引言

近年來，高校大學(xué)生的心理問題愈發(fā)多發(fā)和突出。大學(xué)生們由于受到家庭的壓力、學(xué)習(xí)的高壓和社會環(huán)境的沖擊，許多家庭因獨生子女之故，未曾遭遇挫折與苦難，致使他們在面臨危機和問題時缺乏辨識和應(yīng)對的能力，進而可能因無法自我調(diào)節(jié)而陷入心理危機。當(dāng)學(xué)生遭遇的危機足夠致命時，學(xué)生甚至?xí)x擇更加極端的方式和行為，這樣的行為和方式對學(xué)生自身的發(fā)展、學(xué)校的正常育人環(huán)境和對社會的影響重大。因此，大學(xué)生的心理危機干預(yù)工作便顯得尤為重要，全面有效的積極心理危機干預(yù)策略可以從一定程度上減少危機帶來的傷害和損失，并且可以從預(yù)防層面來防止和避免一些危機的發(fā)生。高校應(yīng)從思想政治教育的視角出發(fā)，以思政育人的姿態(tài)加強對大學(xué)生心理危機的干預(yù)和預(yù)防，完善心理健康工作的相關(guān)機制，促進大學(xué)生身心健康發(fā)展，營造一個良好的校園學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。

一、大學(xué)生心理危機干預(yù)的重要性

做好高校大學(xué)生的心理危機干預(yù)工作，關(guān)系到大學(xué)生身心健康發(fā)展、校園文化和諧發(fā)展和社會心理現(xiàn)狀的穩(wěn)定。當(dāng)代的大學(xué)生或多或少都會存在一定的心理危機和心理健康問題，他們正處于人生發(fā)展的關(guān)鍵時期，面對著來自學(xué)校、家庭和社會等多重因素的壓力和干擾，極易形成心理危機。有效的心理危機干預(yù)手段和方法，可以促進大學(xué)生身心健康全面發(fā)展，令高校的思政育人工作更加穩(wěn)步前行。

（一）大學(xué)生心理危機高發(fā)性需要及時的危機干預(yù)

現(xiàn)如今，00后的“脆皮”大學(xué)生們的心理承受能力較弱，遇到事情的應(yīng)對能力和解決能力不足，當(dāng)一些突發(fā)事情和超出其能夠承受能力的事情發(fā)生時，學(xué)生們極易陷入心理危機的境地。隨著學(xué)習(xí)、生活和交往等方面的事情的疊加，導(dǎo)致大學(xué)生的心理危機事件的高發(fā)度會更高。當(dāng)心理危機事情突發(fā)時，會對大學(xué)生的心理健康造成嚴重的損害，從而發(fā)生一系列不可預(yù)料的事情，比如，學(xué)生會抑郁、焦慮，嚴重的會選擇結(jié)束生命等行為。因此，及時地發(fā)現(xiàn)危機的危害和危機發(fā)生的情況，做到及時地干預(yù)，可以減少危機帶給學(xué)生的傷害。

（二）大學(xué)生心理健康的特征需要必要的危機干預(yù)手段

大學(xué)時期是學(xué)生心理和性格塑造的比較關(guān)鍵的時期。處在大學(xué)時期的學(xué)生，心理敏感又脆弱。雖然學(xué)生的獨立意識和成人性特點比較明顯，但其心理發(fā)育還不完善。做事情容易沖動，情緒化明顯，極易出現(xiàn)極端的想法和做出不理智的行為。因此，了解大學(xué)生心理危機發(fā)生的特征和癥狀，洞悉發(fā)生危機的學(xué)生心理特征，給予必要的危機干預(yù)方法和手段，可以在危機預(yù)防預(yù)測方面做出一定的舉措，危機發(fā)生之時給予一定的支持系統(tǒng)，可以在很大程度上減少危機給學(xué)生帶來的傷害。

（三）高校思政育人的要求需要有效的危機干預(yù)

新形勢下，高校思想政治教育工作進入到新階段。思政育人對輔導(dǎo)員等一線思政工作者提出了更高水準的要求。隨著高質(zhì)量教育的發(fā)展的要求，心理健康問題在高校育人模塊占據(jù)極為重要的地位。心理育人的成效直接關(guān)系到高校的安全穩(wěn)定工作，因為大學(xué)生心理問題的發(fā)展不僅影響學(xué)生的心理健康發(fā)育，更會直接關(guān)系校園的整體安全穩(wěn)定。

高校思政育人的評價標(biāo)準和維度也越來越多元化，更加注重學(xué)生的身心健康發(fā)展。因此，從思政育人的視角去進行有效的危機干預(yù)，可以從一定程度上保障部分學(xué)生的心理健康，營造良好的、穩(wěn)定的、和諧的校園環(huán)境和氛圍。

二、大學(xué)生心理危機的成因及特征

（一）大學(xué)生心理危機出現(xiàn)的成因分析

隨著社會的發(fā)展，文明的進步，教育的“卷”愈發(fā)嚴重。家長也會受到一定的影響“卷孩子”。00后的大學(xué)生們出生在網(wǎng)絡(luò)新媒體發(fā)達的時代，也是學(xué)習(xí)生活壓力特別大的時代。隨著應(yīng)試教育高考的結(jié)束，他們步入大學(xué)生活和環(huán)境，隨之而來的很多方面的壓力和問題也會逐漸暴露。新生適應(yīng)、學(xué)業(yè)、人際交往、戀愛、性格缺陷和原生家庭帶來的很多問題隨之出現(xiàn)，這些問題都會導(dǎo)致學(xué)生出現(xiàn)嚴重的心理危機。

1.學(xué)業(yè)壓力

進入大學(xué)的學(xué)習(xí)是與高中完全不同的學(xué)習(xí)模式。大學(xué)里的學(xué)習(xí)需要學(xué)生更多的自主性和規(guī)劃性。但是很多大學(xué)生剛剛進入大學(xué)，甚至到了大二大三還未適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)模式。他們會過多地依賴老師和課堂，他們會不適應(yīng)課余的空閑時間來自主安排。不合適的學(xué)習(xí)方法會導(dǎo)致學(xué)生沒有辦法跟上教學(xué)進度，長此以往，學(xué)生會對專業(yè)學(xué)習(xí)失去興趣，從而導(dǎo)致學(xué)業(yè)壓力會越來越大。此外，經(jīng)過多年的心理工作和研究發(fā)現(xiàn)，學(xué)生進入大學(xué)所選擇的專業(yè)并非自己的第一志愿，學(xué)生并不喜歡所學(xué)專業(yè)，這就會導(dǎo)致其學(xué)習(xí)積極性不高，甚至跟不上教學(xué)進度。長此以往，學(xué)習(xí)焦慮會越來越嚴重，從而導(dǎo)致心理危機。

2.集體生活壓力

00后的大學(xué)生們獨生子女比較多，其父母也大多是80后居多，對孩子比較寵溺和嬌慣。進入到大學(xué)集體生活，他們需要去適應(yīng)來自不同地域和生活背景的同學(xué)，需要入住學(xué)生宿舍，所有的一切都是陌生的，甚至對于他們而言是具有挑戰(zhàn)性的。集體宿舍生活需要互相理解和包容，需要自我獨立和自我照顧，需要適應(yīng)宿舍的作息和其他人的生活習(xí)慣。這些情況對于嬌生慣養(yǎng)的大學(xué)生們而言均為一種挑戰(zhàn)。在此過程中，很多學(xué)生無法適應(yīng)集體生活，從而導(dǎo)致其情緒崩潰和焦躁，更嚴重者，會導(dǎo)致更大程度的心理危機。

3.人際關(guān)系壓力

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和電子產(chǎn)品的普及，當(dāng)代大學(xué)生們更喜歡和適應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)上進行交流和溝通，長期的網(wǎng)民生活導(dǎo)致其不會在現(xiàn)實生活中進行正確和合適的人際交往和交流。有一個很有趣的現(xiàn)象：00后大學(xué)生們自嘲是網(wǎng)絡(luò)上的E人，現(xiàn)實中的I人。性格上的孤僻和不善交際，會導(dǎo)致在同學(xué)和室友之間的交往上出現(xiàn)很大的分歧與不和諧。而當(dāng)問題出現(xiàn)時，他們并不會進行合適的溝通和交流，而是比較沖動和極端，長期的不良人際關(guān)系會導(dǎo)致心理健康出現(xiàn)嚴重的問題，從而引發(fā)學(xué)生的心理危機。因此，如何構(gòu)建良好的生生交往氛圍，構(gòu)建融洽的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，是當(dāng)代大學(xué)生心理危機應(yīng)對的一個極為重要的課題。

4.戀愛問題

進入大學(xué)以后，學(xué)生們對戀愛都比較向往，在大學(xué)里面談戀愛的現(xiàn)象也具有普遍性。與此同時，大學(xué)生們的心理也會受到戀愛問題的困擾，例如，單方面傾慕、三角戀、多角戀等問題，更嚴重者會面臨失戀不適應(yīng)等問題。當(dāng)這類危機事件出現(xiàn)的時候，因為其戀愛觀還未成熟，學(xué)生自己也難以去調(diào)節(jié)和適應(yīng)，隨之而來的將會是焦慮、煩躁不安等情緒，更有嚴重者因無法走出失戀的陰影會選擇去自傷、自殘甚至自殺等更加極端的方式去面對。此外，由于我國在性教育方面的缺陷，很多大學(xué)生對性方面的知識尚不清楚，會嘗試做一些性方面的嘗試，往往會發(fā)生懷孕等不可控的事件發(fā)生，這將會導(dǎo)致學(xué)生們會陷入性心理壓力，隨之而來的焦慮和壓抑的情緒，釀成一定的危機悲劇。

5.性格問題和原生家庭問題

一個人性格的養(yǎng)成和其成長環(huán)境是分不開的。性格的塑造是原生家庭的產(chǎn)物。常見的大學(xué)生性格問題主要存在以下幾種類型：自卑心理、性格孤僻、行為偏差和偏激、交往障礙等。自卑心理主要體現(xiàn)在經(jīng)濟條件上自卑、容貌自卑；性格孤僻主要體現(xiàn)在人際交往方面，不善于社交；行為偏差和偏激主要表現(xiàn)在做出一些異于常人和過激的言行。當(dāng)外在環(huán)境壓力很大的時候，這些性格上的缺陷就體現(xiàn)得極為明顯，如果不能及時有效地疏解和處理，將會引發(fā)嚴重的心理危機。

（二）大學(xué)生心理危機呈現(xiàn)的特征

1.高隱藏性

大學(xué)生的心理危機并不會以直接爆發(fā)的形式出現(xiàn)，大多潛藏在個體內(nèi)心，在受到內(nèi)外部刺激后，則衍生出心理危機。心理危機是一個不斷累積和量變的過程，在發(fā)生質(zhì)變后，會形成更大的危機[1]。

2.高發(fā)性

目前大學(xué)生心理的爆發(fā)頻率非常高。因為隨著學(xué)習(xí)、生活、人際交往、戀愛和家庭社會帶來的各方面的壓力的增多，導(dǎo)致現(xiàn)在的大學(xué)生需要面臨很多即時性和累積性的心理危機。一般的心理危機高發(fā)頻率主要集中在初入大學(xué)的適應(yīng)階段和畢業(yè)時期的就業(yè)階段。此外，一些家庭的變故和失戀分手等突發(fā)事件也極易引發(fā)心理危機的產(chǎn)生。

3.突發(fā)性

心理危機的發(fā)生可控性很低。大學(xué)生對于危機的識別和應(yīng)對能力有限，難以調(diào)節(jié)自我情緒和把握心理危機的度。當(dāng)危機事件發(fā)生時，其難以給自己心理暗示和做一些積極的心理應(yīng)對策略，容易引發(fā)悲觀的想法。如果不能及時地進行干預(yù)和引導(dǎo)，將會引發(fā)嚴重的心理危機和后果。

三、大學(xué)生心理危機的干預(yù)策略

（一）大學(xué)生心理危機發(fā)生前的干預(yù)策略

在心理危機發(fā)生前，從思想政治教育的視角，主要是以危機的預(yù)防和預(yù)測策略為主。以構(gòu)建全面完善的心理危機預(yù)防機制網(wǎng)格體系為首要任務(wù)。具體的相關(guān)的預(yù)防預(yù)測策略主要體現(xiàn)在以下幾個方面：（1）建立個人翔實的心理檔案。通過對學(xué)生進行學(xué)業(yè)、交往、家庭環(huán)境了解和心理普測等形式構(gòu)建個人圖譜畫像，預(yù)判可能會引發(fā)心理危機的相關(guān)因素，提前研判和介入。做到一生一策心理發(fā)展檔案；（2）通過第二課堂和第三課堂豐富活動的開展進行心理相關(guān)知識的普及和學(xué)習(xí)。例如，通過心理講座、心理沙龍和心理劇等豐富多彩的形式開展心理素質(zhì)教育；（3）加強心理問題咨詢的校內(nèi)校外聯(lián)動機制。學(xué)校應(yīng)組建專業(yè)的心理咨詢專業(yè)人員和思政教育隊伍相關(guān)人員，進行多維度的心理危機干預(yù)，必要時可以對接社會上專業(yè)的心理醫(yī)院的醫(yī)生進行每周坐診。確保在嚴重心理危機發(fā)生時，可以做到多維聯(lián)動，有效將危機的傷害度降到最低。

（二）大學(xué)生心理危機發(fā)生時的干預(yù)策略

心理危機發(fā)生時需要一整套完整的危機應(yīng)對策略和機制。首先是及時干預(yù)和匯報。任何人發(fā)現(xiàn)有學(xué)生面臨人身安全風(fēng)險，務(wù)必要第一時間報告上級組織。劉哲等學(xué)者在研究心理危機干預(yù)時給出了很好的建議：“接到消息后，院（系）相關(guān)負責(zé)人需馬上聯(lián)系學(xué)生，以委婉的形式深入全面地了解情況，同時上報學(xué)校心理咨詢中心、學(xué)生工作處、主管校級領(lǐng)導(dǎo)，綜合處理危機事件。院（系）輔導(dǎo)員、班主任陪伴危機學(xué)生前往學(xué)校心理咨詢中心進行初步評估”；其次是危機應(yīng)對研判和處理。在學(xué)校和校外專業(yè)的心理危機研判的同時，做好學(xué)生思想政治教育引導(dǎo)工作。以傾聽、共情和感染等方式去做好危機學(xué)生的情緒引導(dǎo)和疏解。劉哲等學(xué)者認為對于嚴重的心理危機個案，要啟動跨部門會商機制，制定綜合干預(yù)方案。同時，要主動聯(lián)系學(xué)生家長，告知學(xué)生的心理狀況，爭取家庭支持。劉哲等學(xué)者最后還認為：必要時還應(yīng)尋求醫(yī)療機構(gòu)等外部力量的幫助，為學(xué)生提供專業(yè)診療服務(wù)。危機干預(yù)是一個系統(tǒng)工程，需要調(diào)動各方資源，形成工作合力，最大限度地保障學(xué)生的身心健康[2]。

（三）心理危機發(fā)生后的干預(yù)策略

心理危機發(fā)生后，后處理在心理危機干預(yù)策略里是極為重要的一個步驟。危機后的處理也是危機干預(yù)的組成部分。危機后細致的干預(yù)工作主要包括以下幾個方面：（1）學(xué)生危機檔案和危機事件整體情況的梳理和反思。建立好危機學(xué)生的個人危機檔案，做到工作留底，同時對于此次危機事件的處理做一個翔實的案件整理和深刻的反思，例如，在危機發(fā)生的處理還存在哪些不足，危機發(fā)生時的研判還需要有哪些補充和舉措可以實施等；（②）危機后的學(xué)生關(guān)心關(guān)注和后續(xù)的追蹤工作。更多可能地給予危機學(xué)生關(guān)愛，對學(xué)生給予學(xué)習(xí)和生活上更多的支持和幫助，從心理層面更多地進行疏導(dǎo)；（3）在心理危機恢復(fù)期，李爽等學(xué)者建議：“思想政治教育工作者還需引導(dǎo)學(xué)生重新審視人生，明確奮斗目標(biāo)。開展生涯規(guī)劃指導(dǎo)，可以幫助學(xué)生客觀認識自我，了解職業(yè)世界，確立符合自身特點的發(fā)展方向，激發(fā)生活的斗志[3]?！?/p>

結(jié)語

新時代的思想政治教育工作對思想政治教育工作者提出了更高水準的要求。努力了解學(xué)生、貼近學(xué)生、讀懂學(xué)生是做好思政教育工作的關(guān)鍵。大學(xué)生的心理危機干預(yù)更是對思政教育工作者的危機處理能力和危機策略的運用能力有更高的評判標(biāo)準。健康活潑積極的大學(xué)生心理健康狀態(tài)是健康高校不可或缺的一部分。應(yīng)善于從思想政治教育的維度出發(fā)，了解心理危機干預(yù)的必要性和心理危機發(fā)生的特征，運用合理有效的危機干預(yù)策略，抓住危機發(fā)生前、發(fā)生時和發(fā)生后的3個關(guān)鍵時期，及時妥善地處理好學(xué)生危機事件，提升突發(fā)事件的應(yīng)對策略和能力。在未來的危機事件應(yīng)對過程中，形成更科學(xué)、更高效、更實用的危機應(yīng)對創(chuàng)新性策略，合理有效地促進高校心理健康教育工作穩(wěn)步推進，營造舒適溫馨和諧的校園文化環(huán)境。

本文系浙江萬里學(xué)院2023年大學(xué)生思想政治教育專項課題《基于思想政治教育視角下的大學(xué)生心理危機干預(yù)策略研究》（項目編號：7）的研究成果。

參考文獻：

[1]黃靖婷.當(dāng)代大學(xué)生心理危機干預(yù)工作的創(chuàng)新研究[J].江西電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2022，35（10）：122-124.

[2]劉哲，張雪娟，王興偉，等.大學(xué)生心理危機預(yù)警與干預(yù)機制研究[J].當(dāng)代教研論叢，2023，9（12）：44-48.

[3]周青.思想政治教育大數(shù)據(jù)背景下大學(xué)生心理健康教育策略分析[J].公關(guān)世界，2025，（06）：52-54.（作者單位：浙江萬里學(xué)院）

（責(zé)任編輯：袁麗娜）