一、引言

當前，中國經濟社會發(fā)展進人新階段，數(shù)字化轉型成為推動高質量發(fā)展的重要抓手。供應鏈物流作為連接生產、流通、消費全過程的關鍵樞紐，其數(shù)字化轉型至關重要。大宗物資作為供應鏈中的重要組成部分，其倉儲管理優(yōu)化直接影響著整個供應鏈的運轉效率。因此，探討供應鏈物流數(shù)字化對大宗物資倉儲管理優(yōu)化的影響具有重要現(xiàn)實意義。

1.供應鏈物流數(shù)字化概述

供應鏈物流數(shù)字化是指利用數(shù)字技術手段對供應鏈物流各環(huán)節(jié)進行集成優(yōu)化，以提高供應鏈的運營效率和服務質量，主要包括以下四個方面：（1）物流信息數(shù)字化。運用物聯(lián)網、云計算等技術，實現(xiàn)貨物全程可視化管理、庫存實時監(jiān)控、運輸過程精準預測等。（2）倉儲設施數(shù)字化。應用自動化、機器人等技術，實現(xiàn)貨物自動存儲、分揀、揀選等作業(yè)流程的智能化。（3）物流運營數(shù)字化。利用大數(shù)據(jù)分析、人工智能等手段，優(yōu)化運輸路線、倉儲布局、庫存管理等關鍵環(huán)節(jié)。（4）物流服務數(shù)字化。通過線上下單、無接觸配送等方式，提升客戶服務體驗。

供應鏈物流數(shù)字化轉型正在引發(fā)供應鏈管理模式的深刻變革，實現(xiàn)了從單一企業(yè)到全鏈條的協(xié)同優(yōu)化，為企業(yè)帶來了數(shù)據(jù)驅動決策、實時協(xié)同連通、智能化水平提升、靈活敏捷應變以及客戶體驗優(yōu)化等諸多價值。這種轉型不僅提升了企業(yè)的競爭力，也為整個產業(yè)鏈的協(xié)同發(fā)展奠定了堅實基礎。其特點包括：（1）數(shù)據(jù)驅動決策。供應鏈物流數(shù)字化的核心是數(shù)據(jù)和信息。通過采集、整合和分析供應鏈各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)，可以實現(xiàn)對運營狀況的全面感知和預測，支持更精準的決策。數(shù)據(jù)驅動下的供應鏈管理能夠更好地識別需求變化、優(yōu)化配送路徑、控制庫存水平、協(xié)調生產計劃等，提高整個供應鏈的響應速度和效率。（2）實時協(xié)同與連通性。數(shù)字化供應鏈實現(xiàn)了各環(huán)節(jié)之間的實時信息共享和協(xié)同，打破了信息孤島。通過物聯(lián)網、云計算、大數(shù)據(jù)等技術，供應鏈上下游企業(yè)可以實時掌握訂單狀況、庫存水平、運輸進度等關鍵信息，從而協(xié)調生產、配送、銷售等活動，提升供應鏈的整體協(xié)同能力。同時，供應鏈各環(huán)節(jié)的聯(lián)通性大幅增強，縮短了信息傳遞和響應的時間，提升了整體運營效率。（3）智能化水平提升。供應鏈數(shù)字化轉型帶來了智能化技術在物流環(huán)節(jié)的廣泛應用，如自動化倉儲、無人配送、智能調度等。

這些技術能夠減少人工干預，提高作業(yè)效率和精確性，降低運營成本。同時，基于大數(shù)據(jù)和機器學習的智能決策系統(tǒng)，也能實現(xiàn)對供應鏈各環(huán)節(jié)的智能優(yōu)化和預測，提升整體響應能力和風險管控水平。（4）靈活敏捷的供應鏈。數(shù)字化賦能下的供應鏈具備更強的柔性和敏捷性，通過實時獲取和分析需求信息，供應鏈可以更好地適應市場變化，快速調整產品規(guī)劃、生產和配送策略。同時，數(shù)字化手段也提高了供應鏈的可視性和透明度，有利于快速識別并應對各種風險因素，提升供應鏈的整體彈性。（5）客戶體驗優(yōu)化。供應鏈數(shù)字化轉型最終目的是為客戶提供更優(yōu)質的產品和服務，通過大數(shù)據(jù)分析客戶需求和購買習慣，供應鏈可以更精準地滿足客戶需求，縮短交貨時間，提升客戶滿意度。同時，數(shù)字化還能幫助企業(yè)建立更緊密的客戶關系，如個性化推薦、自助下單等，進一步優(yōu)化客戶體驗。

2.大宗物資倉儲管理概述

大宗物資通常指某些原材料、初級產品等體積大、價值量大的商品，其倉儲管理具有以下特點：（1）存儲量大。大宗物資如鋼材、煤炭、礦產品等體積龐大，倉儲規(guī)模通常都較大。（2）流動性強。大宗物資的供給和需求具有較強的季節(jié)性和周期性，庫存周轉頻率高。（3）價值量大。大宗物資單位價值較高，倉儲風險也相對較大。4）管理復雜。大宗物資種類繁多，不同品種、批次、規(guī)格的存儲管理要求各異。

二、供應鏈物流數(shù)字化對大宗物資倉儲管理優(yōu)化的積極影響

在數(shù)字化的發(fā)展趨勢下，物流供應鏈對大宗物資倉儲管理產生了積極影響，主要體現(xiàn)在以下方面。

1.提高倉儲效率和生產力

供應鏈物流數(shù)字化為倉儲管理帶來了諸多便利。物聯(lián)網技術的應用使對倉儲環(huán)境、庫存狀況的實時監(jiān)控成為可能，傳感器可以實時采集溫度、濕度、貨位占用等數(shù)據(jù)，通過云平臺進行集中管理和分析。倉庫管理人員可以隨時掌握倉儲狀況，及時發(fā)現(xiàn)問題并作出應對。同時，倉儲作業(yè)的自動化程度也不斷提高，如智能化揀貨、自動化立體倉庫等技術的應用，大大減輕了人工操作的強度，提高了倉儲效率。

此外，數(shù)字化還有助于優(yōu)化倉儲布局和作業(yè)流程。基于對訂單、貨量的精準預測，結合倉儲資源的實時監(jiān)控，倉庫管理系統(tǒng)可以智能調度倉儲資源，合理安排貨物的收發(fā)、存儲等環(huán)節(jié)，減少不必要的搬運和庫存。這不僅提高了倉儲運營效率，也降低了運營成本。

2.提升供應鏈協(xié)同能力

供應鏈物流數(shù)字化為上下游企業(yè)的協(xié)同提供了有力支撐。通過信息共享平臺，上游供應商、倉儲企業(yè)和下游客戶可以實時交換訂單、庫存、物流等關鍵信息，實現(xiàn)供應鏈各方的高度協(xié)同。這有助于降低信息隔閡，消除供需脫節(jié)，縮短產品從原料采購到最終交付的周期。

例如，倉儲企業(yè)可以及時了解下游客戶的實際需求，根據(jù)訂單情況合理安排采購和生產計劃，避免因信息不對稱而導致的積壓或缺貨。同時，上游供應商也可以實時獲知下游需求變化，及時調整供給。這種上下游的無縫對接不僅提高了供應鏈各方的響應速度，也降低了資金和庫存的占用。

3.增強倉儲風險管控能力

大宗商品的倉儲往往面臨諸如貨損、偷盜、自然災害等風險，會給企業(yè)帶來巨大損失，數(shù)字化倉儲管理有助于增強企業(yè)對這些風險的防范和應急處理能力。

物聯(lián)網技術可以對倉儲環(huán)境進行全方位監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)各類隱患。例如，可通過攝像頭和傳感器實時監(jiān)控庫內的溫濕度、煙霧、水浸等異常情況，一旦發(fā)現(xiàn)問題可立即采取措施。同時，基于大數(shù)據(jù)分析，倉儲管理系統(tǒng)也能夠識別出貨損、盜竊等異常情況，幫助企業(yè)找出根源，制定預防措施。

此外，數(shù)字化還能提升應急響應能力。一旦發(fā)生自然災害等突發(fā)事件，倉儲管理系統(tǒng)可以迅速調配備用電源、消防設備等應急資源，同時協(xié)調上下游企業(yè)快速調度替代貨源，將損失降到最低?？傊?，數(shù)字化使大宗商品倉儲管理更加智能化和精細化，大幅提高了風險管控水平。

4.提升客戶服務體驗

對大宗商品客戶而言，及時、準確地獲取貨物信息，是他們最關注的問題，數(shù)字化倉儲管理能夠有效解決這一痛點。借助物聯(lián)網、大數(shù)據(jù)等技術，企業(yè)可以實時跟蹤貨物的收發(fā)、在途、庫存狀況，并通過Web端或手機App 等渠道，向客戶提供全程物流信息查詢。這不僅提升了客戶的信息獲取效率，也增強了客戶的信任度。

同時，數(shù)字化還有助于優(yōu)化客戶服務流程。倉儲管理系統(tǒng)能夠自動接收、分析客戶訂單，智能安排揀貨、發(fā)貨等作業(yè)，大幅縮短客戶等待時間。此外，系統(tǒng)還可以根據(jù)客戶的歷史需求特點，主動推薦適合的商品和服務，提高客戶黏性。總之，數(shù)字化讓大宗商品倉儲管理更加貼近客戶需求，顯著提升了客戶體驗。

三、供應鏈物流數(shù)字化對大宗物資倉儲管理優(yōu)化的負面影響

雖然供應鏈物流數(shù)字化對大宗物資倉儲管理具有積極影響，但是隨著深入發(fā)展，有關負面影響也需要進一步慎重考慮。因此，本文進一步梳理了供應鏈物流數(shù)字化對大宗物資倉儲管理優(yōu)化可能產生的負面影響。

1.數(shù)字化轉型成本高昂

實現(xiàn)供應鏈物流數(shù)字化需要企業(yè)投人大量資金和人力資源。首先，企業(yè)需要購置物聯(lián)網設備、倉儲管理系統(tǒng)等基礎設施，以及后續(xù)的系統(tǒng)維護和升級。這些硬件和軟件投入往往非?？捎^，尤其對中小型企業(yè)來說，可能會造成沉重的財務負擔。

同時，數(shù)字化轉型還需要企業(yè)培養(yǎng)大量的數(shù)字化人才，包括IT工程師、數(shù)據(jù)分析師、系統(tǒng)管理員等。這些專業(yè)人才不僅工資水平較高，還需要持續(xù)進行知識更新和技能培訓，增加了企業(yè)的人力成本投入。

此外，在數(shù)字化過程中，企業(yè)還需要花費大量時間和精力完成系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)遷移等工作，這無疑會影響原有的倉儲作業(yè)，給企業(yè)的日常經營帶來暫時性的負擔。

2.信息安全風險加大

供應鏈物流數(shù)字化過程中，海量的業(yè)務和用戶數(shù)據(jù)將被集中管理和共享，不僅提高了數(shù)據(jù)泄露、篡改等信息安全風險，還可能引發(fā)供應鏈各方之間的信任危機。

一方面，網絡攻擊和黑客入侵給數(shù)字化系統(tǒng)構成了重大安全隱患。一旦關鍵數(shù)據(jù)遭到竊取或破壞，不僅會給企業(yè)造成直接經濟損失，也可能引發(fā)供應鏈癱瘓。同時，一些企業(yè)還可能出于商業(yè)競爭的考慮，故意泄露對手的商業(yè)機密，進一步惡化了信任環(huán)境。

另一方面，企業(yè)間數(shù)據(jù)共享也可能引發(fā)隱私和商業(yè)機密泄露的風險。在供應鏈協(xié)同中，上下游企業(yè)需要大量共享訂單、庫存、財務等關鍵信息，這些數(shù)據(jù)一旦泄露都可能造成嚴重后果。即便是內部倉儲作業(yè)人員也可能非法獲取和濫用敏感信息。

總之，供應鏈數(shù)字化給信息安全帶來了前所未有的挑戰(zhàn)，這不僅可能危及企業(yè)自身，也可能破壞整個供應鏈的合作基礎。

3.技術升級迭代快、適應能力差

數(shù)字化技術呈現(xiàn)高度動態(tài)變化的特點，各類新技術層出不窮，給企業(yè)的技術升級和人員培訓帶來了持續(xù)性壓力。一方面，物聯(lián)網、大數(shù)據(jù)、云計算等關鍵技術正在快速演進，這要求企業(yè)必須不斷更新硬件設備、升級管理系統(tǒng)，以保持技術的先進性和適用性。但是對大多數(shù)倉儲企業(yè)來說，短期內難以頻繁更換龐大的設備和系統(tǒng)，這可能導致其技術水平逐漸落后。另一方面，數(shù)字化轉型也對員工的專業(yè)技能提出了全新要求。倉儲作業(yè)人員需要快速掌握各類智能設備的操作，倉儲管理人員也需要具備數(shù)據(jù)分析、系統(tǒng)開發(fā)等IT技能。但是，目前大宗物資行業(yè)的數(shù)字化人才嚴重缺乏，普通員工的適應能力也相對較弱，這極大地限制了數(shù)字化轉型的推進速度?？梢哉f，數(shù)字化技術的高速迭代，給大宗物資企業(yè)帶來了持續(xù)的升級壓力和人才挑戰(zhàn)，在一定程度上抑制了數(shù)字化轉型的步伐。

4.就業(yè)結構性變化帶來社會壓力

供應鏈物流數(shù)字化的推進，必然會引發(fā)大宗物資行業(yè)的就業(yè)結構性變化。一方面，智能化設備的廣泛應用會取代大量的倉儲作業(yè)人員，如叉車司機、貨品分揀工等。

另一方面，新興的數(shù)字化管理崗位，如系統(tǒng)分析師、物聯(lián)網工程師等，也對專業(yè)技能提出了更高要求。

四、供應鏈物流數(shù)字化下大宗物資倉儲管理的優(yōu)化策略

綜合考量供應鏈物流數(shù)字化對大宗物資倉儲管理的影響，本文進一步提出了供應鏈物流數(shù)字化時代下大宗物資倉儲管理的優(yōu)化策略。

1.打造數(shù)字化倉儲管理系統(tǒng)

（1）構建企業(yè)級數(shù)據(jù)中臺

建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中臺，打通各部門、各環(huán)節(jié)的信息孤島，實現(xiàn)全流程數(shù)據(jù)的采集、整合和共享。通過大數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)隱藏在數(shù)據(jù)背后的價值，為決策提供數(shù)據(jù)支撐。

（2）應用物聯(lián)網技術實現(xiàn)倉儲全流程可視化

部署RFID、條碼等自動識別技術，將貨物信息、設備信息、環(huán)境信息等實時傳輸至數(shù)據(jù)中心。同時，利用視頻監(jiān)控、溫濕度傳感器等，實現(xiàn)對倉儲全流程的實時可視化管理。

（3）構建智能倉儲管理系統(tǒng)

依托數(shù)字化基礎設施，開發(fā)智能倉儲管理系統(tǒng)。系統(tǒng)可通過機器學習、優(yōu)化算法等技術，實現(xiàn)庫存預測、配送優(yōu)化、設備維護等智能決策，提高倉儲管理的精準性和效率。

（4）支持移動化作業(yè)

開發(fā)移動應用程序，實現(xiàn)對倉儲作業(yè)的實時監(jiān)控和指揮。作業(yè)人員可通過移動設備進行貨物接收、存儲、揀選、發(fā)貨等操作，提高作業(yè)效率，降低人工作業(yè)錯誤。

2.推進倉儲設備的智能化升級

（1）采用自動化貨架系統(tǒng)

利用AGV（自動引導車）、機器人等智能裝備，實現(xiàn)貨架的自動存取、搬運，大幅提高作業(yè)效率，降低安全隱患。同時，結合WMS（倉庫管理系統(tǒng)）數(shù)據(jù)，優(yōu)化貨架布局，提升空間利用率。

（2）應用智能分揀系統(tǒng)

利用機器視覺、機器人等技術，實現(xiàn)貨物的自動識別、分揀和打包。這不僅提高了分揀效率，還能降低人工操作錯誤，提高了整體作業(yè)準確性。

（3）部署智能倉儲設備管理系統(tǒng)

通過物聯(lián)網技術實時采集設備運行數(shù)據(jù)，利用大數(shù)據(jù)分析預測設備故障，并自動安排維護保養(yǎng)。這不僅提高了設備運行效率，還降低了設備維護成本。

3.構建供應鏈協(xié)同管理體系

（1）實現(xiàn)上下游供應鏈協(xié)同

將數(shù)字化倉儲管理系統(tǒng)與供應商、客戶的系統(tǒng)對接，實現(xiàn)訂單、庫存、配送等信息的實時共享和協(xié)同。這不僅提升了供應鏈協(xié)同效率，還能降低各方的庫存成本。

（2）推動跨倉協(xié)同配送

基于對全網倉儲資源的可視化管理，開發(fā)倉儲資源調配系統(tǒng)。根據(jù)訂單需求，自動調配不同倉庫的貨物，實現(xiàn)跨倉協(xié)同配送，提高整體配送效率。

（3）構建供應鏈風險預警系統(tǒng)

利用大數(shù)據(jù)分析技術，結合歷史數(shù)據(jù)和外部環(huán)境信息，建立供應鏈風險預警系統(tǒng)。實現(xiàn)對供應鏈各環(huán)節(jié)潛在風險的識別和預警，提高了供應鏈的柔性和抗風險能力。

4.培養(yǎng)數(shù)字化人才隊伍

（1）完善數(shù)字化技能培訓體系

針對倉儲管理人員、物流操作工等不同崗位，建立系統(tǒng)的數(shù)字化技能培訓體系。包括數(shù)據(jù)分析、信息系統(tǒng)操作、自動化設備維護等，提升員工的數(shù)字化應用能力。

（2）建立數(shù)字化人才激勵機制

設立數(shù)字化技能等級評定，將數(shù)字化技能與崗位晉升、績效考核等掛鉤，為員工提供晉升通道，激發(fā)其數(shù)字化學習熱情。

（3）引進專業(yè)數(shù)字化人才

針對數(shù)字化系統(tǒng)開發(fā)、大數(shù)據(jù)分析等專業(yè)技能，積極引進高端數(shù)字化人才。同時，可與高校、科研院所等合作，培養(yǎng)定制化的數(shù)字化人才。

5.構建數(shù)字化倉儲管理生態(tài)圈

（1）打造供應鏈數(shù)字化服務平臺

依托自身的數(shù)字化倉儲管理經驗，構建面向中小企業(yè)的供應鏈數(shù)字化服務平臺。為客戶提供一站式的數(shù)字化倉儲管理解決方案。

（2）聯(lián)手上下游企業(yè)推動生態(tài)建設

與供應商、客戶等上下游企業(yè)建立戰(zhàn)略合作關系，共同建設數(shù)字化供應鏈生態(tài)圈。發(fā)揮各方優(yōu)勢，推動供應鏈上下游協(xié)同創(chuàng)新。

（3）探索數(shù)字化倉儲管理解決方案輸出

將自身數(shù)字化倉儲管理的成功實踐，輸出至行業(yè)內其他企業(yè)。通過提供咨詢服務、技術支持等方式，助力行業(yè)數(shù)字化轉型。

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作者簡介：孔維城（1983.8一），男，湖北洪湖人，本科，研究方向：物流管理，倉儲管理，供應鏈管理。