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在孩子的成長(zhǎng)過程中，父母的教育方式、家庭環(huán)境等潛移默化地塑造著孩子的性格與品行。作為一名深耕家庭法律事務(wù)領(lǐng)域的律師，我在眾多案件中見證了家庭教育缺失對(duì)孩子帶來的不良影響。

2022年，17歲的小帥（化名）因居家上網(wǎng)課，得以長(zhǎng)期使用媽媽的手機(jī)。那時(shí)，小帥的媽媽剛生完二胎，對(duì)小帥的關(guān)注少了許多。半年時(shí)間，小帥共在游戲中消費(fèi)了79次，消費(fèi)金額4萬余元。每次消費(fèi)之后，他還會(huì)刪除消費(fèi)通知短信。當(dāng)小帥媽媽發(fā)現(xiàn)存款余額異常，真相才浮出水面。她焦急地向游戲公司申請(qǐng)退款，卻因賬號(hào)與銀行賬戶都登記著自己的信息，被認(rèn)定為消費(fèi)主體，退款請(qǐng)求遭到拒絕。

2024年小帥媽媽找我時(shí)，小帥已經(jīng)年滿18周歲。但消費(fèi)行為發(fā)生時(shí)，小帥還是個(gè)限制民事行為能力的少年，對(duì)游戲消費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)缺乏足夠認(rèn)知，這筆遠(yuǎn)超他日常消費(fèi)水平的支出，與他的年齡、心智并不匹配。而游戲公司在賬號(hào)注冊(cè)、綁定手機(jī)號(hào)環(huán)節(jié)，也未盡到應(yīng)有的審核責(zé)任，未經(jīng)監(jiān)護(hù)人同意的消費(fèi)，本就不應(yīng)被默許。

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接手委托后，我開展了系統(tǒng)的調(diào)查取證工作。首先，前往小帥就讀的學(xué)校，與班主任、任課教師及同學(xué)進(jìn)行溝通，獲取小帥在校期間的作息時(shí)間、學(xué)習(xí)表現(xiàn)等相關(guān)證明材料，以佐證游戲消費(fèi)時(shí)間與學(xué)生日常作息規(guī)律相吻合，排除小帥媽媽在該時(shí)段進(jìn)行消費(fèi)的可能性。之后又找到專業(yè)電子數(shù)據(jù)取證機(jī)構(gòu)，對(duì)小帥使用的手機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)與分析，提取游戲登錄日志、操作記錄、消費(fèi)憑證等電子證據(jù)，證實(shí)游戲賬號(hào)實(shí)際使用人為小帥，形成完整的證據(jù)鏈。

在法律研究方面，我梳理了《中華人民共和國(guó)民法典》中關(guān)于限制民事行為能力人民事法律行為效力的規(guī)定，以及《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》中網(wǎng)絡(luò)保護(hù)相關(guān)條款，結(jié)合最高人民法院發(fā)布的未成年人網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)典型案例，形成詳細(xì)的法律分析報(bào)告。與團(tuán)隊(duì)成員多次開展模擬庭審，針對(duì)游戲公司可能提出的抗辯觀點(diǎn)，從事實(shí)認(rèn)定、法律適用等方面商定應(yīng)對(duì)策略，完善訴訟文書及代理意見。

最終，經(jīng)法院調(diào)解，游戲公司愿意退還80%消費(fèi)金額，小帥媽媽考慮到自身在監(jiān)管方面也存在不足，接受該調(diào)解方案并撤訴。

《中華人民共和國(guó)家庭教育促進(jìn)法》第十六條規(guī)定，監(jiān)護(hù)人應(yīng)當(dāng)“保證未成年人營(yíng)養(yǎng)均衡、科學(xué)運(yùn)動(dòng)、睡眠充足、身心愉悅，引導(dǎo)其養(yǎng)成良好生活習(xí)慣和行為習(xí)慣，促進(jìn)其身心健康發(fā)展”。這起案件不僅關(guān)乎小帥的權(quán)益保護(hù)，更凸顯了家庭教育和監(jiān)護(hù)責(zé)任的重要性。小帥媽媽在監(jiān)管方面的不足，反映出許多家庭在未成年人行為監(jiān)管上的普遍問題，家長(zhǎng)必須承擔(dān)起家庭教育的主體責(zé)任，關(guān)注未成年人的生理、心理狀況和情感需求，加強(qiáng)對(duì)孩子的引導(dǎo)和監(jiān)督。

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案件處理完之后幾個(gè)月，小帥媽媽因?yàn)槠渌虑橛指衣?lián)系，我順口問了一下小帥高考考得怎么樣。小帥媽媽說小帥因?yàn)榈鬃雍?，高考前幾個(gè)月認(rèn)真?zhèn)淇?，雖然最終沒有考上目標(biāo)大學(xué)，但也上了一所不錯(cuò)的大學(xué)。談及小帥的游戲管理，她轉(zhuǎn)變了教育方式。她說，因?yàn)樾浂汲赡炅?，堵不如疏，高考前她就讓小帥想玩就正大光明地玩，但是要注意游戲時(shí)間，不能影響正常休息，也不能再在游戲里亂花錢。她也教育小帥，自律才能獲得自由，以后在外地上大學(xué)，可以適當(dāng)玩游戲放松一下，但是不能被游戲控制和消耗，要能抵制住誘惑，堅(jiān)定目標(biāo)做正確的事。如今的小帥，將更多時(shí)間投入到大學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)與社團(tuán)活動(dòng)中，小帥媽媽很是欣慰。

孩子的成長(zhǎng)之路充滿未知與挑戰(zhàn)，法律是守護(hù)未成年人的堅(jiān)實(shí)屏障，《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》《中華人民共和國(guó)家庭教育促進(jìn)法》等法律法規(guī)，明確各方責(zé)任，規(guī)范社會(huì)行為，為孩子營(yíng)造健康成長(zhǎng)的外部環(huán)境。家庭教育則是孩子成長(zhǎng)的內(nèi)在基石，父母作為孩子的第一任老師，其教育方式直接影響孩子的價(jià)值觀與行為模式。唯有法律與家庭教育緊密配合、協(xié)同發(fā)力，才能為孩子的成長(zhǎng)筑牢防線，照亮前行之路。

肖正：北京市高朋（南京）律師事務(wù)所律師

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