前些天，當(dāng)我裝上最后一顆牙冠，牙醫(yī)與我同時(shí)吁了一大口氣：打卡35次、歷時(shí)16個(gè)月多的折騰式“種牙”終于結(jié)束了。

曾嘗試到幾家大醫(yī)院種牙，但體驗(yàn)下來感覺醫(yī)護(hù)態(tài)度似乎不能令我滿意，轉(zhuǎn)而選擇了號(hào)稱能一攬子解決問題的某口腔醫(yī)院。

該院態(tài)度確實(shí)不錯(cuò)。專人一對(duì)一洽談時(shí)的承諾更誘人：副院長(zhǎng)級(jí)專家主持種牙，成功率97%以上；一次性交清治療費(fèi)用后，不再另行收取額外費(fèi)用。

我的治療方案確定，時(shí)間約半年，總費(fèi)用好幾萬元了。由副院長(zhǎng)之一張女士主持種牙。但院方除提供收費(fèi)發(fā)票和一張醫(yī)生手寫的清單、種牙注意事項(xiàng)告知書外，沒有提供病歷和其他憑證。相關(guān)治療信息都保存在醫(yī)院電腦里，院方說這是行規(guī)。

為了避免今后可能發(fā)生的糾紛，洽談時(shí)我鄭重聲明自己喜歡較真，并告誡院方誠實(shí)守信，切勿玩貓膩。該做的都做了。遺憾的是“理想頗豐滿、現(xiàn)實(shí)很骨感”。治療不到一周，就遭遇了第一番折騰：免費(fèi)洗牙洗壞了我一顆門牙義齒。這顆固定在兩側(cè)牙齒上的義齒，一直很堅(jiān)固。誰知洗牙時(shí)被震松，吃年糕時(shí)竟脫落了。

找院方交涉，他們卻說這顆義齒未包含在治療清單上，需另行付費(fèi)處理。不再另行收費(fèi)的承諾言猶在耳，怎么又有新的收費(fèi)？我說義齒脫落是洗牙所致，出了差錯(cuò)豈能不承擔(dān)后果？幾次交涉各說各的理，協(xié)商不成只能觀看洽談視頻。視頻里我自稱喜歡較真的那番話最終起了作用，院方同意免費(fèi)做一顆價(jià)格較低的活動(dòng)牙?；顒?dòng)牙不如固定牙好使，不到3個(gè)月就壞了，又是好一番折騰……

小折騰才結(jié)束，大折騰開始了。預(yù)計(jì)治療15次左右的方案，實(shí)際達(dá)到了35次。根管治療的2顆上頜磨齒，各有3個(gè)牙根，側(cè)切齒1個(gè)牙根，每次只能治療一個(gè)牙根，僅根管治療就經(jīng)歷了7次往返。種牙過程更折騰：埋植體、預(yù)置螺孔、取牙模、裝牙冠，中途還多次拍片檢查植體與牙床骨的結(jié)合狀況，每個(gè)環(huán)節(jié)都要跑一趟。每次治療時(shí)間雖不長(zhǎng)，事前預(yù)約也減少了候診時(shí)間，但我家到醫(yī)院六七公里，乘坐地鐵公交車，一次往返至少個(gè)把小時(shí)。

相比種牙失敗，這些只能算是小折騰。院方宣稱種牙成功率在97%以上，我卻不幸成了失敗的3%，第一顆牙種好，不到一星期就開始松動(dòng)。張副院長(zhǎng)尷尬地承認(rèn)種牙失敗，只得重種。重種過程更折騰：挖出舊植體，愈合期3個(gè)多月，再在原址重新鉆孔埋植體，難度和風(fēng)險(xiǎn)加大，苦不堪言。

本計(jì)劃半年左右可以完成的種牙，就此折騰了16個(gè)月多。好不容易折騰完畢，沒想到臨了又遭遇一次折騰：牙醫(yī)拒絕為重種牙出具新質(zhì)?？?，重新種牙的8個(gè)多月竟然也要算在質(zhì)保期中。

“刁民”再度較真、醫(yī)院再度認(rèn)錯(cuò)、折騰好歹結(jié)束……