經(jīng)常從上海浦東機場打車回家的付先生,這天打車感覺不太對勁,司機的行車路線既偏離了以往熟悉的常規(guī)路線,也與車內(nèi)導(dǎo)航規(guī)劃的路徑不同。他要求按照導(dǎo)航行駛時,卻被司機拒絕。
行程結(jié)束后,付先生發(fā)現(xiàn)發(fā)票上所顯示的里程數(shù)及費用明顯增加。他向出租車公司電話投訴,公司查實當(dāng)天司機確實多繞路1.5公里。公司愿意退賠20元。
付先生不滿賠償方案,遂起訴至浦東新區(qū)人民法院,要求“退一賠三”,即退還216元打車費和24元高速費,并賠償三倍打車費用648元。
法院認(rèn)為,民法中的欺詐,是指行為人故意欺騙他人,使對方陷入錯誤判斷,并基于此錯誤判斷作出意思表示的行為。出租車駕駛員作為從事駕駛服務(wù)的專職人員,理應(yīng)清楚最優(yōu)行駛路線,但其偏離合理運輸路線,行駛非必要公路里程并據(jù)此加收服務(wù)費用,導(dǎo)致乘客利益受損,應(yīng)當(dāng)認(rèn)定構(gòu)成欺詐。
近日,法院酌情確定出租車公司僅對繞路部分多收取的19.80元車費進(jìn)行退還并予以賠償。因以該基數(shù)按三倍計算的賠償金不足500元,法院依法確定賠償金額為500元。
一審判決后,付先生不服提出上訴,后被駁回,目前判決已經(jīng)生效。
(綜合北京交通廣播、上觀新聞等)