你有沒有因?yàn)檎f錯(cuò)一句話而失去朋友？你的無心之言，卻讓對方心存芥蒂，從此兩個(gè)人漸行漸遠(yuǎn)。這種現(xiàn)象，在心理學(xué)上被稱為“瀑布心理效應(yīng)”，即發(fā)出信息的人內(nèi)心平靜，但發(fā)出的信息被對方接收后引起了強(qiáng)烈的情緒反應(yīng)，從而導(dǎo)致對方的態(tài)度、行為發(fā)生變化。就像大自然中的瀑布，懸崖之上平緩流淌，懸崖之下亂珠碎玉。

說者無心，聽者有意。一味口無遮攔，只會(huì)為自己的社交和職場過早地畫上句號(hào)。要想成就一番事業(yè)，就要慎言謹(jǐn)行，常思己過?！傲佳砸痪淙?，惡語傷人六月寒”，在與人交流的過程中，保持善意，掌握好說話的分寸，才能與人相安無事。說話讓人舒服也是一種人生智慧。

（摘自《心理學(xué)的100個(gè)基本》陳琳/文）