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        平臺互補企業(yè)高管注意力外部焦點對突破性創(chuàng)新的影響機制

        2025-06-10 00:00:00李宇方圓禹
        華東經(jīng)濟管理 2025年3期
        關(guān)鍵詞:研究企業(yè)

        中圖分類號:F272.91;F273.1 文獻標識碼:A 文章編號:1007-5097(2025)03-0035-13

        The Impact Mechanism of External Focus of Executive Attention in Platform ComplementaryEnterprisesonBreakthroughInnovation

        LI ,F(xiàn)ANGYuanyu2

        (1.Schoolof Business Administration,Dongbei UniversityofFinance andEconomics,Dalian116O25,China; 2.School ofLabor and Human Resources,Renmin University of China,Beijing 1Oo872,China)

        Abstract:This essy developsa theoretical model grounded intheatention-based view to elucidate how complementary enterprises canachieve breakthrough inovation,byinvestigatingtheimpactof theexternal focusof executiveaention andabsorptivecapacityonsuch innovation,whilealsoexamining thecontingent efectsofabsorptivecapacityand platformsynergyontherelationshipbetween externalfocusand breakthrough innovation.Research findings:therelationship between theexternal focus of executive atentionand breakthrough inovation in platform complementary enterprises manifests as an \"inverted U-shaped\" curve; wherein a complementary enterprise's absorptivecapacity positivelycorrelates with itspropensityforbreakthrough innovation;whilebothabsorptivecapacityandplatformsynergyserveas moderating factors withinthis \"inverted U-shaped\"relationship.Theresearch findings ofervaluableinsightsandreferences for executives incomplementaryenterprisesonthestrategicallocationofattentiontofosterbreakthrough innovation,aswell as for enhancing platform governance.

        Key words:attention-based view; external focus; absorptive capacity; platform synergy; breakthrough innovation

        一、引言

        在平臺生態(tài)系統(tǒng)內(nèi),平臺所有者通過設(shè)計平臺治理策略能夠引導(dǎo)和刺激互補者轉(zhuǎn)向其創(chuàng)新薄弱處開展創(chuàng)新活動,實現(xiàn)超越平臺企業(yè)自身及其供應(yīng)鏈能力的創(chuàng)新效果[1]。Inoue[2通過對平臺生態(tài)系統(tǒng)中雙元創(chuàng)新平衡的研究發(fā)現(xiàn),隨著平臺開放性和獨特性的增加,互補企業(yè)更傾向于創(chuàng)造突破性創(chuàng)新產(chǎn)品,并認為突破性創(chuàng)新是平臺生態(tài)系統(tǒng)擴張的關(guān)鍵。平臺互補企業(yè)是指平臺生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)核心企業(yè)的上下游企業(yè),該類研究強調(diào)了互補企業(yè)可能引起的突破性創(chuàng)新及其對提升平臺生態(tài)系統(tǒng)競爭力的重要性,但卻并非將互補企業(yè)作為平臺上的共創(chuàng)主體加以看待,而更多將其置于平臺所有者治理對象的角色中[3-4]。這類研究忽視了平臺互補企業(yè)在突破性創(chuàng)新實現(xiàn)過程中的主觀能動性,也就難以更為全面客觀地認識由平臺互補企業(yè)引發(fā)的突破性創(chuàng)新及其實現(xiàn)機制。

        相當一部分有關(guān)突破性創(chuàng)新的研究聚焦于高管認知發(fā)揮的關(guān)鍵作用。作為企業(yè)戰(zhàn)略決策者,高管對創(chuàng)新環(huán)境的關(guān)注度、敏銳度和認知態(tài)度將是左右企業(yè)創(chuàng)新實施與推進的關(guān)鍵因素[5]。在平臺生態(tài)系統(tǒng)內(nèi),創(chuàng)新資源內(nèi)外流動具有共享性、互補性和合法性的特點,平臺生態(tài)系統(tǒng)提供的創(chuàng)新條件和底層基礎(chǔ)技術(shù)支持參與者開展可能的探索性創(chuàng)新活動[,以數(shù)字資源為代表的創(chuàng)新資源更是為參與者打開突破性創(chuàng)新的機會之窗,導(dǎo)致高管注意力更多被新穎的外部信息所吸引,進而將注意力配置于外部焦點。誠然,互補企業(yè)可以進行漸進性創(chuàng)新,但漸進性創(chuàng)新以維持現(xiàn)有產(chǎn)品競爭能力為主,容易使其陷入創(chuàng)新困境,此外也無法抵擋其他參與者尤其是核心企業(yè)對于主流市場的占領(lǐng)。然而,突破性創(chuàng)新是發(fā)端于非主流市場并對現(xiàn)有主流市場產(chǎn)生破壞的創(chuàng)新,它可以通過破壞價值網(wǎng)絡(luò)與產(chǎn)業(yè)規(guī)則為企業(yè)帶來新的競爭優(yōu)勢。因此,對于平臺互補企業(yè)而言,由于更容易接觸非主流市場上的各類產(chǎn)品創(chuàng)新嘗試,能否從外部環(huán)境中挖掘出可能引起突破性創(chuàng)新的機會,就成了平臺互補企業(yè)實現(xiàn)自身生態(tài)價值的一個重要標志。例如Wilden等[8在對高管選擇突破性創(chuàng)新項目中的注意力配置研究發(fā)現(xiàn),高級管理者對外部知識資源的關(guān)注促進了突破性創(chuàng)新。顯然,該類研究為考察平臺互補企業(yè)的突破性創(chuàng)新提供了有益啟示,但在互補企業(yè)高管注意力的視角下開展研究,尚需解決至少以下三方面問題:

        第一,通過人口統(tǒng)計學特征來揭示高管決策作用機理的準確性有待考量?,F(xiàn)有文獻多從高階梯隊理論視角出發(fā),探討諸如職業(yè)背景、學歷背景等人口統(tǒng)計學特征如何驅(qū)動企業(yè)實施創(chuàng)新[9]。已有研究表明,基于高層梯隊理論的人口統(tǒng)計學特征并不能真正揭示高管心理認知對創(chuàng)新決策的影響機制[10],具有相同背景的高管面對相同問題時也會因為注意力傾向和關(guān)注程度等心理差異而選擇不同的決策,其準確性有待考量。

        第二,高管注意力的外部焦點對突破性創(chuàng)新影響的作用機理仍有待進一步明晰和完善。在企業(yè)創(chuàng)新層面上,注意力配置的影響引發(fā)學者討論,大部分觀點認為外部焦點有利于企業(yè)創(chuàng)新,尤其是突破性創(chuàng)新的實現(xiàn)更需要對外部環(huán)境投入持久且集中的注意力[11-12]。但一些觀點指出,由于注意力的有限性,過于關(guān)注某焦點可能存在資源爭奪現(xiàn)象而導(dǎo)致管理者錯失寶貴的創(chuàng)新機會[13],因此創(chuàng)新需要靈活和分散的注意力配置[14]。注意力配置能夠為企業(yè)提供連接管理者認知和外部環(huán)境的“橋梁”,但高管注意力的外部焦點對突破性創(chuàng)新的影響可能存在“雙刃劍\"效應(yīng)。

        第三,缺乏平臺生態(tài)系統(tǒng)情境下高管注意力與突破性創(chuàng)新關(guān)系權(quán)變因素探討。以往研究多探討高管注意力對企業(yè)決策和行為的直接影響[15],卻極少考慮這一過程是否受企業(yè)內(nèi)外部情境因素的影響。注意力基礎(chǔ)觀認為,企業(yè)戰(zhàn)略選擇和行為是決策者注意力在組織結(jié)構(gòu)和環(huán)境背景下分配的結(jié)果[16],只有將注意力基礎(chǔ)觀與現(xiàn)有關(guān)于組織內(nèi)部能力、外部環(huán)境的觀點相結(jié)合才能更好地解釋組織行為和決策過程[17],關(guān)于高管注意力對創(chuàng)新影響的爭議可能是未充分考慮企業(yè)內(nèi)外部情境因素。已有研究表明突破性創(chuàng)新利用外部知識的程度還取決于情境條件[18],考慮到企業(yè)自身知識吸收能力以及平臺生態(tài)系統(tǒng)為互補企業(yè)提供可利用資源程度的差異,本文將探討吸收能力和平臺協(xié)同性在高管外部注意力焦點與突破性創(chuàng)新之間發(fā)揮了何種作用。

        綜上,本文以平臺互補企業(yè)為研究對象,基于注意力基礎(chǔ)觀探索平臺互補企業(yè)突破性創(chuàng)新的內(nèi)在生成機制,分別揭示高管注意力的外部焦點、知識吸收能力對互補企業(yè)突破性創(chuàng)新的影響,并將知識吸收能力以及平臺協(xié)同性作為權(quán)變因素納入高管注意力配置對互補企業(yè)突破性創(chuàng)新的作用路徑中,為平臺互補企業(yè)實現(xiàn)突破性創(chuàng)新以及平臺治理提供有益啟示。

        二、理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)

        (一)注意力基礎(chǔ)觀

        根據(jù)注意力基礎(chǔ)觀,注意力焦點是指高層管理者對特定領(lǐng)域決策信息的關(guān)注程度[19]。本文遵循Yadav等[20]的研究,認為外部焦點是高管對企業(yè)外部環(huán)境(包括外部對象和事務(wù))所付出的關(guān)注度。注意力的相關(guān)研究認為,高管個體之間的注意力傾向和能力存在較大的差異,并且在空間上對內(nèi)外部焦點的選擇和關(guān)注度具有自主選擇權(quán)。因此,高管在外部焦點上的關(guān)注度差異將影響其認知,進而影響企業(yè)戰(zhàn)略行動的制定和實施。

        突破性創(chuàng)新是打破原有技術(shù)軌跡,形成全新功能和性能且能實現(xiàn)商業(yè)化的新產(chǎn)品或服務(wù)的創(chuàng)新[21],是在新的技術(shù)軌道上發(fā)展的創(chuàng)新;漸進性創(chuàng)新是基于原有技術(shù)軌跡,在已有資源和知識基礎(chǔ)上對原有產(chǎn)品或技術(shù)的深化和再挖掘,是一種改良式創(chuàng)新行為。相比漸進性創(chuàng)新,突破性創(chuàng)新沒有一定的技術(shù)軌跡可以遵循。由此,部分學者認為突破性創(chuàng)新具有偶然性22,該觀點所隱含的假設(shè)是突破性創(chuàng)新是企業(yè)無意識的隨機行為,并把突破性創(chuàng)新歸因于運氣和天賦。然而,這一觀點卻忽視了高管在創(chuàng)新過程中發(fā)揮的決策作用。注意力基礎(chǔ)觀認為,企業(yè)決策者的注意力配置影響著企業(yè)的戰(zhàn)略選擇和行為,高管將注意力和精力配置于環(huán)境信息中,對環(huán)境進行掃描、解釋和判斷,從海量信息中聚焦關(guān)鍵問題,制定相應(yīng)的戰(zhàn)略決策[23]。因此,高管注意力是創(chuàng)新的核心,它決定了高管如何識別和利用機會[24]。當高管將注意力配置于外部焦點時,通過對外部環(huán)境信息進行感知、掃描和解釋后,聚焦關(guān)鍵議題和答案,并集現(xiàn)有資源去推進計劃和方案。因此,高管注意力對突破性創(chuàng)新的重要性不言而喻,它不僅能為企業(yè)帶來有價值的知識和信息等“顯形”益處,還有企業(yè)上下齊心攻克難題所帶來的“隱形”益處。從高管注意力視角出發(fā),本文認為突破性創(chuàng)新不完全具有偶然性,更是高管“有意識\"引導(dǎo)注意力配置和組織上下共同努力的結(jié)果。

        (二)研究假設(shè)

        1.外部焦點與突破性創(chuàng)新

        不同于漸進性創(chuàng)新是基于現(xiàn)狀的穩(wěn)定性創(chuàng)新,突破性創(chuàng)新具有高度的不確定性和風險性,需要高管投入大量的時間和精力,尤其強調(diào)高管對行業(yè)技術(shù)變化、消費者需求變化的準確預(yù)測和把握,這一過程與高管對外部環(huán)境的關(guān)注密切相關(guān)。然而,外部注意力焦點對企業(yè)創(chuàng)新機會識別和外部資源獲取可能有著復(fù)雜的影響,并非簡單意義上的促進或抑制關(guān)系,本文認為高管注意力的外部焦點與互補企業(yè)突破性創(chuàng)新呈現(xiàn)出“倒U\"型關(guān)系。

        具體而言,在適度的外部注意力配置下,外部焦點有利于互補企業(yè)突破性創(chuàng)新。首先,已有研究發(fā)現(xiàn)高管關(guān)注焦點會被認定為組織事項的優(yōu)先級[10]。高管對某個事項的高度聚焦將引發(fā)組織對該事項的更多關(guān)注和參與[24]。當高管將注意力配置于外部時,對外部信息進行全面且深人的識別、分析將會成為組織的最高優(yōu)先事項[8]。這不僅有助于企業(yè)有效地跟蹤行業(yè)變化,及時做好資源和技術(shù)準備;還有利于企業(yè)充分挖掘出能夠與其內(nèi)部知識進行重組的關(guān)鍵異質(zhì)性知識,進而促進企業(yè)突破性創(chuàng)新的成功[25]。其次,高管更多的注意力配置意味著在該項議題的解決方案上可以獲取更多的組織資源支持,例如資金投人。相比一般的創(chuàng)新,突破性創(chuàng)新周期長,在創(chuàng)新過程中需要更多的資源投入,項目推進過程中任何一個階段都可能面臨中止。因此,突破性創(chuàng)新需要高管的關(guān)注以及資金、人才等創(chuàng)新資源予以支持,方能跨越技術(shù)創(chuàng)新的“死亡之谷”。最后,高管注意力是員工注意力的方向標。研究發(fā)現(xiàn),高管通過溝通的方式向員工傳遞信息和塑造員工注意力[2,通過建立共識引發(fā)整個組織的關(guān)注。一方面,構(gòu)建共同的注意力使管理者和員工共同參與并制定特定的創(chuàng)新活動,進而提高突破性創(chuàng)新成功率;另一方面,注意力的一致性能夠緩解員工在顛覆性技術(shù)創(chuàng)新過程中的\"失敗恐懼感\(zhòng)"和緊張情緒[27],促使員工勇于提出創(chuàng)新想法并實踐,有利于為突破性創(chuàng)新營造組織創(chuàng)新氛圍。

        然而,高管過度關(guān)注外部焦點會使高管陷入思維慣性和“認知鎖定”,從而不利于互補企業(yè)突破性創(chuàng)新。首先,受到一定時間內(nèi)注意力總量的限制,過度關(guān)注外部可能會超出高管的信息處理能力和認知范圍,在認知壓力下思維慣性發(fā)揮主要作用,即高管傾向于縮小注意力范圍并將注意力投入自已熟悉的領(lǐng)域,這不僅會造成同類信息的冗余,還會適得其反地使高管陷人“認知鎖定\"和“注意力陷阱”[15]。其次,在高管注意力的引導(dǎo)下,員工同樣會過度關(guān)注外部焦點,進而造成信息超載、認知疲勞和身心焦慮,容易誘發(fā)知識創(chuàng)造類員工的“非我所創(chuàng)綜合征”,對外部知識來源產(chǎn)生排斥心理[28]。最后,由于注意力的有限性,對外部焦點的過度關(guān)注會爭奪高管在其他焦點上的注意力以及其他企業(yè)資源,這會使高管錯失突破性創(chuàng)新機會。例如,Wang等[29]指出高管對外部資源獲取的過度關(guān)注往往會忽視對企業(yè)內(nèi)部資源的利用,從而減少企業(yè)內(nèi)部研發(fā)的資金投入,然而突破性創(chuàng)新的成功離不開企業(yè)對自身知識的充分利用和持續(xù)深耕。綜上,高管注意力的外部焦點與互補企業(yè)突破性創(chuàng)新呈現(xiàn)出先增后減的“倒U”型關(guān)系。

        基于此,本文提出假設(shè)1。

        H1:在其他條件不變的情境下,高管注意力的外部焦點與互補企業(yè)突破性創(chuàng)新為“倒U\"型關(guān)系。

        2.吸收能力與突破性創(chuàng)新

        作為企業(yè)動態(tài)能力的重要組成部分,知識吸收能力是指企業(yè)獲取和消化潛在有價值的外部知識,在與內(nèi)部知識整合后產(chǎn)生新知識并應(yīng)用于商業(yè)化的能力[30]。簡言之,知識吸收能力是企業(yè)對外部知識的獲取、消化、轉(zhuǎn)化和應(yīng)用能力[31]。知識吸收能力是企業(yè)將知識轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新能力的重要因素,有研究表明吸收能力對于企業(yè)利用外部知識產(chǎn)生突破性創(chuàng)新至關(guān)重要[18]

        首先,吸收能力越強的企業(yè)越能在高速變化的外部環(huán)境中獲取新知識,拓展企業(yè)現(xiàn)有知識庫的廣度和深度[32],降低對內(nèi)部知識和技術(shù)過度依賴的風險,增強企業(yè)的靈活性和應(yīng)變能力,抓住技術(shù)變革的機會,進而在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢[25]。其次,相比漸進性創(chuàng)新,突破性創(chuàng)新需要與外部資源深度接觸,以產(chǎn)生新的知識。由于外部知識來源的多樣性和復(fù)雜性,企業(yè)獲取的外部知識與其內(nèi)部知識之間的連接性較差[33],吸收能力強的企業(yè)能夠更高效地管理外部知識,發(fā)現(xiàn)不同信息流之間的關(guān)聯(lián)性,將外部知識內(nèi)化并重組以形成滿足于企業(yè)突破性創(chuàng)新需求的知識體系。最后,吸收能力較強的企業(yè)更有可能在對外部知識進行轉(zhuǎn)化的過程中發(fā)現(xiàn)知識元素相互融合的契機,為知識商業(yè)化帶來全新的視角[33]。

        基于此,本文提出假設(shè)2。

        H2:在其他條件不變的情境下,吸收能力正向影響互補企業(yè)突破性創(chuàng)新?;パa企業(yè)知識吸收能力越強,越有利于互補企業(yè)突破性創(chuàng)新。

        3.吸收能力的調(diào)節(jié)作用

        注意力基礎(chǔ)觀認為,要了解組織的決策行為不能只關(guān)注高管如何配置注意力,還要洞悉高管所處的組織情境。對于企業(yè)而言,盡管高管的注意力配置屬于個人行為,但企業(yè)能力和外部環(huán)境的變化都會影響管理者的決策行為,所以說,基于注意力情境化原則,管理者在制定和實施突破性創(chuàng)新決策時需要將組織內(nèi)外部情境因素考慮在內(nèi)[34]。高管在決策過程中通常需要在多種解決方案上進行選擇,而企業(yè)所擁有的能力和資源對于解決方案的實施形成了一定的制約作用,因為企業(yè)現(xiàn)有能力和可利用資源迫使高管直接或間接排除不被目前能力和資源所支持的解決方案,最終只能聚焦于可以實現(xiàn)的少數(shù)方案[35]。因此,能力和資源等現(xiàn)實情境是影響注意力轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新產(chǎn)出的潛在因素。

        吸收能力是推進企業(yè)決策實施的必要內(nèi)在情境因素,高管注意力的外部焦點會促使企業(yè)對外部知識和信息進行全面且深入的搜索以識別出關(guān)鍵的創(chuàng)新機會,然而這些機會最終并不一定能形成突破性創(chuàng)新,因為發(fā)現(xiàn)機會不等于能夠利用機會,尤其是高度新穎的知識可能導(dǎo)致企業(yè)無法對其進行編碼和解釋,在付出時間和精力后卻無法將其整合進入企業(yè)知識庫,這對問題的解決是無效的。因此,高管注意力的外部焦點對突破性創(chuàng)新的影響還依賴于企業(yè)自身吸收新知識的能力。研究表明,吸收能力有利于吸收外部知識而對突破性創(chuàng)新具有正向影響[33],但Chang等[36]發(fā)現(xiàn)當具有較高吸收能力的企業(yè)過多使用外部知識來源時,可能會失去處理外部知識的效率優(yōu)勢,反而降低企業(yè)突破性創(chuàng)新績效??梢?,吸收能力對突破性創(chuàng)新的影響還存在爭議。因此,本文認為有必要將吸收能力作為調(diào)節(jié)變量探討其在高管外部焦點與突破性創(chuàng)新“倒U”型關(guān)系中的作用。

        具體而言,高管過度的外部注意力焦點使大量外部信息和知識流入企業(yè)內(nèi)部,增加企業(yè)認知負擔,但對于吸收能力強的互補企業(yè)來說,能夠規(guī)避這種潛在的消極影響,甚至進一步將這些知識應(yīng)用于創(chuàng)新活動當中。首先,吸收能力能夠有效地將外部知識內(nèi)化并與內(nèi)部知識相結(jié)合,即是說,當企業(yè)吸收能力較高時,企業(yè)更容易將高管關(guān)注的知識和信息轉(zhuǎn)化為實際創(chuàng)新成果。其次,研究表明具有高知識吸收能力的企業(yè)更有實力挖掘由外部關(guān)注對象如平臺企業(yè)、其他互補企業(yè)等利益相關(guān)者所提供的技術(shù)機會,因而更能從市場變化中識別出創(chuàng)新機會。最后,吸收能力較強的企業(yè)對外部信息更具包容性和更易接受,因此能夠有效緩解員工“非我所創(chuàng)綜合征\"的內(nèi)部壓力[13]。相反,當企業(yè)知識吸收能力處于較低水平時,即使高管對外部給予高度的關(guān)注,但缺乏對外部知識進行消化吸收能力,突破性創(chuàng)新也終將是“紙上談兵”,無法落實,進而企業(yè)及其管理者也不愿意再持續(xù)花費有限的時間和精力關(guān)注于此。因此,在知識吸收能力較弱的互補企業(yè)中,外部焦點與突破性創(chuàng)新的“倒U”型關(guān)系更加顯著;而在吸收能力較強的企業(yè)中,這種“倒U\"型關(guān)系很有可能得到弱化,甚至呈現(xiàn)出正相關(guān)關(guān)系。

        基于此,本文提出假設(shè)3。

        H3:在其他條件不變的情境下,吸收能力對外部焦點與互補企業(yè)突破性創(chuàng)新的“倒U”型關(guān)系具有調(diào)節(jié)作用。具體而言,當互補企業(yè)吸收能力在較高水平下,外部焦點對突破性創(chuàng)新的“倒U\"型影響會受到弱化。

        4.平臺協(xié)同性的調(diào)節(jié)作用

        平臺協(xié)同性是指互補企業(yè)能夠利用平臺生態(tài)系統(tǒng)中其他成員互補資源的程度[3],同時協(xié)同性也反映了互補企業(yè)與其他參與者間的競合關(guān)系,具體包括平臺互補企業(yè)與平臺主企業(yè)的協(xié)同性,以及平臺互補企業(yè)與平臺其他互補企業(yè)的協(xié)同性。平臺互補企業(yè)可以通過利用其他參與者的資源來實現(xiàn)自己的資源重組、配置,也就是說不同平臺生態(tài)系統(tǒng)參與者所掌握的資源可以通過平臺協(xié)同的方式進行獲取、重組和配置。研究發(fā)現(xiàn),平臺協(xié)同性在平臺生態(tài)系統(tǒng)成員獲取有關(guān)價值創(chuàng)造重要資源的過程中發(fā)揮關(guān)鍵作用[38],是反映互補企業(yè)獲取外部可利用資源能力和平臺環(huán)境的重要概念。區(qū)別于一般企業(yè),平臺互補企業(yè)作為平臺生態(tài)系統(tǒng)中的一員,平臺生態(tài)系統(tǒng)中可利用的豐富異質(zhì)性資源能給高管帶來更多可實施的備選計劃和方案,為創(chuàng)新問題的解決提供更多選擇,進而提高突破性創(chuàng)新的成功率。因此,基于注意力情境原則,平臺協(xié)同性是影響高管外部焦點與突破性創(chuàng)新“倒U”型關(guān)系的重要外部情境因素。

        高平臺協(xié)同性意味著互補企業(yè)處于一個異質(zhì)性資源豐富且協(xié)同的平臺環(huán)境,它與平臺企業(yè)以及其他生態(tài)參與者在知識、技術(shù)等創(chuàng)新資源方面有著良好的耦合互動。相比一般的創(chuàng)新,突破性創(chuàng)新對外部環(huán)境要求更加嚴苛,網(wǎng)絡(luò)和生態(tài)系統(tǒng)不發(fā)達也將成為互補企業(yè)實現(xiàn)突破性創(chuàng)新的外部障礙。在高協(xié)同的平臺環(huán)境下,生態(tài)成員間的交流有利于打破互補企業(yè)對自身知識、資源或能力形成的固有認知、觀念和慣例[39,提高對外部因素的感知能力和敏銳度,實現(xiàn)同類資源共享效應(yīng)和異質(zhì)資源互補效應(yīng)的最大化,從而緩解由于高管和企業(yè)過度關(guān)注外部焦點而形成的“認知鎖定\"或忽視有價值外部信息的機會成本[40]。具體而言,在與平臺所有者的協(xié)同方面,平臺所有者傾向于向互補企業(yè)提供如數(shù)字技術(shù)和數(shù)據(jù)資源等具有戰(zhàn)略意義的重要資源以提高平臺生態(tài)系統(tǒng)的吸引力和最大化價值創(chuàng)造。平臺所有者的數(shù)字賦能,一方面有利于打破跨領(lǐng)域、跨行業(yè)的信息和知識壁壘,另一方面幫助互補企業(yè)分析消費者數(shù)據(jù),抓住市場需求變化進而指導(dǎo)互補企業(yè)突破性創(chuàng)新。在與其他參與者的協(xié)同方面,基于協(xié)同性較高的平臺環(huán)境下,企業(yè)間交流和學習的機會較多,平臺企業(yè)會投入大量資源以促進生態(tài)系統(tǒng)成員之間的互動[41],如蘋果、華為等平臺企業(yè)致力于舉辦開發(fā)者大會,并邀請合作伙伴進行交流。因此,其他生態(tài)參與者通過向互補企業(yè)提供專業(yè)問題的具體解決方案,彌補高管由于過度關(guān)注而可能忽視的方案。相反,在低協(xié)同的平臺環(huán)境下,突破性創(chuàng)新很有可能僅是“閉門造車”而迫使創(chuàng)新項目終止。因此,對于平臺協(xié)同性較差的互補企業(yè),外部焦點與突破性創(chuàng)新的“倒U\"型關(guān)系更加顯著;而對于平臺協(xié)同性較好的互補企業(yè),這種“倒U\"型關(guān)系很有可能得到弱化,甚至呈現(xiàn)出正相關(guān)關(guān)系。

        基于此,本文提出假設(shè)4。

        H4:在其他條件不變的情境下,平臺協(xié)同性對外部焦點與互補企業(yè)突破性創(chuàng)新之間的“倒U\"型關(guān)系具有調(diào)節(jié)作用。具體而言,當平臺協(xié)同性在較高水平下,外部焦點對突破性創(chuàng)新的“倒U\"型影響會受到弱化。

        基于上述理論分析和假設(shè)推演,本文構(gòu)建研究模型如圖1所示。

        圖1研究模型

        三、研究設(shè)計

        (一)樣本選擇和數(shù)據(jù)收集

        本研究采用問卷調(diào)查數(shù)據(jù)進行假設(shè)檢驗,樣本企業(yè)選擇位于產(chǎn)業(yè)平臺生態(tài)系統(tǒng)中的制造業(yè)企業(yè),產(chǎn)業(yè)平臺生態(tài)系統(tǒng)是核心企業(yè)依托平臺賦能產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè),形成以實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同和價值共創(chuàng)為目的的多主體競合的價值生態(tài)系統(tǒng)。例如,由海爾卡奧斯平臺、三一重工根云平臺、奇瑞海行云平臺賦能上下游企業(yè)所形成的平臺生態(tài)系統(tǒng)。之所以選擇產(chǎn)業(yè)平臺生態(tài)系統(tǒng)中的制造業(yè)企業(yè),一方面是因為在互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)的發(fā)展背景下,越來越多的鏈主企業(yè)賦能產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè),形成以自身為核心的平臺生態(tài)系統(tǒng)。產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)之間的合作創(chuàng)新是解決關(guān)鍵核心技術(shù)“卡脖子”的基本路徑,也是我國產(chǎn)業(yè)邁向全球產(chǎn)業(yè)鏈高端的必然選擇。然而,隨著中國經(jīng)濟由高速增長轉(zhuǎn)向高質(zhì)量增長,依靠嵌人和承接全球價值鏈分工的思路已無法應(yīng)對資源環(huán)境約束、勞動力成本上漲等多重壓力。在新一代信息技術(shù)的支持下,鏈主企業(yè)試圖開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型活動,搭建數(shù)字平臺并賦能產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè),構(gòu)建跨產(chǎn)業(yè)和地理邊界的生態(tài)圈。2023年7月12日國家發(fā)改委明確表示,平臺企業(yè)有技術(shù)、流量、數(shù)據(jù)優(yōu)勢,能夠吸引上下游企業(yè)加入生態(tài)系統(tǒng),促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)高端智能化發(fā)展1。另一方面,制造業(yè)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動較為密集[42]??紤]到高管注意力對企業(yè)創(chuàng)新影響的滯后性以及對調(diào)研問題的了解程度,本調(diào)研對象為互補企業(yè)的高層管理人員,并選取在該企業(yè)具有至少兩年工作經(jīng)驗的高管填寫問卷。問卷制作通過問卷星形成電子鏈接,采用線上發(fā)放的形式,并且問卷發(fā)放和回收依托管理咨詢公司和作者所在研究團隊的社會網(wǎng)絡(luò)資源。

        本研究的調(diào)查對象覆蓋全國多個地區(qū),主要包括遼寧、浙江、江西、上海、四川等省份,其原因是取自東北、西南、中部等廣泛地區(qū)的樣本數(shù)據(jù)能夠減少區(qū)域經(jīng)濟、社會、文化等差異帶來的系統(tǒng)性偏差。

        為了獲得檢驗假設(shè)的樣本,借鑒Hurni等[43]的研究,詢問企業(yè)是否屬于平臺生態(tài)系統(tǒng),排除不屬于平臺生態(tài)系統(tǒng)中的企業(yè),因為這些企業(yè)不依賴于平臺生態(tài)系統(tǒng)其他成員的互補性資源[37]。本研究最終共發(fā)放360份問卷,且每家企業(yè)僅發(fā)放一份問卷。在收回所有問卷后,剔除不屬于平臺生態(tài)系統(tǒng)的企業(yè)以及高管在該企業(yè)不足兩年工作經(jīng)驗的問卷,最終得到232份有效企業(yè)問卷,問卷有效回收率約為 6 4 . 5 % 。樣本企業(yè)的基本情況見表1所列。

        表1樣本描述

        (二)變量測量

        本研究所采用的自變量、因變量和調(diào)節(jié)變量均來源于國內(nèi)外文獻的成熟量表,變量的測量指標采用李克特5點量表來衡量。

        (1)外部焦點。采用Zheng等[]的量表,通過測量高管對外部利益相關(guān)者的需求及購買力變化、行業(yè)變化、外部環(huán)境變化情況的關(guān)注程度來衡量高管外部焦點,共包含4個題項。

        (2)吸收能力。采用張秀娥和張坤[44]的量表,包含“員工能夠記錄和存儲新知識以供將來參考”等8個題項。

        (3)平臺協(xié)同性。采用 Wu 等[7的量表,包含“平臺所有者提供的培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量\"等7個題項。

        (4)突破性創(chuàng)新。采用Zhou和 的量表,包含“我們的創(chuàng)新是在根本上對以前技術(shù)的重大改進\"等3個題項。

        (5)控制變量。為控制相關(guān)影響因素,本研究從企業(yè)和高管特征兩個方面選取控制變量。在企業(yè)層面選取企業(yè)成立年限、企業(yè)規(guī)模和所屬行業(yè);在高管特征層面選取高管年齡、教育水平、職能背景。其中,企業(yè)成立年限為2023減去企業(yè)創(chuàng)立年份的值,“1\"代表“5年及以下”,“5\"代表“20年以上”;企業(yè)規(guī)模采用企業(yè)員工數(shù)進行測量,“1\"代表“100人及以下”,“5\"代表“1000人以上”;所屬行業(yè)為虛擬變量,其中高新技術(shù)行業(yè)賦值為1,非高新技術(shù)行業(yè)賦值為0;高管年齡劃分為3類,“1\"代表“40歲及以下”,“3\"代表“50歲以上”;高管教育水平劃分為3類,“1\"代表“??萍耙韵隆保?\"代表“碩士及以上”;職能背景借鑒王雪莉等[46]的研究,“1\"代表“產(chǎn)出型”,“3”代表“外圍型”。

        (三)共同方法偏差檢驗

        本研究運用Harman單因素檢驗法對所收集數(shù)據(jù)的共同方法偏差予以驗證。Harman單因素檢驗結(jié)果顯示,特征根大于1的因子共有4個,其中第一個因子的解釋變異量為 3 5 . 6 9 % ,低于 4 0 % 的臨界值,處于可接受范圍之內(nèi),由此表明不存在明顯的共同方法偏差,可排除其對后續(xù)變量關(guān)系分析所造成的影響。

        (四)信度和效度檢驗

        本研究采用探索式因子分析和驗證性因子分析對信度、效度進行驗證。由表2可知,外部焦點的量表Cronbach's α 值為0.862,吸收能力的量表Cronbach's α 值為0.925,平臺協(xié)同性的量表Cronbach's α 值為0.924,突破性創(chuàng)新的量表Cronbach'sα值為0.921。上述所有變量的 α 系數(shù)均超過0.8,說明內(nèi)部一致性良好。另外,所有變量的CR值均超過0.8,高于門檻值0.6。因此,本研究的測量量表具有較好的信度。

        在效度驗證方面,本研究通過探索式因子分析校驗了KMO值和Bartlett球形檢驗,其中KMO值均大于0.7,Bartlett球形檢驗顯著性水平 0 . 0 0 0 。同時,針對內(nèi)容效度,本研究所采用量表均為國內(nèi)外相關(guān)領(lǐng)域應(yīng)用廣泛的成熟量表,各變量量表具備良好的內(nèi)容效度。針對聚合效度,各變量維度下各個題項所對應(yīng)的標準化因子載荷均高于0.6且達到了顯著性水平( Plt;0 . 0 0 1 ),CR值均超過0.8,AVE均超過0.5,表明聚合效度良好;針對區(qū)分效度,表3對角線數(shù)值為各變量的AVE平方根,均大于其同行同列的相關(guān)系數(shù),代表區(qū)分效度較好。為了進一步驗證量表的區(qū)分效度,本文運用AMOS軟件對變量進行驗證性因子分析,研究結(jié)果顯示,四因子模型的擬合度 0.939,RMSEA = 0 . 0 6 6 )明顯優(yōu)于三因子模型、二因子模型以及單因子模型。由此,本研究量表的區(qū)分效度良好。

        表2信效度分析

        四、數(shù)據(jù)分析和假設(shè)檢驗

        (一)變量的描述性統(tǒng)計與相關(guān)性分析

        變量的均值、標準差和相關(guān)系數(shù)見表3所列。由表3可知,各變量之間存在一定的相關(guān)性,所有的相關(guān)系數(shù)均在0.6以下,并且所有變量的方差膨脹因子(VIF)均小于3(見表4),遠小于VIF臨界值10,說明多重共線性對研究結(jié)果的影響可以忽略。

        表3變量的均值、標準差和相關(guān)系數(shù)
        注:表示0.05的顯著水平,**表示0.01的顯著水平,***表示 0 . 0 0 1 的顯著水平;對角線上的加粗數(shù)值表示AVE平方根

        (二)假設(shè)檢驗

        本文采用IBMSPSS27.0對模型進行分層回歸分析,為了進一步避免潛在的多重共線性問題,進行正式分析前將自變量和調(diào)節(jié)變量進行中心化處理。如表4所列,本文具體分析步驟如下:模型1將本文所選取的各控制變量納入回歸模型;模型2則在控制變量的基礎(chǔ)上增加了自變量外部焦點對互補企業(yè)突破性創(chuàng)新的影響;模型3則加入自變量外部焦點的平方項;模型4和模型5則分別加入調(diào)節(jié)變量吸收能力及其交互項;模型6和模型7則分別加人調(diào)節(jié)變量平臺協(xié)同性及其交互項。

        (1)外部焦點與突破性創(chuàng)新關(guān)系檢驗。表4的回歸結(jié)果顯示,模型1中的高管職能背景 ( β = - 0 . 1 8 8 , plt;0 . 0 5 ) 企業(yè)成立年限 ( β=0 . 1 3 1 , plt;0 . 0 1 ) 企業(yè)所在行業(yè) ( β = 0 . 1 4 4 , plt;0 . 1 ) 對突破性創(chuàng)新存在顯著影響。模型2表明,外部焦點對突破性創(chuàng)新有顯著的正向影響 ( β = 0 . 4 0 2 , plt;0 . 0 0 1 ) ;然而,模型3進一步顯示,外部焦點的平方項與互補企業(yè)突破性創(chuàng)新呈現(xiàn)顯著負相關(guān)關(guān)系 ( β = - 0 . 1 6 0 , p lt; 0 . 0 5 ) 。相較于模型2來說,模型3的變化更加顯著( 0 . 0 2 2 , plt;0 . 0 0 1 ),這說明模型3能更好地反映外部焦點與突破性創(chuàng)新之間的關(guān)系??梢哉J為,高管注意力的外部焦點與互補企業(yè)突破性創(chuàng)新之間呈現(xiàn)“倒U\"型關(guān)系,由此,本文H1成立。

        為了進一步確定“倒U\"型關(guān)系,根據(jù)Haans[47]的建議,本文根據(jù)以下三個步驟檢驗主效應(yīng)的“倒U\"型關(guān)系:第一,外部焦點平方的系數(shù)顯著為負( β = - 0 . 1 6 0 , p lt; 0 . 0 5 ) ;第二,在自變量取值范圍內(nèi),斜率的兩端取值相反,即當自變量取最低值時斜率顯著為正,當自變量取最高值時斜率顯著為負。假設(shè)外部焦點 X 與突破性創(chuàng)新Y的回歸方程為 為常數(shù), 為自變量 X 的一次項系數(shù), 為自變量 X 的二次項系數(shù),下同),則斜率 ,由表4的模型3可知, 曲線斜率 K = 0 . 3 4 1 - 0 . 3 2 0 X 。自變量 X 經(jīng)標準化處理后分布在-2.40到1.56之間,當 X 取最小值-2.40時,K=1 . 1 0 9 顯著為正;當 X 取最大值1.56時, K=-0 . 1 5 8 顯著為負。第三,“倒U\"型曲線的拐點 需要在 X 的取值范圍內(nèi),經(jīng)過計算, 的值為1.065,在-2.40到1.56之間。因此,外部焦點與突破性創(chuàng)新之間存在“倒U\"型關(guān)系,H1得到進一步驗證。

        (2)吸收能力與突破性創(chuàng)新關(guān)系檢驗。模型4表明,知識吸收能力與互補企業(yè)突破性創(chuàng)新之間存在顯著的正相關(guān)關(guān)系 ( β=0 . 4 4 1 , plt;0 . 0 0 1 ) ,由此,本文H2成立。

        (3)吸收能力的調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗。模型5結(jié)果表明,吸收能力 × 外部焦點的平方對突破性創(chuàng)新有顯著的正向影響 ( β = 0 . 1 7 2 , plt;0 . 0 5 ) 。此時,相較于模型 變化是顯著的 ,由此,本文H3成立。此外,為更清晰地展示吸收能力對外部焦點與突破性創(chuàng)新之間的“倒U\"型調(diào)節(jié)效應(yīng),分別以高于和低于均值一個標準差繪制吸收能力的調(diào)節(jié)作用圖,如圖2所示。

        進一步地,根據(jù)林偉鵬和馮保藝48的建議,本研究使用Mplus8.3軟件驗證調(diào)節(jié)變量分別取高值(高于均值一個標準差)和低值(低于均值一個標準差)時,外部焦點與突破性創(chuàng)新的關(guān)系是如何受吸收能力的影響的。根據(jù)方程 (Z為調(diào)節(jié)變量, 為調(diào)節(jié)變量的系數(shù), 為自變量 X 的一次項交互系數(shù), 為自變量 X 的二次項相互系數(shù))中曲率項和斜率項的顯著性水平來判斷,其中曲率項Curvature ,斜率項Slope= 。當曲率項顯著時, X 和Y之間一定存在“U”型關(guān)系;當斜率項顯著、曲率項不顯著時,那么 X 和Y存在線性關(guān)系。驗證結(jié)果發(fā)現(xiàn),當吸收能力取高值時,曲率項不顯著(CurvaH=-0.148, pgt; 0.05),而斜率項顯著 ,說明對于吸收能力強的互補企業(yè),外部焦點與突破性創(chuàng)新呈現(xiàn)正相關(guān)關(guān)系;當吸收能力取低值時,曲率項和斜率項均顯著(CurvaL=-0.475, plt;0 . 0 0 1 SlopeL plt;0 . 0 0 1 ),說明對于吸收能力弱的互補企業(yè),外部焦點與突破性創(chuàng)新呈現(xiàn)\"倒U\"型關(guān)系。由此,進一步驗證H3。

        (4)平臺協(xié)同性的調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗。模型7結(jié)果表明,平臺協(xié)同性 × 外部焦點的平方項對突破性創(chuàng)新有顯著的正向影響 ( β = 0 . 1 5 8 , plt;0 . 0 5 ) 。此時,相較于模型 變化是顯著的 ),由此,本文H4成立。同理,從平臺協(xié)同性的調(diào)節(jié)作用圖(見圖3)可以看出,相對于較高水平的平臺協(xié)同性而言,在平臺協(xié)同性較低時外部焦點與突破性創(chuàng)新的“倒U”型關(guān)系更為顯著,從而再次驗證了H4。

        進一步地,同樣根據(jù)林偉鵬和馮保藝[48]的建議,以驗證外部焦點與突破性創(chuàng)新的關(guān)系是如何受平臺協(xié)同性的影響的。驗證結(jié)果發(fā)現(xiàn),當平臺協(xié)同性取高值時,曲率項不顯著(Cu pgt; 0.05),而斜率項顯著 ( S l o p e H = 0 . 4 5 6 ,plt;0 . 0 0 1 ) ,說明對于平臺協(xié)同性好的互補企業(yè),外部焦點與突破性創(chuàng)新呈現(xiàn)正相關(guān)關(guān)系;當平臺協(xié)同性取低值時,曲率項和斜率項均顯著( SlopeL plt;0 . 0 0 1 )),說明對于平臺協(xié)同性差的互補企業(yè),外部焦點與突破性創(chuàng)新呈現(xiàn)“倒U\"型關(guān)系。由此,進一步驗證H4。

        表4 層次回歸結(jié)果
        注:*表示0.05的顯著水平,**表示 0 . 0 1 的顯著水平,**表示 0 . 0 0 1 的顯著水平;回歸系數(shù)均為標準化回歸系數(shù)
        圖2吸收能力對外部焦點與突破性創(chuàng)新關(guān)系的調(diào)節(jié)效應(yīng)
        圖3平臺協(xié)同性對外部焦點與突破性創(chuàng)新關(guān)系的調(diào)節(jié)效應(yīng)

        五、結(jié)論與啟示

        (一)研究結(jié)論

        本研究采用我國不同地區(qū)232個互補企業(yè)的樣本,基于注意力基礎(chǔ)觀探討高管注意力的外部焦點如何影響互補企業(yè)突破性創(chuàng)新,從微觀心理視角解釋高管認知對突破性創(chuàng)新的影響機理,并探索吸收能力對突破性創(chuàng)新的直接影響,并結(jié)合注意力情境原則,考察企業(yè)內(nèi)外部情境因素在企業(yè)高管外部注意力與突破性創(chuàng)新關(guān)系過程中的調(diào)節(jié)作用,最終通過實證研究得出以下結(jié)論:

        第一,本研究驗證了高管注意力的外部焦點與互補企業(yè)突破性創(chuàng)新為“倒U\"型關(guān)系。以往研究關(guān)注高管認知對突破性創(chuàng)新的影響,但多數(shù)僅從高管的客觀特征表征其心理認知。盡管少量研究開始探索高管注意力對創(chuàng)新的影響,但學術(shù)界并沒有形成統(tǒng)一的觀點,一般認為外部焦點有利于企業(yè)創(chuàng)新,也有觀點基于有限理性假設(shè)認為注意力過度配置不利于創(chuàng)新。而本文的研究結(jié)果突破了以往線性框架,更深刻地描繪了高管注意力與創(chuàng)新之間的復(fù)雜關(guān)系,即互補企業(yè)突破性創(chuàng)新隨著高管外部注意力配置的遞增呈現(xiàn)出先增后減的“倒U”型關(guān)系。具體而言,高管外部注意力配置對互補企業(yè)突破性創(chuàng)新有重要作用,然而這一作用存在一定的區(qū)間效應(yīng),根據(jù)本文結(jié)果,高管外部注意力配置在一定范圍內(nèi)能使注意力作用達到最大化。當高管對外部配置較低的注意力時,企業(yè)無法對外部信息和知識進行深層次的識別、理解和剖析,進而會使企業(yè)錯失創(chuàng)新機會。在平臺生態(tài)系統(tǒng)中,各類知識、信息相互流通,這些不熟悉、新穎的信息往往容易抓取高管注意力,然而當高管過度關(guān)注外部時,一方面過度聚焦某一問題和方案往往會使企業(yè)忽略其他可能的創(chuàng)新機會,另一方面也會與內(nèi)部研發(fā)進行注意力和其他資源的爭奪,企業(yè)更易將資金等資源投入對外部資源的獲取,忽視對內(nèi)部研發(fā)的關(guān)注,而傾向依賴外部資源獲取往往不利于企業(yè)創(chuàng)新能力的提升,容易面臨技術(shù)被“卡脖子\"的窘境??傊?,該研究結(jié)論打破了以往研究的一般觀念,其基于非線性的研究結(jié)果回答了注意力配置在創(chuàng)新領(lǐng)域中的爭議。

        第二,本研究驗證了知識吸收能力對于企業(yè)突破性創(chuàng)新具有積極的促進作用,這與以往吸收能力的主流研究結(jié)論較為一致。吸收能力代表了企業(yè)獲取、消化、轉(zhuǎn)化和應(yīng)用外部知識的能力,這意味著互補企業(yè)知識吸收能力越強,越能將外部新知識內(nèi)化為自身的知識,越能在高速變化的環(huán)境中獲取可用知識,擴大企業(yè)知識庫的廣度和深度,增強應(yīng)變能力和靈活性,從而增加突破性創(chuàng)新的可能性。此外,吸收能力強的企業(yè)更能在豐富而復(fù)雜的外部知識中識別出與內(nèi)部知識相連接的創(chuàng)新機遇。

        第三,本研究驗證了吸收能力在外部焦點與突破性創(chuàng)新“倒U”型關(guān)系中的調(diào)節(jié)作用。以往研究重點表明了吸收能力對突破性創(chuàng)新的直接效應(yīng),而本研究結(jié)論支撐了Flor等1的觀點,即吸收能力同樣也是影響企業(yè)突破性創(chuàng)新的重要情境變量。更重要的是,本研究發(fā)現(xiàn)吸收能力呈現(xiàn)出非對稱的調(diào)節(jié)作用,在吸收能力弱時,外部焦點與突破性創(chuàng)新的“倒U”型關(guān)系會更加顯著;反之,在吸收能力強的情境下,高管過度配置外部注意力對突破性創(chuàng)新的不利影響能夠被有效緩解,并且外部焦點與突破性創(chuàng)新呈現(xiàn)出正相關(guān)關(guān)系。這是因為高管對外部事物的過度關(guān)注會使大量外部信息和知識流入企業(yè)內(nèi)部,從而增加企業(yè)認知負擔。然而,互補企業(yè)吸收能力越強越能夠吸收和利用這些外部知識,對外部知識也更加具有包容度,進而減輕過度關(guān)注而帶來的消極影響。

        第四,本研究驗證了平臺協(xié)同性在外部焦點與突破性創(chuàng)新“倒U”型關(guān)系中的調(diào)節(jié)作用。研究發(fā)現(xiàn),平臺協(xié)同性越差的互補企業(yè),外部焦點與突破性創(chuàng)新的“倒U\"型關(guān)系越顯著;反之,平臺協(xié)同性越好,外部焦點與互補企業(yè)突破性創(chuàng)新的“倒U”型關(guān)系不僅會受到顯著的弱化,還呈現(xiàn)出正相關(guān)關(guān)系。這是因為高管和企業(yè)過度關(guān)注外部焦點可能會形成“認知鎖定”,而忽視其他有價值的信息。在高協(xié)同的平臺環(huán)境下,生態(tài)成員間的交流合作有利于打破企業(yè)以往固有的認知、觀念和慣例;此外,平臺協(xié)同性越好,互補企業(yè)越能夠從其他生態(tài)參與者中獲取更多可利用的豐富異質(zhì)性資源,從而為創(chuàng)新問題的解決提供更多選擇,提高突破性創(chuàng)新的成功率。

        (二)理論貢獻

        本研究的理論貢獻主要體現(xiàn)在以下三個方面:

        第一,本研究豐富了突破性創(chuàng)新的前因研究,探索了高管注意力與互補企業(yè)突破性創(chuàng)新之間的作用機制。本文認為除了以往關(guān)注高管特征因素外[5],注意力也是企業(yè)實現(xiàn)突破性創(chuàng)新的重要因素,有效彌補了人口統(tǒng)計學特征無法真正揭示高管心理認知的不足。此外,本研究從高管注意力這一心理認知因素去揭示互補企業(yè)探索突破性創(chuàng)新的主觀能動性,區(qū)別于以往研究中高管注意力與創(chuàng)新的簡單線性關(guān)系,驗證了高管外部注意力焦點與突破性創(chuàng)新在平臺生態(tài)系統(tǒng)中存在復(fù)雜的“倒U\"型關(guān)系。本文認為,突破性創(chuàng)新的背后并不完全是“偶然性”[22],而是高管引導(dǎo)注意力配置和主動努力的結(jié)果,為突破性創(chuàng)新提供了一個全新的理論視角。

        第二,本研究從注意力視角論證互補企業(yè)突破性創(chuàng)新的內(nèi)在生成機制,引入平臺情境下的研究變量并進行實證研究。區(qū)別于以往研究中將互補企業(yè)簡單視為被動治理的對象[49],本文強調(diào)互補企業(yè)共創(chuàng)主體的地位以及實現(xiàn)突破性創(chuàng)新的主觀能動性,探索互補企業(yè)在平臺協(xié)同作用下高管注意力對突破性創(chuàng)新的影響和生成機制,回應(yīng)了學者們對“在平臺生態(tài)系統(tǒng)情境下開展有關(guān)互補企業(yè)創(chuàng)新研究”的呼呼[6]。

        第三,驗證了注意力情境原則的重要性,豐富了注意力基礎(chǔ)觀理論情境化研究。在企業(yè)突破性創(chuàng)新過程中,不能只考察高管注意力配置情況,現(xiàn)實中高管注意力轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新成果還會受到情境因素的影響,企業(yè)內(nèi)部動態(tài)能力和外部可利用資源是企業(yè)突破性創(chuàng)新實現(xiàn)的重要條件。本研究驗證了知識吸收能力和平臺協(xié)同性對外部焦點與突破性創(chuàng)新“倒U”型關(guān)系的負向調(diào)節(jié)作用,響應(yīng)了學者們對考慮內(nèi)外部情境因素的呼呼[50],進一步豐富了注意力基礎(chǔ)觀的研究。

        (三)管理啟示

        對平臺互補企業(yè)而言,企業(yè)應(yīng)當意識到高管注意力對企業(yè)突破性創(chuàng)新的重要作用,從注意力視角出發(fā),突破性創(chuàng)新并非絕對的“偶然性”,而是高管有意識引導(dǎo)注意力配置以及組織努力的結(jié)果。企業(yè)內(nèi)部應(yīng)當重視高管所關(guān)注的焦點,降低高管注意力成本,支持高管主張的戰(zhàn)略舉措并推動其順利推進。

        第一,研究結(jié)論為有效引導(dǎo)高管注意力配置提供可能,注意力資源的稀缺性更要求高管合理配置自身注意力。不同于一般的創(chuàng)新,突破性創(chuàng)新的高風險和高失敗率要求高管對外部焦點投入適當?shù)淖⒁饬Γ瑢ν獠凯h(huán)境的關(guān)注,尤其是對外部資源獲取的關(guān)注是互補企業(yè)實現(xiàn)突破性創(chuàng)新的重要途徑,但不可過分追求,要注意過度關(guān)注外部不僅不能發(fā)揮作用,反而會阻礙企業(yè)創(chuàng)新活動。因此,高管應(yīng)當保持適度的外部關(guān)注度,進而發(fā)揮出注意力價值的最大化,尤其是在平臺協(xié)同性低、企業(yè)自身吸收能力差的情況下,即企業(yè)難以在外部環(huán)境中獲取創(chuàng)新資源或者企業(yè)無法將外部資源消化吸收時,互補企業(yè)更應(yīng)當保持適度的外部注意力,將較多的注意力轉(zhuǎn)向?qū)ζ髽I(yè)內(nèi)部資源的利用,充分挖掘內(nèi)部冗余資源,通過對內(nèi)外部資源的整合、拼湊、編排,實現(xiàn)突破性創(chuàng)新。

        第二,知識吸收能力直接顯著積極影響互補企業(yè)突破性創(chuàng)新,且吸收能力顯著緩解高管過度關(guān)注外部對突破性創(chuàng)新帶來的不利影響。因此,互補企業(yè)一方面要加大對外部焦點的關(guān)注,另一方面更要加大研發(fā)投入,重視與外部知識和信息的交互,進而提升自身知識吸收能力。尤其是當高管過于關(guān)注外部環(huán)境時,更應(yīng)當重視吸收能力的作用。只有在保證自身能力的同時,才能提高對外部環(huán)境變化的敏銳度,并對外部機會進行充分識別和利用。

        第三,平臺協(xié)同性的調(diào)節(jié)作用表明不同平臺環(huán)境下,高管外部注意力對互補企業(yè)突破性創(chuàng)新的影響不同。在高協(xié)同的平臺環(huán)境下,生態(tài)成員間的交流合作有利于打破企業(yè)以往固有的認知、觀念和慣例;此外,平臺協(xié)同性越好,互補企業(yè)越能夠從其他生態(tài)參與者中獲取更多可利用的豐富異質(zhì)性資源,從而為創(chuàng)新問題的解決提供更多選擇,提高突破性創(chuàng)新的成功率。因此,互補企業(yè)要積極與其他參與者互動,充分利用各方提供的資源和能力,提高其在平臺生態(tài)系統(tǒng)的適應(yīng)性和戰(zhàn)略主動性。尤其是當高管過于關(guān)注外部時,更應(yīng)當加強與其他參與者的互動和交流,從其他生態(tài)參與者中獲取可利用資源和能力,將高管所付出的時間和精力轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新成果。

        此外,本研究發(fā)現(xiàn)也值得平臺所有者參考,互補企業(yè)雖然是平臺治理的重要對象,卻也是價值共創(chuàng)的重要主體,平臺所有者應(yīng)嘗試從“主導(dǎo)者”向“服務(wù)者\"轉(zhuǎn)型,致力于促進資源和平臺協(xié)同以為互補企業(yè)提供良好的創(chuàng)新環(huán)境,進而增強互補企業(yè)的創(chuàng)新意愿和創(chuàng)新能力,提高其對平臺的忠誠度,實現(xiàn)平臺生態(tài)系統(tǒng)的擴張和價值共創(chuàng)。

        (四)研究局限及未來展望

        第一,本研究使用的是企業(yè)調(diào)研的橫截面數(shù)據(jù),存在較多的主觀性判斷,未來研究可以嘗試采用面板數(shù)據(jù)進一步揭示高管注意力的外部焦點與突破性創(chuàng)新之間的關(guān)系;第二,本研究樣本僅受限于產(chǎn)業(yè)平臺生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的互補企業(yè),互補企業(yè)均屬于制造業(yè)行業(yè),未來研究可以嘗試拓展至其他平臺生態(tài)系統(tǒng)或其他行業(yè);第三,注意力量表是國內(nèi)外成熟量表,但處于平臺生態(tài)系統(tǒng)中的互補企業(yè)面臨更加復(fù)雜的情況,未來研究可以深入探索平臺互補企業(yè)的高管注意力維度及測量方法;第四,可能還存在其他平臺因素影響高管注意力配置與突破性創(chuàng)新之間的關(guān)系,例如平臺開放度、平臺信號等,未來可以對其進行更可行和深入的探索。

        注釋:

        (1)2023年7月12日國家發(fā)改委就明確表示,平臺企業(yè)有技術(shù)、流量、數(shù)據(jù)優(yōu)勢,有助于促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)高端智能化發(fā)展。吸引匯聚產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)加入生態(tài)、協(xié)同創(chuàng)新,共同推動數(shù)字技術(shù)與實體經(jīng)濟深度融合,促進傳統(tǒng)行業(yè)的效率提升,優(yōu)化經(jīng)營模式,促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)高端化智能化發(fā)展。

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        [責任編輯:楊文靜,余志虎]

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