隨著人權(quán)理念的持續(xù)深化，學(xué)術(shù)界對(duì)人權(quán)議題研究的不斷升溫，殘疾人權(quán)利保障已成為國(guó)際社會(huì)廣泛關(guān)注的焦點(diǎn)。根據(jù)我國(guó)1987年和2006年開展的兩次全國(guó)殘障者抽樣調(diào)查結(jié)果可以發(fā)現(xiàn)，我國(guó)殘障者人口占總?cè)丝诘谋壤诔掷m(xù)增長(zhǎng)。殘疾人群體生存狀態(tài)與發(fā)展水平映射出個(gè)體福社的差異，并直接關(guān)聯(lián)國(guó)家與民族整體進(jìn)步。在此背景下，全社會(huì)對(duì)殘疾人權(quán)益的關(guān)注達(dá)到了前所未有的高度。在早期階段，無障礙設(shè)計(jì)（AccessibleDesign）主要聚焦于為肢體殘障人士消除日常生活中的實(shí)體障礙，以促進(jìn)其自主活動(dòng)能力。當(dāng)今國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)對(duì)無障礙設(shè)計(jì)（AccessibleDesign）的定義是：設(shè)計(jì)側(cè)重于多樣化使用者，從而最大限度地增加在不同環(huán)境中能夠輕松使用某一系統(tǒng)的潛在使用者數(shù)量。北京冬、殘奧會(huì)視覺無障礙設(shè)計(jì)獲贊，其人文理念經(jīng)媒體宣傳，增強(qiáng)了公眾對(duì)無障礙環(huán)境重要性的認(rèn)知。然而，反觀當(dāng)前城市公共環(huán)境的視覺無障礙設(shè)計(jì)現(xiàn)狀，仍存在諸多不盡如人意之處。解決這一問題，既需要政府出臺(tái)更為具體、有效的政策措施，也離不開社會(huì)各界的廣泛參與與共同努力。

一、公共圖書館視覺無障礙設(shè)計(jì)發(fā)展概述

我國(guó)于20世紀(jì)80年代開始進(jìn)行圖書館的視覺無障礙研究，政府通過發(fā)布系列文件，明確指導(dǎo)公共圖書館無障礙設(shè)施的建設(shè)，體現(xiàn)了對(duì)殘障人士學(xué)習(xí)需求人性化的日益重視。例如，天津公共圖書館于2014年成為中國(guó)盲文圖書館分館，通過汽車圖書館與線上平臺(tái)為視障讀者提供便捷服務(wù)；深圳圖書館特設(shè)盲人閱讀室，配備大字版、凸文文獻(xiàn)及電子數(shù)據(jù)；香港九龍城區(qū)圖書館安裝摸讀地圖、特殊電腦軟硬件等無障礙設(shè)施，協(xié)助視障人士獲取信息。

近年來，無障礙環(huán)境建設(shè)已成為全球范圍內(nèi)各國(guó)生存環(huán)境發(fā)展的重要組成部分，澳大利亞、日本、美國(guó)、馬來西亞、菲律賓及韓國(guó)等國(guó)尤為突出，它們或通過將無障礙理念全面融入生活環(huán)境中，或打造專屬無障礙區(qū)域，以滿足殘疾人需求。自1868年起，波士頓公共圖書館便開始為盲人提供圖書借閱服務(wù)。1998年，美國(guó)圖書協(xié)會(huì)（ALA）的規(guī)定，進(jìn)一步確保殘疾人自由、平等地享用圖書館資源。相關(guān)法律規(guī)范了圖書館視覺無障礙設(shè)施設(shè)計(jì)行為，例如，美國(guó)州立圖書館配備了豐富的盲文文獻(xiàn)及多種輔助設(shè)備，如盲文打字機(jī)、盲文記錄機(jī)、盲人閱讀器、自動(dòng)翻頁(yè)器等。

二、無障礙設(shè)計(jì)在公共圖書館中的原則與標(biāo)準(zhǔn)

（一）無障礙設(shè)計(jì)在館內(nèi)空間中的合理運(yùn)用

無障礙設(shè)計(jì)原則作為現(xiàn)代公共空間規(guī)劃的核心要素，強(qiáng)調(diào)空間資源在細(xì)節(jié)處理上實(shí)現(xiàn)合理運(yùn)用，以確保設(shè)計(jì)成果的親民性與多樣性。這一原則要求設(shè)計(jì)者嚴(yán)格遵循安全性與便捷性的基本原則，還需深入洞察并研究各類人群特征以滿足相關(guān)群體，特別是殘障人士群體的具體需求。

在處理高差問題時(shí)，通過策劃設(shè)計(jì)，緩坡設(shè)計(jì)不僅要體現(xiàn)低碳、無障礙及人性化的設(shè)計(jì)理念，有效消除物理障礙，促進(jìn)無障礙通行，還能在感覺層面上增強(qiáng)空間的辨析性，為來訪的視障人士帶來便捷的閱讀體驗(yàn)。設(shè)計(jì)者還應(yīng)在無障礙通道設(shè)計(jì)中融入療愈元素，增加自然景觀，視障人士通過嗅覺與觸覺的雙重體驗(yàn)，使盲道不僅成為通行路徑，更成為具有治愈功能的心理空間。在高差允許的情況下，將臺(tái)階與坡道進(jìn)行組合設(shè)計(jì)，坡道設(shè)計(jì)便于滿足視障人士的無障礙通行，還能選擇多元化的路徑，進(jìn)一步提升公共閱讀空間的整體品質(zhì)。

（二）無障礙設(shè)計(jì)在館內(nèi)空間給予殘障人士的人文情懷

無障礙設(shè)計(jì)原則必須強(qiáng)調(diào)公共閱讀空間對(duì)殘障人士所體現(xiàn)的人文情懷。由于生理?xiàng)l件的限制，視障人士在日常生活中面臨諸多挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)不僅體現(xiàn)在基本的行動(dòng)自由上，還深刻影響著他們的社會(huì)參與程度、心理健康及生活質(zhì)量。公共建筑以其公共性與開放性為核心特征，要求設(shè)計(jì)必須兼顧普通人群和特殊人群需求，尤其針對(duì)“殘障人士”的功能性設(shè)計(jì)，確保閱讀空間內(nèi)的公共設(shè)施能滿足其特殊需求，為殘障人士提供良好的閱讀環(huán)境?；诠步ㄖ?nèi)功能分區(qū)的多樣性和系統(tǒng)性，在實(shí)際設(shè)計(jì)中，針對(duì)特殊區(qū)域的無障通道或設(shè)施，應(yīng)采取多元化策略，探索多種解決方案和實(shí)現(xiàn)路徑。特別是在中心大廳這類人員流動(dòng)性大的區(qū)域，設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)優(yōu)先考慮設(shè)置多部電梯或多條無障礙通道，以保證無障礙設(shè)施的有效使用和持續(xù)發(fā)展。此外，設(shè)計(jì)師需將實(shí)用性標(biāo)準(zhǔn)融人設(shè)計(jì)中，制定多種應(yīng)對(duì)方案，多維度審視無障礙設(shè)計(jì)的可行性，最終選取最具實(shí)用性的方案作為實(shí)施方案。

三、無障礙設(shè)計(jì)在公共圖書館中的設(shè)計(jì)策略

綜合前文所述的理論研究、國(guó)內(nèi)外無障礙設(shè)計(jì)發(fā)展分析、當(dāng)前面臨的挑戰(zhàn)，以及公共圖書館無障礙設(shè)計(jì)原則與標(biāo)準(zhǔn)的歸納，應(yīng)以充分滿足殘障群體的文化需求為核心設(shè)計(jì)導(dǎo)向。首先，從空間布局維度出發(fā)，詳細(xì)論述圖書館內(nèi)無障礙通道、休息區(qū)、閱讀區(qū)及信息檢索區(qū)的規(guī)劃策略。其次，聚焦于公共設(shè)施的無障礙設(shè)計(jì)要點(diǎn)，對(duì)公共服務(wù)中的無障礙設(shè)計(jì)加以闡述，并借助療愈空間的設(shè)計(jì)，彰顯公共圖書館無障礙設(shè)計(jì)的溫情關(guān)懷。最后，提出流線設(shè)計(jì)的優(yōu)化策略，為館內(nèi)讀者路徑規(guī)劃提供全面而系統(tǒng)的指導(dǎo)，以期實(shí)質(zhì)性地提升公共圖書館對(duì)殘障人士等特殊群體的服務(wù)便捷性與舒適度。

（一）“L”字型空間布局

空間布局應(yīng)以提高所有使用者的便捷性和舒適度為核心，將無障礙通道、公共區(qū)域、盲文閱讀區(qū)域、信息檢索區(qū)等區(qū)域進(jìn)行合理布局。公共圖書館需要綜合考慮視障人士的行動(dòng)需求，在空間的布局設(shè)計(jì)上，建議采用“L”型結(jié)構(gòu)，以此減少轉(zhuǎn)彎處對(duì)視障群體造成的行動(dòng)不便。

1.無障礙通道的設(shè)計(jì)

公共圖書館的通道設(shè)計(jì)旨在提升殘障讀者群體的便捷性，同時(shí)增強(qiáng)圖書借閱效率。一方面，從外部環(huán)境層面考慮，圖書館的正大門應(yīng)與外部環(huán)境保持同一水平面，以確保來館的殘障讀者享有便捷的通行路徑，簡(jiǎn)化人館流程。若因地勢(shì)產(chǎn)生高低差，則需要依據(jù)對(duì)坡面坡度以及斜坡角的研究進(jìn)行合理設(shè)計(jì)。根據(jù)國(guó)務(wù)院住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部關(guān)于發(fā)布國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《建筑與市政工程無障礙通用規(guī)范》的公告確定，無障礙通道的通行凈寬不應(yīng)小于1.20米，人員密集的公共場(chǎng)所的通行凈寬不應(yīng)小于1.80米。

另一方面，為了進(jìn)一步增強(qiáng)視障人群的行動(dòng)便利性，圖書館應(yīng)在周邊及內(nèi)部各通道中設(shè)置充足的扶手和盲道系統(tǒng)。扶手的設(shè)計(jì)需符合人體工程學(xué)原理，提供穩(wěn)固的支撐力；盲道則應(yīng)清晰標(biāo)識(shí)，引導(dǎo)視覺障礙者安全、順暢地移動(dòng)，共同構(gòu)成一個(gè)全面、細(xì)致的無障礙環(huán)境。

2.休息區(qū)域設(shè)計(jì)

隨著公眾對(duì)圖書館認(rèn)知的轉(zhuǎn)變，圖書館已然超越傳統(tǒng)閱讀學(xué)習(xí)范疇，逐漸演變成了一個(gè)社交互動(dòng)、文化交流、思想碰撞的平臺(tái)。因此，在公共圖書館的規(guī)劃與設(shè)計(jì)過程中，必須高度重視并充分滿足視覺障礙人士的具體需求，旨在打造一個(gè)集閱讀、休閑及娛樂功能于一體的綜合性多功能空間。為達(dá)成此目標(biāo)，圖書館內(nèi)部可規(guī)劃建造小型盲人影院，讓視覺障礙讀者亦能享受觀影的樂趣。休息區(qū)域的布局應(yīng)同樣采取“L”形結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，旨在降低轉(zhuǎn)角處對(duì)視障人士行動(dòng)造成的阻礙。此外，盲人影院內(nèi)部的各類指示標(biāo)識(shí)應(yīng)增設(shè)相應(yīng)的盲文提示，從而保障視障人士能夠獨(dú)立自主地享受觀影過程。同時(shí)，圖書館休息區(qū)亦可配置針對(duì)其特殊需求的專用健身器材，便于讀者在閱讀活動(dòng)之余進(jìn)行身體鍛煉。最后，為了營(yíng)造舒適的閱讀環(huán)境，圖書館還可考慮在休息區(qū)增設(shè)小型咖啡廳、水吧等休閑設(shè)施，便于讀者在緊張的學(xué)習(xí)后放松身心。

3.閱讀區(qū)域設(shè)計(jì)

圖書館內(nèi)閱覽區(qū)占據(jù)主體區(qū)域，并為視障讀者特別設(shè)立了專門的閱覽室，該區(qū)域配備有盲文書籍及有聲書籍，以滿足其閱讀需求。在色彩搭配上，室內(nèi)家具與背景色采用了對(duì)比度高的色調(diào)作為主調(diào)，旨在增強(qiáng)視弱讀者的辨識(shí)能力，從而優(yōu)化其閱讀體驗(yàn)。在盲文閱讀區(qū)，家具的選擇兼顧了團(tuán)體使用的組合桌椅與供視障讀者獨(dú)立使用的單人桌椅，其中的桌椅還特別設(shè)計(jì)了用于放置盲杖的區(qū)域。照明部分采用了嵌入式圓形高亮射燈，其強(qiáng)大的聚光性能有效照亮了每一個(gè)可能被忽視的空間，確保了閱讀環(huán)境的充足照明。

4.信息檢索區(qū)設(shè)計(jì)

過去圖書館主要通過傳統(tǒng)展板、畫報(bào)以及宣傳冊(cè)等媒介來展示各類科普信息。隨著社交媒體的廣泛普及與科技的飛速發(fā)展，信息交流和技術(shù)應(yīng)用在社會(huì)交往中扮演著越來越重要的角色。圖書館應(yīng)積極適應(yīng)這一變化，特別是針對(duì)視障人士，要提供更加便捷、高效的信息檢索空間。

具體而言，圖書館展覽區(qū)域應(yīng)增設(shè)有放映展廳，展廳內(nèi)可配備弧形投影、屏幕投影以及VR影院等數(shù)字化檢索設(shè)備，并在設(shè)備旁邊配有相應(yīng)的盲文引導(dǎo)及耳機(jī)助手。這些設(shè)備需通過靈活的交互方式，降低信息檢索門檻，使得包括視覺感官障礙在內(nèi)的殘障人士也能輕松獲取所需信息，從而真正實(shí)現(xiàn)信息獲取的平等與無障礙。

（二）公共設(shè)施的無障礙設(shè)計(jì)

無障礙公共設(shè)施的設(shè)計(jì)是提升殘障人士訪問便利性的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

1.電梯設(shè)計(jì)

關(guān)于垂直交通設(shè)施的設(shè)計(jì)，相較于手扶電梯，直達(dá)電梯因其更高的安全性和穩(wěn)定性，成為殘障人士進(jìn)出圖書館的首選。為確保電梯使用的便捷性，電梯按鈕需設(shè)計(jì)明顯的浮標(biāo)，便于視覺障礙者識(shí)別和操作。電梯內(nèi)部的空間布局和按鈕高度也應(yīng)考慮輪椅使用者的需求，以實(shí)現(xiàn)無障礙通行。

2.衛(wèi)生間設(shè)計(jì)

圖書館衛(wèi)生間作為基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分，其設(shè)計(jì)同樣需充分考慮殘障人士的便利性。根據(jù)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部發(fā)布《建筑與市政工程無障礙通用規(guī)范[附條文說明]》的公告，無障礙衛(wèi)生間內(nèi)部空間大約1.5米 ×1.5 米，以便廁位使用的舒適性。無障礙衛(wèi)生間內(nèi)部應(yīng)設(shè)置無障礙坐便器、無障礙洗手盆、多功能臺(tái)、低位掛衣鉤和救助呼叫裝置等。

3.桌椅設(shè)計(jì)與輔助設(shè)施

圖書館內(nèi)桌椅的設(shè)計(jì)也是無障礙環(huán)境設(shè)施的重要組成部分。桌椅的高度設(shè)計(jì)需嚴(yán)格控制在70厘米一75厘米范圍內(nèi)，這一標(biāo)準(zhǔn)可以滿足大多數(shù)人群的使用需求，針對(duì)視力殘障人士，應(yīng)在書桌表面增加扶手以便殘障人士抓握。對(duì)于聽力障礙群體而言，他們?cè)谝暰€開闊的開放空間中往往能體驗(yàn)到更高的安全感。

此外，還需設(shè)置更多輔助設(shè)備，如無障礙閱讀設(shè)備、緊急呼叫與求助設(shè)備等，滿足不同閱讀需求的讀者，并確保殘障人士在需要幫助時(shí)能及時(shí)聯(lián)系工作人員。針對(duì)視覺障礙者的需求，場(chǎng)館內(nèi)需配置大屏幕電子閱讀器、放大鏡、智能眼鏡等。針對(duì)聽覺障礙者，可提供輔助聆聽器材，如無線耳機(jī)和助聽器接口，需保證有接收范圍覆蓋整個(gè)場(chǎng)地的紅外線系統(tǒng)，以確保任何座位均可使用，降低背景雜音，令音效更為清晰，增強(qiáng)其閱讀體驗(yàn)。同時(shí)，應(yīng)在各個(gè)閱讀區(qū)域配置充足的充電插座和Wi一Fi網(wǎng)絡(luò)，提高讀者的閱讀便利性和靈活性。

（三）公共服務(wù)中的無障礙設(shè)計(jì)

除合理配置無障礙設(shè)施及其輔助配置外，對(duì)殘障人士的人文關(guān)懷也不可或缺。圖書館內(nèi)部應(yīng)規(guī)劃出特定的流動(dòng)通道，這些通道應(yīng)允許正式注冊(cè)及受訓(xùn)中的導(dǎo)盲犬自由進(jìn)出，從而極大地方便視障人士的閱讀活動(dòng)。此外，圖書館核心區(qū)域及服務(wù)大廳應(yīng)設(shè)有線圈感應(yīng)系統(tǒng)及數(shù)碼通話器，以便工作人員與殘障人士進(jìn)行有效溝通。

（四）療愈空間設(shè)計(jì)

圖書館內(nèi)部空間設(shè)計(jì)應(yīng)關(guān)注殘障群體的需求，設(shè)置面向殘障人士的療愈空間，旨在營(yíng)造促進(jìn)身心健康、恢復(fù)自身能量的環(huán)境。在空間布局上，合理規(guī)劃冥想室、心理咨詢室、瑜伽室等功能區(qū)域，確保私密性與安靜性，為殘障人士提供專注自我放松與恢復(fù)的空間。無障礙設(shè)計(jì)是關(guān)鍵，入口配備自動(dòng)感應(yīng)門或易開啟平開門，設(shè)置無障礙坡道，通道寬筆直，兩側(cè)設(shè)扶手，保障殘障人士安全與便利。

音樂搭配以溫暖為主，如輕柔、舒緩的純音樂等，這些音樂能夠營(yíng)造寧?kù)o的氛圍，有助于視障人士放松心情、卸下防備。

融入療愈元素也是療愈空間設(shè)計(jì)的關(guān)鍵。通過引入帶香味的花、水聲等自然元素，增加空間的生機(jī)與活力，緩解視障人士的焦慮情緒。布置具有療愈作用的藝術(shù)作品，如平緩的純音樂，營(yíng)造寧?kù)o和諧的氛圍。

（五）優(yōu)化流線設(shè)計(jì)

流線設(shè)計(jì)是指導(dǎo)讀者在圖書館內(nèi)流動(dòng)的路線規(guī)劃。針對(duì)視力殘障的讀者進(jìn)入圖書館內(nèi)部，可以搭乘電梯到達(dá)頂層，然后通過平緩的坡道向下游覽閱讀，動(dòng)態(tài)的螺旋形式使讀者能夠更加便利地沿著連續(xù)的路徑由上而下地穿越每一個(gè)閱讀區(qū)。盡量減少轉(zhuǎn)彎和障礙物，設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和指引牌，以圖像、文字、觸覺標(biāo)注等多種形式提升可理解性，保證了視障殘障人士能獲得流暢的參觀體驗(yàn)。流線設(shè)計(jì)還需要考慮閱讀資源的合理分配，使不同類型的圖書資源和服務(wù)區(qū)域都能方便地被不同能力的讀者觸及。同時(shí)，提供多種到達(dá)各區(qū)域的方式，如電梯、扶梯等，滿足不同身體狀況讀者的需求。

四、結(jié)語(yǔ)

總而言之，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與物質(zhì)條件的改善，殘障人群的生活質(zhì)量也有了顯著提升，其對(duì)于精神文明的需求日益凸顯。近年來，盡管各項(xiàng)利好政策逐漸落實(shí)，但與國(guó)際先進(jìn)水平相比，我國(guó)在殘障服務(wù)領(lǐng)域仍存在不小的差距，特別是在滿足視障人士精神文化需求方面，尚有諸多不足。作為全民閱讀的重要平臺(tái)，公共圖書館承載著推動(dòng)社會(huì)文明進(jìn)步、提升全民素質(zhì)的重要使命。本文從環(huán)境設(shè)計(jì)的角度出發(fā)，闡述了在保障全民公平閱讀需求的過程中，圖書館建設(shè)在設(shè)計(jì)方面應(yīng)積極采取創(chuàng)新、有效的服務(wù)措施，打破固有觀念，以滿足殘障人士的多樣化需求，解決部分無障礙空間的建設(shè)問題。

未來，政府機(jī)構(gòu)應(yīng)進(jìn)一步加大對(duì)公共圖書館無障礙服務(wù)體系的支持力度，深入分析各類圖書館服務(wù)案例，發(fā)揮社會(huì)力量的積極作用，提出建設(shè)性意見和建議。

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作者簡(jiǎn)介：鄒揚(yáng)帆，江西師范大學(xué)藝術(shù)學(xué)專業(yè)研究生。

編輯：雷雪