在體育強(qiáng)國建設(shè)綱領(lǐng)下,我國體育產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出多方面的積極發(fā)展態(tài)勢,《戶外運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2022-2025年)》《促進(jìn)戶外運(yùn)動(dòng)設(shè)施建設(shè)與服務(wù)提升行動(dòng)方案(2023-2025年)》的頒布,進(jìn)一步明確了戶外運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和任務(wù)。在政策指導(dǎo)和支持下,戶外運(yùn)動(dòng)用品產(chǎn)業(yè)規(guī)模呈高速增長態(tài)勢。與此同時(shí),數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的消費(fèi)者,購物方式和需求也在發(fā)生著巨大變化。數(shù)字經(jīng)濟(jì)為戶外運(yùn)動(dòng)用品行業(yè)帶來了更廣闊的市場和更多銷售渠道,也對企業(yè)的營銷策略提出了更高的要求。智能手機(jī)和平板電腦的普及,為消費(fèi)者提供了隨時(shí)隨地購物的便利性;社交媒體的興起也為企業(yè)提供了與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)和溝通的新平臺;大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的應(yīng)用,使企業(yè)可以更加精準(zhǔn)地了解消費(fèi)者的需求和偏好,從而制定更加個(gè)性化的營銷策略。因此,在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,戶外運(yùn)動(dòng)用品企業(yè)必須充分認(rèn)識到數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢,不斷創(chuàng)新和優(yōu)化營銷策略,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
一、數(shù)字經(jīng)濟(jì)下的營銷變革
數(shù)字經(jīng)濟(jì)具有高度的創(chuàng)新性、極強(qiáng)的滲透性和規(guī)模經(jīng)濟(jì)性。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下,營銷模式發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變。首先,數(shù)字經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新性催生了新的營銷渠道和方式,社交媒體營銷、直播帶貨等都取得了突破性的增長。其次,數(shù)字經(jīng)濟(jì)的滲透性使?fàn)I銷可以跨越不同行業(yè)和領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)跨界合作。戶外運(yùn)動(dòng)用品企業(yè)與旅游、健身等行業(yè)合作,共同推廣產(chǎn)品和服務(wù),成為業(yè)內(nèi)常態(tài)。
數(shù)字技術(shù)的飛速發(fā)展為企業(yè)提供了海量的數(shù)據(jù)資源和強(qiáng)大的分析工具。數(shù)字經(jīng)濟(jì)的規(guī)模性使企業(yè)可以通過大數(shù)據(jù)分析,更深入地了解消費(fèi)者需求,精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶群體,從而制定更具針對性和個(gè)性化的營銷策略。精準(zhǔn)營銷不僅能夠提高營銷效果,降低營銷成本,還能提升客戶滿意度和忠誠度,為企業(yè)創(chuàng)造更大的商業(yè)價(jià)值。以迪卡儂為例,該品牌通過大數(shù)據(jù)分析消費(fèi)者的運(yùn)動(dòng)偏好、購買歷史等數(shù)據(jù),為消費(fèi)者提供個(gè)性化的產(chǎn)品推薦,還利用社交媒體平臺與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng),了解消費(fèi)者的需求和反饋,及時(shí)調(diào)整營銷策略。迪卡儂還通過線上線下融合的方式,為消費(fèi)者提供便捷的購物體驗(yàn)。消費(fèi)者可以在網(wǎng)上瀏覽產(chǎn)品信息、下單購買,也可以到線下門店試穿、體驗(yàn)產(chǎn)品,享受專業(yè)服務(wù)。通過數(shù)字營銷,迪卡儂提高了品牌知名度和美譽(yù)度,提升了市場競爭力。
二、戶外運(yùn)動(dòng)用品營銷的特點(diǎn)
戶外運(yùn)動(dòng)用品營銷,是指企業(yè)或組織為了將戶外運(yùn)動(dòng)相關(guān)產(chǎn)品向目標(biāo)市場進(jìn)行銷售,進(jìn)行的一系列計(jì)劃、實(shí)施和控制的營銷活動(dòng)過程。其特點(diǎn)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1.具有明顯的細(xì)分領(lǐng)域
從《2024年中國戶外裝備行業(yè)市場前景預(yù)測研究報(bào)告》可知,2023年戶外裝備細(xì)分市場占比中,滑雪占20.41% 、水上運(yùn)動(dòng)占 19.58% 、露營占 10.89% 、釣魚運(yùn)動(dòng)占 6.88% 、其他戶外運(yùn)動(dòng)占 42.24% 。其他戶外運(yùn)動(dòng)裝備包括航空運(yùn)動(dòng)、攀巖、登山、城市漫步等。這表明戶外運(yùn)動(dòng)用品市場涵蓋了眾多不同的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,每個(gè)細(xì)分領(lǐng)域都有其獨(dú)特的產(chǎn)品需求。
2.目標(biāo)客戶群體廣
戶外運(yùn)動(dòng)用品營銷的客戶群體十分廣泛,包括專業(yè)和業(yè)余的戶外運(yùn)動(dòng)愛好者。專業(yè)的戶外運(yùn)動(dòng)愛好者,對產(chǎn)品的專業(yè)性和質(zhì)量要求較高。隨著戶外運(yùn)動(dòng)的普及,越來越多普通消費(fèi)者也開始參與到戶外運(yùn)動(dòng)中,他們更注重產(chǎn)品的性價(jià)比和實(shí)用性。此外,年輕消費(fèi)者群體注重體驗(yàn)、追求時(shí)尚,愿意為高品質(zhì)戶外裝備買單,同時(shí)環(huán)保意識增強(qiáng),更加關(guān)注產(chǎn)品的環(huán)保性能和可持續(xù)性。
3.產(chǎn)品功能性要求高
在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,消費(fèi)者對戶外運(yùn)動(dòng)用品的需求發(fā)生了顯著變化。《運(yùn)動(dòng)戶外消費(fèi)者運(yùn)營白皮書》顯示,2024年上半年小紅書用戶搜索運(yùn)動(dòng)戶外裝備時(shí),防風(fēng)、防水和速干等關(guān)鍵詞占比不斷提升,說明消費(fèi)者在選擇戶外運(yùn)動(dòng)用品時(shí),更加注重產(chǎn)品在不同環(huán)境下的性能表現(xiàn)。
4.個(gè)性化需求明顯
首先,是產(chǎn)品功能的個(gè)性化。不同運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的特定需求不同,再加上現(xiàn)代消費(fèi)者更加注重自我個(gè)性的表達(dá),希望通過使用的產(chǎn)品來展現(xiàn)自己的獨(dú)特品位和生活態(tài)度。戶外運(yùn)動(dòng)作為一種展示個(gè)人活力和冒險(xiǎn)精神的方式,其用品成為消費(fèi)者表達(dá)自我的重要載體。其次,消費(fèi)者選擇符合自已個(gè)性的戶外運(yùn)動(dòng)用品,不僅是為了滿足實(shí)際的運(yùn)動(dòng)需求,更是為了在社交場合和戶外活動(dòng)中彰顯自己的與眾不同。
三、數(shù)字經(jīng)濟(jì)下戶外運(yùn)動(dòng)用品營銷的現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)分析1.發(fā)展現(xiàn)狀
(1)渠道拓展方面
眾多戶外運(yùn)動(dòng)用品企業(yè)與大型電商平臺緊密合作,在淘寶、京東、天貓等平臺上開設(shè)官方旗艦店,利用平臺龐大的用戶基礎(chǔ)和成熟的交易體系,獲取廣闊的銷售空間。企業(yè)在平臺上展示產(chǎn)品、提供詳細(xì)的產(chǎn)品信息和用戶評價(jià),方便消費(fèi)者了解和選擇,通過電商平臺的促銷活動(dòng)、廣告投放等方式,提高產(chǎn)品的曝光度和銷量。
社交媒體成為戶外運(yùn)動(dòng)用品企業(yè)營銷的重要陣地。企業(yè)在微信、微博、抖音、小紅書等平臺上建立官方賬號,發(fā)布產(chǎn)品信息、品牌故事、戶外運(yùn)動(dòng)知識、用戶案例等內(nèi)容,吸引用戶關(guān)注和互動(dòng)。通過社交媒體,企業(yè)與消費(fèi)者建立直接的溝通渠道,了解消費(fèi)者的需求和反饋,增強(qiáng)品牌的親和力和用戶黏性。
隨著視頻內(nèi)容的興起,視頻平臺也成為戶外運(yùn)動(dòng)用品企業(yè)宣傳的重要渠道。企業(yè)通過制作和發(fā)布產(chǎn)品評測、戶外運(yùn)動(dòng)教程、品牌宣傳等視頻,在優(yōu)酷、騰訊視頻、愛奇藝、B站等平臺上進(jìn)行推廣,更直觀地展示產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢,吸引用戶的關(guān)注和興趣。企業(yè)還與視頻平臺上的知名博主、UP主合作,進(jìn)行產(chǎn)品推廣和品牌宣傳,擴(kuò)大品牌影響力。
(2)精準(zhǔn)營銷方面
企業(yè)通過電商平臺、社交媒體、線下門店等渠道,收集用戶的行為數(shù)據(jù)、偏好數(shù)據(jù)、購買歷史等信息,利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行深人挖掘和分析。通過分析用戶數(shù)據(jù),企業(yè)可以了解用戶的需求、興趣、購買行為等特征,為用戶進(jìn)行精準(zhǔn)畫像,從而制定個(gè)性化的營銷方案和產(chǎn)品推薦。
基于用戶數(shù)據(jù)的分析結(jié)果,企業(yè)為用戶提供個(gè)性化的產(chǎn)品推薦和定制服務(wù)。根據(jù)用戶的運(yùn)動(dòng)偏好、身體數(shù)據(jù)等信息,為用戶推薦適合的戶外運(yùn)動(dòng)裝備;或者提供定制化的產(chǎn)品,滿足用戶的特殊需求,提高用戶的滿意度和忠誠度,促進(jìn)企業(yè)的銷售增長。
企業(yè)根據(jù)用戶的特征和行為數(shù)據(jù),將營銷活動(dòng)精準(zhǔn)投放到目標(biāo)用戶群體中。針對新用戶推出優(yōu)惠活動(dòng),吸引用戶購買;針對老用戶推出復(fù)購優(yōu)惠、會(huì)員專屬活動(dòng)等,提高用戶的復(fù)購率。通過精準(zhǔn)投放營銷活動(dòng),提高營銷活動(dòng)的效果和轉(zhuǎn)化率。
2.面臨的挑戰(zhàn)
(1)數(shù)據(jù)有效管理與深度應(yīng)用的難度較大
對戶外運(yùn)動(dòng)用品企業(yè)來說,獲取大量數(shù)據(jù)并非難事,但準(zhǔn)確且有價(jià)值的消費(fèi)數(shù)據(jù)篩選及處理的難度依然較大。一方面,消費(fèi)者在不同平臺上的信息分散,整合這些數(shù)據(jù)存在技術(shù)和權(quán)限上的困難。消費(fèi)者在電商平臺瀏覽產(chǎn)品,在社交媒體上討論相關(guān)話題,企業(yè)難以將這些碎片化的數(shù)據(jù)有效整合。另一方面,消費(fèi)者對個(gè)人數(shù)據(jù)的保護(hù)意識不斷增強(qiáng),導(dǎo)致企業(yè)對消費(fèi)心理、消費(fèi)行為相關(guān)數(shù)據(jù)的收集難度增大,收集也可能不全面。
數(shù)字營銷產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)需要專業(yè)的數(shù)據(jù)分析能力和工具處理。戶外運(yùn)動(dòng)用品企業(yè)可能缺乏具備數(shù)據(jù)分析技能的專業(yè)人才,或者現(xiàn)有的數(shù)據(jù)分析工具無法滿足復(fù)雜的分析需求,導(dǎo)致難以從數(shù)據(jù)中提取有價(jià)值的信息,無法準(zhǔn)確把握消費(fèi)者的需求和行為模式,從而影響營銷決策的科學(xué)性。
(2)行業(yè)競爭加劇對市場營銷提出更高要求
數(shù)字營銷的門檻較低,平臺接入要求不高,且內(nèi)容制作相對簡單,這使得越來越多戶外運(yùn)動(dòng)用品企業(yè)進(jìn)人市場,競爭日益激烈。許多企業(yè)的產(chǎn)品和營銷方式存在同質(zhì)化現(xiàn)象,缺乏獨(dú)特賣點(diǎn)和競爭優(yōu)勢。在產(chǎn)品功能、設(shè)計(jì)宣傳等方面,眾多戶外運(yùn)動(dòng)品牌的差異不明顯,消費(fèi)者難以區(qū)分,這使企業(yè)在數(shù)字營銷中難以脫穎而出。
在數(shù)字時(shí)代,信息傳播迅速,消費(fèi)者的口碑和評價(jià)對品牌形象的影響巨大。戶外運(yùn)動(dòng)用品企業(yè)需要不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,以維護(hù)良好的品牌形象。一旦出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題、售后服務(wù)不到位等情況,負(fù)面信息可能會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上迅速傳播,對品牌造成嚴(yán)重的損害,修復(fù)品牌形象的難度也較大。
數(shù)字營銷雖然具有較高的精準(zhǔn)性和效果,但營銷費(fèi)用也相對較高。在搜索引擎營銷中,關(guān)鍵詞廣告的競價(jià)越來越激烈,企業(yè)需要投入大量資金才能獲得較好的排名;在社交媒體營銷中,品牌推廣、內(nèi)容創(chuàng)作、用戶互動(dòng)等活動(dòng),都需要花費(fèi)大量人力、物力和財(cái)力。對一些中小型戶外運(yùn)動(dòng)用品企業(yè)來說,高昂的營銷成本可能會(huì)成為發(fā)展的瓶頸。
四、數(shù)字經(jīng)濟(jì)下戶外運(yùn)動(dòng)用品市場營銷的建議
1.利用移動(dòng)終端優(yōu)化營銷體驗(yàn)
在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,移動(dòng)終端成為人們生活中不可或缺的一部分。對戶外運(yùn)動(dòng)用品行業(yè)來說,利用移動(dòng)終端優(yōu)化營銷體驗(yàn)是重要的營銷策略。
第一,個(gè)性化推薦與精準(zhǔn)營銷。移動(dòng)終端具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)收集功能,可以通過收集消費(fèi)者的行為和喜好數(shù)據(jù),為其提供個(gè)性化的產(chǎn)品推薦。戶外運(yùn)動(dòng)用品企業(yè)要建立完善的數(shù)據(jù)收集系統(tǒng),收集消費(fèi)者的行為和喜好數(shù)據(jù)。利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù),對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,了解消費(fèi)者的需求和偏好。根據(jù)分析結(jié)果,為消費(fèi)者提供個(gè)性化的產(chǎn)品推薦和營銷活動(dòng)。
第二,增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)與虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)應(yīng)用。增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)和虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)技術(shù)可以為消費(fèi)者提供身臨其境的購物體驗(yàn)。消費(fèi)者可以使用AR和VR技術(shù)虛擬試穿、查看產(chǎn)品詳細(xì)信息,甚至在購物前模擬產(chǎn)品的擺放效果,可以提升消費(fèi)者的購物體驗(yàn),增加消費(fèi)者對品牌的信任感。戶外運(yùn)動(dòng)用品企業(yè)可以與科技公司合作,共同開發(fā)AR和VR技術(shù)應(yīng)用,提升技術(shù)水平和用戶體驗(yàn),如在實(shí)體店中設(shè)置AR和VR體驗(yàn)區(qū),讓消費(fèi)者親身體驗(yàn)AR和VR技術(shù)的魅力。
2.通過社交媒體建立數(shù)字社區(qū)
在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,社交媒體數(shù)字社區(qū)對戶外運(yùn)動(dòng)用品營銷具有重要價(jià)值。
第一,企業(yè)要確定目標(biāo)受眾,根據(jù)年齡、性別、興趣愛好等因素進(jìn)行細(xì)分。對于年輕的戶外運(yùn)動(dòng)愛好者,可以將目標(biāo)受眾確定為18\~35歲的年輕人,他們熱愛時(shí)尚、追求個(gè)性,對戶外運(yùn)動(dòng)充滿熱情。對于專業(yè)的戶外運(yùn)動(dòng)愛好者,可以將目標(biāo)受眾確定為有一定運(yùn)動(dòng)經(jīng)驗(yàn)、對裝備要求較高的人群。根據(jù)目標(biāo)受眾的分布情況,選擇合適的社交媒體平臺。不同的平臺具有不同的特點(diǎn)和用戶群體,需要根據(jù)目標(biāo)受眾的喜好和使用習(xí)慣進(jìn)行選擇。
第二,發(fā)布有價(jià)值的內(nèi)容。這是吸引和留住社區(qū)成員的關(guān)鍵,內(nèi)容可以包括產(chǎn)品宣傳、使用教程、評測、穿搭建議、社區(qū)活動(dòng)等。如發(fā)布戶外運(yùn)動(dòng)用品的使用教程,幫助用戶更好地了解產(chǎn)品的功能和使用方法;發(fā)布戶外運(yùn)動(dòng)用品的評測,為用戶提供購買參考;發(fā)布戶外運(yùn)動(dòng)穿搭建議,滿足用戶對時(shí)尚的追求。企業(yè)還可制定內(nèi)容發(fā)布計(jì)劃,定期更新內(nèi)容,讓社區(qū)保持活躍度;及時(shí)回復(fù)社區(qū)成員的評論和問題,增強(qiáng)參與感和歸屬感。結(jié)合戶外運(yùn)動(dòng)用品的特點(diǎn)和品牌文化進(jìn)行活動(dòng)設(shè)計(jì),吸引更多用戶參與。
第三,利用社交媒體廣告擴(kuò)大社區(qū)影響力和覆蓋范圍,吸引更多潛在社區(qū)成員加入。可以根據(jù)目標(biāo)受眾的特點(diǎn)和需求,制定精準(zhǔn)的廣告投放策略??梢栽诙兑羯贤斗裴槍δ贻p戶外運(yùn)動(dòng)愛好者的廣告,展示時(shí)尚的戶外運(yùn)動(dòng)用品和精彩的戶外運(yùn)動(dòng)瞬間。通過社交媒體數(shù)字社區(qū),品牌可以與消費(fèi)者進(jìn)行直接互動(dòng),了解他們的需求和反饋。社區(qū)成員之間也可以互相交流和分享經(jīng)驗(yàn),這有助于品牌建立忠實(shí)的消費(fèi)者群體。
3.整合線上線下數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷
在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,大數(shù)據(jù)分析成為實(shí)現(xiàn)戶外運(yùn)動(dòng)用品精準(zhǔn)營銷的關(guān)鍵手段。通過整合線上線下數(shù)據(jù),企業(yè)能夠深入了解消費(fèi)者需求,精準(zhǔn)定位目標(biāo)群體,從而制定更加有效的營銷策略。
第一,利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行目標(biāo)群體細(xì)分。戶外運(yùn)動(dòng)用品企業(yè)要收集和分析海量的消費(fèi)者購買歷史、瀏覽記錄、社交媒體互動(dòng)等數(shù)據(jù),對這些數(shù)據(jù)深入挖掘,發(fā)現(xiàn)不同細(xì)分群體對不同產(chǎn)品和營銷活動(dòng)的不同偏好。基于這些數(shù)據(jù)分析結(jié)果,再制定更加精準(zhǔn)的營銷策略。例如,對于年輕消費(fèi)者,可以通過社交媒體、短視頻平臺等數(shù)字渠道進(jìn)行營銷活動(dòng),推出時(shí)尚的戶外運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品系列,結(jié)合明星代言、網(wǎng)紅推薦等方式吸引他們的關(guān)注。對于專業(yè)戶外運(yùn)動(dòng)愛好者,可以舉辦線下活動(dòng)、戶外體驗(yàn)營等,邀請專業(yè)人士進(jìn)行產(chǎn)品演示和講解,提高他們對產(chǎn)品的認(rèn)知度和信任度。
第二,開展差異化營銷活動(dòng)。針對不同消費(fèi)群體的特點(diǎn)和需求,戶外運(yùn)動(dòng)用品零售商可以開展差異化營銷活動(dòng),實(shí)現(xiàn)線上線下相結(jié)合,提高營銷效果。對于年輕消費(fèi)群體,線上營銷可以利用社交媒體平臺進(jìn)行產(chǎn)品推廣和互動(dòng)。如在微博發(fā)起戶外運(yùn)動(dòng)時(shí)尚穿搭話題討論,邀請用戶分享自己的戶外運(yùn)動(dòng)穿搭照片,并設(shè)置獎(jiǎng)項(xiàng)吸引用戶參與。同時(shí),在線上商城推出限時(shí)折扣、滿減等優(yōu)惠活動(dòng),刺激消費(fèi)者購買。線下方面,可以在商場、購物中心等年輕人聚集的地方舉辦戶外時(shí)尚秀,展示最新的戶外運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品,吸引消費(fèi)者的關(guān)注。此外,還可以與時(shí)尚品牌、咖啡店等進(jìn)行跨界合作,舉辦聯(lián)合活動(dòng),擴(kuò)大品牌影響力。
第三,對于戶外運(yùn)動(dòng)愛好者,線上可以建立專業(yè)的戶外運(yùn)動(dòng)社區(qū),提供戶外運(yùn)動(dòng)知識、裝備評測、線路推薦等內(nèi)容,吸引他們的關(guān)注和參與。同時(shí),通過電子郵件、短信等方式向他們推送最新的產(chǎn)品信息和促銷活動(dòng)。線下可以舉辦戶外體驗(yàn)活動(dòng),如登山、露營、騎行等,讓消費(fèi)者親身體驗(yàn)產(chǎn)品的性能和優(yōu)勢。此外,還可以與戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部、旅行社等合作,共同推廣戶外運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)。通過整合線上線下數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,戶外運(yùn)動(dòng)用品零售商可以更好地滿足不同消費(fèi)群體的需求,提高市場競爭力,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
五、結(jié)語
數(shù)字技術(shù)快速發(fā)展,使信息產(chǎn)業(yè)成為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)門類??萍假x能戶外運(yùn)動(dòng)用品銷售,為戶外運(yùn)動(dòng)用品企業(yè)的市場營銷帶來更多機(jī)遇與挑戰(zhàn),也為實(shí)現(xiàn)更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益提供了可能。戶外運(yùn)動(dòng)用品的營銷策略,需要精準(zhǔn)把握戶外運(yùn)動(dòng)的發(fā)展趨勢,深入了解戶外運(yùn)動(dòng)的項(xiàng)目特征,以精準(zhǔn)宣傳推廣戶外運(yùn)動(dòng)用品的使用價(jià)值,從而拓展廣泛的銷售市場。企業(yè)要本著“以人為本”的營銷理念,不斷開發(fā)新客戶,鞏固培養(yǎng)老客戶,利用數(shù)字營銷手段,增強(qiáng)用戶的滿意度和忠誠度,提高營銷效率和效益。
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作者簡介:郭俊喆(2003一),男,漢,山東菏澤人,本科在讀,研究方向:體育教學(xué);通訊作者:郭井雙(1978一),女,漢族,黑龍江綏化人,碩士研究生,副教授,研究方向:體育教學(xué)。