“杜老師，不好了！小竺和小熙打起來了！”一下課，小墨氣喘呼呼地沖進(jìn)辦公室，焦急地向我報告。

小竺和小熙？平時那么文靜可愛的小女孩，怎么會打起來呢？我的心里猛地一緊，像是被什么東西輕輕敲了一下，頓時緊張起來。

“你知道她倆為什么動手嗎？”我追問。

“她們本來在圖書角擺書擺得好好的，小竺想把同學(xué)們經(jīng)?？吹臅旁谥虚g層，方便拿，小熙想把同一類書放在一起，方便找，她們說著說著就….”

上課鈴響了，我快步走向教室，一進(jìn)門，只見同學(xué)們已經(jīng)迅速回到座位，坐得端端正正，只有小竺和小熙站在圖書角旁，紅著臉，雙眼緊盯著對方，嘴里不停地爭辯著什么。周圍的空氣似乎凝固了，所有的目光都聚焦在我身上，等待著我的\"判決”。

我走到小竺和小熙面前，輕輕地拍了拍她們的肩膀：“小竺，小熙，我們先回座位，好嗎？杜老師知道你們現(xiàn)在都很激動，但解決問題不是靠爭執(zhí)，更不是靠拳頭。\"她們雖然都乖乖回到了座位上，但我能感覺到，她們心里還是憋著火。

小竺、小熙爭執(zhí)、動手的確不應(yīng)該，但小竺想把同學(xué)們經(jīng)?？吹臅鴶[在書架的中間層，方便個子矮的同學(xué)拿，小熙則想把同一類的書放一起，方便同學(xué)們找。她們的初心都是值得肯定的。只是，她們兩個人都堅持自己的想法，誰也不肯讓步。如果她們能試著站在對方的角度想一想，或許可以商量著來。

小竺和小熙的事情讓我想到了之前班上值日的同學(xué)，為擦黑板這件小事鬧得不歡而散。有的同學(xué)覺得直接用濕抹布擦得更干凈，有的同學(xué)則認(rèn)為用黑板擦方便老師寫。其實，他們爭執(zhí)的焦點(diǎn)并非誰對誰錯，而是立場不同，溝通不暢。他們都站在自己的角度考慮問題，忽略了對方的立場和看問題的角度，因而產(chǎn)生了分歧。如何讓他們遇事能換位，凡事商量著來呢？孩子們都喜歡玩游戲，何不讓他們在游戲中領(lǐng)悟化解矛盾的方法呢？

“同學(xué)們，這節(jié)課杜老師想邀請大家玩一個小游戲。\"我對全班同學(xué)說。

“什么游戲呀？”同學(xué)們一聽要玩游戲，眼里閃爍著興奮的光，有的急著問是什么游戲，有的已經(jīng)開始小聲討論起來。

“游戲的名字叫‘紙上口令’。大家先準(zhǔn)備一張作業(yè)紙，然后跟隨我的指令折紙。請同學(xué)們在游戲過程中保持安靜，中途不許提問也不能交流。聽清楚要求了嗎？”

“聽清楚了。\"同學(xué)們迫不及待地準(zhǔn)備好作業(yè)紙，個個摩拳擦掌，準(zhǔn)備大顯身手。

“現(xiàn)在游戲開始：先對折，再對折，繼續(xù)對折，隨后撕下右上角，接著把紙旋轉(zhuǎn)180度，最后撕下左上角，展開紙?！?/p>

當(dāng)所有的指令執(zhí)行完畢，同學(xué)們驚訝地發(fā)現(xiàn)，自己手中的折紙和別人的不一樣。

“奇怪了，明明用的紙一樣，步驟也一樣，怎么結(jié)果就不一樣了呢？\"我故意賣了個關(guān)子。

這下，教室里可炸開了鍋，同學(xué)們紛紛發(fā)表自己的見解。

“因為我們對折的方向不一樣！”

“同學(xué)們撕的角大小也有差別！”

“旋轉(zhuǎn)的方向也不一樣！”

我笑著點(diǎn)點(diǎn)頭：“發(fā)現(xiàn)沒有，同樣一張紙，在同樣的指令下，每個人完成的折紙都是不一樣的。這是因為我們每個人都有自己的理解和執(zhí)行方式。那還有沒有另一種原因?qū)е挛覀冋奂埐煌?？?/p>

“杜老師，我覺得還有一種情況。”愛動腦筋的小樂高高舉起了小手。

“小樂，請你說。\"我微笑著請小樂發(fā)言。

“我覺得還有一種情況，就是您說‘先對折，再對折，繼續(xù)對折'時沒有說清楚，是橫著對折？豎著對折？還是斜著對折？”

小樂的回答似乎說到了同學(xué)們的心坎上，同學(xué)們紛紛點(diǎn)頭：“對對對，我就是不知道是怎么對折的?！?/p>

“沒錯，如果杜老師的指令清楚，可能就不會出現(xiàn)那么多不同的結(jié)果了。所以啊，發(fā)布指令的人如果沒有說清楚，聽指令的人就會有不同的理解。”

“那折紙不一樣，是不是就代表同學(xué)們都折錯了呢？\"我繼續(xù)追問。

“沒有折錯，我們只是理解不同而已?！?/p>

“我也覺得沒錯，因為老師的指令不具體?！?/p>

“沒錯，就像這個折紙游戲一樣，在我們的日常生活中，難免會和他人產(chǎn)生矛盾和分歧。這時候，我們需要意識到，別人的觀念可能只是跟我們的不一樣，但這并不代表彼此的想法是錯的。那么，生活中，當(dāng)我們與他人產(chǎn)生矛盾和分歧的時候該怎么辦呢？”

同學(xué)們一下子來了精神，紛紛發(fā)表自己的看法。

“可以想想自己有沒有詞不達(dá)意，引起別人的誤會?！?/p>

“可以多想想，是否自已沒注意到別人看問題的角度?！?/p>

“如果自己表達(dá)清楚了，還是和別人意見不統(tǒng)一，不要盲目否定別人的想法，因為別人的想法不一定是錯的?！?/p>

“當(dāng)我們意見不統(tǒng)一，還可以商量?！?/p>

“如果意見不統(tǒng)一又協(xié)商不了，可以請老師同學(xué)來幫忙?！?/p>

“哭是沒有用的，爭吵也不能解決問題。”

“拳頭更不能解決問題。”

“是的，同學(xué)們都說得非常好。你們看，就像這折紙一樣，\"我拿起一張未完成的折紙，輕輕展開，“每個人對折紙的理解、折疊的方式甚至聽到的口令都可能不同，但這并不意味著其中一種是絕對正確的，另一種是絕對錯誤的。在人際交往中也一樣。我們難免會遇到分歧或誤會，這個時候，最重要的是保持冷靜和理性。我們可以先反思自己，看看是否表達(dá)清晰，是否考慮周全。同時，也要尊重他人的意見，嘗試站在對方的角度看問題?！?/p>

“如果反復(fù)溝通之后還是無法達(dá)成一致呢？”小澤笑嘻嘻地問。

“當(dāng)我們盡力溝通后仍然無法達(dá)成一致，那么商量和妥協(xié)就顯得尤為重要。我們可以尋找一個雙方都能接受的解決方案，或者尋求第三方幫助，比如老師或同學(xué)。記住，爭吵和拳頭永遠(yuǎn)不是解決問題的辦法，它們只會讓事情變得更加糟糕?！?/p>

這時，小竺和小熙先前緊鎖的眉頭漸漸舒展了。

下課了，還沒等我調(diào)解，小竺便主動走到小熙跟前，跟她輕輕說了幾句話。小熙聽后，臉上的表情漸漸柔和，隨即拉起了小竺的手，兩人相視一笑，之前的不快瞬間煙消云散。就這樣，兩人一塊兒走到圖書角前擺放圖書。

或許在未來的日子里，同學(xué)們還會遇到許多類似小竺和小熙這樣的爭執(zhí)與摩擦，但我深信，今天的“紙上口令”游戲，能如同一盞明燈，照亮一條尋求和解與解決問題的新路徑。（文中學(xué)生均為化名）

（作者單位：湖北省宜昌市西陵區(qū)常劉路小學(xué)）