如今,很多人因?yàn)榧影嗫嗖豢把?。一邊是為了升職加薪拼命“卷”KPI的“打工人”,另一邊是希望員工像老板一樣全身心投入工作的企業(yè),“人欲靜而內(nèi)卷的風(fēng)不止”,雙方該怎么解決他們的內(nèi)耗?
加班被不少求職者看成是一種企業(yè)文化,并逐漸成為他們生活中的一部分。陶謙就是這么一路加班過(guò)來(lái)的。
4年前,陶謙入職現(xiàn)在這家有國(guó)資背景的數(shù)字技術(shù)公司。但他沒(méi)有想到,入職后的第一個(gè)周末,竟是他度過(guò)的唯一一次完整周末。
“項(xiàng)目要趕著上線(xiàn),我們得加速吧。系統(tǒng)出現(xiàn)BUG,我得及時(shí)響應(yīng)吧。服務(wù)器宕機(jī)了,我們得緊急部署吧。”隨時(shí)隨地背著電腦,并以最快速度進(jìn)入工作狀態(tài)成為陶謙的新習(xí)慣,“這種加班每次占用不了太長(zhǎng)時(shí)間,但也能把我的閑暇時(shí)間切得粉碎。”
盡管很累,但他并不愿意把活兒讓出去,“我們技術(shù)組不搶著干,讓別的團(tuán)隊(duì)搶走了,項(xiàng)目提成就沒(méi)我們的份了?!碧罩t有點(diǎn)無(wú)奈,他覺(jué)得上班無(wú)非就是為了賺錢(qián),把工作讓出去了,上班干嘛?!捌匠N覀兌颊f(shuō)太‘卷’了,但活兒來(lái)了還不都是搶著干。加班可以,但得加錢(qián)?!?/p>
陶謙這種情況太常見(jiàn)了。楊洋身處大廠(chǎng),接連跳槽后,最終走上內(nèi)容質(zhì)量管理崗位。他說(shuō),程序員加班是職業(yè)特點(diǎn),他們這些中層管理的“卷”才是無(wú)奈。
“盡量不加班,但是產(chǎn)出一定要比別的組多。我讓組員上班提前到,并開(kāi)一個(gè)早會(huì)作分享,讓前一天效率最高的同事傳授工作又快又多的經(jīng)驗(yàn)?!睏钛笾辣澈蟛簧偃肆R他開(kāi)早會(huì)是“事兒多”、搞“內(nèi)卷”,“我也不想,但總比大家都被優(yōu)化好吧”。
對(duì)于加班“內(nèi)卷”,企業(yè)有著管理維度的考量。部分企業(yè)負(fù)責(zé)人認(rèn)為,行業(yè)發(fā)展太快,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不斷推出新產(chǎn)品,如果不想盡辦法“卷”出新產(chǎn)品,就會(huì)被市場(chǎng)淘汰。還有一些企業(yè)則認(rèn)為,一些加班就是無(wú)效內(nèi)耗,不應(yīng)該給這樣的加班買(mǎi)單。
“自愿加班,無(wú)加班費(fèi)?!边@是深圳一家科技公司CEO李磊的態(tài)度。
“我從來(lái)不強(qiáng)迫加班,員工加班是因?yàn)樗墓ぷ鳑](méi)有做完。我任務(wù)給你了,每天8個(gè)小時(shí),工作搞完了就行,你要喜歡留下加班就留。”李磊說(shuō)。
從管理者的角度來(lái)看,李磊認(rèn)為,工作應(yīng)該是結(jié)果導(dǎo)向,不贊同員工無(wú)效加班。他也不想為低效勞動(dòng)買(mǎi)單。
在李磊看來(lái),領(lǐng)導(dǎo)清楚員工的工作能力和工作量,不會(huì)給員工超過(guò)其能力的任務(wù),也不會(huì)給他過(guò)重的工作量,“如果員工壓力太大,抗拒工作,那對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展也不利。天天熬夜加班的員工,也發(fā)揮不出來(lái)他應(yīng)有的水平”。
“沒(méi)事加啥班?浪費(fèi)電費(fèi)!”當(dāng)老板數(shù)十年,李磊也希望員工早點(diǎn)走,因?yàn)橥砩?點(diǎn)之后物業(yè)會(huì)收雙倍電費(fèi)。
但是李磊承認(rèn),社會(huì)上故意加班的情況比較無(wú)解?!叭绻龅侥欠N上班時(shí)間不干事,全都留在下班時(shí)間干的,我也會(huì)及時(shí)警告”。
對(duì)“內(nèi)卷”的理解不同,也使不少企業(yè)管理者愿意為員工加班買(mǎi)單,愿意以市場(chǎng)規(guī)則來(lái)管理這件事。
莊新在一家科技公司擔(dān)任總經(jīng)理,他是這家公司的“一號(hào)員工”。
對(duì)他而言,生活就是工作,工作就是生活,自稱(chēng)每天工作12小時(shí)以上?!皠?chuàng)業(yè)就是這樣,不僅工作時(shí)間長(zhǎng)、強(qiáng)度大,而且還面臨缺錢(qián)、少人等老大難問(wèn)題?,F(xiàn)在加班干可能還活不下去,不加班就更活不下去了。”莊新說(shuō)。
莊新認(rèn)為,對(duì)于員工來(lái)說(shuō),加班與否可以自由選擇。如果加班,企業(yè)會(huì)遵守相應(yīng)的法律法規(guī)提供保障,員工可以根據(jù)實(shí)際需求自行選擇調(diào)休或者獲取加班費(fèi)。
一般情況下,他都會(huì)批準(zhǔn)員工的加班申請(qǐng)。技術(shù)出身的莊新,對(duì)每個(gè)員工的工作量十分清楚;同時(shí),集體辦公的環(huán)境,也能讓辦公室同事辨別加班員工到底是真忙還是假忙。
對(duì)于不愿加班的員工,莊新也會(huì)尊重其選擇。在他看來(lái),如果員工不愿意加班,可以由愿意加班的人員完成這部分工作,同時(shí)獲得對(duì)等的報(bào)酬。
蘇柒是一家醫(yī)療器械外企的生產(chǎn)和技術(shù)經(jīng)理。談及加班與“內(nèi)卷”,蘇柒認(rèn)為,這和行業(yè)發(fā)展緊密相連:“像我們醫(yī)療器械行業(yè),門(mén)檻較高,有一定技術(shù)壁壘,競(jìng)爭(zhēng)壓力相對(duì)沒(méi)有那么大。而且原則上我們不鼓勵(lì)加班,希望員工能在正常工作時(shí)間內(nèi)完成工作。”
作為相關(guān)部門(mén)的管理者,蘇柒認(rèn)為,加班背后還牽涉公平性,讓誰(shuí)加班、不讓誰(shuí)加班也是需要考量和平衡的問(wèn)題。
“我在上家公司負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)出貨,發(fā)貨高峰期時(shí),叉車(chē)司機(jī)需要加班,但是倉(cāng)庫(kù)的其他崗位比如管理員、分揀員等,是否要安排工作任務(wù)?安排吧,企業(yè)需要支出大筆加班費(fèi)用;不安排的話(huà),員工收入差距拉大,也會(huì)影響員工的積極性?!碧K柒說(shuō)。
“最主要的還是把事情做好。需要加班的就批準(zhǔn),不需要加班的就不鼓勵(lì)。員工不能僅有工作,還要有生活?!碧K柒認(rèn)為。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),“內(nèi)卷”造成的加班不是一件好事。
很多企業(yè)與員工都厭惡“卷加班”,究其根本原因是企業(yè)之間的內(nèi)卷“卷”向了員工。對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)公共管理學(xué)院教授李長(zhǎng)安表示,企業(yè)之間“內(nèi)卷式”競(jìng)爭(zhēng),導(dǎo)致企業(yè)間相互壓價(jià)、行業(yè)整體陷入低效運(yùn)轉(zhuǎn)困境。企業(yè)“內(nèi)卷式”競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步強(qiáng)化了內(nèi)部員工的“內(nèi)卷”,繼而演變成員工間的內(nèi)耗。
李長(zhǎng)安認(rèn)為,要建立防止將“內(nèi)卷”轉(zhuǎn)化成員工“內(nèi)耗”的機(jī)制,提升員工勞動(dòng)價(jià)值與效率。
首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)院副教授張成剛也曾在媒體上表示,“反內(nèi)卷”不是簡(jiǎn)單減少工作時(shí)間,而是追求一種更健康、更高效、可持續(xù)的工作方式。
過(guò)去幾年,國(guó)家相關(guān)部委一直關(guān)注勞動(dòng)者權(quán)益保障問(wèn)題。人力資源和社會(huì)保障部多次強(qiáng)調(diào)要嚴(yán)格落實(shí)勞動(dòng)法律法規(guī),保障勞動(dòng)者休息休假權(quán)利。
2025年3月16日,中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《提振消費(fèi)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)方案》就提出,地方黨委組織部門(mén)、人力資源和社會(huì)保障部等部門(mén)加強(qiáng)對(duì)各單位休息休假制度執(zhí)行情況的常態(tài)化監(jiān)督,還明確提到不得違法延長(zhǎng)勞動(dòng)者工作時(shí)間。
隨著各方重視度的增加,近期不少企業(yè)已采取行動(dòng)來(lái)遏制“內(nèi)卷式”競(jìng)爭(zhēng)的行為,如大疆等企業(yè)開(kāi)始“禁止加班”,還有企業(yè)開(kāi)始采取嚴(yán)禁下班時(shí)間開(kāi)會(huì)、形式主義加班、管理者帶頭使用數(shù)字化看板等“新規(guī)”。
但李長(zhǎng)安也同時(shí)提醒,職場(chǎng)層面的“反內(nèi)卷”也在于破除形式主義,切不能用“內(nèi)卷式”做法去“反內(nèi)卷”,要讓“禁止加班”真正變成主動(dòng)性的“非必要不加班”,提高生產(chǎn)效率、提升勞動(dòng)價(jià)值才是關(guān)鍵。