群眾路線是黨的生命線和根本工作路線。黨的二十大報(bào)告指出，全黨要堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，樹(shù)牢群眾觀點(diǎn)，貫徹群眾路線，尊重人民首創(chuàng)精神，堅(jiān)持一切為了人民、一切依靠人民，從群眾中來(lái)、到群眾中去，始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系。大港油田井下作業(yè)公司（以下簡(jiǎn)稱：井下作業(yè)公司或公司）工會(huì)用黨的二十大精神武裝頭腦，始終堅(jiān)持“發(fā)展依靠職工群眾、發(fā)展為了職工群眾”的工作理念，扎實(shí)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，圍繞公司發(fā)展亟待解決的痛點(diǎn)難點(diǎn)和職工群眾急難愁盼問(wèn)題，努力推動(dòng)形成辦實(shí)事、解難題、開(kāi)新局的長(zhǎng)效機(jī)制，協(xié)同聯(lián)動(dòng)為職工群眾真正把實(shí)事辦實(shí)、辦好，使廣大職工的獲得感更加充足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。

精心統(tǒng)籌，打好辦實(shí)事基礎(chǔ)

公司工會(huì)結(jié)合工作實(shí)際，持續(xù)加深對(duì)工會(huì)“維護(hù)職工合法權(quán)益，竭誠(chéng)服務(wù)職工群眾”基本職責(zé)的理解認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步把群眾路線作為工會(huì)工作的生命線和根本工作路線，把職工滿意不滿意作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，筑牢思想根基。公司工會(huì)通過(guò)原文學(xué)習(xí)、專題輔導(dǎo)、組織研究，在公司上下持續(xù)掀起學(xué)習(xí)黨的二十屆三中全會(huì)精神的熱潮，與學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開(kāi)新局融匯貫通，形成完整體系。公司引導(dǎo)系統(tǒng)黨員干部把智慧力量轉(zhuǎn)化為精神動(dòng)力，篤信力行，不斷提高政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力，形成為群眾辦實(shí)事的政治自覺(jué)，真正讓干部受教育、群眾得實(shí)惠。公司把《深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于工人階級(jí)和工會(huì)工作的重要論述》和黨史學(xué)習(xí)教育緊密結(jié)合，組織工會(huì)干部宣講培訓(xùn)，撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得體會(huì)20余篇。通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，公司切實(shí)推動(dòng)了以黨的先進(jìn)理論指導(dǎo)工會(huì)實(shí)踐，不斷增強(qiáng)“我為職工群眾辦實(shí)事”思想自覺(jué)和行動(dòng)自覺(jué)。

編制行動(dòng)方案，明確工作路徑。公司工會(huì)以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，按集團(tuán)公司關(guān)于“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的指示和精神，編制了《“我為職工群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)大表》，明確“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的目標(biāo)任務(wù)、時(shí)間進(jìn)度、工作要求等內(nèi)容，推動(dòng)6項(xiàng)重點(diǎn)工作納入公司實(shí)踐活動(dòng)重點(diǎn)民生項(xiàng)目清單。在工會(huì)系統(tǒng)內(nèi)，印發(fā)《“工會(huì)辦實(shí)事，當(dāng)好‘娘家人’”活動(dòng)實(shí)施方案》，各級(jí)工會(huì)組織下沉一級(jí)開(kāi)展調(diào)研摸底，了解職工所需所盼，普遍建立為職工辦實(shí)事清單臺(tái)賬，嚴(yán)格對(duì)賬銷號(hào)，覆蓋式逐級(jí)推進(jìn)。

實(shí)地指導(dǎo)實(shí)踐，精準(zhǔn)對(duì)接需求。公司工會(huì)牽頭組建專題調(diào)研組，召開(kāi)座談會(huì)，與職工面對(duì)面交流，精準(zhǔn)對(duì)接職工需求，進(jìn)一步查找基層工會(huì)工作難點(diǎn)和職工期盼，不斷提升項(xiàng)目清單落實(shí)力度，推動(dòng)辦實(shí)事落地見(jiàn)效。堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，對(duì)標(biāo)黨對(duì)工會(huì)工作的要求，結(jié)合油田高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)，聚焦關(guān)鍵、聚焦重點(diǎn)、聚焦基層，采用頭腦風(fēng)暴的方式，分享調(diào)研成果、反思工作方法、交流認(rèn)識(shí)體會(huì)，明確了當(dāng)前及今后一段時(shí)間工會(huì)辦實(shí)事活動(dòng)的思路和重點(diǎn)。

契合民意，切實(shí)解難題紓民困

“群眾事無(wú)小事”，公司工會(huì)始終把關(guān)系群眾利益的身邊事作為大事來(lái)關(guān)注、去解決，采取一系列務(wù)實(shí)措施，讓廣大職工切實(shí)感受到“我為職工群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)帶來(lái)的變化和成效。

優(yōu)先解決急難問(wèn)題，增強(qiáng)群眾獲得感。公司工會(huì)緊緊聚焦“消除痛點(diǎn)、打通堵點(diǎn)、破解難點(diǎn)、找準(zhǔn)切點(diǎn)”，切實(shí)解決群眾急難愁盼問(wèn)題，全心全意解難事，用心用情辦實(shí)事，不斷增強(qiáng)職工群眾的幸福感、獲得感和安全感。大力開(kāi)展困難家訪談心、愛(ài)心助學(xué)，與職工面對(duì)面宣傳政策、心貼心交流感情。2024年通過(guò)困難職工慰問(wèn)、金秋助學(xué)、專項(xiàng)救助、大病醫(yī)療惠及職工360余人次，發(fā)放各類幫扶資金、慰問(wèn)品60多萬(wàn)元；冬送溫暖、夏送清涼，開(kāi)展一線施工現(xiàn)場(chǎng)慰問(wèn)1200余人次，發(fā)放慰問(wèn)品80多萬(wàn)元。

重點(diǎn)解決健康問(wèn)題，保障職工身心健康。公司工會(huì)聘請(qǐng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)專業(yè)醫(yī)務(wù)人員對(duì)職工進(jìn)行一對(duì)一健康服務(wù)，定期為職工提供健康咨詢、健康義診、健康講座等一體化服務(wù)。公司嚴(yán)格落實(shí)勞動(dòng)保護(hù)制度，加大職業(yè)健康體檢力度，建立全員健康檔案，實(shí)現(xiàn)對(duì)職工健康追蹤關(guān)注，保障職工身心健康。公司積極鼓勵(lì)項(xiàng)目用工加入工會(huì)群眾組織，為外地項(xiàng)目用工提供學(xué)習(xí)、交流、娛樂(lè)條件，從住宿、伙食、后勤服務(wù)、職業(yè)晉升等多方面進(jìn)行幫扶，讓項(xiàng)目用工更有身份感、更具獲得感。公司加大職工心理關(guān)愛(ài)力度，構(gòu)建完善了1個(gè)公司級(jí)、4個(gè)分公司級(jí)職工“心靈驛站”，推送“石油職工云課堂”“心理護(hù)航”網(wǎng)絡(luò)視頻講座，形成了“線上+線下”互補(bǔ)促進(jìn)的關(guān)愛(ài)幫扶陣地。組織工會(huì)干部參加心理健康培訓(xùn)，打造符合油田行業(yè)特點(diǎn)的“本土化”心理健康培訓(xùn)師隊(duì)伍。

積極解決日常問(wèn)題，提升服務(wù)溫度。公司工會(huì)認(rèn)真踐行常態(tài)化“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)要求，用心用情用力做好民生必答題，讓為民服務(wù)更有溫度、更有力度。在日常走訪、座談交流中，對(duì)每位職工的生活、工作情況進(jìn)行“摸底”，根據(jù)每位職工的不同情況進(jìn)行有針對(duì)性地幫扶和關(guān)懷。持續(xù)推進(jìn)“面心實(shí)”服務(wù)基層活動(dòng)，近年來(lái)累計(jì)服務(wù)群眾2000多人次，解決“立即就辦”事項(xiàng)50多項(xiàng)。通過(guò)解決群眾切身利益問(wèn)題，讓“我為職工群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)更接地氣、更顯成效，讓黨群關(guān)系、干群關(guān)系更加密切。持續(xù)發(fā)力推進(jìn)重點(diǎn)民生工程，通過(guò)視頻、現(xiàn)場(chǎng)展示等多種形式，向職工群眾全面匯報(bào)企業(yè)推進(jìn)民生工程的階段性成果。積極開(kāi)展“走基層 話民生”活動(dòng)，組織職工群眾講述身邊的民生實(shí)事，推動(dòng)民生實(shí)事落地落實(shí)落細(xì)，提升職工群眾滿意度。

踐行職責(zé)，常態(tài)長(zhǎng)效服務(wù)助發(fā)展

竭誠(chéng)服務(wù)職工群眾是工會(huì)的基本職責(zé)，也是推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵舉措。公司工會(huì)圍繞服務(wù)企業(yè)發(fā)展，堅(jiān)持以職工為中心，擬定長(zhǎng)期目標(biāo)，做到長(zhǎng)期服務(wù)、長(zhǎng)效服務(wù)，助力企業(yè)與職工共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)服務(wù)職工與推動(dòng)發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。

持續(xù)深化民主管理，保障職工權(quán)益。公司工會(huì)持續(xù)深入推進(jìn)民主管理工作改革，將民主管理作為維護(hù)職工權(quán)益的重要抓手。進(jìn)一步完善工會(huì)組織機(jī)構(gòu)，健全基層民管會(huì)、民管小組、女職工委員會(huì)等基層工會(huì)組織。引導(dǎo)職工積極參與本單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、獎(jiǎng)金分配、生活福利等涉及職工切身利益的重大問(wèn)題的審議、討論和決定，不斷規(guī)范各項(xiàng)監(jiān)管制度和工作程序，形成完善的組織網(wǎng)絡(luò)體系和制度保障體系。

助力職工成長(zhǎng)成才，激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力。公司工會(huì)緊扣青年發(fā)展訴求，以助力青年成長(zhǎng)成才為目的，從建立機(jī)制到搭建平臺(tái)再到強(qiáng)化保障，精心布局、系統(tǒng)謀劃，全方位護(hù)航青年逐夢(mèng)之旅。公司發(fā)揮井下作業(yè)班組長(zhǎng)協(xié)會(huì)、技師協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)單位優(yōu)勢(shì)，為一線職工搭建攻關(guān)成長(zhǎng)平臺(tái)，近年來(lái)組織交流學(xué)習(xí)25場(chǎng)、技能攻關(guān)課題60項(xiàng)、合理化建議400多條。通過(guò)創(chuàng)新招法、創(chuàng)新舉措，讓黨員骨干服務(wù)職工群眾的意識(shí)更加強(qiáng)烈、服務(wù)質(zhì)量不斷躍升，實(shí)現(xiàn)了在發(fā)展中找差距、在創(chuàng)新中促發(fā)展。

推動(dòng)職工集思廣益，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。公司工會(huì)組織開(kāi)展解放思想大討論，廣開(kāi)言路、集思廣益，深刻討論影響公司發(fā)展的問(wèn)題，近年來(lái)組織各類討論76場(chǎng)，征集建議240多條。設(shè)立“我為職工群眾辦實(shí)事基層意見(jiàn)箱”，建立常態(tài)化聯(lián)絡(luò)機(jī)制，收集各類問(wèn)題150項(xiàng)，要求責(zé)任部門(mén)第一時(shí)間落實(shí)問(wèn)題、做好反饋，確保事事有回音、事事有著落。開(kāi)通“獻(xiàn)言獻(xiàn)策”直通車(chē)，創(chuàng)新開(kāi)展“聽(tīng)心聲，解難題，提建議，促上產(chǎn)”工會(huì)主席接待日活動(dòng)，以調(diào)研關(guān)愛(ài)的方式深入一線班組等重點(diǎn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，為職工答疑解惑、解決實(shí)際問(wèn)題。

“群眾事無(wú)小事，事事連民心、事事連大局、事事連黨心”。公司工會(huì)通過(guò)“我為職工群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)解決了職工關(guān)心的急難愁盼問(wèn)題，拉近了工會(huì)與職工的距離，凝聚了高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)大合力。未來(lái)，井下作業(yè)公司工會(huì)將繼續(xù)深化服務(wù)，創(chuàng)新舉措，持續(xù)推動(dòng)服務(wù)一線、服務(wù)職工工作走深走實(shí)，為油田公司高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量，書(shū)寫(xiě)新時(shí)代國(guó)有企業(yè)服務(wù)職工的新篇章。 （責(zé)任編輯：朗 月）