在市場經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的背景下，企業(yè)發(fā)展面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。為促進(jìn)企業(yè)在激烈競爭中脫穎而出，要以恰當(dāng)措施提高企業(yè)的管理水平和工作效率。業(yè)財融合作為財務(wù)工作的重要組成部分，通過讓財務(wù)與業(yè)務(wù)活動進(jìn)行整合，能夠?qū)崿F(xiàn)對資源的合理配置以及高效利用，從而提升企業(yè)的整體財務(wù)管理水平。但由于一系列原因，企業(yè)在業(yè)財融合中存在很多問題，對這些問題進(jìn)行研究并提出相應(yīng)的應(yīng)對策略對企業(yè)具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、企業(yè)業(yè)財融合體系建設(shè)的必要性

隨著信息技術(shù)迅猛發(fā)展及企業(yè)管理體系不斷變革，業(yè)財融合已成為企業(yè)工作流程中的重要組成部分。科學(xué)的業(yè)財融合是促進(jìn)企業(yè)財務(wù)和業(yè)務(wù)工作流程整合的重要舉措，對企業(yè)而言十分重要。在傳統(tǒng)財務(wù)管理模式下，財務(wù)與業(yè)務(wù)部門各自為政，信息傳遞不暢，財務(wù)無法全面了解業(yè)務(wù)運(yùn)行的實(shí)際狀態(tài)，二者之間相互割裂，導(dǎo)致決策效率低下。實(shí)施業(yè)財融合能夠使財務(wù)與業(yè)務(wù)的信息壁壘得到控制，讓財務(wù)第一時間掌握業(yè)務(wù)流程信息，并且全面參與到業(yè)務(wù)活動中，了解業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)的活動狀態(tài)。例如，管理層開展可行性評估時，能基于業(yè)務(wù)特點(diǎn)，了解各項業(yè)務(wù)工作中的不足及具體信息，做出更加科學(xué)、合理的經(jīng)營決策。借助對各類數(shù)據(jù)的全面分析和評估，讓企業(yè)所做出的分析決策更加高效，從而提高企業(yè)工作的科學(xué)性。

二、企業(yè)業(yè)財融合體系建設(shè)的問題

（一）部門協(xié)同不足

在傳統(tǒng)管理模式下，財務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門之間各自為政，缺乏必要的信息溝通、協(xié)調(diào)機(jī)制，導(dǎo)致財務(wù)與業(yè)務(wù)之間的信息溝通不暢，影響業(yè)財融合的開展。首先，信息傳遞滯后。部分企業(yè)在開展業(yè)務(wù)活動時，大量數(shù)據(jù)無法及時傳遞至財務(wù)部門，各類信息未能得到一體化銜接，財務(wù)僅能開展基礎(chǔ)的核算與分析，容易導(dǎo)致財務(wù)數(shù)據(jù)失真的問題，影響管理層決策。其次，溝通存在障礙。財務(wù)與業(yè)務(wù)之間存在明顯的溝通障礙，主要體現(xiàn)在財務(wù)和業(yè)務(wù)雙方的溝通不暢。在日常工作中可能產(chǎn)生誤解，甚至引發(fā)沖突，導(dǎo)致企業(yè)各項工作要求無法得到及時傳達(dá)，影響企業(yè)各類活動的開展。最后，權(quán)責(zé)不清晰。業(yè)財融合要求企業(yè)形成完善的管理職責(zé)，對各項工作進(jìn)行全方位控制。但是部分企業(yè)的崗位權(quán)責(zé)不夠清晰，財務(wù)和業(yè)務(wù)部門之間的工作存在相互推諉等問題，無法實(shí)現(xiàn)各項工作的銜接。例如，由于缺乏清晰的權(quán)責(zé)劃分機(jī)制，財務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門在實(shí)施某些業(yè)務(wù)事項時，存在相互推矮的問題。在成本控制方面，業(yè)務(wù)部門認(rèn)為是財務(wù)部門的職責(zé)，而財務(wù)部門認(rèn)為是業(yè)務(wù)部門的職責(zé)。這一問題會導(dǎo)致工作效率低下，甚至引發(fā)相互推逶的問題。

（二）人員素養(yǎng)難以適應(yīng)業(yè)財融合

業(yè)財融合要求企業(yè)要擁有高質(zhì)量的員工。但是部分企業(yè)的人員素養(yǎng)不符合要求，人員的工作能力和素養(yǎng)無法得到提升。一方面，人員專業(yè)知識匱乏。部分企業(yè)的財務(wù)人員和業(yè)務(wù)人員知識薄弱，難以適應(yīng)業(yè)財融合的要求，不具備專業(yè)的管理理念和工作要求。例如，業(yè)務(wù)人員對財務(wù)報表的相關(guān)指標(biāo)理解不透徹，無法基于財務(wù)工作的實(shí)際情況改進(jìn)自身的工作流程。而財務(wù)部門對業(yè)務(wù)部門缺乏了解，難以把握業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的各類問題，無法提出相應(yīng)的改進(jìn)建議。另一方面，溝通能力不足。業(yè)財融合強(qiáng)調(diào)財務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門進(jìn)行溝通，要求員工之間形成良好的溝通能力。但是部分企業(yè)的溝通能力存在明顯不足。例如，員工由于表達(dá)不清晰、邏輯混亂等，無法及時與各部門進(jìn)行溝通，難以形成合力，協(xié)作效率低下，最終導(dǎo)致各類問題無法得到及時處理。

（三）存在信息孤島

在傳統(tǒng)管理模式下，財務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門之間存在信息孤島的問題，影響了企業(yè)各類活動的有序開展。企業(yè)財務(wù)和業(yè)務(wù)部門之間缺乏完善的信息共享機(jī)制。例如，采購數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)等，各維度數(shù)據(jù)無法得到全面銜接和控制，各類數(shù)據(jù)儲存在不同系統(tǒng)中，不能實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一分析和一體化管理。同時業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)更新之后，部分企業(yè)未形成完善的數(shù)據(jù)更新系統(tǒng)，管理層無法第一時間掌握最新業(yè)務(wù)動態(tài)。再加上財務(wù)與業(yè)務(wù)部門之間的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，各類數(shù)據(jù)在管理活動中的編碼規(guī)則存在較大差異，增加了數(shù)據(jù)管理難度，進(jìn)而產(chǎn)生工作中的偏差。

（四）業(yè)務(wù)流程相互獨(dú)立

部分企業(yè)財務(wù)和業(yè)務(wù)流程相互獨(dú)立，缺乏有效的銜接機(jī)制。這一問題不僅導(dǎo)致企業(yè)整體運(yùn)營效率下降，還影響業(yè)財融合效果。一方面，流程未實(shí)現(xiàn)銜接。在傳統(tǒng)財務(wù)管理中，財務(wù)流程與業(yè)務(wù)流程缺乏有效的銜接機(jī)制。例如，采購流程中，采購部門要負(fù)責(zé)與供應(yīng)商聯(lián)絡(luò)，財務(wù)部門負(fù)責(zé)付款，二者之間相互脫節(jié)，存在一系列不必要的重復(fù)環(huán)節(jié)，影響整體管理效率的提升。另一方面，流程的信息傳遞不到位。在傳統(tǒng)的管理流程中，各環(huán)節(jié)之間的信息傳遞存在明顯的滯后性，各項管理活動要求無法得到第一時間傳達(dá)。例如，在執(zhí)行成本控制時，財務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門職責(zé)重疊或職責(zé)缺失的問題，影響成本控制效果，甚至引發(fā)內(nèi)部矛盾。

三、企業(yè)業(yè)財融合體系建設(shè)的優(yōu)化策略

（一）建立跨職能部門

為實(shí)現(xiàn)財務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門之間的溝通和配合，要建立跨部門的職能組織，實(shí)現(xiàn)各類信息的流通和共享?？缏毮懿块T組織要實(shí)現(xiàn)財務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門各項工作的銜接，明確各部門的職責(zé)協(xié)調(diào)機(jī)制。例如，采購部門、銷售部門和財務(wù)部門組成跨部門溝通機(jī)制。通過溝通和召開會議，定期分析和解決工作中的各類問題與風(fēng)險點(diǎn)，促進(jìn)各項工作中的問題得到及時處理，并為企業(yè)實(shí)現(xiàn)對各項工作的全面控制提供必要支持。同時企業(yè)的跨職能部門要建立科學(xué)的溝通、協(xié)調(diào)機(jī)制，統(tǒng)籌推進(jìn)業(yè)財融合相關(guān)各類事項。例如，在銷售部門收到財務(wù)部門的各類數(shù)據(jù)之后，發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在虧損、增長率低下等問題，那么此時就要通過優(yōu)化促銷機(jī)制，拓寬銷售渠道，確保企業(yè)的銷售盡可能高效，達(dá)到改進(jìn)企業(yè)銷售規(guī)范性，促進(jìn)企業(yè)的銷售流程得到實(shí)時優(yōu)化的自的。

（二）提高人員素養(yǎng)

提高人員素養(yǎng)是實(shí)現(xiàn)業(yè)財融合的重要保障。為確保人員的工作能力符合要求，企業(yè)要充分關(guān)注人員素養(yǎng)的要求和管理標(biāo)準(zhǔn)，以全面提高人員工作素養(yǎng)和工作能力為核心，促進(jìn)人員的各項工作活動都符合要求。

首先，提高員工的專業(yè)素質(zhì)。高素質(zhì)員工不僅能有效處理財務(wù)與業(yè)務(wù)流程中的復(fù)雜問題，還能高效應(yīng)用業(yè)財融合理念，參與到各項工作中。同時企業(yè)要建立完善的培訓(xùn)機(jī)制，全面提高員工專業(yè)能力和素質(zhì)。例如，通過定期組織財務(wù)人員培訓(xùn)，讓業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人了解財務(wù)管理的要求，了解如何和財務(wù)部門進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，結(jié)合市場趨勢、業(yè)務(wù)流程特點(diǎn)，掌握業(yè)務(wù)流程中的問題，為決策提供必要支持2。

其次，形成合作精神。在實(shí)施業(yè)財融合中，財務(wù)與業(yè)務(wù)部門之間要形成良好的協(xié)調(diào)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)工作過程中的協(xié)同。通過定期召開會議等一系列方式，建立完善的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，讓財務(wù)和業(yè)務(wù)部門在工作中主動配合各類活動，并主動協(xié)同完成各項工作任務(wù)，以科學(xué)的協(xié)同措施共同解決工作中的各類問題，實(shí)現(xiàn)及時溝通和協(xié)調(diào)，鼓勵員工參與到團(tuán)隊配合過程中，達(dá)到提升團(tuán)隊凝聚力的目標(biāo)。

再次，提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)力。為促進(jìn)業(yè)財融合目標(biāo)的順利達(dá)成，要提高管理者的領(lǐng)導(dǎo)力，讓企業(yè)管理者能掌握各項工作開展標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)積極溝通和有序配合。由管理者以上行下效的方式，將各項工作要求下達(dá)至基層，促進(jìn)全員配合、參與到工作環(huán)節(jié)中，達(dá)到提高整體管理水平及為企業(yè)發(fā)展提供保障的目標(biāo)。此外，還要鼓勵員工主動學(xué)習(xí)。在信息技術(shù)高速發(fā)展的背景下，人工智能技術(shù)的應(yīng)用在很大程度上決定了企業(yè)的管理水平。為促進(jìn)企業(yè)各級員工能實(shí)現(xiàn)實(shí)時溝通與協(xié)調(diào)，要提高人員的工作能力和工作水平，讓員工主動掌握各項工作要求。通過提供咨詢平臺和學(xué)習(xí)資源，讓員工主動充實(shí)自己，掌握最新工作動態(tài)和管理知識，以科學(xué)的方式提升自身工作能力，以適應(yīng)市場競爭的需要，達(dá)到實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新及不斷發(fā)展的目標(biāo)。

最后，關(guān)注企業(yè)文化的價值。企業(yè)文化是企業(yè)管理的重要組成部分，要鼓勵員工掌握企業(yè)文化，以企業(yè)文化鼓勵員工實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，促進(jìn)員工主動營造積極向上的工作氛圍，為業(yè)財融合目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供必要保障。

（三）健全信息系統(tǒng)

信息系統(tǒng)作為業(yè)財融合有序開展的基礎(chǔ)，能確保財務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)全面整合，為業(yè)財融合提供強(qiáng)有力的支持。

首先，企業(yè)要完善信息系統(tǒng)的架構(gòu)，確保財務(wù)環(huán)節(jié)與業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)無縫銜接，借助ERP等工具實(shí)現(xiàn)對采購、生產(chǎn)、銷售、財務(wù)等各流程信息的一體化整合，讓企業(yè)實(shí)時掌握各類活動，并做到對業(yè)務(wù)流程的全面管理。通過全方位收集、分析業(yè)務(wù)活動狀態(tài)，讓財務(wù)所制定的管理規(guī)劃盡可能科學(xué)、合理，促進(jìn)財務(wù)實(shí)現(xiàn)對業(yè)務(wù)流程各類活動的全方位、覆蓋式控制，達(dá)到全面提高財務(wù)管理水平的目標(biāo)。

其次，提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析機(jī)制。企業(yè)各類信息要實(shí)現(xiàn)全覆蓋的管理和控制，為企業(yè)提供強(qiáng)有力的決策支持。企業(yè)通過建立完善的信息系統(tǒng)，將各模塊系統(tǒng)進(jìn)行整合。同時對各類信息進(jìn)行分析，讓管理層及時掌握各類管理活動情況，以實(shí)現(xiàn)對工作流程的精細(xì)化分析、控制和管理，促進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的各類活動更加及時、高效、準(zhǔn)確。在做到對各類活動全面監(jiān)控的基礎(chǔ)上，推動財務(wù)與業(yè)務(wù)之間的各類活動實(shí)現(xiàn)銜接]。

再次，重視信息系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性。在信息化時代下，系統(tǒng)是否安全、穩(wěn)定，成為企業(yè)所需要關(guān)注的重點(diǎn)。為促進(jìn)系統(tǒng)安全性、穩(wěn)定性得到保障，企業(yè)要強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)處理的要求。借助先進(jìn)的信息系統(tǒng)，包括大數(shù)據(jù)分析、人工智能等，對各類數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，掌握企業(yè)銷售數(shù)據(jù)、財務(wù)數(shù)據(jù)變動情況，并以此分析和發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的各類風(fēng)險，推動業(yè)財融合目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。此外，系統(tǒng)要具有安全性、穩(wěn)定性。信息化時代下，數(shù)據(jù)系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定，是企業(yè)有序開展各類活動的重要一環(huán)。企業(yè)要通過對敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行加密，防控數(shù)據(jù)在傳遞過程中被篡改或被竊取的問題，并建立多層次的數(shù)據(jù)備份機(jī)制，確保各類數(shù)據(jù)在任何情況下都不會丟失。同時企業(yè)要重視系統(tǒng)的維護(hù)和升級，確保信息系統(tǒng)具有穩(wěn)定性、可靠性。在保障企業(yè)信息系統(tǒng)處于最佳運(yùn)行狀態(tài)的同時，為企業(yè)各類活動開展提供支持。

最后，重視培訓(xùn)與教育。信息化時代下，人員是否能熟練使用信息系統(tǒng)，直接影響了業(yè)財融合的效果。企業(yè)要建立合理的培訓(xùn)機(jī)制，讓員工掌握信息系統(tǒng)的操作方法和工作標(biāo)準(zhǔn)。例如，邀請專業(yè)能力強(qiáng)的專家到企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行培訓(xùn)，講授業(yè)財融合環(huán)節(jié)各類系統(tǒng)的具體操作方法，推進(jìn)業(yè)財融合目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

（四）業(yè)務(wù)流程融合

業(yè)務(wù)流程融合作為業(yè)財融合的核心環(huán)節(jié)，能確保財務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)銜接，讓企業(yè)各項管理活動更加高效、準(zhǔn)確。首先，企業(yè)要對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新設(shè)計。為確保財務(wù)與業(yè)務(wù)流程的各項步驟保持一致，企業(yè)要對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新設(shè)計、優(yōu)化和整合，促進(jìn)財務(wù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)同步更新，減少數(shù)據(jù)錄入過程中的問題和風(fēng)險，確保數(shù)據(jù)傳遞具有時效性，讓財務(wù)與業(yè)務(wù)的各類數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)同步，更好地支持管理層決策。其次，建立標(biāo)準(zhǔn)化、自動化的管理決策。企業(yè)要對各項工作流程進(jìn)行精細(xì)化管理，就要對流程中的各類活動明確具體管理標(biāo)準(zhǔn)，包括供應(yīng)商選擇、合同簽訂、貨物驗收等活動，都要形成具體的管理標(biāo)準(zhǔn)，確保各項工作具有規(guī)范性，促進(jìn)技術(shù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、自動化，提高工作效率以及流程數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，讓業(yè)財融合目標(biāo)得到順利實(shí)現(xiàn)，

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