1943年，杰斐遜紀念堂在華盛頓落成。幾年后，外墻便出現(xiàn)了斑駁的痕跡，還伴隨著裂紋。維修專家組經(jīng)過分析認為，出現(xiàn)問題的主要原因是，清潔工沖刷建筑物表面的清潔劑，對建筑物造成了腐蝕。那對癥下藥直接處理腐蝕就好了。而其中一位專家在此基礎上提出了新問題，為什么紀念堂需要經(jīng)常清潔？答案是這里鳥糞非常多。專家繼續(xù)追問，為什么此處鳥糞多？答案是此處蟲子多，鳥兒都來覓食。顯然下一個問題就是，為什么蟲子多？因為建筑物正中穹頂之下是巨型的杰斐遜整身雕像，此處毫無遮擋，光照充足，非常適于昆蟲生長。問題的根源找到了，那如何能讓鳥兒不來這里覓食？自然就是減少蟲子的數(shù)量，想減少蟲子的數(shù)量，最實用的辦法就是減少光照。那給紀念堂裝上窗簾不就好了嗎？問題就這么簡單地解決了。

所以說解決問題的關鍵，就是抓住根本的問題。著名思想家約翰·杜威上小學時，學校搬到了新校舍，這里蚊蟲非常多。老師讓學生們帶工具除蚊，學生們帶什么工具的都有，基本都是各種拍子，而杜威卻帶了一把鐵鍬。同學們都笑話杜威，杜威并不在意，因為他知道只有他做出了正確的選擇，事實證明也是如此：之所以這里蚊子如此之多，是因為雜草太多，除蚊的關鍵不是打蚊子，而是除草。

治標不治本，問題自然解決不了，想要徹底解決問題，首先要做的，就是耐下心來追根溯源。

（鄒偉摘自2025年2月28日《今晚報》）