摘要：近年來，隨著全球經(jīng)濟的不斷發(fā)展，煙草農資與肥料生產型企業(yè)（以下簡稱“農資企業(yè)”）面臨的市場競爭日益激烈。為了保持競爭優(yōu)勢，部分農資企業(yè)已導入、應用卓越績效模式，以期進一步提升產品質量、增強經(jīng)營效益。本文探討分析了卓越績效模式在企業(yè)管理、流程控制、質量提升等方面對農資企業(yè)在管理全過程中的促進作用。研究結果表明，卓越績效模式不僅有助于提升農資企業(yè)的運營效率和產品質量，還能增強農資企業(yè)的市場競爭力，為農資企業(yè)的高質量發(fā)展提供堅實基礎。

關鍵詞：煙草農資與肥料生產型企業(yè)；卓越績效；高質量發(fā)展

中圖分類號：F23"""""" 文獻標識碼：A""""" doi：10.19311/j.cnki.16723198.2025.14.042

0 引言

煙草農資與肥料生產企業(yè)（以下簡稱“農資企業(yè)”）作為煙葉生產的重要支持者，肩負著提供關鍵投入品的責任。近年來，隨著全球經(jīng)濟環(huán)境的變化和技術的進步，農資企業(yè)面臨的市場競爭日益加劇。同時，環(huán)保法規(guī)的強化、原材料成本的波動以及市場需求的不確定性，也給企業(yè)發(fā)展帶來諸多挑戰(zhàn)。在此背景下，農資企業(yè)亟須通過有效的管理模式來應對這些挑戰(zhàn)，提升市場競爭力。卓越績效模式作為一種系統(tǒng)管理框架，能夠在戰(zhàn)略管理、流程優(yōu)化、質量控制等方面顯著提升企業(yè)表現(xiàn)，幫助企業(yè)實現(xiàn)從傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代管理的轉變，進而提高整體效益、優(yōu)化資源配置、增強市場應變能力。因此，研究卓越績效模式在農資企業(yè)中的應用，具有重要的理論和實踐價值。本研究旨在探討該模式在農資企業(yè)中的應用及效果，分析其在企業(yè)管理、質量控制和效益提升等方面的作用，揭示其對企業(yè)綜合競爭力的促進作用，并為同行企業(yè)提供借鑒。

1 卓越績效模式與農資企業(yè)的適配性

1.1 農資企業(yè)特點概述

農資企業(yè)在煙葉生產中發(fā)揮著關鍵作用，主要負責提供煙葉生產所需的農藥、肥料、地膜等重要投入品。隨著全球農業(yè)現(xiàn)代化和煙葉生產質量的提升，農資企業(yè)的發(fā)展逐漸向高科技化、集約化和環(huán)?；较蜻~進。企業(yè)不僅要滿足煙草公司和煙農對高效、環(huán)保產品的需求，還需應對日益嚴格的環(huán)保法規(guī)和激烈的市場競爭。

農資企業(yè)的生產流程通常包括原材料采購、配方研發(fā)、生產加工、包裝儲存和市場銷售等環(huán)節(jié)。每個環(huán)節(jié)的質量控制直接影響最終產品的質量和企業(yè)的市場競爭力。同時，企業(yè)必須密切關注市場需求的變化，及時調整生產和營銷策略，以應對市場波動。盡管農資企業(yè)在煙葉農業(yè)中占據(jù)重要地位，但它們面臨的挑戰(zhàn)不僅影響了日常運營，也威脅著企業(yè)的長期發(fā)展。

（1）煙草農資與肥料產品的質量直接影響煙葉的產量和品質，因此確保產品質量是企業(yè)的首要任務。然而，生產過程中涉及多種化學成分的復雜配比和反應，導致質量控制難度較大。稍有不慎，產品質量可能波動，影響煙葉的優(yōu)質生產。（2）隨著環(huán)保意識的提升和法規(guī)的日益嚴格，農資企業(yè)在生產中面臨巨大的環(huán)保壓力。企業(yè)不僅需確保生產過程中的污染排放符合國家標準，還必須積極研發(fā)環(huán)保型產品，以減少環(huán)境影響。這對企業(yè)的技術研發(fā)和成本控制提出了更高的挑戰(zhàn)。（3）市場需求波動：農資與肥料市場需求受到農產品價格、農業(yè)政策、氣候變化等多種因素的影響，充滿不確定性。企業(yè)需要具備敏銳的市場洞察力，及時調整生產和銷售策略，以應對需求變化。同時，隨著煙葉高質量發(fā)展和農業(yè)現(xiàn)代化的推進，煙農對高效、低毒、環(huán)保產品的需求逐漸增加，傳統(tǒng)煙草肥料的市場競爭力逐步減弱，這迫使企業(yè)不斷進行產品創(chuàng)新。（4）供應鏈管理的復雜性：農資企業(yè)的供應鏈管理涵蓋原材料采購、生產調度、物流運輸和終端銷售等多個環(huán)節(jié)。任何環(huán)節(jié)的失誤都會嚴重影響供應鏈的整體效率。例如，原材料采購的延誤可能導致生產周期延長，進而影響產品的市場投放。因此，企業(yè)必須建立完善的供應鏈管理體系，確保各環(huán)節(jié)的高效運作。

1.2 卓越績效模式的適配性

卓越績效模式是一種以持續(xù)改進為核心的管理框架，旨在提升組織的管理水平和運營效率。該模式起源于美國馬爾科姆·鮑德里奇國家質量獎的評審標準，并逐漸在全球范圍內廣泛應用。卓越績效模式為企業(yè)提供了一套系統(tǒng)的評價標準和實施路徑，涵蓋戰(zhàn)略、領導力、顧客導向、資源管理、過程管理和績效結果等多個維度，幫助企業(yè)從全局出發(fā)，制定并執(zhí)行能夠支持長期發(fā)展的戰(zhàn)略目標[1]。卓越績效模式的核心理念主要體現(xiàn)在以下幾個方面。（1）以顧客為中心：卓越績效模式強調所有企業(yè)活動應圍繞顧客需求展開，致力于最大程度地滿足顧客期望。這一理念要求企業(yè)在制定戰(zhàn)略、設計產品和提供服務時，始終將顧客需求和市場變化置于首位。（2）過程管理：該模式將企業(yè)的各項活動視為相互關聯(lián)的過程，通過系統(tǒng)化管理這些過程，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置、成本控制和產品及服務質量的持續(xù)改進。過程管理的核心在于識別、理解并優(yōu)化關鍵業(yè)務流程，從而提升整體運營效率。（3）數(shù)據(jù)驅動的決策：卓越績效模式重視數(shù)據(jù)分析和事實依據(jù)作為決策的基礎。通過系統(tǒng)收集和分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，企業(yè)能夠準確把握市場趨勢、評估績效，并為管理決策提供有力支持。這種數(shù)據(jù)驅動的方法提升了決策的科學性，增強了企業(yè)應對復雜市場環(huán)境的能力。（4）戰(zhàn)略導向：該模式要求企業(yè)在運營過程中始終保持戰(zhàn)略導向，確保各項業(yè)務活動與組織的戰(zhàn)略目標一致。通過明確的戰(zhàn)略規(guī)劃和有效的執(zhí)行機制，企業(yè)能夠在激烈的市場競爭中建立獨特的競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)持續(xù)增長。（5）領導力與組織文化：卓越績效模式強調領導力在推動組織變革和實現(xiàn)卓越績效中的重要性。強有力的領導層不僅能夠制定明確的戰(zhàn)略目標，還能通過塑造積極的組織文化，激發(fā)員工的創(chuàng)新精神和工作熱情，為企業(yè)發(fā)展提供堅實保障。

卓越績效模式最初在制造業(yè)中得到廣泛應用，顯著提升了生產效率、產品質量和客戶滿意度。許多制造企業(yè)通過引入這一模式，成功實現(xiàn)了從傳統(tǒng)制造向精益制造的轉型，減少了生產過程中的浪費，提高了產品的一致性和可靠性[2]。例如，某知名汽車制造商通過實施卓越績效模式，顯著降低了生產成本，縮短了產品上市時間，贏得了更多市場份額。隨著模式的成功應用，它逐漸在其他領域推廣，特別是在煙草農資與肥料生產型企業(yè)中，卓越績效模式為企業(yè)應對市場變化、提升運營效率提供了有力支持，在質量控制和效益提升方面表現(xiàn)良好。

雖然卓越績效模式起源于制造業(yè)，但其核心理念和方法同樣對農資企業(yè)具有重要意義，可以幫助其有效應對挑戰(zhàn)。一是提升質量控制水平：該模式的過程管理和持續(xù)改進理念幫助企業(yè)建立嚴格的質量控制體系，通過精細化管理降低質量波動，確保產品穩(wěn)定性，從而增強市場競爭力。二是加強環(huán)境管理：卓越績效模式注重社會責任和可持續(xù)發(fā)展，與現(xiàn)代環(huán)保要求高度契合。通過實施這一模式，企業(yè)可以優(yōu)化生產流程，減少資源浪費和污染排放，提升環(huán)?？冃?，滿足嚴格的環(huán)保法規(guī)要求。三是增強市場適應能力：卓越績效模式的戰(zhàn)略導向和顧客導向理念幫助企業(yè)更好地把握市場需求變化，及時調整產品組合和生產計劃，以適應市場變化和顧客需求，從而提升市場競爭力。四是優(yōu)化供應鏈管理：數(shù)據(jù)驅動決策和過程管理方法為供應鏈管理提供了科學工具，通過對各環(huán)節(jié)的系統(tǒng)分析和優(yōu)化，企業(yè)能夠提升供應鏈效率，降低運營成本，提高市場響應速度。

綜上所述，卓越績效模式為農資企業(yè)提供了全面的管理框架，通過在企業(yè)管理、質量控制和供應鏈管理等方面的應用，幫助企業(yè)更好地應對行業(yè)挑戰(zhàn)，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

2 卓越績效模式在農資企業(yè)中的實施

2.1 企業(yè)管理提升

卓越績效模式作為一種系統(tǒng)化的管理框架，顯著提升了農資企業(yè)的管理水平。它幫助企業(yè)建立了一個以戰(zhàn)略導向、顧客為中心、數(shù)據(jù)驅動的管理體系，從而優(yōu)化內部流程，增強企業(yè)的執(zhí)行力和戰(zhàn)略實施效果。

一是戰(zhàn)略管理的優(yōu)化：卓越績效模式強調戰(zhàn)略制定和執(zhí)行必須緊密結合市場需求和企業(yè)核心能力。在復雜多變的市場環(huán)境和激烈競爭中，這一模式幫助企業(yè)在戰(zhàn)略制定時更加注重市場分析、競爭態(tài)勢及自身優(yōu)勢的綜合考量。通過深入分析市場趨勢和顧客需求，企業(yè)能夠設定更具針對性的戰(zhàn)略目標，并通過有效的執(zhí)行計劃將戰(zhàn)略轉化為實際行動。

二是組織結構的優(yōu)化：卓越績效模式倡導扁平化和靈活化的組織結構，以提高企業(yè)的反應速度和決策效率。在傳統(tǒng)的農資企業(yè)中，層級復雜和信息流轉不暢常導致決策滯后和執(zhí)行力不足。實施卓越績效模式后，企業(yè)可以優(yōu)化組織結構，減少管理層級，提高信息傳遞效率，增強組織的靈活性和適應性。

三是員工管理的提升：卓越績效模式強調員工在企業(yè)發(fā)展中的核心作用，通過激勵機制、培訓發(fā)展和文化塑造等手段提升員工的積極性和創(chuàng)新能力。農資企業(yè)可以通過建立科學的績效考核和激勵機制，鼓勵員工主動參與企業(yè)管理和改進，同時通過持續(xù)培訓和技能提升，增強員工的專業(yè)能力和團隊協(xié)作精神，提升企業(yè)整體競爭力。

2.2 質量控制改進

在農資企業(yè)中，質量控制是決定市場地位和客戶滿意度的關鍵因素。卓越績效模式為企業(yè)提供了一套完善的質量管理方法，通過系統(tǒng)化的流程控制和持續(xù)改進機制，顯著提升了質量控制能力。

一是流程優(yōu)化與標準化：卓越績效模式強調生產過程的精細化管理和標準化操作。通過系統(tǒng)分析關鍵生產環(huán)節(jié)，企業(yè)能夠識別影響質量的主要因素，制定和實施標準化流程，減少生產過程中的變異，確保產品質量的一致性和穩(wěn)定性。例如，農資企業(yè)可以通過嚴格控制原材料采購質量和生產工藝參數(shù)，確保每批產品都符合標準，從而提升市場競爭力。

二是持續(xù)改進機制：該模式中的持續(xù)改進理念要求企業(yè)不斷監(jiān)控和優(yōu)化生產及管理過程。在質量控制方面，企業(yè)可以引入先進的質量管理工具，如六西格瑪和全面質量管理，持續(xù)跟蹤質量指標，及時發(fā)現(xiàn)并糾正質量問題，預防質量事故。此外，企業(yè)還可以通過客戶反饋和市場調研，運用五小創(chuàng)新、QC活動和合理化提案等方式，不斷改進產品質量和服務水平，提升客戶滿意度。

三是質量文化的建立：卓越績效模式不僅關注技術和流程改進，還強調質量文化的重要性。推廣“質量第一”的理念，培養(yǎng)員工的質量意識，可以從根本上提升整體質量水平。例如，農資企業(yè)可以通過定期開展質量培訓和宣傳活動，使每位員工都認識到質量的重要性，并在日常工作中主動發(fā)現(xiàn)和解決質量問題。

2.3 經(jīng)營效益提升

卓越績效模式不僅提升了企業(yè)的管理水平和質量控制能力，還在效益提升方面展現(xiàn)了顯著效果。通過優(yōu)化資源配置、降低生產成本和提高運營效率，煙草農資與肥料企業(yè)能夠在競爭激烈的市場中維持盈利能力和可持續(xù)發(fā)展能力。

一是成本控制與資源優(yōu)化：卓越績效模式通過過程管理和數(shù)據(jù)驅動決策，實現(xiàn)了精細化的成本控制和資源優(yōu)化。通過對生產過程中的每個環(huán)節(jié)進行數(shù)據(jù)分析和精益管理，企業(yè)可以識別資源浪費和成本超支的環(huán)節(jié)，進而優(yōu)化生產流程、改進工藝技術、提高自動化水平，降低生產成本。例如，采用先進自動化設備可以減少人工成本和物料消耗，顯著提高生產效率和經(jīng)濟效益。

二是市場響應速度與效益提升：該模式強調市場導向和客戶滿意度，幫助企業(yè)快速響應市場需求變化，在激烈的競爭中占據(jù)有利地位。農資企業(yè)可以通過加強市場調研，實時掌握客戶需求變化，迅速調整生產計劃和營銷策略，搶占市場先機，提高銷售額和市場占有率。

三是整體績效提升：卓越績效模式通過建立完善的績效評估體系，全面提升企業(yè)的經(jīng)營效益。企業(yè)可以對各部門和員工的績效進行科學評估，及時發(fā)現(xiàn)問題和不足，確保工作高效進行，從而提升整體效益。例如，通過引入平衡計分卡等工具，企業(yè)可以綜合評估財務、客戶、內部流程及學習與成長等多個維度，確保長期健康發(fā)展[3]。

綜上所述，卓越績效模式在企業(yè)管理、質量控制和效益提升方面的應用，幫助農資企業(yè)實現(xiàn)了顯著的績效提升。通過實施這一模式，企業(yè)不僅能在競爭激烈的市場環(huán)境中保持優(yōu)勢，還能為長期可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎。

3 結論與展望

3.1 結論

通過對卓越績效模式在農資企業(yè)生產經(jīng)營管理效能的深入探討發(fā)現(xiàn)，引入卓越績效模式可以顯著優(yōu)化企業(yè)內部管理流程，提高決策效率和執(zhí)行力，從而推動管理創(chuàng)新。該模式強調過程管理和持續(xù)改進，為提升產品質量和降低生產成本提供了科學依據(jù)。通過全面實施卓越績效模式，企業(yè)不僅可以提高內部運營效率，還能更好地適應市場變化，增強市場競爭力。因此，卓越績效模式為農資企業(yè)提供了一種系統(tǒng)化的管理方法，幫助企業(yè)在競爭激烈的市場環(huán)境中有效應對挑戰(zhàn)，實現(xiàn)管理、質量和效益等方面的全面提升，從而實現(xiàn)長期可持續(xù)發(fā)展。

3.2 展望

盡管卓越績效模式在農資企業(yè)中已展現(xiàn)出顯著的應用效果，未來的發(fā)展仍面臨一系列挑戰(zhàn)和機遇。在全球化競爭加劇、技術快速迭代以及環(huán)保要求日益嚴格的背景下，企業(yè)在實施和應用卓越績效模式時需要關注以下幾個方面。

一是技術創(chuàng)新與數(shù)字化轉型：未來，隨著人工智能、大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)等新興技術的發(fā)展，農資企業(yè)需要在卓越績效模式的基礎上，積極推動技術創(chuàng)新和數(shù)字化轉型。通過引入智能制造和數(shù)字化管理，企業(yè)能夠進一步優(yōu)化生產流程，提高資源利用效率，降低環(huán)境影響，從而在新一輪的產業(yè)升級中保持競爭優(yōu)勢。

二是可持續(xù)發(fā)展與環(huán)?？冃嵘涵h(huán)保法規(guī)日益嚴格，社會環(huán)保意識不斷增強。企業(yè)需要更加注重可持續(xù)發(fā)展和環(huán)?？冃У奶嵘?。卓越績效模式中的社會責任和可持續(xù)發(fā)展理念與這一趨勢高度契合。企業(yè)應強化環(huán)保管理，開發(fā)環(huán)保型產品，通過實施卓越績效模式提升環(huán)?？冃В瑢崿F(xiàn)經(jīng)濟效益與社會效益的雙贏。

三是國內市場拓展與品牌建設：全球化的深入發(fā)展為農資企業(yè)提供了進入全國市場的機遇和挑戰(zhàn)。卓越績效模式中的市場導向和客戶導向理念可以指導企業(yè)拓展國內市場。企業(yè)應在鞏固省內市場的基礎上，積極開拓全國市場，提升品牌影響力，增強在全國煙草行業(yè)中的競爭力。

四是人才培養(yǎng)與組織學習：企業(yè)的競爭力越來越依賴于人才和知識的積累。卓越績效模式中的人才培養(yǎng)和組織學習理念為企業(yè)提供了良好的框架。企業(yè)應持續(xù)加強人才培養(yǎng)，提升員工的技能和創(chuàng)新能力，通過組織學習推動知識共享和持續(xù)改進，為企業(yè)的長期發(fā)展奠定堅實基礎。

總之，卓越績效模式為農資企業(yè)的未來發(fā)展提供了強有力的支持。在不斷變化的市場環(huán)境中，企業(yè)需要緊跟時代步伐，持續(xù)優(yōu)化管理模式，推動技術創(chuàng)新和數(shù)字化轉型，以實現(xiàn)長期可持續(xù)發(fā)展。隨著卓越績效模式的進一步推廣和應用，農資企業(yè)將在更廣闊的市場中取得更大的成功。

參考文獻

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