電商的標(biāo)配是7天無理由退換，二手車行業(yè)沒有這個(gè)先例。但如果做不到可退，那就不叫電商了。盡管車輛已做過靜態(tài)檢測，用戶提車后7天的動(dòng)態(tài)使用中，每6臺(tái)車仍可能有1臺(tái)出現(xiàn)車況問題，比如漏油、底盤故障、發(fā)動(dòng)機(jī)過熱、音響失靈等。為什么要前置流程，推出7天試駕呢？因?yàn)槎周噷儆谔厥馍唐罚袀€(gè)不同于一般消費(fèi)品的特征：涉及所有權(quán)轉(zhuǎn)移。如果是“7退”，一買一退就要走兩次過戶手續(xù)，還會(huì)產(chǎn)生車價(jià)、過戶費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)的折損，用戶買車時(shí)難免會(huì)有顧慮。而先試7天再買就沒有這個(gè)問題，無需經(jīng)歷所有權(quán)的前后轉(zhuǎn)移，用戶的決策成本會(huì)更低。

“瓜子二手車，先試7天再買車”，這句廣告語出自華與華團(tuán)隊(duì)之手。初次聽到時(shí)，我們就覺得新穎獨(dú)到。畢竟再多的宣傳，都不如讓消費(fèi)者親自體驗(yàn)來得實(shí)在。給消費(fèi)者一周的試駕時(shí)間，他們心里有了底，自然更愿意下單購車。

二手車行業(yè)，執(zhí)行力尤為關(guān)鍵。在我看來，無論做什么，對目標(biāo)的信念不可或缺。判斷一個(gè)策略是否可行，只有全力以赴去實(shí)踐，才能知曉結(jié)果。確認(rèn)“先試7天再買車”這個(gè)方案可行后，我們果斷行動(dòng)。從品牌推廣到網(wǎng)站優(yōu)化，從員工培訓(xùn)到對外宣傳，整個(gè)團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力，將這一策略落實(shí)到位。我堅(jiān)信，唯有如此，才能把這件事做好。