摘 要 為探究談判中相對(duì)談判實(shí)力對(duì)雙方采用不道德談判策略的影響,同時(shí)關(guān)注談判個(gè)體的刺激性風(fēng)險(xiǎn)尋求在上述機(jī)制中發(fā)揮的調(diào)節(jié)效應(yīng),對(duì)572 名被試進(jìn)行行為實(shí)驗(yàn)。結(jié)果發(fā)現(xiàn),談判角色與相對(duì)談判實(shí)力共同對(duì)不道德談判策略中的競(jìng)爭(zhēng)性討價(jià)還價(jià)策略、攻擊對(duì)手的人際網(wǎng)絡(luò)策略與不正當(dāng)信息收集策略產(chǎn)生影響。企業(yè)在相對(duì)談判實(shí)力強(qiáng)時(shí)會(huì)更多采取競(jìng)爭(zhēng)性討價(jià)還價(jià)策略和攻擊對(duì)手人際網(wǎng)絡(luò)策略;政府在相對(duì)談判實(shí)力強(qiáng)時(shí)會(huì)更多采取競(jìng)爭(zhēng)性討價(jià)還價(jià)策略,在相對(duì)談判實(shí)力弱時(shí)反而會(huì)更多采取不正當(dāng)信息收集策略。談判角色與相對(duì)談判實(shí)力并未對(duì)虛假承諾以及誤傳信息策略產(chǎn)生影響。刺激性風(fēng)險(xiǎn)尋求增強(qiáng)了雙方相對(duì)談判實(shí)力對(duì)攻擊對(duì)手人際網(wǎng)絡(luò)策略的影響,但并未強(qiáng)化相對(duì)談判實(shí)力與其他類型不道德談判策略的關(guān)系。研究發(fā)現(xiàn)有助于了解談判中相對(duì)談判實(shí)力對(duì)雙方不道德談判策略選擇的影響及邊界條件,為雙方更有效、公平的談判實(shí)踐提供理論指導(dǎo)。
關(guān)鍵詞 政企談判 刺激性風(fēng)險(xiǎn)尋求 不道德談判策略
1 引言
談判(negotiation)是利益相關(guān)者通過共同決策達(dá)成協(xié)議的過程(Caputo et al., 2019a),一直是管理學(xué)中的重要研究領(lǐng)域(Brett amp; Thompson,2016)。已有談判研究考察了談判策略選擇(Lu etal., 2020)、談判者個(gè)性(Sharma et al., 2013)、情緒(Anderson amp; Galinsky, 2006)對(duì)談判的影響,也關(guān)注了談判策略的文化差異(Gunia et al., 2011)。談判實(shí)力也是談判中的一個(gè)重點(diǎn),是指談判雙方能使談判結(jié)果更接近自身理想點(diǎn)的能力(Frieden amp;Walter, 2019),主要從談判雙方的替代方案(數(shù)量與質(zhì)量)、信息、地位和社會(huì)資本等方面界定(Galinsky et al., 2017)。當(dāng)前研究主要集中在考察談判實(shí)力的來源(如性別、可替代方案與社會(huì)地位)(Galinsky et al., 2017; Miles amp; Clenney, 2010; Schaereret al., 2020),以及考察談判實(shí)力的影響(如影響談判方式) (Fast et al., 2021)。此外,研究者們也逐漸關(guān)注不對(duì)稱談判實(shí)力產(chǎn)生的影響(Zahariadis,2017)。在最簡單的雙邊談判中,由于談判雙方所掌握的信息、對(duì)資源的需求程度以及擁有的備選方案不對(duì)稱(王濤, 2007; Thompson et al., 2010),會(huì)出現(xiàn)談判實(shí)力不對(duì)等的現(xiàn)象,并進(jìn)一步影響談判者的思想和行為(Tost, 2015)、談判策略的選擇及談判結(jié)果(Zahariadis, 2017)。例如,談判實(shí)力較強(qiáng)的一方傾向于提出更高的要求、做出過于自信的決定(Fast et al., 2021),選擇利用特權(quán)向另一方施壓等競(jìng)爭(zhēng)性的談判策略,從而更好地維護(hù)自身利益(Zahariadis, 2017)。
由于人們?cè)谡勁星榫诚掠忻鞔_的目標(biāo)引導(dǎo)和競(jìng)爭(zhēng)性互動(dòng),往往會(huì)產(chǎn)生直覺性反應(yīng)(王敏, 程源,2016),甚至采取不道德的談判策略。有學(xué)者將不道德談判策略概括為五類行為:(1)競(jìng)爭(zhēng)性討價(jià)還價(jià)(通過向?qū)Ψ绞旱确绞将@取談判成功);(2)不正當(dāng)信息收集(使用賄賂等方式收集有關(guān)對(duì)手的敏感信息);(3)虛假承諾(表明自身打算采取某種行動(dòng)但實(shí)際上并沒有執(zhí)行的意圖);(4)攻擊對(duì)手人際網(wǎng)絡(luò)(通過對(duì)方的職業(yè)關(guān)系網(wǎng)損害對(duì)方信心并威脅要通過自己的人際網(wǎng)絡(luò)讓對(duì)方難堪);(5)誤傳信息(故意向?qū)κ滞崆畔⒁约訌?qiáng)談判立場(chǎng)以便說服對(duì)手提供更多讓步) (Lewicki amp; Robinson,1998; Robinson et al., 2000)。這類不道德行為會(huì)助長談判期間(拖延或浪費(fèi)時(shí)間)和談判后(違反協(xié)議)對(duì)另一方的剝削(Kang, 2022),進(jìn)而產(chǎn)生消極后果。然而,當(dāng)前研究主要關(guān)注談判者個(gè)體特征對(duì)不道德談判策略選擇的影響(Nohe et al., 2022; Sobral et al.,2022; Stefanidis et al., 2021),忽視了不對(duì)稱談判實(shí)力的作用,對(duì)政企談判這一現(xiàn)象的關(guān)注也較少(夏立明等, 2017)。因此,討論政企談判中不對(duì)稱談判實(shí)力對(duì)不道德談判策略的影響具有一定的理論意義。該研究首先討論政企談判中相對(duì)談判實(shí)力對(duì)不道德談判策略使用的影響。
談判實(shí)力較強(qiáng)的主體傾向于展現(xiàn)出強(qiáng)勢(shì)的談判風(fēng)格(如威脅對(duì)方),因?yàn)樗麄儾缓ε率?,而且能夠施加威脅;而談判實(shí)力較弱的主體傾向于使用主動(dòng)做出讓步等軟性談判策略,因?yàn)樗麄儾幌Mo強(qiáng)勢(shì)對(duì)手威脅性的印象,一方面是由于很難讓人相信弱者有實(shí)現(xiàn)威脅的能力,另一方面則是擔(dān)心被報(bào)復(fù)(Zahariadis, 2017)。此外,高權(quán)力的談判者可能具備更高的心理權(quán)利與自我效能感(Nevilleamp; Fisk, 2019),更容易虛張聲勢(shì)并做出欺騙性行為(Boles et al., 2000; Crott et al., 1980; Malhotra amp;Gino, 2011),也往往設(shè)定更具挑戰(zhàn)性的目標(biāo)并增加如不道德行為這類冒險(xiǎn)行為(Larrick et al., 2009;Schweitzer et al., 2004; Whyte amp; Sebenius, 1997)。具體到政企談判中,政企雙方的相對(duì)談判實(shí)力也要考慮具體的談判場(chǎng)景。如果企業(yè)可以在多個(gè)地方政府間選擇合作,則占據(jù)了談判的主動(dòng)地位。而如果政府有多個(gè)可選擇的合作企業(yè),也可視為處于談判的優(yōu)勢(shì)地位。為了更好地獲取有利于自己的談判結(jié)果,處于談判優(yōu)勢(shì)地位的政府或企業(yè)也可能會(huì)通過壓低價(jià)格、利用人際網(wǎng)絡(luò)施壓等不道德談判策略以促成談判成功。
研究還進(jìn)一步探討上述關(guān)系如何受談判者個(gè)人特征的影響。實(shí)際談判中,個(gè)體是談判的執(zhí)行者,談判者個(gè)人特征必然會(huì)影響談判策略的選擇(Duganet al., 2020; Ohiomah et al., 2020)。例如,高開放性的個(gè)體對(duì)道德邊界感低,傾向于使用不道德的談判策略以獲取更大收益(Liu et al., 2019; Skandrani etal., 2021)。盡管個(gè)人特征在談判中的重要性被認(rèn)可,當(dāng)前僅有少量研究探索個(gè)體特征與談判實(shí)力的交互作用(王敏, 韓玉蘭, 2017),而了解能夠影響談判策略選擇的個(gè)體特征對(duì)促進(jìn)有益談判結(jié)果具有重要意義(Skandrani et al., 2021)。選擇不道德談判策略意味著可能會(huì)引起對(duì)手的不信任感(Ma amp; Parks,2012; Schweitzer et al., 2006),并影響合作達(dá)成,是一種冒險(xiǎn)行為。與風(fēng)險(xiǎn)情況相關(guān)的微妙情感反應(yīng)會(huì)影響風(fēng)險(xiǎn)感知與風(fēng)險(xiǎn)行為之間的關(guān)聯(lián)(Traczyk et al.,2015)。刺激性風(fēng)險(xiǎn)尋求則是能激發(fā)個(gè)體風(fēng)險(xiǎn)情緒的典型特征。Zaleskiewicz (2001)提出,刺激性風(fēng)險(xiǎn)尋求(stimulate risk-taking)是個(gè)體受獲取積極情緒的動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng),傾向于選擇風(fēng)險(xiǎn)較大選項(xiàng)的冒險(xiǎn)傾向。刺激性風(fēng)險(xiǎn)尋求強(qiáng)的個(gè)體注重?zé)o意識(shí)的情感過程以及沖動(dòng)決策(Muda et al., 2018; Rzeszutek et al.,2023; Zaleskiewicz, 2001)。開放性、易沖動(dòng)、感覺尋求和低自我控制等是刺激性風(fēng)險(xiǎn)尋求的典型特征(Makarowski, 2013),具有這些特征的個(gè)體更容易從事高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)(Mishra amp; Lalumière, 2011)。因此,處于談判強(qiáng)勢(shì)地位且刺激性風(fēng)險(xiǎn)尋求高的個(gè)體更容易受談判中情緒的影響,堅(jiān)持獲取更大的利益,不會(huì)輕易同意提前和解(Chuah et al., 2014),對(duì)勝利和冒險(xiǎn)追求的渴望會(huì)加劇不道德策略的使用。由此,研究推測(cè),刺激性風(fēng)險(xiǎn)尋求會(huì)放大相對(duì)談判實(shí)力對(duì)不道德談判策略選擇的影響。
在中國特色的社會(huì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)中,政府的推動(dòng)作用非常積極,政府與企業(yè)之間相互促進(jìn),構(gòu)成了中國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、社會(huì)各方面快速進(jìn)步的重要特色(周黎安, 2017)。這種背景下,政企談判在中國非?;钴S,所牽涉的往往是重大國計(jì)民生項(xiàng)目,其談判過程與結(jié)果會(huì)對(duì)社會(huì)各方面產(chǎn)生重要影響。研究從微觀視角出發(fā)聚焦政企談判,關(guān)注談判角色與不對(duì)稱談判實(shí)力對(duì)不道德談判策略使用的影響,還關(guān)注談判個(gè)體刺激性風(fēng)險(xiǎn)尋求的作用。研究旨在為不對(duì)稱談判實(shí)力發(fā)揮作用的機(jī)制和邊界條件提供新的見解,同時(shí)為更好地通過談判達(dá)成政企合作提供理論支持。
該研究擬探討相對(duì)談判實(shí)力對(duì)政企雙方不道德談判策略使用的影響及邊界條件,并通過行為實(shí)驗(yàn)檢驗(yàn)研究假設(shè):在政企談判時(shí),相對(duì)談判實(shí)力強(qiáng)的一方更有可能采取不道德談判策略(H1),即更有可能采取競(jìng)爭(zhēng)性討價(jià)還價(jià)策略(H1a)、攻擊對(duì)手人際網(wǎng)絡(luò)策略(H1b)、不正當(dāng)信息收集策略(H1c)、虛假承諾策略(H1d)以及誤傳信息策略(H1e);談判者的刺激性風(fēng)險(xiǎn)尋求強(qiáng)化了政企相對(duì)談判實(shí)力與不道德談判策略之間的關(guān)系(H2),即強(qiáng)化了政企相對(duì)談判實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)性討價(jià)還價(jià)(H2a)、攻擊對(duì)手人際網(wǎng)絡(luò)策略(H2b)、不正當(dāng)信息收集策略(H2c)、虛假承諾策略(H2d)以及誤傳信息策略(H2e)之間的關(guān)系。研究理論模型見圖1。
2 研究方法
2.1 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)與被試
采取2(相對(duì)談判實(shí)力:談判實(shí)力強(qiáng)vs. 談判實(shí)力弱)×2(談判角色:政府vs. 企業(yè))的組間實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)。政企談判實(shí)力在談判情景材料中進(jìn)行操縱。被試閱讀材料后,對(duì)角色在特定場(chǎng)景的談判行為進(jìn)行預(yù)測(cè),以反映其使用不道德談判策略的可能性。最后,被試自評(píng)其刺激性風(fēng)險(xiǎn)尋求。
采用G*Power 3.1.9.7 軟件對(duì)研究所需樣本量事前估計(jì),要達(dá)到中等效應(yīng)量(f = .25)且.9 的統(tǒng)計(jì)效力(α = .05)需要251 名被試。該研究利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)采用滾雪球抽樣技術(shù),從中國東部某大學(xué)MPA課程開始宣傳研究并招募被試,邀請(qǐng)具有全職工作的人參與研究,參與者來自廣西、北京、山東等地。
被試被分到四種情景中,共發(fā)放框架材料674份,除去檢驗(yàn)問題回答錯(cuò)誤、不合常理極端值等無效回答,剩余有效問卷572 份,有效回收率84.9%。其中,男性264 人(46.2%),女性308 人(53.8%);被試年齡多在30~50 歲之間(59.8%);高中及以下49人(8.6%),大專及本科391人(68.4%),研究生及以上132 人(23.1%);事業(yè)單位員工208人(36.4%),私企員工167 人(29.2%),國企員工140 人(24.5%),公職人員57 人(10%);10年以上工作年限323 人(56.5%),10 年以下工作年限249 人(43.5%)。
最終有效樣本量在各框架下的分布情況如表1所示:在被要求對(duì)政府角色評(píng)判的問題框架下,分到政府實(shí)力更強(qiáng)背景材料的有152 人,分到企業(yè)實(shí)力更強(qiáng)背景材料的有199 人;在被要求對(duì)企業(yè)角色評(píng)判的問題框架下,分到政府實(shí)力更強(qiáng)背景材料的有135 人,分到企業(yè)實(shí)力更強(qiáng)背景材料的有86 人。招募人數(shù)符合事前估計(jì)的標(biāo)準(zhǔn),能夠進(jìn)行統(tǒng)計(jì)估計(jì)。
2.2 實(shí)驗(yàn)程序
實(shí)驗(yàn)所用材料共五部分。首先,被試閱讀有關(guān)政府與高新技術(shù)企業(yè)商務(wù)談判的文字材料。材料中設(shè)置了高低水平的政企談判實(shí)力,并對(duì)該啟動(dòng)操縱進(jìn)行檢驗(yàn)。政府談判實(shí)力更強(qiáng)的情境著重強(qiáng)調(diào)政府具有較大的選擇權(quán);企業(yè)談判實(shí)力更強(qiáng)的描述中強(qiáng)調(diào)企業(yè)具有更大的選擇權(quán)。兩種框架的材料在篇幅上盡量一致,具體如下。
談判背景:趙某是一家位于廣東省深圳市的光纖和電纜原配件制造企業(yè)的負(fù)責(zé)人,這家企業(yè)規(guī)模并不大,但是因?yàn)楂@得過多個(gè)數(shù)字通信方面的技術(shù)專利,具有良好的發(fā)展前景,所以目前在華北地區(qū)尋找合適的地方投資建廠擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。馮某是山東省一個(gè)地級(jí)市A 市負(fù)責(zé)國有資產(chǎn)和招商引資的政府官員,是A 市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管理委員會(huì)的辦公室主任。他負(fù)責(zé)的辦公室首要目標(biāo)是引進(jìn)高新技術(shù)企業(yè),增加就業(yè)人口和推動(dòng)創(chuàng)新園區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,目前正在尋求合適的企業(yè)合作。趙某和馮某經(jīng)過第三方介紹,覺得彼此有合作的可能,所以準(zhǔn)備面對(duì)面進(jìn)行談判。
政府談判實(shí)力更強(qiáng):在談判前,趙某的公司已經(jīng)聯(lián)系過位于河南、河北和山東幾個(gè)省份至少五個(gè)城市相關(guān)的政府官員,但是對(duì)方政府都表示項(xiàng)目不合適或者婉言回絕了他的要求,所以趙某非常希望這次和A 市負(fù)責(zé)人馮某的談判可以取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。恰恰相反,馮某所在的A 市則已經(jīng)吸引了多個(gè)高新技術(shù)企業(yè),這些企業(yè)紛紛表示希望能得到A 市的審批結(jié)果,所以馮某可以最終選擇拍板的主動(dòng)權(quán)很大。
企業(yè)談判實(shí)力更強(qiáng):在談判前,位于河南、河北和山東幾個(gè)省份至少五個(gè)城市相關(guān)的政府官員已經(jīng)主動(dòng)聯(lián)系過趙某的公司,紛紛表示愿意給出優(yōu)惠的政策歡迎他們的公司,所以他可以最終選擇拍板的主動(dòng)權(quán)很大。恰恰相反,馮某所在的A 市為了吸引高新技術(shù)企業(yè)使出了各種招數(shù),主動(dòng)聯(lián)系了很多企業(yè),但是這些企業(yè)都表示項(xiàng)目不合適或者婉言回絕了他的要求,所以馮某非常希望這次和趙某代表的公司的談判可以取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。
每種情景下詢問被試對(duì)政府方談判者的行為預(yù)測(cè)或?qū)ζ髽I(yè)方談判者的行為預(yù)測(cè)。
閱讀完材料后,測(cè)量被試對(duì)材料中政府和企業(yè)談判實(shí)力的感知,共2 個(gè)題項(xiàng)作為對(duì)自變量的操縱性檢驗(yàn)。隨后,被試判斷情景中政府或企業(yè)在即將開始的談判中,使用不道德談判策略的可能性。同時(shí),測(cè)量被試的刺激性風(fēng)險(xiǎn)尋求。最后,采集人口統(tǒng)計(jì)信息。
2.3 測(cè)量工具
談判實(shí)力。采用2 個(gè)題目對(duì)相對(duì)談判實(shí)力進(jìn)行操縱性檢驗(yàn),測(cè)量被試對(duì)材料中政府談判實(shí)力和企業(yè)談判實(shí)力的主觀感受(1 = 談判實(shí)力非常小,10 =談判實(shí)力非常大)。題目為“在這場(chǎng)談判中,政府一方所擁有的談判實(shí)力有多大?”“在這場(chǎng)談判中,企業(yè)一方所擁有的談判實(shí)力有多大?”。
不道德談判策略。采用了Robinson 等人(2000)開發(fā)的不道德談判策略量表(1 = 非常不可能,5 =非??赡埽?,共5 個(gè)維度16 道題項(xiàng)。競(jìng)爭(zhēng)性討價(jià)還價(jià)策略包含3 個(gè)條目,例題為“他會(huì)開價(jià)遠(yuǎn)高于自己的心理價(jià)位” (α = .66)。攻擊對(duì)手人際網(wǎng)絡(luò)策略包含3 個(gè)條目,例題為“他會(huì)直接跟對(duì)方的上司私下聯(lián)系,讓她/ 她懷疑這個(gè)下屬的談判能力” (α= .76)。不正當(dāng)信息收集策略包含3 個(gè)條目,例題為“他會(huì)為了了解對(duì)方的立場(chǎng),花錢從朋友、同事和聯(lián)絡(luò)人那里獲得信息” (α = .80)。虛假承諾策略包含3 個(gè)條目,例題為“他明知道自己不會(huì)兌現(xiàn)承諾,但還是會(huì)向?qū)Ψ皆S諾” (α = .73)。誤傳信息策略包含4 個(gè)條目,例題為“他會(huì)虛報(bào)信息來增強(qiáng)自己的談判觀點(diǎn)或立場(chǎng)” (α = .77)。量表總α 水平為.91。根據(jù)慣例,.6~.7 的α 表示可接受的可靠性水平,特別是用3 個(gè)項(xiàng)目測(cè)量1 個(gè)潛變量時(shí)(Hair et al., 2006; Ursachi et al., 2015; Zalma et al.,2015),因此,該測(cè)量工具的可靠性水平可接受。
刺激性風(fēng)險(xiǎn)尋求。采用Zaleskiewicz(2001)所開發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)尋求量表中的刺激性風(fēng)險(xiǎn)尋求維度(1 =非常不可能,5 = 非??赡埽?,包含10 個(gè)條目,例題為“各種有危險(xiǎn)性的活動(dòng)對(duì)我都很有吸引力”( α=.77)。
人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量。參考已有研究,研究還測(cè)量了被試的性別、年齡、受教育水平、職業(yè)以及工作年限(Fousiani et al., 2022)??紤]到政治面貌特殊性,也采集了被試的政治面貌信息。
3 結(jié)果
3.1 共同方法偏差與操縱檢驗(yàn)
通過Harman 單因素檢驗(yàn)來排除共同方法偏差,將除檢驗(yàn)問題外的所有變量放入因子分析,結(jié)果顯示第一個(gè)因子的貢獻(xiàn)率為26.7%,未超過40%,不存在嚴(yán)重的共同方法偏差問題。
同一框架下政府與企業(yè)談判實(shí)力高低是相對(duì)的,談判實(shí)力操縱的有效性通過觀測(cè)不同實(shí)驗(yàn)條件下政府談判實(shí)力和企業(yè)談判實(shí)力的均值加以檢驗(yàn)。獨(dú)立樣本t 檢驗(yàn)顯示,強(qiáng)企業(yè)談判實(shí)力組中的政府談判實(shí)力的分?jǐn)?shù)(M = 5.83, SD = 2.29)顯著低于強(qiáng)政府談判實(shí)力中政府談判實(shí)力的分?jǐn)?shù)(M = 8.01, SD= 1.75),t = 12.84,p lt;.001,Cohen's d = 1.07。強(qiáng)政府談判實(shí)力組中企業(yè)談判實(shí)力的分?jǐn)?shù)(M = 5.30,SD = 2.14)顯著低于強(qiáng)企業(yè)談判實(shí)力組中企業(yè)談判實(shí)力的分?jǐn)?shù)(M = 6.95, SD = 1.98),t = -9.62,p lt;.001,Cohen's d = .80。實(shí)驗(yàn)對(duì)自變量的操縱有效。
3.2 談判角色與談判實(shí)力對(duì)不道德談判策略選擇的影響
采用SPSS 23.0 檢驗(yàn)政企相對(duì)談判實(shí)力是否會(huì)影響不道德談判策略選擇。在正式分析前進(jìn)行了方差齊性檢驗(yàn)。雙因素方差分析結(jié)果表明,談判角色對(duì)不道德談判策略的主效應(yīng)顯著,F(xiàn) (1, 568) = 12.30,plt; .001,η 2 = .02,企業(yè)方采取不道德談判策略的可能性(3.08±.71)顯著高于政府方(2.91±.78);對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性討價(jià)還價(jià)策略的主效應(yīng)不顯著,F(xiàn) (1, 568)= 1.40,p gt; .05;對(duì)攻擊對(duì)手人際網(wǎng)絡(luò)策略的主效應(yīng)不顯著,F(xiàn) (1, 568) = 2.29,p gt; .05;對(duì)不正當(dāng)信息收集策略的主效應(yīng)顯著,F(xiàn) (1, 568) = 41.26,p lt; .001,η 2 = .07,企業(yè)方采取不正當(dāng)信息收集策略的可能性(3.34±.97)顯著高于政府方(2.78±1.04);對(duì)虛假承諾策略的主效應(yīng)不顯著,F(xiàn) (1, 568) = .10,p gt;.05;對(duì)誤傳信息策略的主效應(yīng)顯著,F(xiàn) (1, 568) = 7.12,p lt; .01,η 2 = .01,企業(yè)方采取誤傳信息策略的可能性(3.14±.85)顯著高于政府方(3.04±.95)。
相對(duì)談判實(shí)力對(duì)不道德談判策略的主效應(yīng)不顯著,F(xiàn) (1, 568) = 4.71,p gt; .05;對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性討價(jià)還價(jià)策略的主效應(yīng)不顯著,F(xiàn) (1, 568) = 2.14,p gt; .05;對(duì)攻擊對(duì)手人際網(wǎng)絡(luò)策略的主效應(yīng)不顯著,F(xiàn) (1, 568) =2.49,p gt; .05;對(duì)不正當(dāng)信息收集策略的主效應(yīng)不顯著,F(xiàn) (1, 568) = 3.63,p gt; .05;對(duì)虛假承諾策略的主效應(yīng)顯著,F(xiàn) (1, 568) = 7.28,p lt; .01,η 2 = .01,談判實(shí)力弱時(shí)采取虛假承諾策略的可能性(3.26±.91)顯著高于談判強(qiáng)勢(shì)(3.05±.97);對(duì)誤傳信息策略的主效應(yīng)不顯著,F(xiàn) (1, 568) = 2.47,p gt; .05。
談判角色與相對(duì)談判實(shí)力的交互項(xiàng)對(duì)不道德談判策略的作用不顯著,F(xiàn) (1, 568) = 1.71,p gt; .05,η 2= .03;對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性討價(jià)還價(jià)策略的作用顯著,F(xiàn) (1,568) = 19.65,p lt; .001,對(duì)攻擊對(duì)手人際網(wǎng)絡(luò)策略的作用顯著,F(xiàn) (1, 568) = 7.10,p lt; .01,η 2 = .01,對(duì)不正當(dāng)信息收集策略的作用顯著,F(xiàn) (1, 568) = 46.47,plt; .001,η 2 = .08,對(duì)虛假承諾策略的作用不顯著,F(xiàn) (1, 568) = 6.89,p gt; .05,對(duì)誤傳信息策略的作用不顯著,F(xiàn) (1, 568) = .91,p gt; .05。
進(jìn)一步進(jìn)行簡單效應(yīng)分析(見圖2),在政企談判中,政府談判實(shí)力更強(qiáng)(企業(yè)相對(duì)談判實(shí)力弱)時(shí),政府方談判者代表采取競(jìng)爭(zhēng)性討價(jià)還價(jià)策略的可能性(3.25±1.00)顯著高于政府談判實(shí)力更弱(企業(yè)相對(duì)談判實(shí)力強(qiáng))時(shí)采取該策略的可能性(3.02±.81),p lt; .05,Cohen's d = .25。采取攻擊對(duì)手人際網(wǎng)絡(luò)策略的可能性相差不大,p gt; .05。采取不正當(dāng)信息收集策略的可能性(2.57±1.03)顯著低于政府方談判者代表的政府談判實(shí)力更弱( 企業(yè)相對(duì)談判實(shí)力強(qiáng)) 時(shí)采取該策略的可能性(2.94±1.01),p lt; .001,Cohen's d = .36。這表明,相較于談判實(shí)力弱,代表政府方的談判者相對(duì)談判實(shí)力強(qiáng)時(shí),更傾向于采用競(jìng)爭(zhēng)性討價(jià)還價(jià)策略而減少采用不正當(dāng)信息收集策略,但并不影響攻擊對(duì)手人際網(wǎng)絡(luò)策略。
在政企談判中,企業(yè)談判實(shí)力更強(qiáng)(政府相對(duì)談判實(shí)力弱)時(shí),企業(yè)方談判者采取競(jìng)爭(zhēng)性討價(jià)還價(jià)策略的可能性(3.45±.74)顯著高于企業(yè)談判實(shí)力更弱(政府相對(duì)談判實(shí)力強(qiáng))時(shí)采取該策略的可能性(3.00±.91),p lt; .001,Cohen's d = .54。采取攻擊對(duì)手人際網(wǎng)絡(luò)策略的可能性(2.78±.92)也顯著高于企業(yè)方談判者代表的企業(yè)談判實(shí)力更弱(政府相對(duì)談判實(shí)力強(qiáng))時(shí)采取該策略的可能性(2.41±.95),p lt; .01,Cohen's d = .40。但是采取不正當(dāng)信息收集策略的可能性相差不大,p gt; .05。這表明,相較于談判實(shí)力弱,代表企業(yè)方的談判者相對(duì)談判實(shí)力強(qiáng)時(shí),更傾向于采用競(jìng)爭(zhēng)性討價(jià)還價(jià)策略與攻擊對(duì)手人際網(wǎng)絡(luò)策略,不影響不正當(dāng)信息收集策略。
在政企談判中,政府談判實(shí)力更強(qiáng)(企業(yè)相對(duì)談判實(shí)力弱)時(shí),政府方談判者采取競(jìng)爭(zhēng)性討價(jià)還價(jià)策略的可能性(3.25±1.00)顯著高于企業(yè)方談判者采取該策略的可能性(3.00±.91),p lt; .05,Cohen's d = .26。政府方談判者采取攻擊對(duì)手人際網(wǎng)絡(luò)策略的可能性(2.46±1.01)與企業(yè)方談判者(2.41±.95)差異不大,p gt; .05。政府方談判者采取不正當(dāng)信息收集策略的可能性(2.57±1.03)顯著低于企業(yè)方談判者采取該策略的可能性(3.30±1.07),p lt; .05,Cohen's d = .70。這表明,政府方談判者代表的政府談判實(shí)力更強(qiáng)時(shí),政府角色比企業(yè)角色更傾向于采用競(jìng)爭(zhēng)性討價(jià)還價(jià)策略,企業(yè)角色比政府角色更傾向于采取不正當(dāng)信息收集策略,雙方都不會(huì)冒險(xiǎn)采取攻擊對(duì)手人際網(wǎng)絡(luò)策略。
在政企談判中,企業(yè)談判實(shí)力更強(qiáng)(政府相對(duì)談判實(shí)力弱)時(shí),企業(yè)方談判者采取競(jìng)爭(zhēng)性討價(jià)還價(jià)策略的可能性(3.45±.74)顯著高于政府方談判者采取該策略的可能性(3.02±.81),p lt; .001,Cohen's d = .55。企業(yè)方談判者采取攻擊對(duì)手人際網(wǎng)絡(luò)策略的可能性(2.78±.92)顯著高于政府方談判者采取該策略的可能性(2.39±.90),p lt; .001,Cohen's d = .43。企業(yè)方談判者采取不正當(dāng)信息收集策略的可能性(3.40±.80)顯著高于政府方談判者采取該策略的可能性(2.94±1.01),p lt; .01,,Cohen's d = .50。這表明,企業(yè)談判實(shí)力更強(qiáng)時(shí),政企談判中企業(yè)角色比政府角色更傾向于采用競(jìng)爭(zhēng)性討價(jià)還價(jià)策略、攻擊對(duì)手人際網(wǎng)絡(luò)策略與不正當(dāng)信息收集策略。
談判場(chǎng)景的數(shù)據(jù)分析,往往談判角色與其他特征互為匹配。因此,繼續(xù)對(duì)比角色和實(shí)力匹配時(shí)的組別差異。首先,企業(yè)方談判者代表的企業(yè)談判實(shí)力更強(qiáng)(政府相對(duì)談判實(shí)力弱)時(shí),企業(yè)方采取競(jìng)爭(zhēng)性討價(jià)還價(jià)策略的可能性(3.45±.74)顯著高于政府方談判者代表的政府談判實(shí)力更強(qiáng)(企業(yè)相對(duì)談判實(shí)力弱)時(shí)政府方所采取競(jìng)爭(zhēng)性討價(jià)還價(jià)策略的可能性(3.25±1.00),p lt; .05,Cohen's d = .23。此時(shí),企業(yè)方采取不正當(dāng)信息收集策略的可能性(3.40±.80) 也顯著高于政府方采取不正當(dāng)信息收集策略的可能性(2.57±1.03),p lt; .001,Cohen'sd = .90。但是,此時(shí)企業(yè)方采取攻擊對(duì)手人際網(wǎng)絡(luò)策略的可能性與政府方采取該策略的差異不大,p gt;.05。這表明,同樣處于談判強(qiáng)勢(shì),企業(yè)方相較于政府方更傾向于采用競(jìng)爭(zhēng)性討價(jià)還價(jià)策略和不正當(dāng)信息收集策略。
此外,企業(yè)方談判者在企業(yè)方相對(duì)談判實(shí)力更弱(政府相對(duì)談判實(shí)力強(qiáng))時(shí),采取競(jìng)爭(zhēng)性討價(jià)還價(jià)策略的可能性與政府方談判者在政府相對(duì)談判實(shí)力更弱(企業(yè)相對(duì)談判實(shí)力強(qiáng))時(shí)采取該策略的可能性差異不大,p gt; .05。采取攻擊對(duì)手人際網(wǎng)絡(luò)策略的差異也不顯著,p gt; .05。但是企業(yè)方談判者在企業(yè)方相對(duì)談判實(shí)力更弱(政府相對(duì)談判實(shí)力強(qiáng))時(shí)采取不正當(dāng)信息收集策略的可能性(3.30±1.07)顯著高于政府方談判者在政府相對(duì)談判實(shí)力更弱(企業(yè)相對(duì)談判實(shí)力弱)時(shí)采取該策略的可能性(2.94±1.01),p lt; .001,Cohen's d = .35。這表明,同樣處于談判弱勢(shì),企業(yè)方與政府方采用競(jìng)爭(zhēng)性討價(jià)還價(jià)策略與攻擊對(duì)手人際網(wǎng)絡(luò)的差異不大。但是企業(yè)方弱勢(shì)時(shí)更可能采取不正當(dāng)信息收集策略。
由此可見,談判角色對(duì)不正當(dāng)信息收集策略和誤傳信息策略的主效應(yīng)顯著,企業(yè)方比政府方更可能采取上述兩種策略。談判實(shí)力對(duì)虛假承諾的主效應(yīng)顯著,談判實(shí)力弱的一方更有可能采取虛假承諾策略。就談判角色和談判實(shí)力的交互作用而言,政府相對(duì)談判實(shí)力強(qiáng)比相對(duì)談判實(shí)力弱時(shí)更傾向于采取競(jìng)爭(zhēng)性討價(jià)還價(jià)策略而更少采用不正當(dāng)信息收集策略。企業(yè)相對(duì)談判實(shí)力強(qiáng)比相對(duì)談判實(shí)力弱時(shí)更傾向于采用競(jìng)爭(zhēng)性討價(jià)還價(jià)策略與攻擊對(duì)手人際網(wǎng)絡(luò)策略。因此,H1a 得到驗(yàn)證,H1b 和H1c 得到部分驗(yàn)證,H1d 和H1e 未得到驗(yàn)證。
3.3 刺激性風(fēng)險(xiǎn)尋求的調(diào)節(jié)作用
進(jìn)一步探求高低水平刺激性風(fēng)險(xiǎn)尋求的調(diào)節(jié)作用。以27% 為分界線(戴海琦, 2015)將刺激性風(fēng)險(xiǎn)尋求劃分為高分組(M = 3.24, SD = .26, n = 199)與低分組(M = 1.89, SD = .27, n = 156)。三因素方差分析結(jié)果表明:談判角色對(duì)不道德談判策略的主效應(yīng)顯著,F(xiàn) (1, 347) = 6.42,p lt; .05,η 2 = .02,企業(yè)方采取不道德談判策略的可能性(3.16±.75)顯著高于政府方(2.96±.75);對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性討價(jià)還價(jià)策略的主效應(yīng)不顯著,F(xiàn) (1, 347) = .30,p gt; .05;對(duì)攻擊對(duì)手人際網(wǎng)絡(luò)策略的主效應(yīng)不顯著,F(xiàn) (1, 347) =.61,p gt; .05;對(duì)不正當(dāng)信息收集的主效應(yīng)顯著,F(xiàn) (1,347) = 33.23,p lt; .001,η 2 = .09,企業(yè)方采取不正當(dāng)信息收集策略的可能性(3.48±.94)顯著高于政府方(2.83±1.01);對(duì)虛假承諾策略的主效應(yīng)不顯著,F(xiàn) (1, 347) = .46,p gt; .05;對(duì)誤傳信息策略的主效應(yīng)不顯著,F(xiàn) (1, 347) = 2.35,p gt; .05。
相對(duì)談判實(shí)力對(duì)不道德談判策略的主效應(yīng)不顯著,F(xiàn) (1, 347) = .90,p gt; .05;對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性討價(jià)還價(jià)策略的主效應(yīng)不顯著,F(xiàn) (1, 347) = .19,p gt; .05;對(duì)攻擊對(duì)手人際網(wǎng)絡(luò)策略的主效應(yīng)不顯著,F(xiàn) (1, 347) =.03,p gt; .05;對(duì)不正當(dāng)信息收集策略的主效應(yīng)顯著,F(xiàn) (1, 347) = 4.11,p lt; .05,η 2 = .01,相對(duì)談判實(shí)力強(qiáng)時(shí)采取不正當(dāng)信息收集策略的可能性(2.98±1.09)顯著低于相對(duì)談判實(shí)力弱時(shí)采取這一策略的可能性(3.16±.98);對(duì)虛假承諾策略的主效應(yīng)不顯著,F(xiàn) (1, 347) = 1.04,p gt; .05;對(duì)誤傳信息策略的主效應(yīng)不顯著,F(xiàn) (1, 347) = .18,p gt; .05。
刺激性風(fēng)險(xiǎn)尋求對(duì)不道德談判策略的主效應(yīng)顯著,F(xiàn) (1, 347) = 15.42,p lt; .001,η 2= .04,高刺激風(fēng)險(xiǎn)尋求下采取不道德談判策略的可能性(3.20±.70)顯著高于低刺激性風(fēng)險(xiǎn)尋求(2.82±.77);對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性討價(jià)還價(jià)策略的主效應(yīng)顯著,F(xiàn) (1, 347) = 9.52,plt; .01,高刺激風(fēng)險(xiǎn)尋求下采取競(jìng)爭(zhēng)性討價(jià)還價(jià)策略的可能性(3.32±.83)顯著高于低刺激性風(fēng)險(xiǎn)尋求(3.03±.94);對(duì)攻擊對(duì)手人際網(wǎng)絡(luò)策略的主效應(yīng)顯著,F(xiàn) (1, 347) = 33.30,p lt; .001,η 2 = .09,高刺激風(fēng)險(xiǎn)尋求下采取攻擊對(duì)手人際網(wǎng)絡(luò)策略的可能性(2.82±.96)顯著高于低刺激性風(fēng)險(xiǎn)尋求(2.16±.88);對(duì)不正當(dāng)信息收集策略的主效應(yīng)顯著,F(xiàn) (1, 347) =5.70,p lt; .05,η 2= .02,高刺激風(fēng)險(xiǎn)尋求下采取不正當(dāng)信息收集策略的可能性(3.20±.94)顯著高于低刺激性風(fēng)險(xiǎn)尋求(2.89±1.13);對(duì)虛假承諾策略的主效應(yīng)顯著,F(xiàn) (1, 347) = 5.81,p lt; .05,η 2= .02,高刺激風(fēng)險(xiǎn)尋求下采取虛假承諾策略的可能性(3.35±.86)顯著高于低刺激性風(fēng)險(xiǎn)尋求(3.03±1.01);對(duì)誤傳信息策略的主效應(yīng)顯著,F(xiàn) (1, 347) = 11.34,p lt; .01,η 2 = .03,高刺激風(fēng)險(xiǎn)尋求下采取誤傳信息策略的可能性(3.28±.82)顯著高于低刺激性風(fēng)險(xiǎn)尋求(2.92±.98)。
談判角色、相對(duì)談判實(shí)力與刺激性風(fēng)險(xiǎn)尋求的交互項(xiàng)對(duì)不道德談判策略的作用不顯著,F(xiàn) (1, 347) =.04,p gt; .05;對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性討價(jià)還價(jià)策略的作用不顯著,F(xiàn) (1, 347) = 1.46,p gt; .05;對(duì)不正當(dāng)信息收集策略的作用不顯著,F(xiàn) (1, 347) = .01,p gt; .05;對(duì)虛假承諾策略的作用不顯著,F(xiàn) (1, 347) = .26,p gt; .05;對(duì)誤傳信息策略的作用不顯著,F(xiàn) (1, 347) = .18,p gt; .05;但是對(duì)攻擊對(duì)手人際網(wǎng)絡(luò)策略的影響顯著,F(xiàn) (1, 347)= 4.39,p lt; .05,η 2 = .01。故進(jìn)一步進(jìn)行簡單效應(yīng)分析(見表2)。政府相對(duì)談判實(shí)力更強(qiáng)時(shí),高刺激風(fēng)險(xiǎn)尋求的政府方談判者采取攻擊對(duì)手人際網(wǎng)絡(luò)策略的可能性(2.90±1.00)顯著高于低刺激性風(fēng)險(xiǎn)尋求的談判者(2.15±.85),p lt; .001,Cohen's d =.81。政府相對(duì)談判實(shí)力更弱時(shí),高刺激風(fēng)險(xiǎn)尋求的政府方談判者采取攻擊對(duì)手人際網(wǎng)絡(luò)策略的可能性(2.65±.91)顯著高于低刺激性風(fēng)險(xiǎn)尋求的談判者(2.03±.80),p lt; .001,Cohen's d = .72。企業(yè)相對(duì)談判實(shí)力更強(qiáng)時(shí),高刺激風(fēng)險(xiǎn)尋求的企業(yè)方談判者采取攻擊對(duì)手人際網(wǎng)絡(luò)策略的可能性(3.18±.88)顯著高于低刺激性風(fēng)險(xiǎn)尋求的談判者(2.17±.73),p lt; .001,Cohen's d = 1.25。企業(yè)相對(duì)談判實(shí)力更弱時(shí),高刺激風(fēng)險(xiǎn)尋求的企業(yè)方談判采取攻擊對(duì)手人際網(wǎng)絡(luò)策略的可能性在高(2.64±.97)低(2.37±1.06)刺激性風(fēng)險(xiǎn)尋求水平下的差異不顯著,p gt; .05。
綜上所述,刺激性風(fēng)險(xiǎn)尋求只在政企相對(duì)談判實(shí)力與攻擊對(duì)手人際網(wǎng)絡(luò)策略之間發(fā)揮了強(qiáng)化作用,H2b 得到支持,H2a、H2c、H2d 和H2e 并未得到驗(yàn)證。
4 討論
首先,在政企談判中,相對(duì)談判實(shí)力與談判角色會(huì)對(duì)不道德談判策略中的競(jìng)爭(zhēng)性討價(jià)還價(jià)策略、攻擊對(duì)手人際網(wǎng)絡(luò)策略以及不正當(dāng)信息收集策略產(chǎn)生影響,但并未對(duì)虛假承諾策略與誤傳信息策略發(fā)揮作用。虛假承諾和誤傳信息涉及欺騙性行為,比其他不道德談判策略更容易被認(rèn)為是惡劣的(Cohen,2010),并有可能導(dǎo)致沖突升級(jí),造成不必要的機(jī)會(huì)喪失(Ogden, 2018)。而相較于這兩種策略,競(jìng)爭(zhēng)性討價(jià)還價(jià)被認(rèn)為是更廣為接受與常見的一種不道德談判行為,在談判中運(yùn)用較多(Ogden, 2018;Skandrani et al., 2021)。中國社會(huì)重視人際關(guān)系,在談判中也可能采用影響人際網(wǎng)絡(luò)的策略。例如,中美談判中,中國談判者使用攻擊對(duì)手人際網(wǎng)絡(luò)策略的可能性高于美國談判者 (Yang et al., 2017)。同時(shí),高權(quán)力距離容易誘發(fā)不道德行為和腐敗行為(Getzamp; Volkema, 2001; Husted, 1999),加之部分地方文化看重以關(guān)系為導(dǎo)向的商業(yè)慣例,關(guān)系的維持也往往需要比較昂貴的金錢或禮物,這可能促使了談判中采取不正當(dāng)信息收集策略(Liu et al., 2019)。綜上,在與東方國家的政企談判中,政府的權(quán)威性一定程度上會(huì)限制虛假承諾、誤傳信息這類過于不道德的策略的使用。
其次,無論是政府角色還是企業(yè)角色,基于談判角色的談判實(shí)力強(qiáng)的一方更傾向于采取競(jìng)爭(zhēng)性討價(jià)還價(jià)策略,但在不正當(dāng)信息收集策略和攻擊對(duì)手人際網(wǎng)絡(luò)策略的使用中,政企雙方出現(xiàn)了分歧。政府角色在處于談判弱勢(shì)時(shí)比談判強(qiáng)勢(shì)時(shí)更傾向于采取不正當(dāng)信息收集策略,而企業(yè)角色在該策略上不存在談判實(shí)力的差異。企業(yè)角色處于談判強(qiáng)勢(shì)時(shí)比談判弱勢(shì)時(shí)更傾向于采取攻擊對(duì)手人際網(wǎng)絡(luò)策略,而政府角色在該策略上不存在談判實(shí)力的差異。談判實(shí)力強(qiáng),代表該談判主體所擁有的替代方案數(shù)量更多,因此并不擔(dān)心談判破裂,主動(dòng)權(quán)更大(Galinskyet al., 2013),更有可能使用威脅等策略(Gruenfeldet al., 2008)??紤]到不正當(dāng)信息收集的一些措施可能涉及對(duì)公務(wù)員相關(guān)法律的違反,即使在強(qiáng)勢(shì)時(shí),政府方也不會(huì)貿(mào)然采取該類談判策略。不僅如此,企業(yè)方在談判強(qiáng)勢(shì)時(shí)采取競(jìng)爭(zhēng)性討價(jià)還價(jià)策略和不正當(dāng)信息收集策略的可能性都高于政府。分稅制改革使得地方財(cái)政依賴于地方企業(yè)的稅收(郭慶旺,賈俊雪, 2006),尤其政府處于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不利地位和對(duì)資本有更強(qiáng)烈需求時(shí),更容易答應(yīng)企業(yè)的嚴(yán)苛條件(何艷玲, 李丹, 2020)。而企業(yè)本身是利益最大化的追求者,為實(shí)現(xiàn)利益最大化,有時(shí)能做出壟斷市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)行為(何艷玲, 李丹, 2020),因此,企業(yè)方在其自身擁有相對(duì)較強(qiáng)的談判實(shí)力時(shí),為攫取更大利潤而采取不道德談判策略的傾向較高。與企業(yè)不同,政府將“公共利益最大化”作為主要訴求(王天義, 2016),并圍繞一段時(shí)間的中心任務(wù)開展工作,并不會(huì)因?yàn)檎勁械某晒Χ艞壱恍?zhǔn)則。
再次,談判角色只對(duì)不正當(dāng)信息收集和誤傳信息策略的主效應(yīng)顯著,且企業(yè)方比政府方更容易采取這兩種策略。實(shí)驗(yàn)參與者對(duì)政府與企業(yè)的一些刻板印象可能干擾談判角色的影響。但政企談判角色只是行動(dòng)者身份的體現(xiàn),可能無法產(chǎn)生影響策略選擇的約束性條件,無法直接發(fā)揮作用,因而導(dǎo)致談判角色并未對(duì)其他不道德談判策略產(chǎn)生影響。相對(duì)談判實(shí)力只對(duì)虛假承諾的主效應(yīng)顯著,談判實(shí)力弱勢(shì)的一方更可能采取虛假承諾策略。該研究將談判實(shí)力的影響置于政企雙方角色的談判情景中,談判的相對(duì)實(shí)力與談判角色聯(lián)動(dòng),政府實(shí)力相對(duì)較強(qiáng)則意味著企業(yè)實(shí)力相對(duì)較弱。盡管絕對(duì)實(shí)力對(duì)談判策略的影響被證實(shí)(Galinsky et al., 2013; Fast et al.,2021; Zahariadis, 2017),但研究實(shí)驗(yàn)情景中的政企談判實(shí)力是相對(duì)于對(duì)方角色的相對(duì)談判實(shí)力,談判實(shí)力對(duì)不道德談判策略的影響需要與角色匹配。
最后,刺激性風(fēng)險(xiǎn)尋求對(duì)談判中不道德談判策略的使用具有影響。高刺激性風(fēng)險(xiǎn)尋求的談判者,更可能在談判強(qiáng)勢(shì)時(shí)容易采用不道德談判策略這類高冒險(xiǎn)、高收益的行為。結(jié)果還表明,刺激性風(fēng)險(xiǎn)尋求在相對(duì)談判實(shí)力和談判角色的交互項(xiàng)與攻擊對(duì)手人際網(wǎng)絡(luò)策略的關(guān)系中發(fā)揮了強(qiáng)化作用。受“關(guān)系”思想的影響,中國文化十分重視人際關(guān)系,并呈現(xiàn)出強(qiáng)關(guān)系紐帶的特殊性、功能復(fù)用性、頻發(fā)義務(wù)性的特點(diǎn)(邊燕杰, 張磊, 2013),因此,這類文化背景可能發(fā)揮了影響。然而,刺激性風(fēng)險(xiǎn)尋求并未在相對(duì)談判實(shí)力和談判角色的交互項(xiàng)與其他不道德談判策略的關(guān)系中發(fā)揮強(qiáng)化作用。盡管現(xiàn)實(shí)中存在政企談判實(shí)力不對(duì)等的現(xiàn)象,少數(shù)學(xué)者、比較高級(jí)的政府官員才能理解政府內(nèi)部的業(yè)績考核、地方政府之間的激烈競(jìng)爭(zhēng)以及這些因素如何促使政府積極地去招商引資、盡力去滿足企業(yè)的訴求的實(shí)際(周黎安,2017)。而受延續(xù)數(shù)千年的“官本位”思想的影響,政府的主導(dǎo)地位深入人心,人們往往默認(rèn)政府擁有更高的談判地位,這可能影響了研究結(jié)果。在代表政府或企業(yè)進(jìn)行談判時(shí),即使材料中表明企業(yè)的談判實(shí)力更強(qiáng),研究對(duì)象也可能由于潛意識(shí)中默認(rèn)政府實(shí)力更強(qiáng)而影響題項(xiàng)的選擇,導(dǎo)致個(gè)體因素發(fā)揮的作用受限。
該研究結(jié)論具有以下理論啟示。第一,豐富了中國文化背景下對(duì)談判的微觀研究。政企之間的互動(dòng)關(guān)系一直是公共管理領(lǐng)域研究者關(guān)注的重點(diǎn),雙方的信息、退出成本、實(shí)力等因素會(huì)影響博弈策略的選擇進(jìn)而影響互動(dòng)關(guān)系生成(何艷, 李丹,2020)。當(dāng)前國內(nèi)相關(guān)研究主要從宏觀出發(fā),聚焦于企業(yè)之間、政府之間談判,且都將談判視為促進(jìn)政企合作的一種手段,很少有研究專門討論政企互動(dòng)關(guān)系生成過程中的談判博弈機(jī)制。該研究一定意義上豐富了國內(nèi)政企談判領(lǐng)域的微觀研究。此外,現(xiàn)有研究已證實(shí)文化對(duì)談判的重要影響(Stefanidiset al., 2021),例如,高集體主義文化的個(gè)體會(huì)更少地選擇假裝、欺騙和撒謊等不道德談判行為(Banaiet al., 2014; Rivers amp; Volkema, 2013)。也有研究指出,商業(yè)談判中,相較于美國和加拿大談判者,中國談判者傾向于使用攻擊對(duì)手人際網(wǎng)絡(luò)策略和不正當(dāng)信息收集策略(Liu et al., 2019; Yang et al., 2017)。研究發(fā)現(xiàn)了政企談判中談判角色和相對(duì)談判實(shí)力對(duì)談判雙方采用攻擊對(duì)手人際網(wǎng)絡(luò)策略、不正當(dāng)信息收集策略以及競(jìng)爭(zhēng)性討價(jià)還價(jià)策略的影響,豐富了談判領(lǐng)域的微觀研究。
第二,政企關(guān)系是推動(dòng)中國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的重要因素,并在當(dāng)今社會(huì)朝著合作、互動(dòng)的趨勢(shì)演進(jìn),尤其在高質(zhì)量發(fā)展理念的推動(dòng)下,政企合作仍將進(jìn)一步加強(qiáng)(王欣, 2022)。談判作為政企合作關(guān)系構(gòu)建的一種手段必將頻繁地出現(xiàn),其結(jié)果對(duì)社會(huì)以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展都有一定的影響。因此,研究中國情境下的政企談判具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。該研究同時(shí)考慮了談判角色與相對(duì)談判實(shí)力對(duì)不道德談判策略使用的影響,豐富了相關(guān)領(lǐng)域研究。談判實(shí)力在談判中起著決定性作用(Schaerer et al., 2015)。而之前較少實(shí)證研究考慮強(qiáng)勢(shì)談判者如何進(jìn)一步改善談判處境(王敏, 韓玉蘭, 2017),尤其是對(duì)不道德談判策略的使用。在中國,高權(quán)力距離特征使人們對(duì)社會(huì)互動(dòng)中的實(shí)力更為敏感(王敏, 韓玉蘭, 2017),強(qiáng)者和弱者都接受社會(huì)權(quán)力的不平等分配,更強(qiáng)大的人很可能會(huì)利用他們的權(quán)力來支配弱者的行為(Caputo et al., 2019b)。尤其面對(duì)政府時(shí),人們的文化“常識(shí)”會(huì)產(chǎn)生干擾,往往認(rèn)為政府的社會(huì)地位更高、談判實(shí)力更強(qiáng)。因此,為了闡明不對(duì)等談判實(shí)力對(duì)不道德談判策略的影響,我們不是孤立地研究相對(duì)談判實(shí)力的作用,同時(shí)研究了背景因素,即政企談判角色的影響,對(duì)談判實(shí)力的相關(guān)研究進(jìn)行了有益的拓展。
第三,增進(jìn)了對(duì)刺激性風(fēng)險(xiǎn)尋求這類個(gè)體特征影響談判策略使用的理解。以往研究較少關(guān)注個(gè)體特征在談判實(shí)力影響談判結(jié)果發(fā)揮中的作用,談判實(shí)力與個(gè)體特征的交互作用也少有探索(王敏, 韓玉蘭, 2017)。然而,確定哪些個(gè)體特征能影響談判策略選擇有助于制定有利的談判培訓(xùn)計(jì)劃(Skandraniet al., 2021),從而促成有益的談判結(jié)果?,F(xiàn)有研究驗(yàn)證了談判者個(gè)人的自我效能感、性別、機(jī)會(huì)主義、選擇心態(tài)、人格特征、動(dòng)機(jī)等對(duì)談判策略的影響(Al-Khatib et al., 2011; Awosola amp; Aghemelo, 2020;De Dreu et al., 2000; Gaspar amp; Schweitzer, 2021; Krayamp; Haselhuhn, 2012; Ma et al., 2019)。而不道德談判策略可能會(huì)造成談判的破裂,是一種冒險(xiǎn)的行為,會(huì)受到個(gè)體風(fēng)險(xiǎn)偏好的影響。該研究從個(gè)體風(fēng)險(xiǎn)偏好差異出發(fā),確定了談判者刺激性風(fēng)險(xiǎn)尋求在相對(duì)談判實(shí)力和不道德談判策略的關(guān)系中發(fā)揮的作用,豐富了個(gè)體特征對(duì)談判策略選擇的影響,也補(bǔ)充了不對(duì)稱談判實(shí)力影響不道德談判策略的邊界條件研究。
研究仍然存在一些局限。第一,研究成果基于情景模擬實(shí)驗(yàn)得出,盡管被試有工作經(jīng)驗(yàn),但所取樣本不能保證都是具有正式政企談判經(jīng)驗(yàn)的人員,難以避免被試對(duì)談判材料存在知覺偏差。未來研究可以通過招募有談判經(jīng)驗(yàn)的公共部門以及私營部門從業(yè)者,通過模擬談判獲取實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)。此時(shí),要控制以下可能的干擾因素:談判經(jīng)驗(yàn)與正式的談判程度。例如,從參與實(shí)驗(yàn)的個(gè)體端確定談判一方為公共部門從業(yè)者,另一方為私營部門從業(yè)者。第二,研究采用滾雪球抽樣法,在隨機(jī)抽樣后,通過初始對(duì)象進(jìn)行擴(kuò)散,由于初始對(duì)象的擴(kuò)散程度不同,導(dǎo)致四個(gè)版本的樣本量存在差異。未來研究可以進(jìn)一步采用隨機(jī)抽樣的方式,平衡樣本量。第三,研究采用了最佳替代選擇方案進(jìn)行自變量的啟動(dòng),未來研究可以嘗試給出具體權(quán)重以對(duì)談判實(shí)力進(jìn)行控制。第四,談判是談判者之間相互影響的過程,對(duì)談判者認(rèn)知過程的討論占據(jù)談判研究的主流,動(dòng)機(jī)和情感因素也越來越受到重視(李巖梅等, 2007)。例如,中國文化強(qiáng)調(diào)“中庸”原則,已有研究證實(shí)和諧動(dòng)機(jī)會(huì)影響談判的結(jié)果(張志學(xué)等, 2013),未來也可考慮將東方文化和西方文化中的和諧動(dòng)機(jī)進(jìn)行對(duì)比,探討文化差異下政企談判策略選擇的特點(diǎn)。第五,行為意愿有時(shí)并不能轉(zhuǎn)化為行為,意愿往往強(qiáng)于行為(Shirokova et al., 2016),該研究實(shí)際上僅討論了政企雙方相對(duì)談判實(shí)力對(duì)不道德談判策略使用意愿的影響。未來研究可以嘗試將因變量從意愿上升到行為??梢圆捎矛F(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)的方式,進(jìn)行模擬談判,觀察被試在模擬談判中采取的策略,同時(shí)在實(shí)驗(yàn)結(jié)束后,邀請(qǐng)被試描述在談判中使用的話術(shù)、策略,研究者事后對(duì)相關(guān)策略進(jìn)行判斷,看其是否符合不道德策略,以此對(duì)因變量進(jìn)行測(cè)量。
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