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        退役軍人在這里享受到真正的尊崇

        2025-02-20 00:00:00張福根李根萍
        鐵軍 2025年2期
        關(guān)鍵詞:醫(yī)院服務(wù)

        編者按當(dāng)下,醫(yī)療市場競爭激烈,一些民營醫(yī)院因亂收費、欺詐騙保等廣受詬病,“莆田系醫(yī)院”更是臭名遠(yuǎn)揚(yáng)。民營江蘇溧陽城中醫(yī)院卻輕利重義,主動為政府分憂,熱情關(guān)愛退役軍人,成立優(yōu)撫辦,制訂10條擁軍措施,設(shè)立24小時擁軍服務(wù)熱線,免費為退役軍人體檢、看病優(yōu)惠或全免,退役軍人在此享受到了真正的尊崇!退役老兵親切地稱其為自己的“軍醫(yī)院”。

        迎著冬日暖陽,踏進(jìn)江蘇溧陽。

        古人以“水北為陽”,溧陽因地處古溧水之北而得名。另一種說法是,溧陽因地處溧山之陽而得名。

        清溪南路259號,有家民營醫(yī)院——江蘇省溧陽市城中醫(yī)院。我們采訪組在醫(yī)院門口看到兩塊醒目的牌子:一塊是退役軍人優(yōu)撫醫(yī)院,另一塊是溧陽市老促會愛心醫(yī)院。城中醫(yī)院為何積極主動加入優(yōu)撫行列、對退役軍人有啥優(yōu)待呢?

        溧陽市領(lǐng)導(dǎo)告訴我們,城中醫(yī)院干優(yōu)撫工作,真干,實干,舍得花錢,主要得益于領(lǐng)軍人物甘全松。

        甘全松的父親是個抗美援朝老兵。父親因這場戰(zhàn)爭給他帶來無盡的傷痛,需經(jīng)常往醫(yī)院跑。甘全松在陪父親就醫(yī)中,經(jīng)歷了諸多的不便,于是醞釀投資醫(yī)療事業(yè),盡自己的一切力量,給曾為國家舍生忘死、無私奉獻(xiàn)的退役軍人提供就醫(yī)便利。

        2018年,甘全松投資近億元在溧陽建起了城中醫(yī)院,擔(dān)任董事長。他不忘初衷,經(jīng)常帶領(lǐng)醫(yī)護(hù)人員下鄉(xiāng)為退役軍人義診,發(fā)現(xiàn)鄉(xiāng)下還有許多像父親這樣的抗美援朝老兵,有病不上醫(yī)院,而是拖著、忍著和熬著,想去醫(yī)院交通又不便。他十分難受,因為這些老兵曾經(jīng)以血肉之軀,用簡陋的武器,與武裝到牙齒的敵人較量,最終打贏了開國之仗,贏得了國之尊嚴(yán),這段歷史不該被遺忘,這些老兵更應(yīng)受到優(yōu)待。他覺得僅僅下鄉(xiāng)義診是不夠的,還要有更多的“為最可愛的人做最溫暖的事”,他用自己創(chuàng)辦醫(yī)院的優(yōu)勢,為退役軍人服務(wù),尤其是為抗日戰(zhàn)爭時期、解放戰(zhàn)爭時期、抗美援朝時期的老兵及其遺孀提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

        甘全松這一想法,與時任溧陽市退役軍人事務(wù)局局長史國慶不謀而合。雙方經(jīng)過磋商,溧陽城中醫(yī)院與溧陽市退役軍人事務(wù)局簽訂了“共建優(yōu)撫醫(yī)院協(xié)議書”,醫(yī)院設(shè)立了300萬元優(yōu)撫基金,專門用于為溧陽全市退役軍人及現(xiàn)役軍人家庭提供優(yōu)惠健康服務(wù)。

        大多民營醫(yī)院利字當(dāng)頭,城中醫(yī)院卻主動成為優(yōu)撫醫(yī)院,免費為退役軍人提供就醫(yī)方便,此舉當(dāng)年在江蘇省首開先河,在全國也不多見,如今依然走在前列。

        “共建優(yōu)撫醫(yī)院協(xié)議書”中商定,自2019年3月下旬起,凡持有部隊有效證明材料的退役軍人及家庭人員,到溧陽城中醫(yī)院就醫(yī)均可走“綠色通道”,享受門診掛號、身體檢查、住院醫(yī)療等優(yōu)先、優(yōu)惠服務(wù)。

        協(xié)議還規(guī)定:溧陽城中醫(yī)院每年上門為全市傷殘軍人義診4次;本年度退出現(xiàn)役的軍人來院體檢費用全免;現(xiàn)役軍人的家人來院就診,適用此規(guī)定。

        習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào):“讓軍人成為全社會尊崇的職業(yè)、讓退役軍人成為全社會尊重的人。”城中醫(yī)院運(yùn)用自身優(yōu)勢關(guān)愛退役軍人,既是落實總書記的指示精神,更是讓退役軍人享有尊崇的具體體現(xiàn)。

        關(guān)愛老兵,情暖長城,重在投入,貴在行動。

        我們在城中醫(yī)院二樓西側(cè)發(fā)現(xiàn),對退役軍人“優(yōu)撫”味道非常濃厚,這里為退役軍人設(shè)立服務(wù)專區(qū),走廊兩邊擺著干凈的條形沙發(fā),墻上宣傳欄里張貼醫(yī)院擁軍醫(yī)療活動剪影、擁軍醫(yī)療優(yōu)撫項目、擁軍醫(yī)療服務(wù)楷模,還有“關(guān)愛老兵、愛灑溧陽”“昔日為國奉獻(xiàn),今日情暖兵心”等大紅宣傳標(biāo)語,感人暖心。退役軍人接待室的桌上,擺滿退役軍人優(yōu)撫資料、服務(wù)老兵獲獎證書、關(guān)愛老兵牌匾及相關(guān)為退役軍人免費體檢的資料。

        厚厚的資料,大紅的證書,金燦燦的牌匾,這是對城中醫(yī)院優(yōu)撫工作最好的褒獎,里面浸透著對退役老兵濃濃的關(guān)懷和大愛。

        甘全松,精瘦干練,中等個兒,板寸發(fā)型,青絲帶白,舉手投足,有商人的干練,亦有軍人的風(fēng)骨,或許是受父親的影響,抑或是與軍人打交道久了的緣故吧。

        溧陽城中醫(yī)院是所集醫(yī)療、科研、康復(fù)、健康管理于一體的現(xiàn)代化綜合性醫(yī)院,建筑面積近萬平方米,床位200余張,醫(yī)護(hù)人員近200人。近兩年來,受整個經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的影響,城中醫(yī)院自身的日子也不好過,但無論壓力多大,甘全松一如既往地履行優(yōu)撫協(xié)議,堅持落實優(yōu)撫10條措施:

        一是預(yù)留資金,每年無論多困難,雷打不動地擠出300萬元,單獨用于優(yōu)撫工作,規(guī)定不得隨意挪作他用;

        二是建強(qiáng)隊伍,抽調(diào)20多名專家和護(hù)士成立優(yōu)撫醫(yī)療隊,只要有任務(wù),無論工作多忙,服務(wù)退役軍人一律優(yōu)先;

        三是指定專人,任命甘婧園為優(yōu)撫辦公室主任,專門負(fù)責(zé)接待退役軍人就醫(yī)事宜;

        四是就醫(yī)便捷,退役軍人到城中醫(yī)院就醫(yī),任何時候都暢通綠色通道,全程有導(dǎo)醫(yī)陪護(hù),遇到問題隨時有人解決,真正享受“一站式”服務(wù);

        五是補(bǔ)貼經(jīng)費,退役軍人掛號費和體檢費全免,住院費除國家政策報銷外,自費部分減半,對家境困難或有特殊情況的,憑村鎮(zhèn)證明全免;

        六是上門服務(wù),醫(yī)院每年兩次上門服務(wù),為行動不便或家住偏遠(yuǎn)山村的退役軍人進(jìn)行健康體檢,建立檔案,留下電話,有病可隨時與醫(yī)院聯(lián)系;

        七是提供方便,醫(yī)院實行24小時值班制,在溧陽范圍內(nèi),只要退役軍人給城中醫(yī)院優(yōu)撫辦打個電話,專車隨時接送;

        八是服務(wù)周到,退役軍人住院治療期間,一日三餐醫(yī)院護(hù)工負(fù)責(zé)送到病房床頭,對病情嚴(yán)重不能自理者,還指派專人給予夜間陪護(hù),確保住院期間無后顧之憂;

        九是延伸服務(wù),凡病情嚴(yán)重者需轉(zhuǎn)院去南京或上海等大城市醫(yī)院治療,醫(yī)院負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)接送,將服務(wù)向外延伸,實行無縫對接;

        十是特殊服務(wù),對有困難的軍烈屬也提供最大限度的醫(yī)療扶助,減免或全免費用。

        城中醫(yī)院優(yōu)撫10條措施的出臺,暖兵心,全天候,無死角。

        軍人在部隊,有病找軍醫(yī)院;軍人退役還鄉(xiāng),有病找城中醫(yī)院。如今,溧陽退役軍人將城中醫(yī)院視為自己家鄉(xiāng)的“軍醫(yī)院”,且在這個醫(yī)院里享受到了退役軍人真正的尊嚴(yán)和關(guān)愛。

        我們在城中醫(yī)院看到,溧陽退役軍人來醫(yī)院體檢,整個過程都能感受到方便、快捷和尊崇。

        體檢當(dāng)天清晨,6點不到,城中醫(yī)院的醫(yī)生和護(hù)士提前趕到,院領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場,監(jiān)督每個環(huán)節(jié),現(xiàn)場解決問題。我們看看退役軍人張正發(fā)手中的體檢表,600多元的體檢套餐,項目多達(dá)10個。

        一二樓體檢大廳,醫(yī)院安排8個導(dǎo)醫(yī),確保每個體檢室都有導(dǎo)醫(yī)引導(dǎo),真正體現(xiàn)了高效便捷式服務(wù),方便了退役軍人體檢。

        現(xiàn)場體檢的退役軍人告訴我們,在城中醫(yī)院他們找到了當(dāng)年在部隊軍醫(yī)院就醫(yī)的感覺,有的地方比部隊做得還好,想得細(xì),民營醫(yī)院能這樣厚待老兵,真令人感動!

        城中醫(yī)院還根據(jù)退役軍人的體檢結(jié)果,將特殊情況告知個人及家屬,并幫助提供本院或上級對口醫(yī)院診療,醫(yī)院派車全程保障,不收任何費用。

        退役軍人父母、配偶及子女來院體檢,也享受退役軍人同等待遇。城中醫(yī)院此舉做到了現(xiàn)役和退役的無縫對接,真正解決了軍屬就醫(yī)的后顧之憂。

        為方便老兵體檢,城中醫(yī)院想得周到,免費提供早餐。每逢退役軍人體檢日,醫(yī)院食堂臨時增加2名幫工。早餐花色品種多樣,有饅頭、雞蛋、熱粥、面條、牛奶等,確保退役軍人吃好吃飽,有回家的感覺。

        體檢當(dāng)天,城中醫(yī)院花400元一天租用兩臺出租車,專門用于接送老兵,確保老兵往返方便。

        據(jù)統(tǒng)計,溧陽有5198人參加過抗美援朝戰(zhàn)爭,犧牲216人。如今抗美援朝回鄉(xiāng)的老兵,健在的僅剩147人。另外,志愿軍遺孀也有800人左右。這些老兵和遺孀分散在溧陽各個角落,有的住在偏僻鄉(xiāng)村,他們有的病痛纏身,少人或無人照顧;有的生活貧苦,寂寞孤獨。

        甘全松董事長將關(guān)愛抗美援朝老兵作為優(yōu)撫重點工作來做,變坐等服務(wù)為上門服務(wù)。醫(yī)院精選專家和護(hù)士組成特別關(guān)愛醫(yī)療分隊,配備常規(guī)儀器設(shè)備,深入到溧陽鄉(xiāng)村,對行動不便的抗美援朝退役老兵和家屬進(jìn)行健康普查,給他們免費量血壓、查血糖、做心電圖等,望聞問切,做到心中有數(shù),并隨時與老兵家屬保持聯(lián)系,如有需要,用車一律免費。

        地處溧陽竹簣鎮(zhèn)山區(qū)老鴉莊的抗美援朝老兵陳普生患多種老年病,因住院花銷大,只得買點藥在家中將就著,兒女們聽說城中醫(yī)院優(yōu)待退役軍人,尤其關(guān)愛志愿軍老戰(zhàn)士,試著將老人送進(jìn)醫(yī)院。陳普生在城中醫(yī)院住了一周,得到醫(yī)生護(hù)士溫暖細(xì)心的關(guān)照,病情很快得到穩(wěn)定。家人出院結(jié)賬,只花700多元,醫(yī)院減免了大部分醫(yī)藥費,陳普生老人當(dāng)時感動得兩眼都濕潤了。陳普生老人對我們說,世上哪還有這么好的醫(yī)院?溧陽城中醫(yī)院,真是關(guān)愛老兵的實誠醫(yī)院。

        城中醫(yī)院的萬志超書記,也是個退役軍人,曾在三十一集團(tuán)軍服役。他向我們回憶起這些年為退役軍人提供醫(yī)療服務(wù)的感受,說最艱難的還是3年疫情期間。如果當(dāng)年城中醫(yī)院不扛起救治抗美援朝老兵的責(zé)任,恐怕許多老兵早就走了。疫情期間,城中醫(yī)院專門騰出10個病房,用于收治志愿軍老兵,只要是老兵感染新冠,醫(yī)院無條件收治,用最強(qiáng)的醫(yī)護(hù)人員保障,用最好的藥救治。

        城中醫(yī)院關(guān)愛退役老兵之細(xì)之真,不是徒有虛名,而是實實在在,令人感動。

        城中醫(yī)院投資建了個優(yōu)撫對象健康檔案室。我們在醫(yī)院二樓推開檔案室的門,映入眼簾的是3個大型的鐵皮柜,里面整齊排列的是溧陽每個老兵來院看病的情況??姑涝蠎?zhàn)士的病情資料還另存一個柜子,記錄更加詳細(xì)。

        城中醫(yī)院創(chuàng)辦時間不長,在溧陽規(guī)模也不算最大,效益也不算最好,但關(guān)愛退役軍人、關(guān)愛困難群眾的投入?yún)s情真意切,實實在在,在當(dāng)?shù)?、全省及全國聲名遠(yuǎn)揚(yáng),吸引了本地及外地的同行來參觀學(xué)習(xí)。

        付出就有回報。2020年,溧陽城中醫(yī)院被江蘇省常州市評為雙擁模范單位。

        百尺竿頭,更進(jìn)一步。甘全松董事長告訴我們,成績只屬于昨天,為退役軍人服務(wù)沒有止境,沒有最好,只有更好。下一步,他們將傾盡全力,完善制度,加大投入,一如既往地搞好老兵的醫(yī)療服務(wù),讓退役軍人在醫(yī)院享受更多更好的優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),在院里真正享受尊重和尊嚴(yán)。

        (責(zé)任編輯金鋒)

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