“我們正在持續(xù)推進2025年在中國新增100家門店的目標，覆蓋一線到四線城市。我們非常期待用創(chuàng)意合作贏得中國年輕消費者的心?！?月24日，美國泰佩思琦集團首席執(zhí)行官高喬安（Joanne Crevoiserat）表示。

在中國發(fā)展高層論壇2025年年會上，提振消費、科技創(chuàng)新、與中國合作成為跨國公司高管最關(guān)心的三個話題。高喬安接受了《中國經(jīng)濟周刊》專訪，暢談對中國消費的期待。泰佩思琦集團總部位于美國紐約，旗下有Coach和Kate Spade品牌。

“對泰佩思琦集團而言，中國不僅是重要的市場，也是我們不斷突破和推動創(chuàng)新的靈感源泉。我們持續(xù)優(yōu)化運營模式，通過強化消費者連接、加速數(shù)字化升級和提升市場適應(yīng)力，在復(fù)雜市場環(huán)境中保持穩(wěn)健增長。同時，我們正加大在中國的投資，以觸達更廣泛的消費群體。” 高喬安說。

高喬安認為，奢侈品的價值早已超越產(chǎn)品本身，真正打動消費者的是品牌所承載的文化認同與情感共鳴。

“我們持續(xù)堅持本土化創(chuàng)新，強化文化共鳴，例如通過與中國國民品牌‘大白兔’聯(lián)名、‘China Cool’計劃及‘青年藝畫師計劃’等合作，將中國文化與現(xiàn)代設(shè)計融合，使品牌深植本地語境，增強消費者歸屬感，同時助力本土?xí)r尚產(chǎn)業(yè)發(fā)展?！备邌贪舱f。

當下，AI已經(jīng)在深度改造零售行業(yè)，奢侈品牌都在積極探索，尋找如何與新技術(shù)結(jié)合的路徑。

“人工智能正在重塑奢侈品行業(yè)，為創(chuàng)意表達、品牌敘事和消費者體驗開辟全新可能。它不僅能提升運營效率，更是推動設(shè)計創(chuàng)新、個性化定制及沉浸式互動體驗的動力。借助數(shù)據(jù)驅(qū)動與智能輔助創(chuàng)作，人工智能進一步拓寬了品牌創(chuàng)意邊界，使其在瞬息萬變的市場環(huán)境中保持前瞻性和競爭力?！备邌贪脖硎?。

她介紹說，在實際應(yīng)用層面，泰佩思琦正在積極拓展人工智能的多維度實踐。例如推出人工智能生成的虛擬代言人與真人互動，利用人工智能賦能消費者數(shù)據(jù)分析和市場預(yù)測，優(yōu)化營銷策略，提升企業(yè)決策智能化水平等。

高喬安透露，企業(yè)將以消費者為中心，依托數(shù)據(jù)分析精準洞察市場趨勢，優(yōu)化線上線下渠道，確保品牌體驗的連貫性與一致性；計劃通過深度布局電商及社交平臺，提升零售網(wǎng)絡(luò)的運營效率，實現(xiàn)更精準、高效的市場覆蓋。此外，泰佩思琦將利用科技打造沉浸式購物體驗，包括構(gòu)建 Coach Café、Coach Restaurant等創(chuàng)新零售空間等，以強化品牌互動，深化消費者情感聯(lián)結(jié)。