有心理困擾、情緒問(wèn)題,想咨詢心理健康知識(shí),可以撥12356了。據(jù)國(guó)家衛(wèi)生健康委消息,12356作為全國(guó)統(tǒng)一心理援助熱線電話號(hào)碼,近期有望投入運(yùn)行。2025年5月1日前,各地現(xiàn)有心理援助熱線將與12356連接,實(shí)現(xiàn)一個(gè)號(hào)碼接通多地心理援助熱線這一愿景。
點(diǎn)評(píng)
熱線不是開通就可以,后續(xù)一系列的專業(yè)服務(wù)保障都應(yīng)及時(shí)跟上。首先應(yīng)確保接線人員的專業(yè)性,保障服務(wù)效果。其次是確保個(gè)人信息的安全性和保密性,讓人們能更安心地接受心理援助。推進(jìn)心理援助熱線的建設(shè),是一項(xiàng)長(zhǎng)期而復(fù)雜的工程,非一日之功,期待能穩(wěn)步推進(jìn),真正為需要幫助的人撐起一把心靈傘。