織協(xié)調(diào)能力、信息化素養(yǎng)、雙語(yǔ)溝通能力、危機(jī)公關(guān)處理能力、大型活動(dòng)策劃能力。企業(yè)對(duì)人才的需求除了職業(yè)道德以外，最為注重的就是數(shù)字素養(yǎng)和語(yǔ)言溝通能力，其次才是專業(yè)能力。

3.企業(yè)對(duì)學(xué)生職業(yè)資格證書的要求

調(diào)研顯示，外向型會(huì)展類企業(yè)注重學(xué)生相關(guān)職業(yè)資格證書的獲取，尤其是新興職業(yè)對(duì)數(shù)字技術(shù)的要求更高，因此相關(guān)的職業(yè)資格證書關(guān)注度也更高，國(guó)際會(huì)展相關(guān)崗位要求的職業(yè)資格證書主要有：會(huì)展策劃師證書（1-4級(jí)）、會(huì)展職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)資格證書、商務(wù)策劃師證書、新媒體營(yíng)銷師證書、數(shù)字視頻（DV）策劃制作師證書、牛津商務(wù)英語(yǔ)證書（BEC）等。

三、數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代國(guó)際會(huì)展技能型人才培養(yǎng)對(duì)策

1.明確人才培養(yǎng)目標(biāo)

數(shù)字技術(shù)快速發(fā)展意味著國(guó)際會(huì)展行業(yè)也進(jìn)入了“國(guó)際化 + 數(shù)字化”的新階段，與傳統(tǒng)的會(huì)展專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)相比，主動(dòng)對(duì)接區(qū)域支柱產(chǎn)業(yè)或新興行業(yè)，培養(yǎng)具有國(guó)際視野、適應(yīng)國(guó)際規(guī)則和相關(guān)政策、能熟練運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)和營(yíng)銷手段作為輔助的技能型人才，更好地服務(wù)展會(huì)各方，是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代國(guó)際會(huì)展技能型人才培養(yǎng)的核心目標(biāo)。

2.定位面向外向型企業(yè)的培養(yǎng)規(guī)格

隨著全球經(jīng)濟(jì)的緩慢復(fù)蘇，“企業(yè)出?！薄吧唐烦鼍场睂⒊蔀槲覈?guó)經(jīng)濟(jì)“雙循環(huán)”的重要構(gòu)成，企業(yè)在外向型轉(zhuǎn)型的進(jìn)程中對(duì)于走出去的要求也越來(lái)越高，對(duì)高級(jí)別國(guó)際展會(huì)的需求也越來(lái)越大，國(guó)際會(huì)展類專業(yè)人才的培養(yǎng)規(guī)格也應(yīng)隨之調(diào)整優(yōu)化。具有國(guó)際化數(shù)字化素養(yǎng)的國(guó)際會(huì)展技能型人才需要從素質(zhì)、知識(shí)、能力三個(gè)層面調(diào)整培養(yǎng)規(guī)格，及時(shí)根據(jù)會(huì)展產(chǎn)業(yè)的變化做出反應(yīng)，在人才培養(yǎng)方案及課程體系中加人最新數(shù)字化技術(shù)，注重?cái)?shù)字化素養(yǎng)和能力的培養(yǎng)，優(yōu)化專業(yè)發(fā)展方向。

3.構(gòu)建適應(yīng)數(shù)字業(yè)態(tài)的專業(yè)課程體系

根據(jù)高職院校國(guó)際會(huì)展專業(yè)人才職業(yè)能力的四段遞進(jìn)養(yǎng)成規(guī)律，專業(yè)課程體系包括以下四個(gè)部分。一是專業(yè)基礎(chǔ)能力課程模塊，該模塊旨在夯實(shí)學(xué)生的專業(yè)功底，其主要包括《會(huì)展基礎(chǔ)》《數(shù)字素養(yǎng)》等課程。二是專業(yè)核心能力課程模塊，該模塊主要培養(yǎng)學(xué)生會(huì)展從業(yè)核心能力，包括《國(guó)際會(huì)展策劃實(shí)務(wù)》《會(huì)展運(yùn)營(yíng)與管理》《數(shù)字會(huì)務(wù)服務(wù)與管理》等課程。三是專業(yè)綜合能力課程模塊，這部分課程是針對(duì)職業(yè)崗位能力的形成培養(yǎng)綜合素養(yǎng)，如《國(guó)際經(jīng)貿(mào)展示申請(qǐng)與策劃》《線上展會(huì)組織》《會(huì)展數(shù)據(jù)分析》等課程。四是專業(yè)發(fā)展能力課程模塊，該模塊主要通過(guò)綜合實(shí)訓(xùn)培養(yǎng)學(xué)生的核心崗位發(fā)展能力，如《專業(yè)技能策劃實(shí)訓(xùn)模塊》《專業(yè)技能營(yíng)銷推廣實(shí)訓(xùn)模塊》等課程。專業(yè)課程體系的優(yōu)化與升級(jí)能使學(xué)生掌握“數(shù)字 + 國(guó)際化”的會(huì)展基本知識(shí)和核心技能，并在數(shù)字化、場(chǎng)景化的綜合實(shí)訓(xùn)中掌握會(huì)展數(shù)字化運(yùn)營(yíng)與管理綜合技能。

四、數(shù)字國(guó)際會(huì)展技能型人才培養(yǎng)設(shè)計(jì)

1.培養(yǎng)目標(biāo)

本專業(yè)培養(yǎng)理想信念堅(jiān)定，德、智、體、美、勞全面發(fā)展，具有良好的職業(yè)道德、信息素養(yǎng)、國(guó)際視野和外語(yǔ)能力，掌握國(guó)際會(huì)展申請(qǐng)策劃、營(yíng)銷推廣、布置運(yùn)營(yíng)、組織服務(wù)等崗位必備的基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)核心技能，面向高級(jí)別數(shù)字化大型國(guó)際會(huì)展行業(yè)，能夠協(xié)助組展方、參展方和觀展方從事線上線下展會(huì)業(yè)務(wù)審批、國(guó)際會(huì)展項(xiàng)目策劃、會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)以及會(huì)展數(shù)字化營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)管理等業(yè)務(wù)的外向型高素質(zhì)技能型人才。

2.培養(yǎng)規(guī)格 （1）素質(zhì)

① 思想道德素質(zhì)。堅(jiān)定擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)主義制度，熱愛祖國(guó)，有為國(guó)家富強(qiáng)、民族昌盛而奮斗的志向和責(zé)任感；樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，崇尚憲法、遵法守紀(jì)、崇德向善、誠(chéng)實(shí)守信、勤奮學(xué)習(xí)、尊重生命、熱愛勞動(dòng)；團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，善于溝通協(xié)作，具有良好的職業(yè)操守、文明習(xí)慣、社會(huì)公德意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。

② 專業(yè)業(yè)務(wù)素質(zhì)。具有持續(xù)的國(guó)際會(huì)展專業(yè)學(xué)習(xí)熱情，熱愛國(guó)際會(huì)展策劃行業(yè)；具有數(shù)字展會(huì)的基本技術(shù)素養(yǎng)；遵守國(guó)內(nèi)國(guó)際會(huì)展業(yè)的相關(guān)法律、法規(guī)和相關(guān)政策；具有團(tuán)隊(duì)精神；具備良好的人際交往能力和客戶服務(wù)意識(shí)。

③ 身心素質(zhì)。具有一定的體育運(yùn)動(dòng)和衛(wèi)生保健知識(shí)；掌握一定的運(yùn)動(dòng)技能，達(dá)到《大學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》的各項(xiàng)指標(biāo)，有勝任較高強(qiáng)度國(guó)際會(huì)展工作的體能。

（2）知識(shí)

① 人文基礎(chǔ)知識(shí)。掌握必備的思想政治理論、科學(xué)文化基礎(chǔ)知識(shí)和中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化知識(shí)；熟悉與本專業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)以及信息安全、消防安全等相關(guān)知識(shí)；掌握本專業(yè)所必需的人文素質(zhì)基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉國(guó)家經(jīng)濟(jì)方針、政策和法規(guī)；掌握數(shù)字媒體技術(shù)和AI布展等技術(shù)知識(shí)；熟練使用至少一種以上會(huì)展外語(yǔ)，掌握常用辦公軟件的使用方法。

② 專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)。掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、營(yíng)銷學(xué)基本原理和會(huì)展業(yè)管理、服務(wù)的基本理論與基礎(chǔ)知識(shí)；掌握我國(guó)會(huì)展業(yè)的法律、法規(guī)和相關(guān)政策，了解國(guó)際會(huì)展市場(chǎng)的慣例與規(guī)則；掌握會(huì)展市場(chǎng)調(diào)研、展會(huì)策劃、方案設(shè)計(jì)和會(huì)展公關(guān)的相關(guān)知識(shí)；掌握會(huì)展活動(dòng)的工作原理和工作流程、會(huì)展?fàn)I銷和運(yùn)營(yíng)管理、會(huì)展商務(wù)服務(wù)等相關(guān)知識(shí)。

③ 專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)。了解國(guó)際會(huì)展策劃、會(huì)展管理等方面的基本理論與知識(shí)；掌握會(huì)展策劃與運(yùn)營(yíng)管理各崗位的操作知識(shí)與技術(shù)；掌握會(huì)場(chǎng)承租、組建、會(huì)展布展、會(huì)議組織的相關(guān)知識(shí)；掌握選題策劃、公共關(guān)系協(xié)調(diào)和談判知識(shí)；掌握會(huì)展?fàn)I銷知識(shí)與會(huì)展相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)；了解會(huì)展業(yè)人、財(cái)、物、信息等方面的管理知識(shí)和方法。

（3）能力

① 專業(yè)能力。調(diào)研能力：能組織開展線上線下多形式會(huì)展（會(huì)議、展覽、節(jié)事活動(dòng)、場(chǎng)館租賃、獎(jiǎng)勵(lì)旅游等）項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析。策劃與執(zhí)行能力：能通過(guò)團(tuán)隊(duì)策劃與運(yùn)作較為大型的展會(huì)立項(xiàng)、主題策劃、招展、預(yù)算和運(yùn)營(yíng)管理。組織能力：能代理獲得國(guó)際展會(huì)參展權(quán)并保證正常運(yùn)營(yíng)管理，為各種會(huì)議提供組織與會(huì)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。外語(yǔ)能力：能使用英語(yǔ)或小語(yǔ)種進(jìn)行會(huì)展相關(guān)的業(yè)務(wù)交流，能熟練處理有關(guān)英文商務(wù)文件。營(yíng)銷能力：能利用新媒體技術(shù)和手段組織運(yùn)營(yíng)展會(huì)項(xiàng)目的國(guó)際營(yíng)銷并實(shí)現(xiàn)項(xiàng)自增值。協(xié)調(diào)與談判能力：能代表已方與其他各方進(jìn)行會(huì)展項(xiàng)目的公共關(guān)系協(xié)調(diào)與談判。設(shè)計(jì)能力：能協(xié)助參展企業(yè)進(jìn)行基本的產(chǎn)品陳列與展示效果設(shè)計(jì)。

② 通用能力。具有良好的語(yǔ)言、文字表達(dá)能力；良好的組織協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；較強(qiáng)的信息化手段操作能力；良好的交流溝通能力；良好的藝術(shù)鑒賞及審美能力。

③ 方法能力。具有探究學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的能力；具有分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力；具有較強(qiáng)的邏輯思維能力；具有信息檢索、信息處理及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力；具有較強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)意識(shí)和開拓創(chuàng)新能力。

3.課程設(shè)置

與傳統(tǒng)會(huì)展類專業(yè)人才培養(yǎng)的課程設(shè)置體系相比，新型國(guó)際會(huì)展的組織策劃、運(yùn)營(yíng)推廣需要借助更多元的數(shù)字化技術(shù)和信息化手段，以實(shí)現(xiàn)時(shí)空互聯(lián)、人物互通乃至永不落幕，給參展方和觀展方提供更豐富的應(yīng)用場(chǎng)景和溝通渠道，由此在課程體系的設(shè)置上也應(yīng)更多地體現(xiàn)，以國(guó)際會(huì)展策劃、國(guó)際會(huì)展?fàn)I銷、國(guó)際會(huì)展運(yùn)營(yíng)、國(guó)際會(huì)展服務(wù)四種典型崗位為主線，依據(jù)高職類國(guó)際會(huì)展專業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力養(yǎng)成規(guī)律，通過(guò)設(shè)計(jì)國(guó)際化特征明顯、信息化素養(yǎng)突出、流程化業(yè)務(wù)熟練的專業(yè)課程體系，培養(yǎng)學(xué)生扎實(shí)的國(guó)際會(huì)展申請(qǐng)策劃、營(yíng)銷推廣、布置運(yùn)營(yíng)、組織服務(wù)等核心技能，為數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下我國(guó)舉辦高質(zhì)量新業(yè)態(tài)的國(guó)際展會(huì)夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)。

五、結(jié)語(yǔ)

隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和數(shù)字技術(shù)的更新迭代，我國(guó)會(huì)展產(chǎn)業(yè)運(yùn)用數(shù)字化信息技術(shù)的能力和水平得到大幅提高，國(guó)際會(huì)展類專業(yè)的建設(shè)也將逐步完成數(shù)字化升級(jí)改造，企業(yè)對(duì)信息化、復(fù)合型人才的需求也將進(jìn)一步擴(kuò)大，高職院校國(guó)際會(huì)展類專業(yè)應(yīng)適應(yīng)國(guó)際會(huì)展行業(yè)人才需求變化的現(xiàn)狀和趨勢(shì)，優(yōu)化會(huì)展人才培養(yǎng)的定位和路徑，為會(huì)展產(chǎn)業(yè)數(shù)字化提供人才支持，探索新業(yè)態(tài)下人才培養(yǎng)的創(chuàng)新路徑。

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作者簡(jiǎn)介：吳軼群 （1983.04- ），女，湖南湘鄉(xiāng)人，湖南大學(xué)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士，經(jīng)濟(jì)學(xué)副教授，國(guó)際商務(wù)學(xué)院副院長(zhǎng)，國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)帶頭人，教育部國(guó)內(nèi)訪問(wèn)學(xué)者，湖南省楚怡國(guó)際數(shù)智貿(mào)易工坊項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，研究方向：職業(yè)教育、國(guó)際貿(mào)易。