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        “雙高”建設下的圖書館閱讀服務品牌化建設研究

        2025-03-01 00:00:00紀桃桃
        參花(上) 2025年3期
        關鍵詞:圖書館活動服務

        一、引言

        隨著科學技術的發(fā)展,產業(yè)技術不斷升級,對專業(yè)人才的培養(yǎng)要求不斷提高,我國因此推出“雙高計劃”。在“雙高計劃”的背景下,高職院校更應該承擔起培養(yǎng)技術技能人才的責任,推動圖書館閱讀服務向高質量品牌化方向發(fā)展,開展品牌建設工作,做精做強服務品牌,形成品牌標桿。揚州工業(yè)職業(yè)技術學院(以下簡稱揚工院)圖書館深入學習政策,不斷完善館內資源建設,創(chuàng)新使用新一代圖書館服務平臺,為師生提供閱讀資源和學習空間,是學校建設“雙高”院校的重要力量。在日常的閱讀推廣活動中,它立足于師生最基本的知識獲取需求,打造“悅”讀系列專屬品牌,開展深入院校的閱讀推廣活動。本文通過對揚工院圖書館“悅”讀品牌內容的調研,分析圖書館閱讀品牌對師生知識獲取方式的影響,探究閱讀推廣服務品牌化發(fā)展的方向。

        二、“悅”系列品牌活動概述

        高職院校圖書館閱讀品牌建設要立足實際,才能推出精品資源,培養(yǎng)專業(yè)人才,助力院?!半p高”建設。揚工院圖書館依據院校整體規(guī)劃,創(chuàng)建圖書館獨有的閱讀品牌,在資源動態(tài)、講座論壇等日常閱讀推廣活動中,結合師生不斷增長的知識獲取需求,培養(yǎng)高素質的館員,接連推出“悅讀第一課”“悅享書?!薄皭傆皶r光”“悅讀二十四節(jié)氣”等“悅”讀品牌活動,讓師生享受在閱讀中獲取知識的樂趣,以“悅”促“閱”,激發(fā)師生到館閱讀書籍的興趣。

        (一)“悅讀第一課”閱讀推廣講座

        “悅讀第一課”是全體新生了解圖書館的第一個途徑。圖書館工作人員深入各個學院,為新生提供專業(yè)講座,從簡單的圖書館資源介紹到詳細的借閱流程,條理清晰地為新生進行講解。在入學前兩天的新生培訓中,圖書館工作人員通過講座形式,首先對各個學院的新生介紹圖書館的基本情況,讓新生了解圖書館的布局和設施,介紹圖書館的設備使用方法,包括朗讀亭、文化長廊等。其次,工作人員向新生介紹圖書館的文獻資源,包括書籍、期刊、電子資源等,并教新生如何查找、借閱和歸還圖書,詳細講解圖書資源的借閱流程,讓新生快速了解圖書借閱的詳細步驟。最后,組織新生入館,體驗圖書館全部資源服務,幫助其深入了解圖書館各項服務,為他們在校園生活中的學習和研究提供有力的支撐。這樣新生就能更好地利用圖書館的資源,提高知識獲取的效率。[1]總之,“悅讀第一課”的目標是將圖書館資源推廣出去,讓新生能夠快速、有效地使用圖書館的資源和服務。

        (二)“悅享書?!?4小時智能服務

        借閱服務是圖書館的基礎服務,也是師生對圖書館服務的基礎需求,為解決師生上課忙、實訓多、路程遠等問題,揚工院圖書館采購了一批24小時智能書柜,放置在各個教學樓和宿舍樓中,方便師生在工作或學習環(huán)境中隨時借閱圖書?!皭傁頃鴹!痹趽P工院各樓舍建立之初,便受到師生的高度重視。師生平時只需在服務平臺上進行委托操作,圖書館就能將圖書資源送到相應的24小時智能書柜中,為師生提供一種便利的借閱新模式,省略了傳統(tǒng)借閱服務的中間環(huán)節(jié),滿足了想閱讀圖書又無暇到館借閱的師生的閱讀需求。

        (三)“悅影時光”集體觀影活動

        “悅影時光”集體觀影活動是揚工院圖書館推出的一種新的閱讀方式。讀者帶著對原著的敬意,通過觀影的方式沉浸式體驗這部作品,將“閱讀”書籍內容的過程轉化為“觀看”書籍的過程,從讀者的興趣出發(fā),為他們提供獨特的閱讀體驗。在活動中,讀者不僅可以欣賞到經典電影,還可以圍繞影片與原著展開深入討論,分享對作品的理解與感悟。這樣不僅能夠增強讀者的閱讀興趣,也能夠幫助他們更深入地理解和感受原著的魅力。圖書館希望通過“悅影時光”觀影交流分享會,激發(fā)讀者的閱讀熱情,讓他們更加主動地探索經典作品,不斷提高自身文化素養(yǎng)。

        (四)“悅讀二十四節(jié)氣”文化推廣活動

        揚工院圖書館精心策劃并隆重推出“悅讀二十四節(jié)氣”活動,巧妙地將中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中的節(jié)氣與圖書閱讀有機結合,旨在點燃學生對傳統(tǒng)文化類圖書的閱讀熱情?;顒淤x予每個節(jié)氣獨特的文化內涵,通過精心挑選相關經典作品,引導讀者在閱讀的過程中深入探索節(jié)氣背后的故事。這不僅能夠幫助學生更深入地理解中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,而且能讓他們在閱讀的過程中深切感受自然與人文的深刻聯(lián)系。在活動期間,圖書館組織專題講座、讀書分享會以及其他閱讀活動,為讀者提供一個全方位、多元化的學習平臺,期待通過這一系列活動,讓更多讀者深入理解二十四節(jié)氣的文化內涵。

        三、“悅”系列品牌建設成效

        (一)圖書館微信公眾平臺關注人數(shù)不斷增加

        2024年9月品牌宣傳月期間,揚工院圖書館官方微信公眾號成功吸引了2049位新用戶關注,這一數(shù)字占揚工院2024年新生總人數(shù)的36%,意味著超過三分之一新生通過“悅”讀品牌的宣講關注圖書館微信公眾號,對圖書館服務產生了興趣,為圖書館的閱讀品牌在新生群體中的宣傳推廣奠定了堅實的基礎。此外,在宣傳月活動中,一篇《揚工院歡迎您》的推文得到了新生的廣泛關注,其閱讀次數(shù)已達1088次;通過“悅享書?!苯栝唸D書次數(shù)達2630次,是全館借閱量的十分之一;組織“悅影時光”觀影活動10余次,參與人數(shù)達百人;“悅讀二十四節(jié)氣”相關推文的閱讀次數(shù)累計達913次。這些數(shù)據側面反映了圖書館的閱讀品牌建設工作取得了初步的成效。

        (二)圖書借閱次數(shù)持續(xù)增加

        作為積極參與“雙高”院校建設工作的學校部門,揚工院圖書館重視與其有關的任何評價指標,通過深入分析圖書借閱數(shù)據,了解“悅”讀活動推廣效果。數(shù)據顯示,在整個“悅”讀活動宣傳周期內,圖書館的借閱量持續(xù)保持在較高水平,2024年9月12日是當月借閱量的最高峰,累計借閱次數(shù)超過1500次,占9月份總借閱量的一半。圖書借閱量的提升是閱讀推廣效果的重要體現(xiàn),這一數(shù)據不僅反映了師生對圖書館資源的需求,也表明圖書館在閱讀推廣活動中的努力得到了積極回應。

        (三)信息素養(yǎng)賽事活動參加人數(shù)創(chuàng)新高

        在信息化時代,信息素養(yǎng)教育已經成為高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)的重要組成部分,也是實現(xiàn)“雙高”建設基礎教育目標的關鍵環(huán)節(jié)。無論哪一專業(yè)領域的技術人才,其信息素養(yǎng)的提升都至關重要。為了響應教育部對高職高專院校參與信息素養(yǎng)大賽的號召,揚工院圖書館積極推動相關工作的開展,通過微信公眾號、微信群聯(lián)絡輔導員和“掌上揚工”等途徑推廣該賽事活動。2024年江蘇省第6屆高職高專院校信息素養(yǎng)大賽開始前,圖書館就收到許多感興趣學生的報名信息,參與初賽選拔的人數(shù)約6000人,超過往年參賽總人數(shù),同時選拔成績也創(chuàng)下了歷年新高,成為參與質量最高的一年。圖書館不負學生的期待,統(tǒng)一安排指導教師開展課程培訓,集體復習比賽知識,再進行一對一輔導,爭取使參賽學生獲得榮譽。圖書館與學生的雙向奔赴促進了學生信息素養(yǎng)的提升,為圖書館智慧服務推廣、科技賦能閱讀品牌建設提供了重要支撐。

        四、“雙高”建設背景下“悅”讀品牌的發(fā)展建議

        在“雙高”建設背景下,揚工院推出了“揚州工”文化品牌,積極開展校園文化宣傳活動。圖書館緊隨其后,大力推進“悅”讀品牌建設進程,這對提升圖書館的整體服務水平和文化影響力具有深遠意義。目前,圖書館已初步探索出一條品牌化發(fā)展的道路,成功吸引了眾多讀者積極參與,并取得了階段性成果。[2]為了進一步提升品牌影響力,圖書館應在校園內提升“悅”讀品牌的知名度,針對“悅”讀品牌的后續(xù)發(fā)展,可重點聚焦于以下幾個方面。

        (一)強化“悅”讀品牌核心概念

        為了進一步強化“悅”讀品牌的概念,深化讀者對“悅”讀品牌的認知,圖書館可通過豐富多樣的活動來提升品牌的影響力。

        首先,圖書館要發(fā)揮陣地優(yōu)勢,可以將過去組織的較有代表性的活動,如揚城閱讀馬拉松、真人圖書館分享會等納入“悅”讀品牌的框架內,在此基礎上定期舉辦與閱讀相關的主題活動,以此吸引更多讀者參與。其次,借鑒“以賽促學”的理念,設置豐富的比賽獎項,激發(fā)讀者參與賽事活動的熱情,引導其主動探索圖書館的豐富資源。最后,完善“悅”讀微服務平臺,優(yōu)化在線服務功能,使之成為提供閱讀資源、活動信息和互動交流功能的平臺,使讀者能夠便捷地享受到專業(yè)服務。這些活動不僅能有效吸引讀者參與閱讀活動,還能借助讀者的良好口碑進行進一步宣傳,從而提升“悅”讀品牌的影響力。

        (二)尊重讀者的知識獲取意愿

        參與閱讀推廣服務的讀者群體是品牌化發(fā)展的基礎。圖書館必須高度重視讀者的知識獲取需求和參與意愿。對此,一方面,要收集讀者對圖書館閱讀服務的建議,通過問卷調查、座談會等方式,深入了解讀者對圖書館服務的需求,以便及時掌握讀者的閱讀期望,這對優(yōu)化圖書館的服務和活動設計至關重要,有助于圖書館為讀者提供更精準的服務。另一方面,在了解讀者需求的基礎上,提供讀者感興趣的“悅”讀品牌活動,積極引導讀者參與,激發(fā)讀者的閱讀熱情,進一步提升“悅”讀品牌在學校的影響力??傊?,重視讀者的閱讀意愿,不僅能幫助圖書館更好地服務于讀者,提升服務質量,還能增強讀者對“悅”讀品牌的認同感,從而提升圖書館閱讀推廣服務品牌的價值。

        (三)培養(yǎng)工作人員的服務能力

        工作人員是溝通讀者與圖書館的橋梁。他們的服務能力,是推動圖書館持續(xù)發(fā)展的關鍵。不斷提升工作人員的服務能力,不僅能提升圖書館的服務質量,也是其職業(yè)發(fā)展的必然選擇。

        首先,通過定期的培訓和持續(xù)的教育,提升工作人員的信息素養(yǎng)和服務意識,進一步培養(yǎng)工作人員的服務能力。[3]其次,鼓勵工作人員與讀者建立良好的互動關系,使工作人員成為讀者與圖書館之間互動的橋梁。最后,鼓勵工作人員時刻關注信息技術發(fā)展和行業(yè)趨勢,提升自身適應能力,實現(xiàn)專業(yè)上的持續(xù)蛻變。這不僅能使工作人員在技術上保持與時俱進,還能保證其服務水平始終維持在高標準??傊?,提升閱讀推廣工作人員的服務能力,是提升圖書館服務質量的重要途徑。

        (四)打造“悅”讀品牌活動專屬空間

        為了進一步提升“悅”讀品牌的影響力,設置專門的品牌活動空間至關重要。圖書館應當對現(xiàn)有空間進行改造,打造一個舒適的“悅”讀品牌活動場地。同時,需定期評估品牌活動的效果與影響力,并根據反饋信息持續(xù)迭代和完善品牌戰(zhàn)略,以確?!皭偂弊x品牌推廣的長期發(fā)展。[4]此舉旨在助力學校建設成為“雙高”院校,更好地培養(yǎng)職業(yè)技能人才。

        五、結語

        綜上所述,在“雙高”建設背景下,揚工院圖書館“悅”系列品牌活動的成功實踐,充分證明了高職院校圖書館閱讀服務品牌化建設的重要性。展望未來,圖書館應繼續(xù)深化品牌化建設,創(chuàng)新服務模式,拓寬服務領域,以更好地滿足讀者需求,推動圖書館事業(yè)持續(xù)發(fā)展。同時,院校圖書館應相互借鑒,共同探索,為我國圖書館閱讀服務品牌化建設貢獻更多智慧和力量,為培養(yǎng)高素質人才營造良好的閱讀氛圍。

        (作者簡介:紀桃桃,女,碩士研究生,揚州工業(yè)職業(yè)技術學院,助理館員,研究方向:圖書館閱讀推廣)

        (責任編輯 張云逸)

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