Abstract:This paper analyzes the limitations of inheritance methodsof paperarchives restoration,the constraints of existing technical means and the differences of restoration quality standards.Using the SECl model as reference toanalyze the unique operation mode of \"socialization, externalization,integration,internalization\"and other knowledge transformation stages in the context of paper archives restoration,the paper builds a mechanism for the explicityof invisible knowledgeof paperarchivesrestoration.On this basis,it is proposed to build a knowledge sharing platform and case database for paper archives restoration, establish cooperationmechanism among archives,universities and social institutions,strengthen relevant legal protection,and implement multidimensional monitoring ofthe explicity processof invisible knowledge,inorder to promote the inheritance of invisible knowledge in the field of paperarchives restoration as well as industry progress.
Keywords:SECl model;Paperarchives restoration;Explicity ofinvisibleknowledge;Mechanism
紙質(zhì)檔案修復(fù)工作涵蓋對(duì)珍貴文獻(xiàn)、檔案等文化資源的保護(hù)和完整性恢復(fù),不僅是傳承人文歷史的重要環(huán)節(jié),也是維護(hù)歷史真實(shí)性的基石,對(duì)延續(xù)人類文明影響深遠(yuǎn)。習(xí)近平總書記多次強(qiáng)調(diào)檔案事業(yè)的重要性,指出檔案工作存史資政育人,是一項(xiàng)利國(guó)利民、惠及千秋萬(wàn)代的崇高事業(yè)。受時(shí)間、環(huán)境、人為干擾等因素影響,紙質(zhì)檔案面臨脆化、褪色、霉變等持續(xù)性問(wèn)題,檔案修復(fù)技術(shù)在提高紙張耐久性、延長(zhǎng)老化進(jìn)程、保持檔案原貌、滿足長(zhǎng)期利用等方面有著不可替代的作用和優(yōu)勢(shì)。然而,紙質(zhì)檔案修復(fù)工作專業(yè)性強(qiáng),技術(shù)要求較高,深度依賴修復(fù)人員長(zhǎng)期積累的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),如手工修復(fù)的力度把控、黏合劑配比的精微調(diào)節(jié)等難以量化的工藝訣竅。這類經(jīng)驗(yàn)屬于典型的隱性知識(shí)范疇,亟待通過(guò)系統(tǒng)化提煉,使其得到更好的挖掘和利用,以提高修復(fù)工作的效率和質(zhì)量。目前,相關(guān)研究成果多集中于物理修復(fù)、化學(xué)修復(fù)、生物修復(fù)等多領(lǐng)域技術(shù)研究或檔案修復(fù)保護(hù)方法的數(shù)字化,如探究不同黏合劑的性能對(duì)檔案紙張修復(fù)的影響、采用智能激光技術(shù)清洗紙質(zhì)檔案、引入數(shù)字技術(shù)賦能檔案修復(fù)等2-4,少數(shù)學(xué)者基于案例推理對(duì)古籍修復(fù)和檔案修復(fù)中的隱性知識(shí)挖掘進(jìn)行研究5-,但很少?gòu)睦碚撘暯翘接憴n案修復(fù)隱性知識(shí)的顯性化問(wèn)題。本文則借鑒知識(shí)轉(zhuǎn)化模型探討紙質(zhì)檔案修復(fù)隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化、共享與創(chuàng)新問(wèn)題,嘗試構(gòu)建檔案修復(fù)隱性知識(shí)顯性化機(jī)制和提出實(shí)現(xiàn)路徑,為紙質(zhì)檔案修復(fù)的研究和實(shí)踐提供參考。
一、紙質(zhì)檔案修復(fù)隱性知識(shí)顯性化的必要性
紙質(zhì)檔案修復(fù)隱性知識(shí)是指檔案修復(fù)工序中難以被直接表達(dá)或記錄的知識(shí),包括難以被辨別、掌握的經(jīng)驗(yàn)型修復(fù)技藝。它通常取決于修復(fù)人員的自我行為及在不同環(huán)境下積累的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),具有個(gè)體性、情境性和難以言傳性的特點(diǎn),學(xué)習(xí)這種技能的唯一方法是領(lǐng)悟和練習(xí)。紙質(zhì)檔案修復(fù)顯性知識(shí)則指那些能夠以書面文字、圖表等清晰形式,進(jìn)行表達(dá)和記錄的修復(fù)知識(shí),具有客觀性、普遍性和易于傳播的特點(diǎn)。它可以通過(guò)書本學(xué)習(xí)、課堂講授等方式被人們獲取和理解。紙質(zhì)檔案修復(fù)隱性知識(shí)顯性化,就是將檔案修復(fù)工序中難以被直接表達(dá)或記錄的知識(shí)轉(zhuǎn)化為能夠以明確形式呈現(xiàn)出來(lái)的顯性知識(shí),讓修復(fù)人員更高效地領(lǐng)悟和練習(xí)修復(fù)技藝。這不僅有利于快速提升修復(fù)人員個(gè)人素養(yǎng)及技能熟練度,規(guī)范紙質(zhì)檔案修復(fù)技術(shù),還能夠促進(jìn)檔案修復(fù)知識(shí)的共享和傳承,推動(dòng)紙質(zhì)檔案修復(fù)工作的健康發(fā)展。
(一)紙質(zhì)檔案修復(fù)及人才培養(yǎng)的需要
據(jù)統(tǒng)計(jì),全國(guó)各級(jí)檔案館的館藏案卷數(shù)量均相當(dāng)可觀,其中亟待修復(fù)和搶救的檔案不在少數(shù),這些檔案的受損程度還在隨著時(shí)間流逝愈發(fā)嚴(yán)重,修復(fù)工作的全面開展刻不容緩。以河南省為例,縣級(jí)及以上檔案館待修復(fù)檔案可供參考數(shù)據(jù)多達(dá)十萬(wàn)余件;5所高校和行業(yè)檔案館約2755卷檔案待修復(fù)。紙質(zhì)檔案修復(fù)工作離不開充足的學(xué)科知識(shí)、檔案“診療\"經(jīng)驗(yàn)和修復(fù)技藝。修復(fù)人員個(gè)人對(duì)隱性知識(shí)的全面掌握與熟練運(yùn)用是順利完成紙質(zhì)檔案修復(fù)工作的關(guān)鍵。然而,當(dāng)前專業(yè)修復(fù)人員數(shù)量與社會(huì)需求存在巨大缺口,傳統(tǒng)師徒制模式下,修復(fù)技藝多通過(guò)口傳心授、觀察模仿等非結(jié)構(gòu)化方式傳遞,培養(yǎng)周期長(zhǎng),且易出現(xiàn)知識(shí)損耗、隱性知識(shí)顯性化難以實(shí)現(xiàn)的問(wèn)題。因此亟待建立一個(gè)完善的紙質(zhì)檔案修復(fù)隱性知識(shí)顯性化機(jī)制,以彌補(bǔ)傳統(tǒng)模式的不足,提升紙質(zhì)檔案修復(fù)人才培養(yǎng)水平,進(jìn)而改善紙質(zhì)檔案修復(fù)人才短缺的現(xiàn)狀。
(二)紙質(zhì)檔案修復(fù)流程和技術(shù)規(guī)范的需要
紙質(zhì)檔案修復(fù)工作專業(yè)性強(qiáng),需要遵循一定的原則和流程,如“修舊如舊”原則和修復(fù)前準(zhǔn)備、修復(fù)實(shí)施及修復(fù)后工作等。目前受檔案修復(fù)相關(guān)人員認(rèn)知水平、技藝水平等因素影響,存在修復(fù)成果質(zhì)量不一、修復(fù)目標(biāo)不明確、修復(fù)手段不統(tǒng)一、修復(fù)過(guò)程難劃分等諸多問(wèn)題,修復(fù)質(zhì)量無(wú)法達(dá)到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),委托單位難以驗(yàn)收修復(fù)成果。隱性知識(shí)顯性化可以將修復(fù)經(jīng)驗(yàn)和技巧轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)化操作指南和流程圖,使得整個(gè)行業(yè)更加透明和規(guī)范。這不僅有助于解決修復(fù)質(zhì)量的問(wèn)題,還能提升紙質(zhì)檔案修復(fù)行業(yè)的專業(yè)性,為行業(yè)監(jiān)管和評(píng)估提供依據(jù),從而增強(qiáng)社會(huì)公眾對(duì)紙質(zhì)檔案修復(fù)工作的信任和認(rèn)可,推動(dòng)紙質(zhì)檔案修復(fù)行業(yè)的健康發(fā)展。
(三)紙質(zhì)檔案修復(fù)知識(shí)共享和傳承的需要
如前所述,紙質(zhì)檔案修復(fù)工作需要扎實(shí)掌握顯性的修復(fù)專業(yè)知識(shí),以及“診療\"經(jīng)驗(yàn)、修復(fù)技藝等隱性知識(shí),而隱性知識(shí)在檔案修復(fù)中往往更為重要。因?yàn)闄n案修復(fù)人員通過(guò)長(zhǎng)期的實(shí)踐積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),例如有時(shí)憑借的是直覺(jué),雖然無(wú)法準(zhǔn)確地描述出是如何做出這些判斷的,但卻能在實(shí)際操作中準(zhǔn)確地把握。并且由于個(gè)體認(rèn)知和理解的差異,不同的修復(fù)人員對(duì)檔案的歷史背景、文化價(jià)值及修復(fù)目標(biāo)的理解有所差異,直接影響修復(fù)過(guò)程中的決策和操作。這些隱性知識(shí)高度個(gè)人化,往往難以被編碼或用明確的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái),也難以被規(guī)范傳遞,影響紙質(zhì)檔案修復(fù)知識(shí)的傳承和創(chuàng)新發(fā)展,迫切需要紙質(zhì)檔案修復(fù)隱性知識(shí)顯性化。
二、SECI模型引入紙質(zhì)檔案修復(fù)隱性知識(shí)顯性化的適用性分析
紙質(zhì)檔案修復(fù)隱性知識(shí)顯性化受傳統(tǒng)傳承方式、現(xiàn)有技術(shù)手段、修復(fù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不一等影響。SE-CI模型作為知識(shí)轉(zhuǎn)化的經(jīng)典理論,在諸多領(lǐng)域已展現(xiàn)出強(qiáng)大效能,因此,筆者嘗試引入SECI模型,基于隱性知識(shí)的流動(dòng)轉(zhuǎn)化,系統(tǒng)分析紙質(zhì)檔案修復(fù)隱性知識(shí)顯性化的內(nèi)在機(jī)理。
(一)SECI模型的引入
SECI模型由日本學(xué)者野中郁次郎和竹內(nèi)弘高提出,該模型為闡釋知識(shí)創(chuàng)造與轉(zhuǎn)化過(guò)程提供了深刻洞見。SECI模型將知識(shí)分為隱性知識(shí)和顯性知識(shí)兩類,提出知識(shí)轉(zhuǎn)化存在四種基本模式,即社會(huì)化(Socialization)、外在化(Externalization)、整合化(Combination)和內(nèi)在化(Internalization)。這四種轉(zhuǎn)化模式構(gòu)成的有機(jī)整體,能為紙質(zhì)檔案修復(fù)知識(shí)從隱性走向顯性提供獨(dú)特的分析視角與實(shí)踐路徑。
在SECI模型中,“社會(huì)化”作為知識(shí)轉(zhuǎn)化的起始階段,強(qiáng)調(diào)隱性知識(shí)向隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)化,核心在于通過(guò)共享經(jīng)歷來(lái)傳遞隱性知識(shí)。在這一過(guò)程中,觀察、模仿與實(shí)踐成為獲取隱性知識(shí)的關(guān)鍵途徑?!巴庠诨本劢褂陔[性知識(shí)向顯性知識(shí)的跨越,是知識(shí)創(chuàng)造的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。此階段旨在將隱性知識(shí)用顯性化的概念和語(yǔ)言清晰呈現(xiàn),常借助隱喻、類比、概念和模型等手法實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化?!罢匣眰?cè)重于顯性知識(shí)之間的綜合組織,是將各種通過(guò)外在化形成或已存在的顯性概念,借助各類媒體產(chǎn)生的語(yǔ)言、數(shù)字符號(hào)等進(jìn)行組合化、系統(tǒng)化處理,結(jié)合技術(shù)手段,設(shè)計(jì)分類維度,把分散的知識(shí)模塊有序組合,形成完整的知識(shí)體系?!皟?nèi)在化”重點(diǎn)關(guān)注顯性知識(shí)到隱性知識(shí)的內(nèi)化吸收,致力于將整合化產(chǎn)生的新顯性知識(shí)轉(zhuǎn)化為個(gè)人的隱性知識(shí)。通過(guò)反復(fù)實(shí)踐,完成知識(shí)轉(zhuǎn)化流程的閉環(huán),同時(shí)也為新一輪知識(shí)轉(zhuǎn)化儲(chǔ)備人才。
SECI模型中每個(gè)知識(shí)轉(zhuǎn)化階段都依托特定的“巴”(Ba)來(lái)推動(dòng)知識(shí)交流與轉(zhuǎn)化。9“發(fā)起巴”(OriginatingBa)為社會(huì)化營(yíng)造氛圍,幫助隱性知識(shí)傳遞;“對(duì)話巴\"(DialoguingBa)是外在化關(guān)鍵,促使隱性知識(shí)外顯;“系統(tǒng)巴\"(SystemizingBa)整合碎片化顯性知識(shí);“演練巴\"(ExercisingBa)讓員工在實(shí)踐中內(nèi)化顯性知識(shí)。四個(gè)“巴”相互協(xié)同,保障SECI模型順暢運(yùn)行,推動(dòng)知識(shí)螺旋上升,持續(xù)賦能組織發(fā)展創(chuàng)新。
SECI模型為紙質(zhì)檔案修復(fù)隱性知識(shí)顯性化提供了一個(gè)全面且系統(tǒng)的理論框架。通過(guò)社會(huì)化階段的經(jīng)驗(yàn)傳承,外在化階段的知識(shí)轉(zhuǎn)化,整合化階段的知識(shí)整合以及內(nèi)在化階段的知識(shí)吸收應(yīng)用,能夠有效推動(dòng)紙質(zhì)檔案修復(fù)領(lǐng)域中隱性知識(shí)的挖掘、共享與傳播。這一理論對(duì)于打破修復(fù)人員個(gè)體之間的知識(shí)壁壘,提升整個(gè)紙質(zhì)檔案修復(fù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)水平具有重要指導(dǎo)價(jià)值,助力紙質(zhì)檔案修復(fù)工作朝著更加科學(xué)、規(guī)范、高效的方向發(fā)展。
(二)適用性分析
1.流程上適用于紙質(zhì)檔案修復(fù)知識(shí)轉(zhuǎn)化。社會(huì)化階段奠定隱性知識(shí)傳遞基礎(chǔ)。在紙質(zhì)檔案修復(fù)工作場(chǎng)景下,師徒制是典型的社會(huì)化過(guò)程。徒弟觀察師傅的技巧,在潛移默化中吸收隱性知識(shí),形成個(gè)人感悟。通過(guò)日常交流或分享會(huì)等,推動(dòng)基于個(gè)人實(shí)踐的隱性知識(shí)在不同主體間流動(dòng)擴(kuò)散。外在化階段推動(dòng)修復(fù)知識(shí)從隱性向顯性的跨越。修復(fù)人員通過(guò)將有價(jià)值的修復(fù)方案整理成書面內(nèi)容,詳細(xì)記錄操作步驟與注意事項(xiàng),同時(shí)利用照片、視頻等形式,把腦海中的隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為可供同行學(xué)習(xí)的顯性知識(shí)。整合化階段強(qiáng)化顯性知識(shí)系統(tǒng)性。個(gè)人在梳理檔案修復(fù)理論知識(shí)過(guò)程中,逐步構(gòu)建起系統(tǒng)的知識(shí)鏈條。這些經(jīng)過(guò)整理與歸納的顯性化修復(fù)知識(shí),借助先進(jìn)的信息化技術(shù),形成案例庫(kù)。只需輸入相關(guān)關(guān)鍵詞,便能迅速調(diào)取到所需的修復(fù)技術(shù)、成功案例等資源。內(nèi)在化階段實(shí)現(xiàn)知識(shí)個(gè)體深化吸收。新入職或經(jīng)驗(yàn)不足的修復(fù)人員,結(jié)合大量顯性知識(shí)與自身實(shí)踐,在修復(fù)過(guò)程中深化對(duì)模糊步驟的理解,生成操作性知識(shí),逐漸將其內(nèi)化為自身思維模式與操作習(xí)慣。
2.體系上適用于紙質(zhì)檔案修復(fù)知識(shí)管理。社會(huì)化助力隱性知識(shí)流轉(zhuǎn)。在知識(shí)管理初始階段,社會(huì)化過(guò)程發(fā)揮著收集隱性知識(shí)的關(guān)鍵作用。通過(guò)搭建多渠道交流平臺(tái),實(shí)現(xiàn)個(gè)體隱性知識(shí)在群體中擴(kuò)散。這些隱性知識(shí)在交流互動(dòng)中被匯聚,為知識(shí)管理體系提供素材。外在化推動(dòng)隱性知識(shí)形象表達(dá)。該階段直接關(guān)系到隱性知識(shí)的顯性化。通過(guò)可視化的方式,使難以言傳的技藝被清晰表達(dá),打破個(gè)體知識(shí)局限,促進(jìn)知識(shí)共享。整合化規(guī)范知識(shí)管理體系。紙質(zhì)檔案修復(fù)知識(shí)體系追求知識(shí)的有用性及易檢索性,為此需要制定統(tǒng)一規(guī)范。借助標(biāo)準(zhǔn)化模板,將外化的知識(shí)有序納入知識(shí)管理系統(tǒng),便于后續(xù)檢索。內(nèi)在化促進(jìn)知識(shí)動(dòng)態(tài)更新機(jī)制。修復(fù)人員在實(shí)踐中內(nèi)化知識(shí),并產(chǎn)生新感悟與方法,創(chuàng)造新隱性知識(shí)。為了充分利用這些新知識(shí),應(yīng)鼓勵(lì)修復(fù)人員將新知識(shí)反饋至知識(shí)管理系統(tǒng),經(jīng)過(guò)審核后及時(shí)更新入庫(kù),確保知識(shí)體系與時(shí)俱進(jìn),不斷貼合實(shí)踐需求。
3.技術(shù)上適用于紙質(zhì)檔案修復(fù)人才培養(yǎng)。社會(huì)化促進(jìn)團(tuán)隊(duì)隱性知識(shí)共享。社會(huì)化是新成員融入團(tuán)隊(duì)、汲取隱性知識(shí)的有效途徑。新入職的修復(fù)人員,通過(guò)參與團(tuán)隊(duì)修復(fù)項(xiàng)目,與資深修復(fù)師密切接觸,在實(shí)踐中吸收隱性知識(shí),同時(shí),不斷強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的知識(shí)共享文化,提升團(tuán)隊(duì)整體實(shí)力。外在化輔助個(gè)體知識(shí)轉(zhuǎn)化與傳承。對(duì)于經(jīng)驗(yàn)豐富的修復(fù)人員而言,外在化是將個(gè)人多年積累的經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)傳承下去的重要手段,通過(guò)撰寫日志、制作講解視頻等方式,將隱性知識(shí)顯性化。新從業(yè)者在掌握關(guān)鍵技術(shù)的同時(shí),自身也能系統(tǒng)梳理知識(shí),推動(dòng)人才培養(yǎng)與影響力提升。整合化提升團(tuán)隊(duì)知識(shí)跨學(xué)科融合。成員憑借專業(yè)差異,融合知識(shí)制定綜合修復(fù)方案,提高方案的科學(xué)性與有效性,提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作與修復(fù)質(zhì)量。內(nèi)在化增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員自主學(xué)習(xí)動(dòng)力。完善的隱性知識(shí)體系激發(fā)成員自主學(xué)習(xí)熱情,他們?cè)趯?shí)踐中內(nèi)化知識(shí)、探索新知識(shí),推動(dòng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新,保持團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力。
三、基于SECI模型的紙質(zhì)檔案修復(fù)隱性知識(shí)顯性化的運(yùn)行機(jī)制
SECI模型在紙質(zhì)檔案修復(fù)中展現(xiàn)出明顯的知識(shí)管理優(yōu)勢(shì),能有效實(shí)現(xiàn)其隱性知識(shí)顯性化,規(guī)范修復(fù)工作。構(gòu)建基于SECI模型的紙質(zhì)檔案修復(fù)隱性知識(shí)顯性化機(jī)制,能夠推動(dòng)紙質(zhì)檔案修復(fù)技術(shù)從經(jīng)驗(yàn)化向科學(xué)化轉(zhuǎn)型,為紙質(zhì)檔案修復(fù)創(chuàng)新提供內(nèi)生動(dòng)力。
(一)基于SECI模型的紙質(zhì)檔案修復(fù)隱性知識(shí)顯性化機(jī)制構(gòu)建
筆者以SECI模型為基礎(chǔ),結(jié)合紙質(zhì)檔案修復(fù)隱性知識(shí)顯性化的影響因素,嘗試構(gòu)建了紙質(zhì)檔案修復(fù)隱性知識(shí)顯性化的運(yùn)行機(jī)制,如圖1所示。
基于SECI模型的紙質(zhì)檔案修復(fù)隱性知識(shí)顯性化運(yùn)行機(jī)制是一個(gè)有機(jī)循環(huán)整體。隱性知識(shí)從“發(fā)起巴\"通過(guò)觀察、模仿和感悟進(jìn)行流轉(zhuǎn)。在社會(huì)化階段,隱性知識(shí)的傳遞無(wú)處不在。學(xué)徒通過(guò)觀察師傅學(xué)習(xí)和長(zhǎng)期的模仿練習(xí),逐漸體悟紙張細(xì)微差別,掌握修補(bǔ)力度、角度等技巧,實(shí)現(xiàn)隱性知識(shí)從師到徒的自然傳遞。修復(fù)培訓(xùn)班內(nèi),學(xué)員通過(guò)組織共享、交流互動(dòng)進(jìn)一步拓寬了隱性知識(shí)的獲取渠道,有力加速了隱性知識(shí)的社會(huì)化進(jìn)程;修復(fù)交流會(huì)上,專家、從業(yè)者齊聚一堂,展示修復(fù)成果、交流心得,臺(tái)下聽眾結(jié)合自身實(shí)踐深入思考、提問(wèn)互動(dòng),將他人經(jīng)驗(yàn)融入自身知識(shí)體系。正是基于這樣的交流與互動(dòng),隱性知識(shí)得以在群體交流中廣泛傳播,為行業(yè)知識(shí)傳承注入活力。
隱性知識(shí)經(jīng)個(gè)體傳播后在“對(duì)話巴”實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。在外在化階段,撰寫修復(fù)日志是隱性知識(shí)顯性化的有效途徑。日志以圖文并茂形式記錄了修復(fù)中復(fù)雜的經(jīng)驗(yàn)性技藝,成為日后珍貴的顯性知識(shí)資源。這不僅有助于個(gè)人修復(fù)經(jīng)驗(yàn)的積累,還可供團(tuán)隊(duì)成員借鑒,促進(jìn)隱性知識(shí)在組織內(nèi)的傳播。在專業(yè)修復(fù)培訓(xùn)中,培訓(xùn)教師通過(guò)大量修復(fù)案例的深度剖析,將直覺(jué)判斷轉(zhuǎn)化為可操作的修復(fù)策略,加速了隱性知識(shí)的顯性轉(zhuǎn)化。紙質(zhì)檔案修復(fù)知識(shí)共享平臺(tái)為檔案修復(fù)愛(ài)好者搭建了共享空間,打破時(shí)空限制,通過(guò)文檔化、可視化等方式交流修復(fù)心得,推動(dòng)個(gè)體隱性知識(shí)的顯性化。因?yàn)樗麄冇兄餐呐d趣愛(ài)好和價(jià)值理念,存在高度專業(yè)認(rèn)同,這種情感聯(lián)結(jié)形成的信任網(wǎng)絡(luò),使他們更愿意分享自己的修復(fù)經(jīng)驗(yàn)和見解。
顯性化的隱性知識(shí)在“系統(tǒng)巴\"通過(guò)結(jié)構(gòu)化梳理與數(shù)字化關(guān)聯(lián),將分散的顯性知識(shí)納入統(tǒng)一管理框架。在整合化階段,顯性知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)集成。檔案部門與社會(huì)修復(fù)機(jī)構(gòu)可通力合作,構(gòu)建紙質(zhì)檔案修復(fù)案例庫(kù)??赏ㄟ^(guò)廣泛收集修復(fù)案例、研究論文、技術(shù)報(bào)告等顯性知識(shí)資源,借助案例推理(Case-BasedReasoning,CBR)技術(shù),對(duì)過(guò)去修復(fù)典型案例中的隱性知識(shí)進(jìn)行挖掘和知識(shí)管理。同時(shí),融入虛擬修復(fù)技術(shù),助力修復(fù)人員在短時(shí)間內(nèi)根據(jù)檔案的具體情況,準(zhǔn)確科學(xué)地制定修復(fù)最佳方案,實(shí)現(xiàn)知識(shí)整合增值。紙質(zhì)檔案修復(fù)涉及化學(xué)、生物學(xué)、歷史學(xué)等多學(xué)科知識(shí),修復(fù)機(jī)構(gòu)應(yīng)積極與高校、科研院所合作,打破學(xué)科壁壘,通過(guò)多領(lǐng)域知識(shí)碰撞融合,催生創(chuàng)新性修復(fù)技術(shù)與方法,拓展修復(fù)知識(shí)邊界,提升檔案修復(fù)的科學(xué)性,推動(dòng)行業(yè)知識(shí)體系持續(xù)進(jìn)化。
顯性知識(shí)通過(guò)“演練巴”實(shí)現(xiàn)個(gè)體內(nèi)化,形成新的隱性知識(shí)。在內(nèi)在化階段,修復(fù)人員通過(guò)反復(fù)的實(shí)踐錘煉,將儲(chǔ)備的理論知識(shí)與操作技巧融合,逐漸內(nèi)化為面對(duì)不同修復(fù)難題時(shí)的直覺(jué)判斷。在這一過(guò)程中,顯性知識(shí)被吸收轉(zhuǎn)化為新的隱性知識(shí),成為修復(fù)人員獨(dú)有知識(shí)體系的一部分。此外,反思總結(jié)是促進(jìn)內(nèi)在化的核心環(huán)節(jié)。修復(fù)人員應(yīng)養(yǎng)成每日工作結(jié)束后的復(fù)盤習(xí)慣,回顧修復(fù)流程、材料使用、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等工作流程,剖析成功經(jīng)驗(yàn)與失誤根源,撰寫個(gè)人總結(jié),并將這些思考轉(zhuǎn)化為隱性知識(shí),融入未來(lái)修復(fù)思維模式,持續(xù)優(yōu)化修復(fù)策略。實(shí)現(xiàn)顯性知識(shí)向隱性知識(shí)的深度轉(zhuǎn)化,推動(dòng)修復(fù)技藝日臻完善。
(二)影響紙質(zhì)檔案修復(fù)隱性知識(shí)顯性化機(jī)制運(yùn)行的主要因素
1.技術(shù)。技術(shù)涵蓋傳統(tǒng)和現(xiàn)代技術(shù)兩大范疇,包括手工修補(bǔ)、托裱等傳統(tǒng)紙張修復(fù)技術(shù)以及利用先進(jìn)設(shè)備進(jìn)行修復(fù)的現(xiàn)代化手段,還包括用于知識(shí)獲取、整理與傳播的信息技術(shù)。一方面,技術(shù)為隱性知識(shí)的外在化提供了渠道。在紙質(zhì)檔案修復(fù)中,利用圖形軟件和建模工具,修復(fù)師可以將腦海中關(guān)于檔案修復(fù)的復(fù)雜流程和技巧以流程圖、三維模型等形式呈現(xiàn)出來(lái),使原本抽象的隱性知識(shí)變?yōu)榭梢暬娘@性知識(shí),便于傳承與交流。另一方面,技術(shù)為不同類型顯性知識(shí)的整合化提供了平臺(tái)。數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)可以將各種檔案材料、修復(fù)工具、修復(fù)方法存儲(chǔ)并關(guān)聯(lián)起來(lái),形成知識(shí)網(wǎng)絡(luò),方便修復(fù)人員在遇到特定紙質(zhì)檔案修復(fù)問(wèn)題時(shí),能夠快速找到合適的知識(shí)組合來(lái)解決問(wèn)題。此外,技術(shù)還為知識(shí)的內(nèi)在化提供了多樣化的學(xué)習(xí)途徑。通過(guò)在線課程、虛擬修復(fù)室、交互式學(xué)習(xí)平臺(tái)等現(xiàn)代化手段,修復(fù)人員可以更好地將所學(xué)知識(shí)內(nèi)化為自己的技能和經(jīng)驗(yàn),從而不斷提升自己的修復(fù)技藝和水平。
2.組織。組織指在紙質(zhì)檔案修復(fù)工作實(shí)施過(guò)程中涉及的各個(gè)參與方,包括檔案館、高等院校以及社會(huì)修復(fù)機(jī)構(gòu)等。在紙質(zhì)檔案修復(fù)中,隱性知識(shí)的有效積累與轉(zhuǎn)化離不開各參與方之間的協(xié)同合作。為此,各參與方在修復(fù)工作中應(yīng)建立協(xié)作機(jī)制,以實(shí)現(xiàn)有效溝通與信息共享。參與各方由于特點(diǎn)、目標(biāo)和運(yùn)作方式不同,其在隱性知識(shí)顯性化的不同階段扮演著各自獨(dú)特的作用。檔案館的集中化工作環(huán)境和傳承方式、高校的資源豐富性和平臺(tái)優(yōu)勢(shì)、社會(huì)修復(fù)機(jī)構(gòu)的自由交流氛圍,共同推動(dòng)了隱性知識(shí)的社會(huì)化和外在化。同時(shí),檔案館對(duì)工作質(zhì)量的控制、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)交流活動(dòng),高校的學(xué)術(shù)交流、課程體系設(shè)計(jì)和學(xué)科的高度綜合性,以及社會(huì)修復(fù)機(jī)構(gòu)之間的合作共贏,都有助于知識(shí)的整合化和內(nèi)在化。
3.制度。制度指與紙質(zhì)檔案修復(fù)知識(shí)管理相關(guān)的一系列制度,如激勵(lì)制度、檔案信息安全制度等。這些制度是修復(fù)工作得以規(guī)范開展、推動(dòng)知識(shí)高效整合與利用的重要基石。激勵(lì)制度可激發(fā)修復(fù)人員的積極性和主動(dòng)性,當(dāng)他們意識(shí)到分享隱性知識(shí)能給自己帶來(lái)實(shí)際利益和榮譽(yù)時(shí),會(huì)更主動(dòng)地對(duì)自身積累的知識(shí)進(jìn)行梳理和總結(jié),推動(dòng)隱性知識(shí)顯性化機(jī)制的有效運(yùn)行。檔案信息安全制度貫穿紙質(zhì)檔案修復(fù)隱性知識(shí)顯性化的全過(guò)程。它限定隱性知識(shí)社會(huì)化的范圍與方式,規(guī)范知識(shí)傳播與轉(zhuǎn)化的行為,對(duì)轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí)過(guò)程中的檔案信息進(jìn)行審查與保護(hù),確保轉(zhuǎn)化后的顯性知識(shí)在安全環(huán)境中被存儲(chǔ)和傳播,防止信息安全問(wèn)題發(fā)生。
4.質(zhì)量。質(zhì)量涵蓋紙質(zhì)檔案修復(fù)工作本身的質(zhì)量以及修復(fù)隱性知識(shí)顯性化成果的質(zhì)量。紙質(zhì)檔案修復(fù)工作的質(zhì)量,作為衡量整個(gè)修復(fù)流程價(jià)值與成效的核心指標(biāo),是隱性知識(shí)得以準(zhǔn)確顯性化的必要前提。修復(fù)流程中一旦出現(xiàn)失誤,極有可能對(duì)檔案造成二次損害。對(duì)修復(fù)質(zhì)量實(shí)施嚴(yán)格把控,能夠保障從實(shí)踐中凝練出的隱性知識(shí)具備真實(shí)性與可靠性,同時(shí),對(duì)于隱性知識(shí)顯性化成果質(zhì)量的評(píng)估也至關(guān)重要。如果顯性化后的知識(shí)存在漏洞或錯(cuò)誤,對(duì)修復(fù)流程表述不清、關(guān)鍵步驟缺失,那么在應(yīng)用到實(shí)際修復(fù)工作中時(shí)可能會(huì)引發(fā)問(wèn)題。只有保證顯性化成果的高質(zhì)量,才能讓修復(fù)人員信任并運(yùn)用這些知識(shí),進(jìn)而持續(xù)推動(dòng)隱性知識(shí)的顯性化工作,形成良性循環(huán)。
四、紙質(zhì)檔案修復(fù)隱性知識(shí)顯性化機(jī)制的實(shí)現(xiàn)路徑
基于SECI模型的運(yùn)行機(jī)制為紙質(zhì)檔案修復(fù)隱性知識(shí)顯性化創(chuàng)造新方式,行之有效的實(shí)現(xiàn)路徑為該機(jī)制提供保障。筆者從技術(shù)賦能、組織保障、制度保障、評(píng)估反饋四個(gè)角度分析,確保運(yùn)行機(jī)制得以有效實(shí)現(xiàn)。
(一)紙質(zhì)檔案修復(fù)隱性知識(shí)顯性化數(shù)字技術(shù)賦能
在數(shù)智時(shí)代,充分運(yùn)用數(shù)字技術(shù)、基于CBR技術(shù)的知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)以及智能修復(fù)工具。三者相互協(xié)作,共同為修復(fù)隱性知識(shí)顯性化開辟新路徑,打破知識(shí)難以共享和更新不及時(shí)等藩籬?;跀?shù)字技術(shù)搭建紙質(zhì)檔案修復(fù)知識(shí)共享平臺(tái),將挖掘出的隱性知識(shí)整理編碼,存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)。通過(guò)智能搜索和大數(shù)據(jù)推薦機(jī)制,使用戶能夠迅速獲取所需知識(shí)。利用VR技術(shù)構(gòu)建沉浸式修復(fù)場(chǎng)景,修復(fù)人員可佩帶穿戴設(shè)備進(jìn)入虛擬修復(fù)室,通過(guò)手勢(shì)還原紙張拼接、染料調(diào)配等精細(xì)操作,將傳統(tǒng)“只可意會(huì)\"的操作轉(zhuǎn)化為可量化的動(dòng)態(tài)模型,為隱性知識(shí)的社會(huì)化提供可視化載體。在外在化環(huán)節(jié),可依托三維建模技術(shù)對(duì)檔案破損形態(tài)進(jìn)行數(shù)字化掃描,結(jié)合人工智能算法模擬紙張纖維走向、墨跡滲透規(guī)律,生成多維度修復(fù)預(yù)案數(shù)據(jù)庫(kù)?;贑BR技術(shù)的知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)可以構(gòu)建跨時(shí)空修復(fù)案例網(wǎng)絡(luò),通過(guò)語(yǔ)義分析引擎提取修復(fù)日志中的關(guān)鍵變量,建立修復(fù)策略與案例特征的映射關(guān)系。當(dāng)遇到相似情況時(shí),系統(tǒng)可自動(dòng)推送歷史案例及專家決策路徑,輔助修復(fù)人員快速調(diào)用整合化知識(shí)。智能修復(fù)工具的研發(fā)進(jìn)一步加速知識(shí)內(nèi)在化進(jìn)程。如配備壓力傳感功能的智能修復(fù)刀,可實(shí)時(shí)采集運(yùn)刀角度、施力曲線等數(shù)據(jù),通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)構(gòu)建不同紙質(zhì)的最佳修復(fù)參數(shù)模型,并利用AR眼鏡疊加顯示專家示范影像,通過(guò)對(duì)比實(shí)時(shí)操作數(shù)據(jù)給予動(dòng)態(tài)糾偏。這種“感知一反饋一修正\"的閉環(huán)訓(xùn)練系統(tǒng),使傳統(tǒng)需數(shù)年積累的肌肉記憶得以加速形成,有效縮短隱性知識(shí)內(nèi)化周期。
(二)檔案館、高校、社會(huì)修復(fù)機(jī)構(gòu)的協(xié)同合作
以區(qū)域性國(guó)家重點(diǎn)檔案保護(hù)中心為核心,構(gòu)建“檔案館 高校
社會(huì)修復(fù)機(jī)構(gòu)”三元主體協(xié)同創(chuàng)新的合作模式。檔案館應(yīng)發(fā)揮統(tǒng)籌優(yōu)勢(shì),搭建區(qū)域館際協(xié)作平臺(tái),統(tǒng)籌跨機(jī)構(gòu)協(xié)作網(wǎng)絡(luò)。檔案館作為區(qū)域性國(guó)家重點(diǎn)檔案保護(hù)中心的執(zhí)行主體,除了區(qū)域內(nèi)聯(lián)合協(xié)作,也要輻射四周,建立協(xié)同機(jī)制,共享資源,實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)檔案修復(fù)隱性知識(shí)顯性化真正的互聯(lián)互通。[10]
一方面,檔案館需加強(qiáng)與高校在紙質(zhì)檔案修復(fù)領(lǐng)域的合作。依托高校深厚的學(xué)科基礎(chǔ)與科研實(shí)力,結(jié)合檔案館豐富的修復(fù)案例資源。通過(guò)聯(lián)合攻關(guān)重點(diǎn)課題,實(shí)現(xiàn)前沿修復(fù)技術(shù)向?qū)嵺`應(yīng)用的快速轉(zhuǎn)化。同時(shí)創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式,在檔案修復(fù)實(shí)務(wù)中構(gòu)建“理論一實(shí)踐一創(chuàng)新\"循環(huán)體系,促使學(xué)生通過(guò)項(xiàng)目實(shí)踐實(shí)現(xiàn)隱性知識(shí)的具象化表達(dá)。另一方面,檔案館應(yīng)形成與社會(huì)修復(fù)機(jī)構(gòu)的交流共享渠道。社會(huì)修復(fù)機(jī)構(gòu)能以靈活的活動(dòng)與交流形式,如修復(fù)技藝沙龍、專家工作坊等,促進(jìn)隱性知識(shí)的多維流動(dòng),推動(dòng)隱性知識(shí)在不同主體間流動(dòng)轉(zhuǎn)化。通過(guò)技術(shù)共享、人才共育、資源互補(bǔ)的深度協(xié)作,三方共同形成知識(shí)轉(zhuǎn)化創(chuàng)新矩陣,構(gòu)建起區(qū)域性知識(shí)創(chuàng)新共同體,共同推動(dòng)紙質(zhì)檔案修復(fù)隱性知識(shí)顯性化的實(shí)現(xiàn)。
(三)紙質(zhì)檔案修復(fù)隱性知識(shí)顯性化成果產(chǎn)權(quán)保護(hù)
在紙質(zhì)檔案修復(fù)隱性知識(shí)顯性化成果轉(zhuǎn)化過(guò)程中,應(yīng)注重知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。首先,應(yīng)通過(guò)法律手段明確隱性知識(shí)顯性化成果的權(quán)屬,為隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化提供法理依據(jù)。當(dāng)修復(fù)人員知曉自身獨(dú)特的修復(fù)技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)受法律保護(hù),不用擔(dān)心被隨意盜用時(shí),會(huì)積極提煉自身經(jīng)驗(yàn)與技術(shù),主動(dòng)進(jìn)行分享。不同組織間也因知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度的存在,更放心地開展合作交流,分享各自在紙質(zhì)檔案修復(fù)領(lǐng)域的隱性知識(shí),擴(kuò)大知識(shí)傳播范圍。其次,需建立技術(shù)性保護(hù)屏障,例如,利用區(qū)塊鏈存證技術(shù)對(duì)檔案修復(fù)工藝視頻、電子資料等修復(fù)知識(shí)顯性化成果進(jìn)行時(shí)間戳認(rèn)證,以及運(yùn)用數(shù)字水印技術(shù)對(duì)紙質(zhì)檔案修復(fù)圖譜等圖文資料實(shí)施版權(quán)追蹤。同時(shí),對(duì)紙質(zhì)檔案修復(fù)知識(shí)共享平臺(tái)實(shí)施分級(jí)授權(quán),對(duì)修復(fù)關(guān)鍵技術(shù)設(shè)置保密權(quán)限,并控制核心修復(fù)參數(shù)的訪問(wèn)層級(jí),以確保檔案修復(fù)知識(shí)的有效開放共享。最后,應(yīng)按照修復(fù)主體貢獻(xiàn)度制定差異化的利益分配規(guī)則。在修復(fù)前期,通過(guò)簽訂合同的方式,依據(jù)修復(fù)人員不同的層級(jí),對(duì)其工作成果形成不同的基礎(chǔ)利益保障。在修復(fù)過(guò)程中,通過(guò)修復(fù)日志明確不同修復(fù)人員的總體貢獻(xiàn)度,并將實(shí)際轉(zhuǎn)化成的顯性知識(shí),以可視化、契約化的保障機(jī)制呈現(xiàn),維護(hù)修復(fù)人員的權(quán)益。通過(guò)法律確權(quán)、技術(shù)固權(quán)和契約賦權(quán)的三重保障,形成知識(shí)共享與權(quán)益保護(hù)的動(dòng)態(tài)平衡機(jī)制。
(四)多維度的紙質(zhì)檔案修復(fù)隱性知識(shí)顯性化過(guò)程監(jiān)控
為確保隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化的規(guī)范性和可追溯性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、調(diào)整策略,需要建立一個(gè)多維度的過(guò)程監(jiān)控指標(biāo)體系,以全面細(xì)致地監(jiān)測(cè)和評(píng)估紙質(zhì)檔案修復(fù)隱性知識(shí)顯性化機(jī)制的運(yùn)行。指標(biāo)體系應(yīng)涵蓋知識(shí)轉(zhuǎn)化進(jìn)度、參與人員成長(zhǎng)、技術(shù)應(yīng)用穩(wěn)定性等多個(gè)方面。在知識(shí)轉(zhuǎn)化進(jìn)度方面,應(yīng)跟蹤記錄隱性知識(shí)從問(wèn)題發(fā)現(xiàn)到形成操作指南各階段耗時(shí),并與計(jì)劃對(duì)比,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理延誤環(huán)節(jié)。對(duì)于參與人員,通過(guò)技能考核、作品評(píng)審來(lái)量化其能力提升情況。技術(shù)應(yīng)用穩(wěn)定性則通過(guò)實(shí)際項(xiàng)目中的成功率和返工率來(lái)衡量,確保顯性化知識(shí)的切實(shí)可行。同時(shí),采用信息化手段,開發(fā)專門的檔案修復(fù)項(xiàng)目管理軟件,要求各參與單位實(shí)時(shí)錄入隱性知識(shí)挖掘、整理、培訓(xùn)、應(yīng)用等環(huán)節(jié)信息,以便監(jiān)管部門遠(yuǎn)程、動(dòng)態(tài)掌握情況。定期組織外部專家評(píng)審軟件數(shù)據(jù),要求存在問(wèn)題的單位制定整改計(jì)劃,明確改進(jìn)措施、責(zé)任人和時(shí)間節(jié)點(diǎn),監(jiān)管部門持續(xù)跟蹤復(fù)查。將成功經(jīng)驗(yàn)與優(yōu)化方案及時(shí)反饋到行業(yè)規(guī)范制定中,推動(dòng)整個(gè)紙質(zhì)檔案修復(fù)隱性知識(shí)顯性化工作螺旋式上升。
五、結(jié)論
紙質(zhì)檔案修復(fù)隱性知識(shí)顯性化機(jī)制的構(gòu)建對(duì)于提升修復(fù)人員技能、規(guī)范修復(fù)流程、促進(jìn)知識(shí)共享和傳承具有重要意義。本文聚焦紙質(zhì)檔案修復(fù)隱性知識(shí)顯性化這一關(guān)鍵問(wèn)題,通過(guò)引入SECI模型,系統(tǒng)剖析其在紙質(zhì)檔案修復(fù)實(shí)踐中的應(yīng)用機(jī)制與實(shí)現(xiàn)路徑,構(gòu)建紙質(zhì)檔案修復(fù)隱性知識(shí)顯性化機(jī)制,以促進(jìn)紙質(zhì)檔案修復(fù)隱性知識(shí)的共享與傳承。該機(jī)制的運(yùn)行需要充分考慮數(shù)字技術(shù)應(yīng)用、各方主體緊密協(xié)作、成果產(chǎn)權(quán)保護(hù)以及多維度過(guò)程監(jiān)控。通過(guò)這一機(jī)制的構(gòu)建,能夠?yàn)榧堎|(zhì)檔案修復(fù)隱性知識(shí)顯性化提供有效的實(shí)施策略。未來(lái),將繼續(xù)優(yōu)化研究方法,完善顯性化機(jī)制,致力于實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)檔案修復(fù)隱性知識(shí)的系統(tǒng)傳承,推動(dòng)紙質(zhì)檔案修復(fù)行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
*本文系國(guó)家檔案局科技項(xiàng)目“重大自然災(zāi)害中檔案搶救保護(hù)實(shí)踐研究”(項(xiàng)目編號(hào):2023-B-020)、河南省科技廳軟科學(xué)項(xiàng)目“數(shù)智驅(qū)動(dòng)檔案災(zāi)害應(yīng)急管理機(jī)制研究”(項(xiàng)目編號(hào):252400411200)的階段性成果。
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作者單位:1.鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院信息管理學(xué)院2.檔案災(zāi)害預(yù)防與應(yīng)急搶救國(guó)家檔案局重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室