她人在廣州，公司在非洲，遠(yuǎn)程管理當(dāng)?shù)?0名員工，年?duì)I收1000萬(wàn)元?！白隹缇畴娚痰亩夹】戳朔侵薜氖袌?chǎng)，我們聯(lián)起手來(lái)大有可為?！眱H僅一年多時(shí)間，24歲川妹子方菁就完成了從互聯(lián)網(wǎng)大企業(yè)裸辭、白手起家做跨境電商、營(yíng)收過(guò)千萬(wàn)元的倍速躍升。

“只有市場(chǎng)能評(píng)判我”

2000年出生的方菁，在四川內(nèi)江一個(gè)小鎮(zhèn)長(zhǎng)大，從小就向往大城市。大學(xué)畢業(yè)后，她一路拼殺，從入職互聯(lián)網(wǎng)小公司到頭部教培機(jī)構(gòu)、醫(yī)美機(jī)構(gòu)，再到互聯(lián)網(wǎng)大企業(yè)，終于在北京站穩(wěn)腳跟。

畫(huà)著精致的妝容，端著咖啡，出入光鮮亮麗的寫(xiě)字樓，和國(guó)內(nèi)外頂尖名校的高才生做同事，北漂三年，方菁圓了都市麗人夢(mèng)。然而，她卻高興不起來(lái)。她原想在這里買(mǎi)房接父母來(lái)安享晚年，但要想存下房款，不知還要等到何年何月。

離開(kāi)格子間，不做打工人，自己創(chuàng)業(yè)試試？？2023年3？月，方菁再三權(quán)衡后，果斷裸辭，并在社交平臺(tái)上寫(xiě)下豪言：“再也不想讓任何人給我評(píng)績(jī)效，只有市場(chǎng)能評(píng)判我。”

創(chuàng)業(yè)需要資金和人脈，方菁翻了一通朋友圈，發(fā)現(xiàn)只有表姐在開(kāi)貨運(yùn)代理公司，專(zhuān)做非洲加納的物流。她決定先兼職做客服，看看后續(xù)有無(wú)其他機(jī)會(huì)。

位于非洲西部的加納共和國(guó)工業(yè)不發(fā)達(dá)，85%的物品靠從中國(guó)進(jìn)口，因交通、物流等基礎(chǔ)配套不完善，至今沒(méi)有大品牌電商進(jìn)駐。方菁接手客服后，不時(shí)有客戶(hù)咨詢(xún)求購(gòu)貨品。他們多是加納的小批發(fā)商或擺攤的夫妻店。

“為啥不直接做外貿(mào)，把貨賣(mài)給非洲人呢？”相比貨運(yùn)代理，方菁更看好這條商業(yè)賽道。她說(shuō)動(dòng)表姐一起前往浙江義烏小商品城考察市場(chǎng)。

方菁出入義烏各大批發(fā)市場(chǎng)，選品、拍照、錄視頻，發(fā)到表姐做貨運(yùn)代理用的國(guó)外社交平臺(tái)上。圖片發(fā)出后不久，便有人在網(wǎng)上找她詢(xún)價(jià)。方菁沒(méi)經(jīng)驗(yàn)，只在采購(gòu)價(jià)上加了15%的傭金。客人很滿(mǎn)意，很快下單打款。第一周，她便成功賣(mài)出去一單按鍵手機(jī)，賺了450元。

在義烏盤(pán)貨的兩個(gè)月，方菁和表姐共獲利兩萬(wàn)多元，客戶(hù)也反饋稱(chēng)：“物美價(jià)廉，中國(guó)制造就是牛！”經(jīng)過(guò)一番合計(jì)，方菁用事實(shí)說(shuō)服了表姐?！白龊Ｍ鈭F(tuán)購(gòu)群主？這事要得！”表姐欣然同意，與方菁一起注冊(cè)外貿(mào)公司。

跨境創(chuàng)業(yè)靠的是拼

剛開(kāi)始，表姐將自己的貨運(yùn)代理客戶(hù)拉了個(gè)六十多人的群，方菁則往群里發(fā)產(chǎn)品圖片和視頻。往往不到10分鐘，群里的客戶(hù)就會(huì)把這些信息復(fù)制轉(zhuǎn)發(fā)到自己的朋友圈等社交平臺(tái)。幾個(gè)月后，社群人數(shù)很快上漲到八百人，月成交額高達(dá)20多萬(wàn)元。

對(duì)方菁來(lái)說(shuō)，與客戶(hù)交流一度是她最大的障礙，她很害怕開(kāi)口說(shuō)英語(yǔ)。每次看到加納客戶(hù)的來(lái)電顯示，她會(huì)先掛掉，然后用翻譯軟件將要表達(dá)的內(nèi)容翻譯成英文，再發(fā)到群里。翻譯軟件一次只支持輸入200個(gè)字，有時(shí)候?yàn)榱苏f(shuō)清楚一件小事，她常常要忙到凌晨一兩點(diǎn)。

有一次，方菁不留神接了一位非洲客戶(hù)的電話，只得硬著頭皮上，居然三言?xún)烧Z(yǔ)就解決了對(duì)方的疑問(wèn)，效率比打字高太多了。之后，她便試著在剪輯貨品視頻時(shí)，將文案翻譯成英文，再跟著AI大聲讀幾遍，感覺(jué)流暢后，再將錄音合成視頻。客戶(hù)都喜歡她真人出鏡介紹貨品。就這樣，方菁突破了開(kāi)口說(shuō)英語(yǔ)的心理障礙。方菁的性格外向開(kāi)朗，過(guò)了語(yǔ)言關(guān)后，很容易就與客戶(hù)成了朋友。

做了一段時(shí)間后，方菁發(fā)現(xiàn)越來(lái)越多的客戶(hù)對(duì)廚房電器等大件商品感興趣，但要的數(shù)量只是幾臺(tái)、十幾臺(tái)，怕找不到工廠接單。為此她做了一圈市場(chǎng)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)如今工廠也轉(zhuǎn)變了思路，愿意承接小批量訂單。并且，她會(huì)在參觀工廠時(shí)實(shí)時(shí)在群里直播，往往又能新增部分訂單。

業(yè)務(wù)走上正軌后，方菁做夢(mèng)都想接到大單。轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在2023年10月，她留意到一條電纜詢(xún)價(jià)信息，對(duì)方稱(chēng)要到中國(guó)來(lái)大采購(gòu)。

客人不日到達(dá)廣州。方菁既當(dāng)翻譯，又做向?qū)ВS客人馬不停蹄地看廠、選品。白天趁客人打盹的功夫，她還要在汽車(chē)后座惡補(bǔ)電纜的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，晚上回酒店大堂復(fù)盤(pán)、總結(jié)，天天忙到凌晨?jī)牲c(diǎn)。？？一個(gè)月后，客人臨回國(guó)前，給方菁下了一份800萬(wàn)元的訂單！

加納歷險(xiǎn)三個(gè)月

方菁和表姐的生意越做越大，產(chǎn)品線越拓越寬，在加納開(kāi)公司勢(shì)在必行。但是，外國(guó)人想在加納當(dāng)?shù)亻_(kāi)獨(dú)資公司，需要投入巨額資金，方菁和表姐拿不出這么多錢(qián)來(lái)，可行的辦法就是與當(dāng)?shù)厝撕献髯?cè)公司。

為了增加公司本土化信任度，她們還在當(dāng)?shù)卦O(shè)立了倉(cāng)儲(chǔ)中心，并招收了本地員工。就在方菁和表姐看好前景，籌劃著要做得更大時(shí)，加納合伙人卻扣壓200萬(wàn)元人民幣的貨款不放。？

反復(fù)打電話交涉無(wú)果，2023年12月，？方菁和表姐飛往加納，找合伙人當(dāng)面談判。對(duì)方蠻橫地推卸所有的責(zé)任，根本談不攏。姐妹倆前腳才走出辦公室，兩人的賬號(hào)就被踢出由方菁一手創(chuàng)立的客戶(hù)群。

方菁和表姐跑到當(dāng)?shù)卣暝V，反而被扭送到警局，一連盤(pán)問(wèn)了？四個(gè)多小時(shí)。表姐嚇得要連夜回國(guó)?？吹胶蓸寣?shí)彈的軍警，方菁也害怕，她先穩(wěn)住自己，“壓力再大也不能就這么泄氣”。然后，向中國(guó)大使館求助，很快又聯(lián)系律師走司法程序。

怎料，當(dāng)?shù)卣k事效率極低，每天東奔西跑幾個(gè)地方，卻什么事都沒(méi)辦成，方菁急得眼淚嘩嘩流。姐妹倆在加納待了三個(gè)月，慢慢從低谷中走出來(lái)。這里基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善，停水停電是常態(tài)，40攝氏度以上的高溫，出租車(chē)沒(méi)空調(diào)，收拾得再精致出門(mén)，下車(chē)還是“雞窩頭”。但當(dāng)?shù)厝说臉?lè)觀、單純和熱情治愈了她們：住處隔壁的大姐用六張塑料凳子開(kāi)始了美甲生意；公司的客戶(hù)紛紛趕來(lái)和方菁見(jiàn)面，一個(gè)寶媽特意坐了五小時(shí)車(chē)過(guò)來(lái)，只為當(dāng)面說(shuō)聲“謝謝你提供了物美價(jià)廉的中國(guó)貨”……方菁在社交平臺(tái)上記錄了這些日常細(xì)節(jié)，竟然被中央電視臺(tái)關(guān)注到了。

2024年3月初，適逢全國(guó)兩會(huì)，作為“一帶一路”國(guó)家創(chuàng)業(yè)典型，方菁被央視特別報(bào)道。那時(shí)，方菁正為公司招聘和新倉(cāng)庫(kù)的選址而發(fā)愁。央視節(jié)目播出后，這兩個(gè)大問(wèn)題相繼解決。

最令方菁欣慰的是，她一手開(kāi)拓出來(lái)的市場(chǎng)，客戶(hù)忠誠(chéng)度極高，返單率節(jié)節(jié)攀升。2024年，她和表姐的公司營(yíng)業(yè)額將接近4000萬(wàn)元。如今，她正著手建立網(wǎng)站，便于更方便快捷開(kāi)展交易，她還在加納請(qǐng)了十名得力干將，負(fù)責(zé)售后和后勤。

一路走來(lái)，方菁坦言，很感激表姐這位貴人。但她更相信，首先要做自己的貴人，為自己積累實(shí)力、資源和背景，才能腳踏實(shí)地為未來(lái)鋪好路。

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編輯 曹宏萍

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