近年來(lái)，我國(guó)跨境電商異軍突起，已成為對(duì)外貿(mào)易的重要支撐。商務(wù)部頒布的《“十四五”對(duì)外貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃》中強(qiáng)調(diào)，要加大對(duì)其發(fā)展及海外倉(cāng)建設(shè)的支持力度。

隨著產(chǎn)業(yè)升級(jí)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，供應(yīng)鏈需求信息利用與共享逐漸成為跨境電商發(fā)展的關(guān)鍵，然而，需求信息不對(duì)稱問(wèn)題日益凸顯，導(dǎo)致外貿(mào)企業(yè)成本攀升、收益下滑、風(fēng)險(xiǎn)加劇，嚴(yán)重制約了跨境電商的進(jìn)一步發(fā)展，因此，迫切需要促進(jìn)供應(yīng)鏈前后端企業(yè)加強(qiáng)需求信息的共享。

跨境電子商務(wù)供應(yīng)鏈需求信息共享機(jī)制的優(yōu)勢(shì)

提高供應(yīng)鏈的效率與響應(yīng)速度 跨境電子商務(wù)企業(yè)建立有效的信息共享機(jī)制能讓供應(yīng)鏈中的各方能實(shí)時(shí)獲取準(zhǔn)確的需求信息，如庫(kù)存情況、采購(gòu)與配送情況等，以便可以快速調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃、庫(kù)存管理及物流配送方案，確保供應(yīng)鏈上下游企業(yè)更加緊密協(xié)作，提高供應(yīng)鏈的響應(yīng)速度，從而減少庫(kù)存積壓與缺貨等問(wèn)題，使跨境電子供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)效率大幅度提升。

有利于降低運(yùn)營(yíng)成本 跨境電子商務(wù)供應(yīng)鏈需求信息共享機(jī)制可以實(shí)現(xiàn)庫(kù)存信息共享，以便準(zhǔn)確預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求，合理制訂生產(chǎn)計(jì)劃，避免出現(xiàn)庫(kù)存過(guò)?；虿蛔愕葐?wèn)題，這樣可以降低庫(kù)存成本與原材料成本。另外，借助信息共享機(jī)制可以掌握實(shí)時(shí)物流信息，根據(jù)實(shí)際情況規(guī)劃更加合理的運(yùn)輸路線與運(yùn)輸方式，提高物流運(yùn)輸速度，實(shí)現(xiàn)物流運(yùn)輸成本的節(jié)約，促進(jìn)跨境電子商務(wù)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)能力。

增強(qiáng)供應(yīng)鏈的彈性和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力 在跨境電子商務(wù)供應(yīng)鏈中的各企業(yè)憑借信息共享機(jī)制，可以全面了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與潛在風(fēng)險(xiǎn)，如原材料短缺、市場(chǎng)需求突變等，及時(shí)根據(jù)共享信息讓供應(yīng)鏈中的企業(yè)迅速做出調(diào)整，避免增加跨境電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。此外，信息共享還有助于企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)供應(yīng)鏈中的薄弱環(huán)節(jié)和潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，如供應(yīng)商的穩(wěn)定性、物流渠道的可靠性等，從而采取相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理措施。此外，信息共享還可以促進(jìn)供應(yīng)鏈上下游企業(yè)之間的協(xié)同合作，共同應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)。因此，通過(guò)建設(shè)需求信息共享機(jī)制，跨境電子商務(wù)供應(yīng)鏈能夠變得更加靈活、穩(wěn)健，更好地應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。

跨境電子商務(wù)供應(yīng)鏈需求信息共享機(jī)制的建設(shè)路徑

構(gòu)建關(guān)系合作機(jī)制 避免引發(fā)信任關(guān)系的風(fēng)險(xiǎn) 跨境電商供應(yīng)鏈需求信息共享系統(tǒng)存在信任關(guān)系缺失的問(wèn)題。究其原因，在于網(wǎng)絡(luò)虛擬化環(huán)境帶來(lái)的不確定性加劇，以及互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展所伴隨的高風(fēng)險(xiǎn)協(xié)作環(huán)境。部分供應(yīng)鏈成員為了追求自身利益的最大化，不惜采取欺詐行為或進(jìn)行惡意競(jìng)爭(zhēng)，這種行為不僅嚴(yán)重?fù)p害了系統(tǒng)中其他成員的合法權(quán)益，還導(dǎo)致整個(gè)跨境電子商務(wù)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的可信度普遍受到質(zhì)疑，進(jìn)而使得成員在系統(tǒng)建設(shè)初期就面臨著參與意識(shí)不足的問(wèn)題。為解決這些問(wèn)題，需要構(gòu)建關(guān)系合作機(jī)制，強(qiáng)化供應(yīng)鏈上各主體間的信任與合作，消除信任風(fēng)險(xiǎn)。具體而言，一是建立安全透明的信息共享平臺(tái)。該平臺(tái)可以讓跨境電商供應(yīng)鏈參與各主體實(shí)時(shí)訪問(wèn)與共享庫(kù)存、訂單狀態(tài)、物流跟蹤數(shù)據(jù)等關(guān)鍵信息，提高需求信息的流通效率，強(qiáng)化供應(yīng)鏈整體的協(xié)同性與響應(yīng)速度。同時(shí)，還要在該平臺(tái)應(yīng)用加密技術(shù)，以此保障平臺(tái)共享信息的安全性，為供應(yīng)鏈上各主體建立信任關(guān)系奠定基礎(chǔ)。二是為了有效防范信任風(fēng)險(xiǎn)，需要建立一套詳盡而周密的合作伙伴評(píng)估與認(rèn)證機(jī)制。這套機(jī)制將覆蓋基礎(chǔ)的質(zhì)量與可靠性核查，并進(jìn)一步延伸至對(duì)合作伙伴的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估、法規(guī)遵從情況考察，以及對(duì)其履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的評(píng)價(jià)。通過(guò)運(yùn)用這一多元化的綜合評(píng)判框架，供應(yīng)鏈管理者能夠全方位地了解潛在合作伙伴的實(shí)力與誠(chéng)信狀況，從而精確選擇出表現(xiàn)優(yōu)異且信譽(yù)良好的合作伙伴，為供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性與長(zhǎng)期發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三是建立基于區(qū)塊鏈和智能合約的風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)機(jī)制。利用區(qū)塊鏈激勵(lì)交易細(xì)節(jié)和各方承諾，實(shí)現(xiàn)合作交易透明度的提升；同時(shí)憑借智能合約的自動(dòng)執(zhí)行合同條款的功能，從而降低違約風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)展，促進(jìn)跨境電商交易的效率和安全性，這樣可以提高供應(yīng)鏈各主體間的信任，促進(jìn)更加公平、高效的跨境電商供應(yīng)鏈合作。

建立信息傳遞機(jī)制 提高信息共享系統(tǒng)的透明度 信息傳遞是跨境電子商務(wù)環(huán)境下有效實(shí)現(xiàn)需求信息共享的核心，但是在供應(yīng)鏈上的生產(chǎn)廠家與賣家對(duì)消費(fèi)者信息的獲取方面存在弱勢(shì)，無(wú)法快速有效應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。為此，需要建立全面的信息傳遞機(jī)制，要增強(qiáng)跨境電子商務(wù)供應(yīng)鏈上信息優(yōu)勢(shì)主體的信息披露意識(shí)，增強(qiáng)跨境電子商務(wù)供應(yīng)鏈要求信息共享系統(tǒng)的透明度。同時(shí)，充分利用AI技術(shù)、智能算法技術(shù)，達(dá)成優(yōu)化輸入信息內(nèi)容、輸入方式的效果，從而精準(zhǔn)獲得消費(fèi)者需求信息，避免跨境電子商務(wù)供需不對(duì)稱問(wèn)題引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。還要確定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)格式、分類、更新頻率等數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，保障不同系統(tǒng)與參數(shù)方的數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)有效對(duì)接與共享，確保需求信息的統(tǒng)一性與可比性。比方說(shuō)，全球促銷活動(dòng)“黑色星期五”，跨境電子平臺(tái)實(shí)時(shí)同供應(yīng)商共享核心信息，增強(qiáng)供應(yīng)商的反應(yīng)速度及供貨效率，防止供需不平衡問(wèn)題，避免生產(chǎn)過(guò)剩。另外，可以在電商平臺(tái)系統(tǒng)中引入計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，促進(jìn)跨境電子商務(wù)供需鏈相關(guān)信息的共享。具體而言，要利用電商平臺(tái)向消費(fèi)者展示商家產(chǎn)品與服務(wù)信息，還要設(shè)置信息反饋渠道及時(shí)收集消費(fèi)者的產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)方式的建議與意見(jiàn)，以此為依據(jù)指導(dǎo)平臺(tái)與其中商家進(jìn)行優(yōu)化，以便滿足消費(fèi)者需求；要強(qiáng)化電商系統(tǒng)的健康性與穩(wěn)定性，在信息共享系統(tǒng)中納入廣告商、咨詢公司等附屬主體，拓展需求信息獲取渠道，提高需求信息的全面性與完整性，促進(jìn)跨境電子商務(wù)供應(yīng)鏈上主體做出準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)決策。

建立完善的運(yùn)作協(xié)同機(jī)制 激勵(lì)各方協(xié)同發(fā)展 在跨境電子商務(wù)背景下，為了確保供應(yīng)鏈中需求信息共享中各主體能協(xié)同與平衡發(fā)展，跨境電子商務(wù)管理者或信息共享平臺(tái)系統(tǒng)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)構(gòu)建公平公正的運(yùn)行保障機(jī)制及規(guī)章制度，進(jìn)一步完善制定健康動(dòng)力機(jī)制。在供應(yīng)鏈需求信息共享系統(tǒng)的初期建設(shè)階段，核心任務(wù)在于簡(jiǎn)化參與流程與降低準(zhǔn)入門檻，以此吸引更多的主體加入，進(jìn)而豐富信息來(lái)源并推動(dòng)信息的廣泛共享與流通。隨著系統(tǒng)逐步發(fā)展成熟，監(jiān)管信息共享過(guò)程的重要性日益凸顯，旨在確保其規(guī)范、高效地運(yùn)行。這要求對(duì)信息共享的質(zhì)量和效果進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控，并采取有效措施防范信息的濫用。當(dāng)供應(yīng)鏈系統(tǒng)進(jìn)入發(fā)展的后期階段，根據(jù)市場(chǎng)變化和技術(shù)進(jìn)步對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整與升級(jí)顯得尤為重要，這是維系系統(tǒng)靈活性和適應(yīng)性的基石。此外，為了提升供應(yīng)鏈各方的協(xié)同效能，定期的培訓(xùn)活動(dòng)不可或缺，它能夠幫助參與者更好地掌握信息共享平臺(tái)的操作技巧并遵守相關(guān)規(guī)則。同時(shí)，強(qiáng)化各方之間的溝通與反饋機(jī)制，可以持續(xù)優(yōu)化信息共享和協(xié)同工作的流程，從而實(shí)現(xiàn)更為精準(zhǔn)的需求預(yù)測(cè)與資源配置，全面提升供應(yīng)鏈的整體運(yùn)行效率，增強(qiáng)其抵御外部壓力的能力，并確?？缇畴娮由虅?wù)貿(mào)易穩(wěn)定、順暢地運(yùn)營(yíng)。