摘 要：隨著全球信息時(shí)代的推進(jìn)，跨境電商已成為推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要驅(qū)動(dòng)力。作為國(guó)家重要的經(jīng)濟(jì)中心，天津的跨境電商便利化建設(shè)至關(guān)重要。近年來(lái)，天津跨境電商發(fā)展迅速，已成為推動(dòng)天津市外貿(mào)增長(zhǎng)的新引擎。本文剖析了天津跨境電商及跨境電商服務(wù)管理的現(xiàn)狀和問(wèn)題，并探究性地提出推進(jìn)天津跨境電商便利化建設(shè)的主要措施。此外，研究發(fā)現(xiàn)，天津跨境電商便利化建設(shè)的提升將進(jìn)一步推動(dòng)本地經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，進(jìn)而提升企業(yè)的服務(wù)效率和質(zhì)量，對(duì)優(yōu)化天津市場(chǎng)環(huán)境、推動(dòng)天津物流、金融等行業(yè)發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

關(guān)鍵詞：跨境電商；便利化建設(shè)；服務(wù)效率；物流配送系統(tǒng)；天津

中圖分類(lèi)號(hào)：F127 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-0298（2025）03（a）--04

在全球化貿(mào)易飛速發(fā)展，跨境電商成為新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎的背景下，跨境電商作為最重要、最有典型性、代表性的貿(mào)易形式，依托互聯(lián)網(wǎng)作為主要載體，借助人工智能的驅(qū)動(dòng)力，開(kāi)展產(chǎn)品和服務(wù)交易，其新經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)新模式順應(yīng)了時(shí)代潮流，市場(chǎng)規(guī)模迅速擴(kuò)大，具有廣泛的聯(lián)動(dòng)性影響[1]。

天津的跨境電商發(fā)展深入貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大戰(zhàn)略部署，融合應(yīng)用信息通訊技術(shù)，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為推動(dòng)力，打造“天津智港”，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量變革、增速提效、動(dòng)力變革，并以此為初心，制定了詳盡的發(fā)展方案，加快構(gòu)建數(shù)字經(jīng)濟(jì)，以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加快建設(shè)數(shù)字中國(guó)。

1 發(fā)達(dá)國(guó)家跨境電商便利化建設(shè)的現(xiàn)狀與經(jīng)驗(yàn)分析

發(fā)達(dá)國(guó)家跨境電商便利化建設(shè)取得了良好的效果，為天津跨境電商便利化建設(shè)在政策、技術(shù)、基礎(chǔ)設(shè)施、人才培養(yǎng)等多方面提供了經(jīng)驗(yàn)支持和創(chuàng)新方向[2]。

發(fā)達(dá)國(guó)家在跨境電商中扮演重要角色，他們積極參與國(guó)際經(jīng)貿(mào)規(guī)則的制定，推動(dòng)了國(guó)家跨境電商便利化，促進(jìn)了國(guó)際貿(mào)易的繁榮，通過(guò)自由貿(mào)易協(xié)定、經(jīng)濟(jì)合作協(xié)定等機(jī)制，促進(jìn)了跨境電商的國(guó)際合作。發(fā)達(dá)國(guó)家的電子商務(wù)環(huán)境較為成熟，法律法規(guī)較為完善，消費(fèi)者對(duì)在線(xiàn)購(gòu)物的接受度較高，為跨境電商提供了良好的市場(chǎng)環(huán)境。發(fā)達(dá)國(guó)家通常提供政策支持，鼓勵(lì)跨境電商發(fā)展，并在監(jiān)管上進(jìn)行創(chuàng)新以適應(yīng)新業(yè)態(tài)。例如，美國(guó)、英國(guó)、歐盟等地區(qū)通過(guò)制定跨境電商零售進(jìn)出口商品監(jiān)管、出口商品退貨監(jiān)管、支付管理等政策，引導(dǎo)跨境電商走上發(fā)展快車(chē)道。在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，發(fā)達(dá)國(guó)家通常擁有較為完善的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，在物流、通信和信息技術(shù)方面的基礎(chǔ)設(shè)施為跨境電商提供了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。例如，自動(dòng)化碼頭、智能卡口、無(wú)人集卡等技術(shù)的應(yīng)用提升了物流效率。簡(jiǎn)化通關(guān)流程，推進(jìn)“大通關(guān)”“通關(guān)無(wú)紙化”，提高通關(guān)效率[3]。發(fā)達(dá)國(guó)家的支付系統(tǒng)較為成熟，電子支付、移動(dòng)支付等支付方式普及率較高，為跨境電商提供了便捷的支付結(jié)算服務(wù)。同時(shí)，不斷優(yōu)化跨境支付流程，提高支付成功率。在數(shù)據(jù)管理方面，發(fā)達(dá)國(guó)家能夠確保數(shù)據(jù)的自由流動(dòng)，同時(shí)也注重個(gè)人隱私和數(shù)據(jù)安全。一些發(fā)達(dá)國(guó)家通過(guò)跨境電商平臺(tái)推廣本土特色產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)了地方產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和升級(jí)。在監(jiān)管方面，發(fā)達(dá)國(guó)家利用大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)，提高了監(jiān)管的智能化和精準(zhǔn)度，同時(shí)也在探索適應(yīng)跨境電商特點(diǎn)的新型監(jiān)管模式。此外，發(fā)達(dá)國(guó)家通常會(huì)出臺(tái)一系列政策支持跨境電商的發(fā)展，包括稅收優(yōu)惠、資金支持、市場(chǎng)準(zhǔn)入便利化等。與此同時(shí)，其教育機(jī)構(gòu)通常較為先進(jìn)，能夠提供與跨境電商相關(guān)的教育和培訓(xùn)，培養(yǎng)所需的專(zhuān)業(yè)人才。

2 跨境電商便利化建設(shè)的模式與經(jīng)驗(yàn)

2.1 國(guó)內(nèi)外跨境電商便利化建設(shè)的模式概述

當(dāng)前，國(guó)際社會(huì)日益重視跨境電商的便利化建設(shè)。在國(guó)內(nèi)，許多地區(qū)通過(guò)建設(shè)跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)，整合海關(guān)、商檢、稅務(wù)等多部門(mén)資源，實(shí)現(xiàn)“單一窗口”服務(wù)，提高貿(mào)易透明度和審查效率。國(guó)內(nèi)企業(yè)借助信息化技術(shù)優(yōu)化物流和支付系統(tǒng)，強(qiáng)化數(shù)據(jù)共享和流程管理。

在國(guó)際層面，歐盟通過(guò)建立統(tǒng)一的電子商務(wù)法規(guī)框架，促進(jìn)成員國(guó)之間的貿(mào)易便利化，并加強(qiáng)信息技術(shù)應(yīng)用與監(jiān)管措施。美國(guó)利用其先進(jìn)的科技條件和市場(chǎng)化機(jī)制，注重創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)和市場(chǎng)導(dǎo)向，形成了多樣化、靈活的跨境電商便利化模式。

總體來(lái)看，跨境電商便利化建設(shè)在全球范圍內(nèi)呈現(xiàn)出政府政策支持、技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、市場(chǎng)需求導(dǎo)向等多樣化模式的特征，各國(guó)根據(jù)自身的法律體系、市場(chǎng)規(guī)模和技術(shù)水平進(jìn)行適應(yīng)性建設(shè)和調(diào)整。這些模式為天津推動(dòng)跨境電商便利化建設(shè)提供了有益參考和經(jīng)驗(yàn)借鑒[3]。通過(guò)對(duì)比和分析國(guó)內(nèi)外的這些發(fā)展模式，可以為提升天津跨境電商便利化提供借鑒方向。

2.2 國(guó)內(nèi)外跨境電商便利化建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)

全球范圍內(nèi)，不少?lài)?guó)家在跨境電商便利化建設(shè)方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。例如，荷蘭通過(guò)強(qiáng)化其海關(guān)數(shù)字化程度，顯著提升了通關(guān)效率，減少了企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。新加坡采用單一窗口系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了各政府機(jī)構(gòu)之間的數(shù)據(jù)共享，簡(jiǎn)化了跨境電商審批流程。美國(guó)則通過(guò)多樣化的金融服務(wù)和靈活的支付方式，解決了跨境電商交易中的資金流動(dòng)問(wèn)題[4]。中國(guó)的杭州綜試區(qū)憑借全流程的信息化管理系統(tǒng)，成功打造了高效的物流配送體系。這些國(guó)家和地區(qū)的成功經(jīng)驗(yàn)顯示，跨境電商便利化建設(shè)的關(guān)鍵在于多方合作與科技應(yīng)用的有機(jī)結(jié)合，涵蓋政策支持、制度創(chuàng)新以及技術(shù)驅(qū)動(dòng)。這些先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)為天津提升跨境電商便利化建設(shè)提供了可借鑒的實(shí)踐路徑，有助于應(yīng)對(duì)現(xiàn)存的制度性障礙，并推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

2.3 對(duì)比分析與借鑒

本文在對(duì)國(guó)內(nèi)外跨境電商便利化建設(shè)進(jìn)行對(duì)比分析中發(fā)現(xiàn)，先進(jìn)國(guó)家在數(shù)字化海關(guān)、高效物流、靈活支付系統(tǒng)方面具有顯著優(yōu)勢(shì)。例如，一些國(guó)家通過(guò)采用人工智能技術(shù)加速海關(guān)審批流程，顯著縮短了通關(guān)時(shí)間。完善的物流基礎(chǔ)設(shè)施和高效的逆向物流體系提高了配送效率。金融服務(wù)的多樣化和安全性增強(qiáng)了消費(fèi)者和商家的信任。天津應(yīng)借鑒這些成功經(jīng)驗(yàn)，提升其海關(guān)數(shù)字化水平，優(yōu)化物流網(wǎng)絡(luò)，加快金融系統(tǒng)創(chuàng)新，以形成更具競(jìng)爭(zhēng)力的跨境電商生態(tài)。

3 天津跨境電商便利化建設(shè)現(xiàn)狀與不足

天津跨境電商近年來(lái)發(fā)展迅速，已成為推動(dòng)天津市外貿(mào)增長(zhǎng)的新引擎。天津市借助“一帶一路”倡議，積極推動(dòng)與沿線(xiàn)國(guó)家的跨境電商合作，利用地緣優(yōu)勢(shì)，連接輻射東北亞、中亞、東南亞等地區(qū)[5]。2024年上半年，天津跨境電商進(jìn)出口總額達(dá)239億元，同比增長(zhǎng)26.6%，其中出口額接近200億元，增長(zhǎng)29.2%；進(jìn)口額為39.16億元，增長(zhǎng)14.8%。天津市建成了6家跨境電子商務(wù)示范園區(qū)，并培育出一批本土化的外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)，幫助企業(yè)通過(guò)跨境電商“走出去”，跨境電商主體已超過(guò)4000家，并布局海外倉(cāng)65個(gè)。天津市政府高度重視跨境電商的發(fā)展，出臺(tái)了一系列政策，如《2024年支持跨境電商進(jìn)出口集散分撥中心建設(shè)實(shí)施細(xì)則》支持跨境電商產(chǎn)業(yè)的成長(zhǎng)，旨在推動(dòng)企業(yè)擴(kuò)大跨境電商業(yè)務(wù)規(guī)模，提高集散能力，帶動(dòng)港口業(yè)務(wù)提升。天津市推進(jìn)了新型外貿(mào)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，包括千兆5G和千兆光網(wǎng)建設(shè)，以及國(guó)際貨運(yùn)航線(xiàn)班次的增加，為跨境電商提供了良好的物流通道[6]。

此外，還支持跨境電子商務(wù)公共海外倉(cāng)建設(shè)、跨境電商業(yè)態(tài)創(chuàng)新發(fā)展、企業(yè)建立公共海外營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)等。天津市還積極推動(dòng)跨境電商與產(chǎn)業(yè)帶的結(jié)合，依托產(chǎn)業(yè)帶特點(diǎn)和空港、海港優(yōu)勢(shì)，培育了跨境電商特色產(chǎn)業(yè)帶，如天津的地毯、絹花，河北的汽車(chē)配件、箱包等，推動(dòng)了產(chǎn)業(yè)帶的數(shù)字化賦能，推動(dòng)了五金工具、家具家居、自行車(chē)、地毯等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的跨境電商發(fā)展。同時(shí)，天津也在優(yōu)化跨境電商監(jiān)管模式，積極探索數(shù)字化監(jiān)管，推進(jìn)天津口岸跨境貿(mào)易區(qū)塊鏈驗(yàn)證試點(diǎn)項(xiàng)目應(yīng)用，通過(guò)建設(shè)首個(gè)跨境電商進(jìn)口退貨中心倉(cāng)來(lái)提高退貨辦理實(shí)效，提升了監(jiān)管效率和透明度。天津市還推廣便利化措施，落實(shí)稅收政策，打造更優(yōu)的營(yíng)商環(huán)境。在支付方面，天津市推動(dòng)了跨境人民幣結(jié)算便利化，實(shí)施了便利化方案，服務(wù)的優(yōu)質(zhì)企業(yè)占全市跨境人民幣主體近20%。天津市也在探索“境外機(jī)構(gòu)+境內(nèi)銀行+電商”等多種收付款新模式，解決跨境電商企業(yè)資金結(jié)算問(wèn)題，支持外貿(mào)新業(yè)態(tài)健康發(fā)展。為了實(shí)現(xiàn)跨境電商的快速發(fā)展，天津市還計(jì)劃出臺(tái)跨境電商高質(zhì)量發(fā)展三年倍增計(jì)劃，力爭(zhēng)到2026年底實(shí)現(xiàn)千億級(jí)規(guī)模目標(biāo)。為了實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，天津市重視跨境電商人才培養(yǎng)，天津多所高等院校積極開(kāi)設(shè)電子商務(wù)、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)等新興專(zhuān)業(yè)，推動(dòng)校企合作，培養(yǎng)跨境電商領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)人才[7]。

天津跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀是積極的，政府的支持政策和企業(yè)的積極參與共同推動(dòng)了行業(yè)的快速增長(zhǎng)。未來(lái)，天津市有望繼續(xù)擴(kuò)大跨境電商的規(guī)模和影響力，實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的發(fā)展。

這些措施共同推動(dòng)了天津市跨境電商的便利化，促進(jìn)了外貿(mào)新業(yè)態(tài)的發(fā)展，但仍存在一些不足。天津雖在創(chuàng)新跨境電商監(jiān)管服務(wù)方式，但在監(jiān)管服務(wù)創(chuàng)新方面仍需加強(qiáng)，需進(jìn)一步優(yōu)化監(jiān)管流程，減少企業(yè)在跨境電商活動(dòng)中的合規(guī)成本和時(shí)間。天津已經(jīng)建立了跨境電商示范園區(qū)，并通過(guò)園區(qū)集聚產(chǎn)業(yè)、提供公共服務(wù)平臺(tái)等措施來(lái)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，但園區(qū)服務(wù)模式和服務(wù)能力仍有待進(jìn)一步提升，以便更好地滿(mǎn)足企業(yè)需求。天津支持企業(yè)在多個(gè)國(guó)家和地區(qū)布局海外倉(cāng)業(yè)務(wù)，并縮短了9810海外倉(cāng)出口退稅時(shí)間。然而，海外倉(cāng)的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)成本較高，且涉及跨國(guó)物流、法律合規(guī)等復(fù)雜問(wèn)題，需要進(jìn)一步的政策和金融服務(wù)創(chuàng)新及支持。天津口岸正在加強(qiáng)“智慧口岸”建設(shè)，推廣應(yīng)用“關(guān)港集疏港智慧平臺(tái)”，并實(shí)施7×24小時(shí)預(yù)約通關(guān)服務(wù)。但信息化建設(shè)需要持續(xù)投入和更新，以適應(yīng)跨境電商快速發(fā)展的需求，且在實(shí)際操作中仍存在流程煩瑣、效率不高等問(wèn)題。天津鼓勵(lì)企業(yè)通過(guò)跨境電商拓展市場(chǎng)，并提供專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和產(chǎn)品對(duì)接。但傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中可能會(huì)遇到技術(shù)和市場(chǎng)方面的挑戰(zhàn)，需要更多的支持和指導(dǎo)。同時(shí)，雖然天津已經(jīng)出臺(tái)了一系列支持政策，但企業(yè)對(duì)于政策的了解和應(yīng)用尚不充分，需加強(qiáng)政策宣傳和培訓(xùn)。

4 天津提升跨境電商便利化建設(shè)的主要措施

跨境電子商務(wù)是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，是國(guó)內(nèi)外貿(mào)易的重要橋梁，已成為對(duì)外貿(mào)易的新增長(zhǎng)點(diǎn)，在當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著關(guān)鍵作用。如今，越來(lái)越多的天津企業(yè)爭(zhēng)相加快“全球化”步伐，將優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向全球市場(chǎng)，通過(guò)整合推動(dòng)天津跨境電子商務(wù)的強(qiáng)勁發(fā)展。

在提升跨境電商便利化建設(shè)方面，可嘗試采取以下系列措施，共同推動(dòng)天津跨境電商的便利化建設(shè)，提升企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

4.1 制度優(yōu)化

（1）監(jiān)管服務(wù)創(chuàng)新，即積極落實(shí)國(guó)家跨境電商零售進(jìn)口監(jiān)管政策，探索創(chuàng)新，簡(jiǎn)化入?yún)^(qū)申報(bào)、身份認(rèn)證、分類(lèi)監(jiān)管等跨境電商監(jiān)管流程。（2）金融服務(wù)創(chuàng)新，推出跨境電商綜合金融服務(wù)平臺(tái)，為中小微外貿(mào)客群提供高效、便捷的金融服務(wù)。（3）通關(guān)程序創(chuàng)新，積極優(yōu)化人員和交通運(yùn)輸工具出入境通關(guān)程序，改進(jìn)企業(yè)差別化管理模式，優(yōu)化海關(guān)預(yù)裁定管理，提升通關(guān)效率。提高海關(guān)審批效率是提升天津跨境電商便利化建設(shè)的關(guān)鍵一環(huán)，需要借助優(yōu)化審批流程、引入先進(jìn)技術(shù)和加強(qiáng)部門(mén)間的協(xié)調(diào)來(lái)實(shí)現(xiàn)。優(yōu)化流程方面，簡(jiǎn)化煩瑣的審批手續(xù)，建立更加透明和高效的審批制度。引入先進(jìn)的數(shù)字化技術(shù)，通過(guò)電子化平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)海關(guān)單證的快速處理和在線(xiàn)審核，提升審批效率。在這些措施的推動(dòng)下，將有助于提高天津跨境電商的整體效率，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，并縮短運(yùn)營(yíng)時(shí)間，提高市場(chǎng)響應(yīng)速度和競(jìng)爭(zhēng)力，為跨境電商的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。（4）完善金融服務(wù)體系，完善金融服務(wù)體系是提升天津跨境電商便利化建設(shè)的重要策略之一。當(dāng)前，天津的金融支付系統(tǒng)在支持跨境電商交易方面存在不足，需要加強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)與電商企業(yè)的合作，推動(dòng)支付技術(shù)的創(chuàng)新和應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)支付方式多樣化，滿(mǎn)足不同消費(fèi)者和企業(yè)的需求。建立完善的外匯管理和資金結(jié)算機(jī)制也是關(guān)鍵步驟，以有效降低外匯風(fēng)險(xiǎn)，確保資金的安全和快速流轉(zhuǎn)。金融機(jī)構(gòu)應(yīng)優(yōu)化服務(wù)流程，提供更加便捷的融資渠道，多維度支持跨境電商企業(yè)的發(fā)展。引入風(fēng)控技術(shù)和信用評(píng)估體系，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，增強(qiáng)金融服務(wù)的安全性和穩(wěn)定性。通過(guò)以上措施，不僅能有效提高天津跨境電商的交易效率，還將提高其國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，為電商企業(yè)提供強(qiáng)大的金融支持與保障，從而推動(dòng)天津整體經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。

4.2 政策疊加

政府可持續(xù)推出系列支持政策，推進(jìn)跨境電商新模式發(fā)展。目前，天津市已經(jīng)出臺(tái)了一系列支持政策，如天津市商務(wù)局發(fā)布的《天津市商貿(mào)數(shù)字化發(fā)展三年行動(dòng)方案（2021—2023年）》，旨在完善跨境電商線(xiàn)上綜合服務(wù)和線(xiàn)下產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)。通過(guò)建設(shè)外向型經(jīng)濟(jì)新高地，為跨境電商和跨境貿(mào)易企業(yè)提供高質(zhì)量國(guó)際通信服務(wù)，支持口岸港口發(fā)展，支持外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)發(fā)展，以實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠政策和資金支持，積極發(fā)展貿(mào)易新模式，建強(qiáng)新時(shí)代貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)，為天津跨境電商發(fā)展強(qiáng)化要素支撐，為產(chǎn)業(yè)規(guī)模擴(kuò)大注入強(qiáng)大動(dòng)能。與此同時(shí)，天津市政府和企業(yè)還要面對(duì)和解決在實(shí)施過(guò)程中可能會(huì)遇到的政策落地難、監(jiān)管環(huán)境變化等問(wèn)題。

4.3 產(chǎn)業(yè)煥新

天津市政府和企業(yè)應(yīng)搶抓數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)遇，加快發(fā)展貿(mào)易新業(yè)態(tài)新模式，大力推進(jìn)“跨境電商+產(chǎn)業(yè)帶”融合發(fā)展，拓展“保稅+跨境電商”新模式，打響“天津制造”和天津品牌，助力天津“買(mǎi)全球、賣(mài)全球”。 推動(dòng)跨境電商與天津地方產(chǎn)業(yè)帶結(jié)合，促進(jìn)特色產(chǎn)品出口和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)[9]。例如，鼓勵(lì)結(jié)合天津產(chǎn)業(yè)和稟賦優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新建設(shè)跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)，積極發(fā)展“跨境電商+產(chǎn)業(yè)帶”模式。同時(shí)，隨著支持跨境電商發(fā)展政策措施的發(fā)力，在跨境電商激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，越來(lái)越多天津企業(yè)積極通過(guò)跨境電商探索行業(yè)跨境出海的新出路，企業(yè)需要在細(xì)分領(lǐng)域做出自身特色，不斷提高產(chǎn)品與市場(chǎng)需求的匹配度，并培育自主品牌。制造業(yè)企業(yè)在跨境電商中需要樹(shù)立品牌意識(shí)，將品牌轉(zhuǎn)化為流量，打造屬于自己的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售體系，這需要時(shí)間和資金的投入。

優(yōu)化物流配送系統(tǒng)對(duì)于提升天津跨境電商的便利化建設(shè)具有重要意義。要健全智能化物流管理平臺(tái)，以提升物流信息透明度和效率。建議引入先進(jìn)的技術(shù)，如物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)分析，以提高物流運(yùn)轉(zhuǎn)效率及其可靠性。加強(qiáng)國(guó)際物流網(wǎng)絡(luò)布局，增加與國(guó)際主要快遞公司的合作，以拓展全球市場(chǎng)覆蓋范圍。鼓勵(lì)本地物流企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量，通過(guò)整合倉(cāng)儲(chǔ)和配送資源，提高整體物流服務(wù)能力。降低物流成本和時(shí)間耗費(fèi)，對(duì)河北、北京等周邊地區(qū)的整合聯(lián)動(dòng)進(jìn)行深入探索，提升區(qū)域協(xié)調(diào)能力。在政策方面，加強(qiáng)對(duì)物流企業(yè)的扶持和引導(dǎo)，提供創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的優(yōu)良環(huán)境，以推動(dòng)天津成為跨境電商物流樞紐，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

4.4 數(shù)字升級(jí)

跨境電商的產(chǎn)業(yè)化、健全化、便利化，離不開(kāi)平臺(tái)建設(shè)與監(jiān)管。跨境電商涉及產(chǎn)品與服務(wù)平臺(tái)、信息傳輸平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)交易平臺(tái)、金融服務(wù)平臺(tái)、電商服務(wù)平臺(tái)、物流平臺(tái)等，建設(shè)業(yè)界平臺(tái)使之形成一定數(shù)量?jī)?yōu)勢(shì)、規(guī)模優(yōu)勢(shì)，縮短管理質(zhì)量、效率、手段、技術(shù)等方面與發(fā)達(dá)國(guó)家的差距，并輔助出臺(tái)相關(guān)管理方法，打造數(shù)字貿(mào)易的良好平臺(tái)環(huán)境。

早期企業(yè)多選擇在亞馬遜、阿里巴巴國(guó)際站等知名平臺(tái)開(kāi)店，根據(jù)匯豐《中國(guó)電商巨頭出海研報(bào)》的預(yù)測(cè)，到2027年，“出海四小龍”的GMV均將突破1000億美元。中國(guó)B2B跨境電商平臺(tái)阿里國(guó)際站，更是早早地將以B2C為主的跨境電商范圍擴(kuò)大了一圈[8]。從最初幫助傳統(tǒng)貿(mào)易線(xiàn)上獲客、促成交易，到提供通關(guān)、支付、物流以及海外合規(guī)經(jīng)營(yíng)等更長(zhǎng)的鏈路服務(wù)，平臺(tái)的階段性變化對(duì)應(yīng)著中國(guó)跨境電商生態(tài)的成熟。2024年以來(lái)，速賣(mài)通、Temu、阿里國(guó)際站相繼推出了“半托管”模式。所謂半托管模式，就是讓商家把物流托管于平臺(tái)，由平臺(tái)通過(guò)集約式管理實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈效率最大化，從而帶動(dòng)單量增長(zhǎng)。

4.5 人才培育

天津打造跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈，促進(jìn)傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，發(fā)動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)新引擎，都離不開(kāi)跨境電商人才的支持，離不開(kāi)信息服務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新升級(jí)。因此，天津跨境電商發(fā)展面臨運(yùn)營(yíng)人才、品類(lèi)開(kāi)發(fā)人才、銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)人才的緊缺問(wèn)題。招聘中存在匹配度不高、初期培訓(xùn)投入大、畢業(yè)生缺少職業(yè)技能等問(wèn)題。天津本地高校和教育機(jī)構(gòu)應(yīng)積極提供與跨境電商相關(guān)的教育和培訓(xùn)，培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才。例如，鼓勵(lì)高校開(kāi)設(shè)“跨境電商+小語(yǔ)種”相關(guān)課程，為跨境電商出口企業(yè)開(kāi)拓新興市場(chǎng)提供人才支持[10]。

5 結(jié)語(yǔ)

通過(guò)詳細(xì)分析天津跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題，本文結(jié)合國(guó)內(nèi)外跨境電商便利化建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提出了一系列可行策略。主要結(jié)論如下：

天津跨境電商的快速發(fā)展面臨諸多障礙，包括海關(guān)審批效率低，金融支付系統(tǒng)不完善，以及物流配送體系還需進(jìn)一步優(yōu)化。這些問(wèn)題在一定程度上降低了天津跨境電商的整體競(jìng)爭(zhēng)力和服務(wù)質(zhì)量。研究發(fā)現(xiàn)，通過(guò)引進(jìn)和借鑒國(guó)內(nèi)外成功的便利化建設(shè)模式，可以針對(duì)性地解決以上短板。

研究結(jié)論進(jìn)一步指出，強(qiáng)化法規(guī)制度建設(shè)對(duì)于提升天津跨境電商便利化具有重要作用。通過(guò)出臺(tái)相關(guān)法規(guī)政策，能夠?yàn)榭缇畴娚痰慕】蛋l(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的法律保障，促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng)和規(guī)范行業(yè)秩序。這既有助于提升企業(yè)的合規(guī)經(jīng)營(yíng)能力，又能保障消費(fèi)者權(quán)益，從而形成更加健康和可持續(xù)的市場(chǎng)環(huán)境。

未來(lái)研究可朝以下方向推進(jìn)。一是加強(qiáng)實(shí)地調(diào)研，通過(guò)收集企業(yè)和消費(fèi)者的實(shí)際反饋，豐富對(duì)跨境電商便利化需求的理解。二是結(jié)合最新技術(shù)，如大數(shù)據(jù)和人工智能，對(duì)海關(guān)審批和物流系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化研究，以提升效率。三是定期跟蹤政策調(diào)整，評(píng)估其對(duì)天津跨境電商環(huán)境的影響，以及時(shí)調(diào)整便利化策略。通過(guò)這些方向的深化研究，將更好地推動(dòng)天津跨境電商便利化建設(shè)。

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