王玉萍，甘肅省金昌市永昌縣城關(guān)鎮(zhèn)黨委委員、副鎮(zhèn)長。多年來，她懷著對群眾的一片赤誠之心，始終把大家的冷暖安危放在第一位，穿梭在轄區(qū)角落，用一件件實事證明為人民服務(wù)的初心。2024年，獲得“全國三八紅旗手”榮譽稱號。

從幫扶殘疾人家庭李作紅、精神病患者、特困家庭、重病母子等開始，她為民解憂的腳步就從未停歇。她組織實施“陽光行動四步走”（集中問事訪民需、日常隨機問民事、專干入戶專項查、陽光行動暖心行）工作安排，常態(tài)化開展“圓夢微心愿”、“大黨委”慰問、“我們的節(jié)日”、在職黨員進社區(qū)、幫扶濟困等暖心關(guān)愛活動230場次，幫扶困難群體720人次、幫辦實事450件，解決群眾訴求560條。每年的重陽節(jié)活動中，她總和姐妹們一起包餃子，看著老人們吃上可口的餃子，她滿心歡喜。像這樣的事，她做得不計其數(shù)。

習(xí)近平總書記在全國宣傳工作會議上關(guān)于新時代文明實踐工作的講話，燃起了她心中蓄勢已久的志愿熱情。她親自跑商圈、找能人，經(jīng)過數(shù)月不懈的努力，學(xué)雷鋒、愛心天使、情系民生、美麗義剪等14支特色志愿服務(wù)隊成立。之后每月22日，總能看到她帶領(lǐng)志愿者們?yōu)槿罕婇_展免費理發(fā)、量血壓、測血糖、家電維修等暖心惠民服務(wù)，群眾紛紛表示：“這樣的活動辦得真的很貼心，老人們月月在家門口免費理發(fā)、量血壓、測血糖等，黨的政策越來越好了……”當(dāng)看到她工作記錄本中“腳下沾有多少泥土，心中就沉淀多少真情，群眾滿意的笑臉便是我工作的動力”這句話時，便明白她堅持下去的情懷和信念。

怎樣打造符合老百姓實際需求的便民服務(wù)陣地，最大化滿足群眾的多樣化需求，始終是縈繞在她心頭的大事。天錦苑社區(qū)屬于縣城中心區(qū)域，轄區(qū)老舊樓多、老人多、流入人口多、商業(yè)門店多、公共區(qū)域少，一直制約著社區(qū)打通便民服務(wù)群眾建設(shè)工作。近年來，她通過集思廣益、群策群力，協(xié)調(diào)爭取各方力量支持，全力改進便民服務(wù)陣地建設(shè)，使社區(qū)從起初只有一層辦公樓，到現(xiàn)在擁有黨群便民大廳、日間照料中心、綜治中心、協(xié)商民主議事廳、老年活動室、圖書閱覽室、小區(qū)文體活動室、文化活動廣場等便民服務(wù)陣地。老人們高興地說：“共產(chǎn)黨真好，為我們提供這么好的活動場地，我們真心滿意和感謝。”

她總是心系群眾安全，下水管道阻塞、房屋漏水、噪聲擾民、暖氣不熱等各種小事，對她來說都是頭等大事。她帶領(lǐng)姐妹們時時出現(xiàn)在居民小區(qū)、大街小巷，用腳步丈量民情。衙門巷是拆遷待建區(qū)，曾經(jīng)垃圾滿地、污水橫流，她通過走訪群眾了解情況，多方協(xié)調(diào)處理整治，形成了常態(tài)化保潔制度、鋪設(shè)了污水管網(wǎng)、修建了臨時過渡廁所、鋪裝了便民小路，用實際行動為群眾做實事解難事，曾經(jīng)的“垃圾巷”一去不復(fù)返，受到了群眾的一致好評。

（摘自“甘肅婦女”微信公眾號）（責(zé)任編輯 張芙蓉）