中國(guó)很多中小型企業(yè)都在做國(guó)際化,但走國(guó)際化道路的順序千萬(wàn)不能搞錯(cuò)。
國(guó)際化對(duì)中國(guó)的企業(yè)家和企業(yè)來(lái)說(shuō),都無(wú)比重要。企業(yè)做國(guó)際化的戰(zhàn)略定位一定要抱著長(zhǎng)期主義的心態(tài),抱著無(wú)限傾斜的資源投入,唯有如此,才能做好這件事情。做企業(yè)不是做一年、兩年,要做十年、百年。全球現(xiàn)在有80億人口,中國(guó)才14億人口,海外市場(chǎng)很大,我們一定要有走全球化道路的勇氣。
中國(guó)現(xiàn)在很多中小型企業(yè)都在做國(guó)際化,但走國(guó)際化道路的順序千萬(wàn)不能搞錯(cuò)。首先要選擇東南亞,但在東南亞要選擇哪些國(guó)家?我認(rèn)為馬來(lái)西亞是比較合適的,因?yàn)樗娜斯こ杀?、租金都相?duì)較低,因此企業(yè)的試錯(cuò)成本低。中國(guó)人在馬來(lái)西亞不一定非要講英文,普通話、粵語(yǔ)都可以,你有足夠的勇氣就可以去嘗試。馬來(lái)西亞有1/3的華人消費(fèi)習(xí)慣跟國(guó)內(nèi)很接近,這有利于企業(yè)家建立國(guó)際化發(fā)展的信心。
我們走國(guó)際化最擔(dān)心的是,走出去的第一個(gè)國(guó)家就以失敗告終。老板和團(tuán)隊(duì)對(duì)公司的產(chǎn)品、商業(yè)模式或許都不會(huì)那么篤定。因此,企業(yè)走出去的第一個(gè)國(guó)家一定要成功。除了馬來(lái)西亞,印尼和泰國(guó)也比較適合中國(guó)企業(yè)去開(kāi)拓市場(chǎng)。
其次是中東國(guó)家。有不少中國(guó)品牌在國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)得不盡如人意,但在中東國(guó)家卻做得風(fēng)生水起。因?yàn)橹袞|國(guó)家的人工成本比較低,競(jìng)爭(zhēng)沒(méi)那么激烈,但當(dāng)?shù)鼐用裼钟泻軓?qiáng)的消費(fèi)能力。
再者就是拉美地區(qū)。拉美地區(qū)的消費(fèi)跟北美一樣,但它的用工成本、租金成本更低。成本低有利于打磨團(tuán)隊(duì)。待企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力提升之后,再進(jìn)入歐洲和北美,開(kāi)拓更大的市場(chǎng)。
綜合來(lái)看,東南亞、中東和拉美是企業(yè)試錯(cuò)成本相對(duì)較低的國(guó)家。企業(yè)走國(guó)際化道路的順序應(yīng)該是:東南亞、中東、拉美、歐洲、北美。
名創(chuàng)優(yōu)品到現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)拓了110個(gè)國(guó)家和地區(qū)的市場(chǎng),這么多國(guó)家當(dāng)中,產(chǎn)生業(yè)績(jī)的只有20個(gè)。如果今天再讓我做名創(chuàng)優(yōu)品的國(guó)際化,我肯定不會(huì)選擇開(kāi)拓這么多國(guó)家的市場(chǎng)。
企業(yè)走國(guó)際化不要那么快,少即是多。國(guó)際化最重要的是資源無(wú)限傾斜,你的資源難道可以無(wú)限傾斜到全世界100多個(gè)國(guó)家嗎?肯定不行,所以只會(huì)把你的精力和資源搞平均,一旦平均了就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,就會(huì)失去全球化最好的時(shí)間窗口。
因此,我們只需按照合適的順序,聚焦前20個(gè)國(guó)家,然后悉心運(yùn)營(yíng),就能有很不錯(cuò)的市場(chǎng)收獲。
此外,企業(yè)到一個(gè)國(guó)家開(kāi)展新業(yè)務(wù),我不建議去當(dāng)?shù)赝谌瞬?。名?chuàng)優(yōu)品每進(jìn)軍一個(gè)國(guó)家都是我們自己的伙伴出去開(kāi)拓的,沒(méi)有從外面挖一個(gè)人。我們?cè)?jīng)嘗試在當(dāng)?shù)卣腥?,但因?yàn)樗麄儾荒軓氐琢私夤镜臉I(yè)務(wù)和文化,最終都失敗了。所以,企業(yè)國(guó)際化要用老人做新業(yè)務(wù),新人做老業(yè)務(wù)。
名創(chuàng)優(yōu)品在廣州總部有3000多人,要調(diào)動(dòng)后臺(tái)3000人的資源,不僅靠職務(wù),更需要平時(shí)情感的聯(lián)結(jié)。特別是在時(shí)差方面,如果在北美做業(yè)務(wù),作一個(gè)決策要總部批,總部對(duì)OA有一個(gè)嚴(yán)格要求,12個(gè)小時(shí)以?xún)?nèi)必須回復(fù),否則影響做事的效率。如果美國(guó)一個(gè)指令回來(lái)是周五,你這邊再倒時(shí)差,幾天時(shí)間就過(guò)去了,看似很小的事情,但在國(guó)際業(yè)務(wù)決策當(dāng)中會(huì)大大地降低效率。畢竟,跨國(guó)公司在管理當(dāng)中最關(guān)鍵的是效率。
(編輯 周靜 charm1121@sina.com)