2025年伊始，國家相繼出臺《關(guān)于進(jìn)一步培育新增長點繁榮文化和旅游消費的若干措施》和《關(guān)于推動文化高質(zhì)量發(fā)展的若干經(jīng)濟(jì)政策》，從消費端與產(chǎn)業(yè)端雙向發(fā)力，為文化產(chǎn)業(yè)擴(kuò)容提質(zhì)、轉(zhuǎn)型升級注入強(qiáng)勁動能。兩項政策立足新發(fā)展階段，緊扣國內(nèi)消費升級需求與技術(shù)變革趨勢，聚焦內(nèi)容創(chuàng)新、技術(shù)賦能、產(chǎn)業(yè)融合等關(guān)鍵領(lǐng)域，推動文化產(chǎn)業(yè)向更高質(zhì)量、更有效率、更可持續(xù)的方向發(fā)展。大視聽產(chǎn)業(yè)作為文化產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，也迎來更為廣闊的發(fā)展空間。

一、以消費提質(zhì)與產(chǎn)業(yè)升級驅(qū)動高質(zhì)量發(fā)展

兩項政策是國家深化文化體制改革、激活內(nèi)需潛力的重要舉措，共同構(gòu)建了“供給端提質(zhì) + 需求端擴(kuò)容”的雙輪驅(qū)動模式，為大視聽產(chǎn)業(yè)注入政策紅利。

（一）釋放文化和旅游消費潛力

《關(guān)于進(jìn)一步培育新增長點繁榮文化和旅游消費的若干措施》聚焦培育文化與旅游消費新增長點，提出6個方面18項具體措施。其中，推出更多適合老年人的廣播、影視、短視頻等文化產(chǎn)品；推進(jìn)酒店電視操作復(fù)雜專項治理工作，提升老年人旅游出行收視體驗；推出“跟著影視去旅行”文化旅游套餐；推動文學(xué)、動漫、游戲、演藝、影視等知識產(chǎn)權(quán)（IP）相互轉(zhuǎn)化等內(nèi)容，都與廣電視聽直接相關(guān)，為大視聽產(chǎn)業(yè)的內(nèi)容創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新提供了明確的政策支持。同時，政策明確提出要推動數(shù)字技術(shù)在文化和旅游領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用，優(yōu)化消費環(huán)境、豐富消費供給，支持發(fā)展數(shù)字文化新業(yè)態(tài)，為大視聽產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展指明了方向。

當(dāng)前，我國消費環(huán)境正在發(fā)生深刻變化。2024年我國居民人均教育文化娛樂消費支出3189元，增長 9 . 8 % ，占人均消費支出的比重為1 1 . 3 % ，印證了文娛市場的擴(kuò)容潛力，為大視聽產(chǎn)業(yè)釋放積極信號。一方面，文娛消費升級將推動視聽內(nèi)容和服務(wù)需求的多元化，倒逼廣電視聽機(jī)構(gòu)加速創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)內(nèi)容產(chǎn)品，強(qiáng)化IP開發(fā)與全媒體傳播；另一方面，大視聽跨界消費融合加深，在教育、文旅等領(lǐng)域深化融合，持續(xù)拓展“廣電 + ”“視聽 + ”新業(yè)態(tài)。文化市場供給的不斷優(yōu)化與居民消費潛力的不斷釋放互相助力，大視聽產(chǎn)業(yè)活力將逐步增強(qiáng)。

（二）系統(tǒng)性支持文化產(chǎn)業(yè)鏈升級

《關(guān)于推動文化高質(zhì)量發(fā)展的若干經(jīng)濟(jì)政策》則從財政支持、稅收優(yōu)惠、金融服務(wù)等多個方面構(gòu)建支持框架。政策提出，中央財政將繼續(xù)安排文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項資金，創(chuàng)新投入方式，重點支持重大文化產(chǎn)業(yè)項目，旨在打造文化產(chǎn)業(yè)的標(biāo)桿，帶動整個行業(yè)的發(fā)展；全面落實現(xiàn)有稅收政策，讓政策紅利惠及每一家文化企業(yè)，并針對經(jīng)營性文化事業(yè)單位轉(zhuǎn)制為企業(yè)給予特殊稅收優(yōu)惠，以助力文化體制改革的深入推進(jìn)，激發(fā)文化市場活力；鼓勵金融機(jī)構(gòu)提升對文化企業(yè)的金融支持和服務(wù)的力度與水平，拓寬文化企業(yè)的融資渠道，解決其發(fā)展過程中的資金瓶頸問題。一系列措施從降低成本、增加收入、拓寬渠道等多個維度發(fā)力，不僅有助于文化企業(yè)的做大做強(qiáng)，更能吸引更多社會資本進(jìn)入文化領(lǐng)域，促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)的繁榮發(fā)展。

針對廣電視聽，政策也提出了更明確的支持方向。比如，在內(nèi)容創(chuàng)作上，重點支持影視領(lǐng)域的精品創(chuàng)作，推動原創(chuàng)能力提升；在媒體建設(shè)上，既覆蓋了文化云、新型廣電網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施，又對近年來重點推動的頻道建設(shè)、超高清發(fā)展和全媒體生產(chǎn)傳播等予以關(guān)注，國家對廣電視聽產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和傳播能力提升有著清晰的規(guī)劃和部署。同時，政策再次強(qiáng)調(diào)了文化和科技融合的重要性，支持利用互聯(lián)網(wǎng)思維和信息技術(shù)改進(jìn)文化創(chuàng)作生產(chǎn)流程，推動實現(xiàn)文化建設(shè)數(shù)字化賦能、信息化轉(zhuǎn)型。相關(guān)內(nèi)容對廣電視聽產(chǎn)業(yè)在內(nèi)容品質(zhì)、傳播能力和技術(shù)創(chuàng)新等多方面實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展予以支撐，推動其在數(shù)字化賦能、信息化轉(zhuǎn)型中保持獨特優(yōu)勢。

二、大視聽產(chǎn)業(yè)發(fā)展“五化”新圖景

新一代信息技術(shù)快速發(fā)展，推動消費方式深刻變革。大視聽產(chǎn)業(yè)作為文化產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，伴隨當(dāng)前國內(nèi)消費環(huán)境和趨勢的變化，也形成新的發(fā)展特征，以技術(shù)為底座、情緒為紐帶、場景為入口，驅(qū)動消費升級與產(chǎn)業(yè)價值向多元化、沉浸式、可持續(xù)方向演進(jìn)。

（一）業(yè)態(tài)更新化

整體上看，新業(yè)態(tài)逐漸占據(jù)主導(dǎo)地位，成為推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心力量，引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向和趨勢。

文化新業(yè)態(tài)快速崛起，成為文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展新引擎。2024年，全國7.8萬家規(guī)模以上文化及相關(guān)產(chǎn)業(yè)企業(yè)實現(xiàn)營業(yè)收入141510億元，比上年增長 6 . 0 % 。從產(chǎn)業(yè)類型看，文化服務(wù)業(yè)76019億元，增長 7 . 7 % ，增速快于全部規(guī)模以上文化企業(yè)1.7個百分點，占比超總收入一半以上，支撐作用明顯。同時，文化新業(yè)態(tài)行業(yè)快速增長，文化新業(yè)態(tài)特征較為明顯的16個行業(yè)小類實現(xiàn)營業(yè)收入59082億元，比上年增長9 . 8 % ，快于全部規(guī)模以上文化企業(yè)3.8個百分點，對文化企業(yè)增長的貢獻(xiàn)率持續(xù)增強(qiáng)。

視聽產(chǎn)業(yè)整體處于增長和活躍狀態(tài)。2024年前三季度全國廣播電視服務(wù)業(yè)總收入10029.24億元，同比增長 4 . 7 3 % 。其中，實際創(chuàng)收收入8959.82億元，同比增長 6 . 3 7 % 。按主體分，傳統(tǒng)廣播電視機(jī)構(gòu)總收入4187.34億元，網(wǎng)絡(luò)視聽服務(wù)機(jī)構(gòu)總收入5841.90億元。網(wǎng)絡(luò)視聽不斷創(chuàng)新內(nèi)容產(chǎn)品、業(yè)態(tài)模式，成為視聽產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的中堅力量。尤其是近年來微短劇成為內(nèi)容生態(tài)新勢力，呈現(xiàn)出快速衍生、不斷拓展的態(tài)勢，極大地豐富了產(chǎn)業(yè)內(nèi)容和商業(yè)模式，成為新的增長亮點。中國網(wǎng)絡(luò)視聽協(xié)會報告顯示，2024年，微短劇市場規(guī)模預(yù)計達(dá)504.4億元，同比增長 3 4 . 9 % 。此外，我國微短劇行業(yè)總計帶動約64.7萬個就業(yè)崗位，為傳統(tǒng)影視從業(yè)者提供了轉(zhuǎn)型發(fā)展機(jī)遇。

（二）消費體驗化

當(dāng)前，線上消費、體驗式消費、個性化消費等新消費模式不斷涌現(xiàn)，消費者從“被動接受”轉(zhuǎn)向“主動參與”，互動式、沉浸式體驗需求激增。

據(jù)2023年《關(guān)于廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽用戶行為趨勢的調(diào)研報告》顯示，觀眾的收視習(xí)慣與收視行為，開始向4K超高清、AR/VR虛擬現(xiàn)實等更為清晰流暢、沉浸互動的方式轉(zhuǎn)變，在智能應(yīng)用的擴(kuò)展上，用戶對綜合信息服務(wù)商的服務(wù)需求向多元化、生態(tài)化、一體化轉(zhuǎn)變。

2025年的蛇年春晚，嘩哩嘩哩（B站）成為總臺春晚獨家彈幕視頻平臺，數(shù)據(jù)顯示，春晚上線后，觀看討論人數(shù)超過1600萬，B站所有春晚相關(guān)內(nèi)容累計互動超4億，播放量超過55億。同時，實時彈幕互動吸引了更多年輕人參與，通過B站觀看春晚的觀眾中，30歲以下觀眾占比高達(dá) 8 3 % 。觀眾收視習(xí)慣與需求正在轉(zhuǎn)變，持續(xù)創(chuàng)新的互動形式獲得了更多注意力。

值得注意的是，消費者越發(fā)重視消費過程中的體驗感，追求情緒價值?！?024中國青年消費趨勢報告》顯示，近三成受訪年輕人會因為情緒價值療愈身心而進(jìn)行消費。視頻、影視劇所提供的情緒價值與沉浸式體驗成為現(xiàn)代都市人重要的休閑娛樂內(nèi)容，這種趨勢在視頻平臺消費中得到印證。長短視頻平臺近些年推出了多種會員模式和服務(wù)產(chǎn)品來滿足用戶需求，艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，2024年有 5 7 . 1 2 % 的中國網(wǎng)民購買過“超前點播”，排名靠前的作品類型為電視劇、電影、直播、綜藝等。年輕消費者更加愿意為好內(nèi)容提供的情緒價值買單。

（三）需求多元化

視聽內(nèi)容需求持續(xù)擴(kuò)張。據(jù)第55次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2024年12月，我國網(wǎng)絡(luò)視頻用戶規(guī)模為10.70億人，較2023年同期增長347萬人，占網(wǎng)民整體的 9 6 . 6 % 。其中，短視頻用戶規(guī)模為10.40億人，占網(wǎng)民整體的 9 3 . 8 % ；網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模達(dá)8.33億人，同比增長1737萬人，占網(wǎng)民整體的7 5 . 2 % ；微短劇用戶規(guī)模達(dá)6.62億人，網(wǎng)民使用率為 5 9 . 7 % 。網(wǎng)絡(luò)視頻、短視頻、直播和微短劇的用戶規(guī)模增長顯著，顯示視聽內(nèi)容消費的強(qiáng)勁勢頭。

同時，“視聽 + ”應(yīng)用不斷拓展，視聽消費市場產(chǎn)品和場景愈發(fā)多樣。比如，在智能家居領(lǐng)域，智能音箱、智能電視等設(shè)備成為家庭視聽娛樂的核心。商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，受“兩新”政策帶動，2024年11月份限額以上家電和音像器材的零售額實現(xiàn)了 2 2 . 2 % 的同比增長，其中家用視聽設(shè)備如電視的零售業(yè)銷售收入同比增長高達(dá) 2 8 . 8 % ，連續(xù)三個月保持 2 0 % 以上的增速，遠(yuǎn)超其他商品類別。購買新視聽設(shè)備，一方面說明家庭視聽場景仍然有廣泛需求；另一方面，也顯示出用戶對廣電視聽在內(nèi)容豐富度、觀看便捷性和產(chǎn)品豐富性上有更高追求。

（四）場景融合化

近年來，廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽行業(yè)通過與多元場景的深度融合，實現(xiàn)了創(chuàng)新發(fā)展。尤其是“視聽 + 旅游 + 科技”催生新業(yè)態(tài)，推動商業(yè)模式從“單一廣告”走向“生態(tài)共建”，帶來強(qiáng)勁發(fā)展動能。

“視聽 + ”為文旅帶來了巨額流量，推動熱度持續(xù)走高。各地方政府充分利用影視作品、短視頻、微短劇、直播等傳播效應(yīng)，全方位展示文化、美食、景點等特色，打造全新文旅名片，帶動文旅產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。抖音、快手等短視頻平臺也早早布局本地生活板塊，持續(xù)推出酒旅商家扶持政策，為用戶提供旅行產(chǎn)品和服務(wù)。抖音生活服務(wù)發(fā)布《2025春節(jié)消費數(shù)據(jù)報告》顯示，1月28日至2月3日，抖音直播內(nèi)容帶動團(tuán)購訂單量增長超 7 0 % ；平臺上景點套票和住宿訂單量分別較去年增長了 5 8 % 和 4 8 % 。視聽內(nèi)容對消費的帶動作用仍在提升。

平臺借助“視聽 + ”構(gòu)建“內(nèi)容 + 商業(yè)”閉環(huán)，跨界打造營收增長新亮點。眾多類型平臺紛紛跨界微短劇領(lǐng)域，如電商平臺正在向“內(nèi)容 + 電商 + 體驗”的模式探索。淘寶憑借龐大的用戶基礎(chǔ)和完善的電商體系，在“逛逛”二級頁面開辟了短劇板塊“小劇場”；拼多多將短劇內(nèi)容混合在短視頻信息流中，同時附帶商品鏈接，實現(xiàn)了內(nèi)容與電商的無縫銜接，部分短劇商品的拼單量已超過100萬。

熱門IP向線下體驗延伸?！堕L安十二時辰》《星河里·唐宮夜宴》以視聽作品為主題，建設(shè)實景演繹文化園和文化街區(qū)，覆蓋餐飲、文創(chuàng)、演藝、游戲、場景體驗等業(yè)態(tài)，自運(yùn)營后收獲大量好評與分享?！讹L(fēng)起洛陽》《唐朝詭事錄·西行》以同名劇集為藍(lán)本，在全國布局打造沉浸式體驗空間，借助實景戲劇、VR技術(shù)及多種高科技手段，讓游客仿若置身劇中。2024年十一黃金周，《唐朝詭事錄·西行》國潮沉浸劇場全國門店游客接待量較節(jié)前提高 2 5 0 % ，還帶動了周邊文創(chuàng)產(chǎn)品、餐飲等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。視聽與線下場景融合，不僅豐富了旅游的形式和內(nèi)容，也為大視聽產(chǎn)業(yè)開辟了新的發(fā)展空間，彰顯出大視聽產(chǎn)業(yè)場景融合化的獨特魅力與巨大潛力。

（五）生產(chǎn)智能化

隨著生成式人工智能的迅猛發(fā)展，廣電視聽已經(jīng)成為人工智能新技術(shù)加速應(yīng)用的核心場景。從消費側(cè)看，新技術(shù)賦能下的大視聽生態(tài)，正以虛實交融、交互多樣的業(yè)務(wù)形態(tài)，為用戶帶來前所未有的消費與生活體驗。從供給側(cè)看，以新技術(shù)為基石搭建的生產(chǎn)、傳播及銷售模式，正在重塑產(chǎn)業(yè)流程。

5 G+A I 推動內(nèi)容生產(chǎn)降本增效。在應(yīng)用方面，我國5G技術(shù)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)構(gòu)筑了完整產(chǎn)業(yè)鏈，5G應(yīng)用已經(jīng)廣泛融入97個國民經(jīng)濟(jì)大類中的80個，應(yīng)用案例數(shù)累計超10萬個。5G的高速與低延遲特性，結(jié)合AI的智能分析與處理能力，在視聽領(lǐng)域已經(jīng)落地了多樣態(tài)應(yīng)用。比如，虛擬主持人逐漸成為電視臺的“標(biāo)配”，《杭州新聞聯(lián)播》節(jié)目在2025年春節(jié)期間連續(xù)8天采用AI主播播報，0失誤率引發(fā)業(yè)界廣泛關(guān)注，再次展示了人工智能技術(shù)在新聞領(lǐng)域應(yīng)用的成熟度，新技術(shù)也將在未來廣電視聽行業(yè)中扮演更為重要的角色。

同時，AI在用戶側(cè)的使用也值得關(guān)注。《生成式人工智能應(yīng)用發(fā)展報告（2024）》指出，盡管僅有約三成用戶會將生成式人工智能產(chǎn)品用于休閑娛樂和創(chuàng)作內(nèi)容，但這些作者創(chuàng)作的內(nèi)容卻影響到上億用戶。據(jù)B站數(shù)據(jù)，每個月有超過8000萬的用戶在B站觀看生成式人工智能相關(guān)的內(nèi)容。我國內(nèi)容創(chuàng)作市場規(guī)模龐大，文本、音頻、視頻等領(lǐng)域均對內(nèi)容創(chuàng)作存在旺盛需求，AI在內(nèi)容創(chuàng)作領(lǐng)域的影響力正迅速蔓延，不僅改變著創(chuàng)作者的生產(chǎn)方式，也深刻影響著廣大用戶的消費習(xí)慣，未來有望進(jìn)一步釋放潛力，推動內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新變革。

三、廣電行業(yè)的機(jī)遇與選擇

政策紅利釋放與技術(shù)變革加速的雙重驅(qū)動，為文化消費創(chuàng)造了良好條件，為文化市場注入新活力。廣電行業(yè)要準(zhǔn)確把握政策導(dǎo)向，深刻認(rèn)識發(fā)展趨勢，主動擁抱變革，勇于創(chuàng)新突破。

（一）推動大視聽產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

政策明確支持?jǐn)?shù)字技術(shù)在文化領(lǐng)域的應(yīng)用，為大視聽產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了政策指引。新興廣電視聽技術(shù)正迅速從萌芽期走向應(yīng)用期，產(chǎn)業(yè)和生態(tài)變革進(jìn)一步深化，在這場變革中占據(jù)主動，需從技術(shù)應(yīng)用、生產(chǎn)流程到服務(wù)模式全面創(chuàng)新。2025年全國廣播電視工作會議提出，推動生成式人工智能創(chuàng)新融合應(yīng)用和5GNR發(fā)展。廣電視聽?wèi)?yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化科技創(chuàng)新對全產(chǎn)業(yè)鏈全方位賦能，實施“ 視聽”戰(zhàn)略，構(gòu)建視聽傳媒大型模型應(yīng)用生態(tài)體系，將新技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力工具，全面推進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈智能化轉(zhuǎn)型，破解“高成本低效率”困局。同時，強(qiáng)化算力網(wǎng)絡(luò)、傳輸網(wǎng)絡(luò)及云平臺等數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃與建設(shè)，突破生產(chǎn)、服務(wù)、監(jiān)管等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的技術(shù)瓶頸，穩(wěn)固廣電數(shù)字技術(shù)的基礎(chǔ)支撐。

（二）拓展大視聽產(chǎn)業(yè)的發(fā)展空間

政策強(qiáng)調(diào)文化和旅游產(chǎn)業(yè)的深度融合，為大視聽產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)的協(xié)同發(fā)展提供了契機(jī)。廣電行業(yè)需突破傳統(tǒng)邊界，通過“廣電 + ”“視聽+”模式滲透多領(lǐng)域，構(gòu)建全域生態(tài)。

一方面，內(nèi)容作為大視聽產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心動力，是吸引用戶、創(chuàng)造價值的關(guān)鍵。2024年，微短劇以其獨特的優(yōu)勢成為眾多行業(yè)跨界布局的熱門領(lǐng)域，“跟著微短劇去旅行”“微短劇里看中國”“微短劇里看品牌”系列計劃陸續(xù)啟動，打造共生增長、開放包容的微短劇產(chǎn)業(yè)生態(tài)，由此形成一個巨大、可持續(xù)而又極具引領(lǐng)性的新藍(lán)海。以微短劇為經(jīng)驗，廣電視聽可以內(nèi)容為紐帶，開發(fā)更多創(chuàng)新性產(chǎn)品和服務(wù)，連接線上與線下消費。通過構(gòu)建“內(nèi)容創(chuàng)作一IP運(yùn)營一文旅衍生”閉環(huán)，開辟新的增長點。

另一方面，在服務(wù)和消費場景上，廣電視聽可以開發(fā)更多跨界融合產(chǎn)品，構(gòu)建一個新的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。在新的格局下，“大視聽”不再是簡單的文本生產(chǎn)，而成為一種開放的應(yīng)用、渠道和社會實踐。不僅能與已有的教育、康養(yǎng)、生活服務(wù)相結(jié)合，在城市形象更新、新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展、數(shù)字經(jīng)濟(jì)構(gòu)建等重要領(lǐng)域中，同樣擁有廣闊的拓展空間與深度融合的潛力。廣電視聽?wèi)?yīng)強(qiáng)化自身核心競爭力，以更加開放和自信的姿態(tài)，深挖各領(lǐng)域與視聽的結(jié)合點，引領(lǐng)行業(yè)邁向更加繁榮、多元的發(fā)展新階段。

（三）優(yōu)化大視聽產(chǎn)業(yè)的消費環(huán)境

2020年9月，國家發(fā)展改革委、科技部、工信部、財政部聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于擴(kuò)大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)投資培育壯大新增長點增長極的指導(dǎo)意見》，首次明確將“構(gòu)建新時代大視聽全產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)袌霭l(fā)展格局”納入戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)投資領(lǐng)域。近年來，安徽、浙江、山東等地均發(fā)布廣電視聽產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的專項意見和政策，積極培育數(shù)字經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)和新的經(jīng)濟(jì)增長點，旨在構(gòu)建技術(shù)先進(jìn)、內(nèi)容豐富、業(yè)態(tài)多樣、環(huán)境優(yōu)良的大視聽產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。

進(jìn)一步優(yōu)化大視聽產(chǎn)業(yè)消費環(huán)境，需多管齊下。其一，強(qiáng)化政策引導(dǎo)，鼓勵創(chuàng)新消費模式。通過金融服務(wù)、要素保障等，對創(chuàng)新消費模式的企業(yè)給予獎勵，激發(fā)市場創(chuàng)新活力。其二，加大消費基礎(chǔ)設(shè)施投入。持續(xù)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，通過政策扶持降低成本、加強(qiáng)運(yùn)營，提升消費者體驗。其三，加強(qiáng)市場監(jiān)管，維護(hù)消費秩序。建立健全監(jiān)管體系，打擊侵權(quán)盜版，營造健康的市場環(huán)境。其四，注重消費者引導(dǎo)。提高消費者對大視聽產(chǎn)業(yè)的認(rèn)知度，鼓勵消費者反饋意見，形成產(chǎn)業(yè)與消費者的良性互動，共同推動產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級。

（作者戚雪系國家廣播電視總局發(fā)展研究中心科研處副研究員）

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