朋友失業(yè)了，非常難受，我卻只能說“別哭，別難過”這種連自己都覺得沒用的話，面對安慰人的場合總是感到無力，怎么辦？

我們不妨換個角度，來理解“安慰”這件事。

遇到糟糕的事情時，人們會憤怒、否認(rèn)、難過、恐懼、失望、內(nèi)疚、懊悔……這些情緒，一方面，是出于對既有世界的維護(hù)（我很好），另一方面，也是在試圖抵抗新的事實（我失業(yè)了）。

所以，安慰的目的就是，要幫助一個人“調(diào)整情緒，接受現(xiàn)實”。注意，“調(diào)整情緒”并不是讓對方“停止情緒”，相反，是要讓對方能“安心地表露情緒”。

很多人在安慰別人時會說：“不要難過了！”“看開點，沒什么大不了的！”“堅強(qiáng)一點，打起精神來！”聽起來，這些話很有正能量，但仔細(xì)想想就會發(fā)現(xiàn)：它們背后的潛臺詞，都是“請你停止現(xiàn)在的情緒”。

“不要難過了！”意思是：請停止難過！

“看開點，沒什么大不了的！”意思是：這件事不值得（所以你不應(yīng)該）難過。

“堅強(qiáng)一點，打起精神來！”意思是：你不夠堅強(qiáng)。

甚至說得殘酷一點，很多人所謂的安慰，實質(zhì)則是：“好了好了，你可別吵了！”“你哭成這樣，我都不知如何是好了，快停止吧。”

這種“停止情緒”的安慰，非但無法幫助對方，甚至很多時候會起到反作用，成為當(dāng)事人的壓力。

你會覺得：“如果我現(xiàn)在不破涕為笑，好像很不給對方面子?！薄按蠹液辶宋疫@么久，再不想開點，似乎過于任性?！庇谑牵坏貌徊粮裳蹨I，擠出笑容，停止難過。

理解了什么叫“停止情緒”，接下來，再看看什么叫讓對方“安心地表露情緒”。

試想一下，你失業(yè)了，很憤怒、很失望。同時，內(nèi)心深處，又覺得很彷徨、很脆弱。這時，如果能有個人過來告訴你：

“會有這種感覺，真的很正常?！倍皇牵骸皠e難過了！”

“這件事，無論是誰，都會覺得崩潰。”而不是：“沒什么大不了的！”

“換作我，一定也覺得很委屈。”而不是：“堅強(qiáng)一點，我遇到過更糟糕的事都沒哭！”

感受是不是不太一樣？因為，比起“安撫情緒”，更重要的是建立一個安全的氛圍，好讓對方能安心地表達(dá)痛苦、脆弱與沮喪。

很多人傷心時不敢盡情哭，是因為他不太確定：“我為了這種事哭，會不會很丟臉？”“我是不是不夠堅強(qiáng)，太玻璃心？”

而安慰，就是在告訴他：“不用擔(dān)心，你這個樣子，是很正常的?！薄霸谖颐媲埃闶强梢员憩F(xiàn)出脆弱、失態(tài)與不體面的。”“我懂，因為我也干過一樣的事！”

讓對方能夠在你面前安心地表露情緒，這才是安慰的真正目的。

為什么我們要讓人安心地表露情緒呢？因為情緒這東西有個特色：它有強(qiáng)烈的“被承認(rèn)”的需要。

比如，你考試成績好，今天特別開心。別人看著你開心的模樣，也覺得真是太好了。于是，你的開心被承認(rèn)了——那一刻，你特別舒坦，特別愉快。

相反，如果你發(fā)現(xiàn)，自己一旦表現(xiàn)出為考試成績好而開心，別人就會說你得意忘形，覺得你是在對成績差的同學(xué)幸災(zāi)樂禍。那么，就代表你的開心是不能顯露出來的，或者說你的開心是不被承認(rèn)的。這時，你就只好憋著。

開心時憋著，尚且覺得痛苦，更何況是那些生氣、委屈與失望？

所以，當(dāng)一個人難過的時候，能夠聽見旁人表示：“你可以這么想！”“我太懂這種心情了！”“我可能會比你更傷心！”

這時，他就知道，自己的情緒被承認(rèn)了，也就得到了紓解和安慰。

（摘自《開口之后》，江蘇鳳凰文藝出版社，本刊有刪節(jié)，小黑孩圖）