【摘" "要】全媒體時(shí)代，信息技術(shù)和媒介工具的創(chuàng)新，為新聞業(yè)發(fā)展帶來了前所未有的機(jī)遇，也帶來了諸多挑戰(zhàn)，但“內(nèi)容為王”的硬道理沒有改變。做好新聞宣傳工作，需要調(diào)查研究，要深入一線，讓作品更有厚度；要?jiǎng)?chuàng)新表達(dá)方式，滿足不同受眾的需求。

【關(guān)鍵詞】全媒體；調(diào)查研究；內(nèi)容為王；表達(dá)方式

調(diào)查研究是我們黨的傳家寶，也是新聞?dòng)浾叩目醇冶绢I(lǐng)。做好新聞宣傳工作，無論何時(shí)都離不開深入、扎實(shí)的調(diào)查研究。記者只有深入基層調(diào)研，才能獲得大量鮮活的一手資料，創(chuàng)作出優(yōu)秀的新聞作品。

全媒體時(shí)代，信息技術(shù)和媒介工具的創(chuàng)新應(yīng)用，為新聞業(yè)發(fā)展帶來了前所未有的機(jī)遇，也帶來了諸多挑戰(zhàn)。在這樣的形勢(shì)下，做好新聞宣傳工作，更需要調(diào)查研究。

一、全媒體環(huán)境，需要深入調(diào)查研究

隨著互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的發(fā)展，媒體格局、傳播方式、輿論生態(tài)等都發(fā)生了很大改變。以前，獲取新聞依賴報(bào)紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體，隨著互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)的普及，人人都是傳播者，甚至人們不經(jīng)意間的一句話，都可能成為網(wǎng)絡(luò)熱搜，引發(fā)社會(huì)關(guān)注。在這樣的背景下，少數(shù)媒體追求獵奇性，新聞價(jià)值反而在一定程度上被忽視了。

一些媒體為了追求流量、博取眼球，無視職業(yè)規(guī)范和新聞倫理參與炒作、轉(zhuǎn)發(fā)不當(dāng)信息。有的僅憑只言片語就作報(bào)道，還有的將偶發(fā)事件渲染成普遍問題，造成公眾恐慌等。這些問題反映出一些媒體在新聞采編工作中，調(diào)查采訪、求證核實(shí)、審核把關(guān)等制度落實(shí)不到位。

無論傳播方式如何變化，“內(nèi)容為王”是硬道理。媒體追求時(shí)效性無可厚非，但好稿件需要慢工出細(xì)活地打磨，只有經(jīng)過扎實(shí)的調(diào)查研究，才能創(chuàng)作出高品質(zhì)的內(nèi)容。

真實(shí)是新聞的生命，這是任何時(shí)候都不能逾越的底線。但是，在過度追求速度和爆點(diǎn)的市場(chǎng)環(huán)境下，新聞?wù)鎸?shí)性遭遇巨大挑戰(zhàn)，特別是剪輯技術(shù)的進(jìn)步，為一些“移花接木”“以假亂真”的視頻提供了傳播機(jī)會(huì)。尤其在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，如果主流渠道信息公開不及時(shí)，小道消息就會(huì)快速傳播，影響媒體公信力。比如，去年入夏后湖南岳陽地區(qū)連續(xù)遭遇暴雨天氣，給防汛工作帶來巨大壓力，而一則“岳陽暴雨山體滑坡引起房屋倒塌”的謠言在網(wǎng)上引發(fā)關(guān)注。類似問題的出現(xiàn)，原因之一是發(fā)布者沒有經(jīng)過調(diào)查核實(shí)、盲目搶時(shí)效。

新媒體環(huán)境下，各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和傳輸工具為記者提供了多種獲取線索和資料的渠道，但僅靠復(fù)制粘貼、資料堆砌，是寫不出高質(zhì)量新聞報(bào)道的。實(shí)際工作中，一些記者熱衷于跑會(huì)議、泡機(jī)關(guān)、抄材料，拼拼湊湊寫出的新聞報(bào)道要么語言晦澀，讓人云里霧里；要么淺嘗輒止，人云亦云。對(duì)于一些專業(yè)性較強(qiáng)的內(nèi)容，記者本人都沒弄明白，便不可能在報(bào)道中寫明白，更不可能讓用戶讀明白。還有一些記者認(rèn)為深入現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查費(fèi)時(shí)費(fèi)力，不符合當(dāng)前快節(jié)奏、高效率的社會(huì)發(fā)展形勢(shì)，他們重流量輕質(zhì)量、重爆點(diǎn)輕重點(diǎn)，只愿意寫一些快餐式新聞，心里缺乏新聞精品意識(shí)。

當(dāng)下，雖然獲取資料和信息更便捷，但記者不能滿足于當(dāng)“搬運(yùn)工”?！俺詣e人嚼過的饃沒味道”，他人的報(bào)告和材料代替不了記者的親身感受，也難以獲得全面、真實(shí)的信息。記者不深入實(shí)際，就寫不出真正反映群眾心聲的報(bào)道。全媒體時(shí)代更需要深入、扎實(shí)的調(diào)查研究，記者只有堅(jiān)持調(diào)查研究，才能成為思想端正、作風(fēng)扎實(shí)、業(yè)務(wù)過硬的新聞工作者。

二、調(diào)查研究，須不打無準(zhǔn)備之仗

鐵肩擔(dān)道義，妙手著文章。記者要做好調(diào)查研究須具備高度的社會(huì)責(zé)任感。社會(huì)在發(fā)展，傳播方式在變化，但媒體的職責(zé)使命沒有變，這就是要做黨的政策主張的傳播者、時(shí)代風(fēng)云的記錄者、社會(huì)進(jìn)步的推動(dòng)者、公平正義的守望者。面對(duì)百年未有之大變局，不確定、難預(yù)料因素增多，改革發(fā)展面臨不少深層次矛盾，各種風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)比以往更加嚴(yán)峻復(fù)雜，輿論場(chǎng)上的聲音混雜。在這種情況下，更需要媒體發(fā)揮好輿論引導(dǎo)作用，通過調(diào)查研究揭示事物的本質(zhì)，幫助受眾去偽存真、明辨是非，找到破解難題的辦法和路徑。

做好調(diào)查研究，記者必須擺正心態(tài)，虛心求教。人們常說，記者是“多面手”“萬金油”，見多識(shí)廣，但任何人的知識(shí)都是有限的，工作中的報(bào)道選題難免會(huì)遇到知識(shí)盲區(qū)。所以，記者要“甘當(dāng)小學(xué)生”，只有自己先弄明白了，才能進(jìn)行深入采訪，做出出色的報(bào)道。

以中國環(huán)境報(bào)為例，日常報(bào)道內(nèi)容涉及生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作的很多方面，記者需要進(jìn)入污水處理廠、垃圾填埋場(chǎng)、工業(yè)企業(yè)治污工程現(xiàn)場(chǎng)等進(jìn)行采訪，工作中會(huì)面對(duì)很多專業(yè)詞匯，如化學(xué)需氧量、氮氧化物、脫硫、脫硝等，這對(duì)很多文科出身的記者來說，是個(gè)不小的挑戰(zhàn)。如果記者沒有事先下功夫弄明白這些詞匯，在采訪中就會(huì)面臨交流不暢等障礙，提問也難以問到點(diǎn)子上。“工欲善其事，必先利其器?！庇浾咦龊谜{(diào)查研究，首先要掌握相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)，才能帶著問題調(diào)研，發(fā)現(xiàn)更多值得報(bào)道的內(nèi)容。

記者采訪調(diào)查的過程，是梳理事實(shí)脈絡(luò)的過程。記者只有自己真正理解相關(guān)問題，才能當(dāng)好“翻譯”，將專業(yè)話題用通俗的語言講明白。在“雙碳”目標(biāo)提出后，國家相關(guān)部門出臺(tái)了一系列政策措施，其中包括綠證。近年來，我國綠證交易量增幅明顯，價(jià)格卻出現(xiàn)下降趨勢(shì)，背后原因何在？持續(xù)走高的碳市場(chǎng)價(jià)格是否會(huì)對(duì)綠證交易產(chǎn)生影響？中國環(huán)境報(bào)刊登的稿件《成交量暴漲但價(jià)格低迷，綠證未來趨勢(shì)如何？》試圖理清其中的關(guān)系。記者下了功夫弄清其涉及的專業(yè)術(shù)語含義及相互關(guān)系，將這些專業(yè)性內(nèi)容用相對(duì)通俗的語言解釋清楚，呈現(xiàn)在稿件中。否則，一些行業(yè)外的讀者可能會(huì)看得云里霧里，不得要領(lǐng)。

由此，記者須認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)，及時(shí)掌握新出臺(tái)的政策措施，這能幫助記者更為清晰地洞悉事實(shí)，能透過現(xiàn)象看本質(zhì)。新聞是新近發(fā)生事實(shí)的報(bào)道，但每天各個(gè)領(lǐng)域發(fā)生那么多事，哪一件值得報(bào)道？同一領(lǐng)域發(fā)生的幾件事之間，會(huì)有怎樣的聯(lián)系？記者需要在紛繁的事件中抽絲剝繭，才能把握時(shí)代的脈搏。要做到這一點(diǎn)，就需要大量走訪調(diào)研，以深厚的理論功底做基礎(chǔ)，從而抓準(zhǔn)選題。

新形勢(shì)下深化農(nóng)村改革，主線仍然是處理好農(nóng)民和土地的關(guān)系。農(nóng)民日?qǐng)?bào)記者密切關(guān)注該問題，在采訪調(diào)研中敏銳捕捉到“小田變大田”這一改革新動(dòng)向，可以有效破解農(nóng)村土地細(xì)碎化問題，是值得宣傳推廣的農(nóng)村基層改革實(shí)踐創(chuàng)新。因此，記者深入安徽馬鞍山市不同地形地貌的10多個(gè)村莊，追蹤尋訪20多位改革親歷者和推動(dòng)者，梳理積累了近10萬字基礎(chǔ)素材，最終完成了通訊作品《“小田變大田”引出“農(nóng)田四變”》。好的報(bào)道總能與時(shí)代同頻共振，這篇報(bào)道發(fā)表于2022年9月13日的農(nóng)民日?qǐng)?bào)，2023年中央一號(hào)文件明確提出，要“總結(jié)地方‘小田并大田’等經(jīng)驗(yàn)，探索在農(nóng)民自愿前提下，結(jié)合農(nóng)田建設(shè)、土地整治逐步解決細(xì)碎化問題”。

三、深入一線，讓作品有厚度

腳板底下出新聞。要寫出好新聞，記者必須身到、眼到、手到、心到、情到。也就是說，記者要親臨現(xiàn)場(chǎng)，全身心投入，多方面采訪了解，既要聽采訪對(duì)象說什么，也要善于捕捉鮮活的細(xì)節(jié)，讓報(bào)道更加生動(dòng)細(xì)膩。

深入現(xiàn)場(chǎng)，才能抓到“活魚”。但是，“活魚”不是放在地上等人去撿起來，而是要記者親自下水“摸”?，F(xiàn)場(chǎng)采訪不是走馬觀花，而是要深入細(xì)致地邊看邊聊。采訪對(duì)象，有的人善于表達(dá)，被采訪時(shí)侃侃而談，能提供很多有用信息，但也有一些采訪對(duì)象不善言辭，甚至面對(duì)記者會(huì)緊張，說話結(jié)結(jié)巴巴。對(duì)于不同的采訪對(duì)象，記者要準(zhǔn)備不同的采訪策略。針對(duì)前者，可以事先擬定采訪提綱，保證采訪內(nèi)容不偏離報(bào)道主題；針對(duì)后者，則可以通過貼近采訪對(duì)象，“混個(gè)臉熟”之后再采訪。

在很多基層群眾眼中，媒體和記者自帶光環(huán)，他們有時(shí)會(huì)有一種畏懼心理。要了解他們的心聲，記者就要走進(jìn)他們的工作和生活，增強(qiáng)親近感，從而引導(dǎo)他們說出心里話。獲得第33屆中國新聞獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)的作品《同行1800多公里，跟著貨車司機(jī)跑長途》，以記者與貨車司機(jī)一路同吃同住的親歷視角，生動(dòng)還原新聞現(xiàn)場(chǎng)，讓用戶真切感受貨車司機(jī)以車為家、與路為伴的奔波，并在感動(dòng)中對(duì)貨車司機(jī)權(quán)益保障這一話題有了更加深刻的理解。

記者深入基層一線深挖典型，用自己的眼睛觀察真實(shí)的情況，用自己的耳朵傾聽真實(shí)的聲音，這樣才能創(chuàng)作出引人共鳴、推動(dòng)發(fā)展的報(bào)道。

中央生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察自實(shí)施以來，“咬住問題不放松”成為推動(dòng)生態(tài)環(huán)境保護(hù)責(zé)任落實(shí)的硬招實(shí)招。在督察組進(jìn)駐地方期間，中國環(huán)境報(bào)記者作為督察組的一員，與成員一起查找線索，實(shí)地走訪，追蹤群眾舉報(bào)問題等。對(duì)于記者來說，這是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，也是一次難得的調(diào)查研究實(shí)踐。在專業(yè)人員的帶領(lǐng)下，深入了解地方在污染防治和生態(tài)保護(hù)方面的問題，既看到污染嚴(yán)重性，也能第一時(shí)間了解到地方在治污過程中面臨的困境。中央生態(tài)環(huán)保督察進(jìn)駐期間，會(huì)定期通報(bào)典型案例，但通報(bào)內(nèi)容較為簡略。中國環(huán)境報(bào)記者因?yàn)榇饲暗纳疃葏⑴c，在此基礎(chǔ)上寫出的案例追蹤稿件具有較大影響力。有的報(bào)道因?yàn)樯钊氍F(xiàn)場(chǎng)展現(xiàn)了事件的沖突，有的報(bào)道延伸了案例內(nèi)容，挖掘了案例背后的深層次原因和行業(yè)困境，引發(fā)人們更多思考。比如，作品《滇池保護(hù)豈能缺了“紅線意識(shí)”？》中，通過群眾與督察組的對(duì)話展示當(dāng)?shù)匕傩諏?duì)滇池圍湖開發(fā)的不滿，通過昆明滇池國家旅游度假區(qū)管委會(huì)黨工委書記輕而易舉拔起樹苗的細(xì)節(jié)，揭穿地方假整改行為等，這些素材只有深入現(xiàn)場(chǎng)才能獲得。

記者是時(shí)代的觀察者，不僅要通過采訪調(diào)研找到問題，更要將調(diào)查研究與深入分析相結(jié)合，揭示事件和問題的本質(zhì)。實(shí)際工作中，無論是企業(yè)還是個(gè)人，都愿意向外界展示自己光鮮亮麗的一面，面對(duì)問題報(bào)道總是希望盡量淡化，甚至是能遮掩就遮掩，能不說就不說。在這種情況下，記者更要擦亮眼睛，多方求證，謹(jǐn)防被假象迷惑。

比如，中國環(huán)境報(bào)刊登的作品《理論可能性不等于現(xiàn)實(shí)可能性》，論述了污染減排措施“理想和現(xiàn)實(shí)之間的差距”。有報(bào)道稱，某地建成的汽修行業(yè)“綠島”項(xiàng)目運(yùn)行后，每年可削減大氣污染物排放量950噸?？此茰p排效益明顯，但實(shí)際卻難以做到，因?yàn)樾枰S修2500萬輛車才能達(dá)到這個(gè)減排量。因?yàn)榫S修量不夠，“綠島”項(xiàng)目通常的年減排量為幾噸到十幾噸。因此，記者在調(diào)查中不能僅聽一面之詞，需要多方求證，綜合分析，切忌以偏概全。

四、創(chuàng)新形式，跟上全媒體時(shí)代步伐

隨著媒體融合發(fā)展的深入，從中央媒體到地方媒體紛紛組建融媒體中心，打破原有的新聞產(chǎn)出、推送模式，讓優(yōu)質(zhì)內(nèi)容在報(bào)、刊、臺(tái)、網(wǎng)、端、微同步發(fā)力。這就要求記者不能再滿足于純文字書寫，而是要練就十八般武藝，提升全媒體素養(yǎng)和技能，實(shí)現(xiàn)一體策劃、一次采集、多種生成、多端發(fā)布。在調(diào)查采訪過程中，記者要樹立產(chǎn)品思維，積極運(yùn)用AR、H5、短視頻、Vlog等多種表達(dá)方式，生產(chǎn)出形式多樣的融媒體新聞作品。

自2024年1月開始，在生態(tài)環(huán)境部自然生態(tài)保護(hù)司、宣傳教育司的指導(dǎo)下，中國環(huán)境報(bào)社開展了“秀美中國”直播活動(dòng)，把鏡頭對(duì)準(zhǔn)自然保護(hù)地和國家公園，講好中國生態(tài)環(huán)境保護(hù)故事。在這個(gè)系列的直播活動(dòng)中，記者在東北的林海雪原尋找東北虎，在廣西三娘灣探訪中華白海豚，在湖北神農(nóng)架與金絲猴親密接觸，讓屏幕前的受眾真切感受自然之美。除了視頻直播之外，記者的文字報(bào)道讓受眾了解了很多直播之外的故事。直播結(jié)束后，節(jié)目組還將視頻素材進(jìn)行重新剪輯，制作成不同主題的短視頻產(chǎn)品，進(jìn)一步滿足受眾需求。

科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，技術(shù)進(jìn)步是媒體融合發(fā)展的基礎(chǔ)，為媒體的信息采集、傳播等帶來了新的變革。新技術(shù)的出現(xiàn)并不意味著傳統(tǒng)調(diào)查研究方法的過時(shí)，科學(xué)的調(diào)研方法需要有效融合不同手段，充分發(fā)揮各種調(diào)研方式的優(yōu)勢(shì)。傳統(tǒng)的實(shí)地走訪、面對(duì)面交流，能夠同時(shí)獲得多方面素材，而且互動(dòng)交流更有助于把問題講透。綜合運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、問卷調(diào)查、抽樣調(diào)查等方式，結(jié)合大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、計(jì)算機(jī)仿真等方法，可以更好地完成對(duì)復(fù)雜社會(huì)系統(tǒng)的定性和定量分析，幫助報(bào)道更好地進(jìn)行宏觀敘事。同時(shí)，新技術(shù)的發(fā)展，能夠有效拓展調(diào)查研究的寬度和廣度，為報(bào)道開辟新的路徑。

2020年8月，在“兩山”理論提出15周年之際，新華社推出了新聞作品《衛(wèi)星還真發(fā)現(xiàn)了“金山銀山”》，利用衛(wèi)星數(shù)據(jù)分析，用“上帝視角”展示四川涼山州退耕還林、浙江安吉發(fā)展鄉(xiāng)村旅游、云南滇池保護(hù)治理等方面的成就，受眾通過衛(wèi)星圖片，可以直觀感受并理解“綠水青山就是金山銀山”理念?？梢哉f，衛(wèi)星新聞拓展了調(diào)查性報(bào)道的寬度，通過衛(wèi)星數(shù)據(jù)分析，可以抵達(dá)現(xiàn)實(shí)中難以到達(dá)的現(xiàn)場(chǎng)，見人所不能見。

五、結(jié)語

在信息化發(fā)展的今天，新聞?lì)}材、報(bào)道方式已經(jīng)發(fā)生了很大變化，但優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容仍然是媒體立身之本。如今，新聞線索獲取更加容易，獨(dú)家新聞越來越少，報(bào)道角度和內(nèi)容深度成為媒體競(jìng)爭的重要方面。面對(duì)這樣的局面，記者須回歸新聞的本質(zhì)和源頭，真正“蹲下去”，去現(xiàn)場(chǎng)看、當(dāng)面聽、直接問，掌握第一手材料，才能讓新聞作品帶露珠、有營養(yǎng)，贏得受眾的關(guān)注，在激烈的媒體競(jìng)爭中獲得一席之地。

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（作者：中國環(huán)境報(bào)理論評(píng)論部首席編輯）

責(zé)編：姚少寶