極氪作為一家深諳用戶之道的企業(yè)，過(guò)去幾年始終將“以用戶為中心”的理念付諸實(shí)踐。我們不僅要在用戶顯而易見(jiàn)的領(lǐng)域創(chuàng)新，更要深入那些他們未曾設(shè)想、難以觸及的角落，因?yàn)橛脩粜枨蟛攀峭苿?dòng)變化的核心動(dòng)力。在此背景下，如何鏈接用戶，圍繞他們深耕細(xì)作，成為我們不懈追求的目標(biāo)。

在構(gòu)建用戶矩陣上，我們投入了大量心血。在這個(gè)時(shí)代，若不能貼近用戶、擁有用戶基礎(chǔ)，成功便無(wú)從談起。以極氪空間、服務(wù)中心及交付中心為載體，我們的線下門(mén)店網(wǎng)絡(luò)在兩年內(nèi)迅速擴(kuò)張。與此同時(shí)，線上層面，我們依托極氪APP（手機(jī)軟件）鏈接用戶。目前，極氪APP日活躍用戶數(shù)突破20萬(wàn)，注冊(cè)用戶總數(shù)更是高達(dá)170萬(wàn)。若將極氪APP視作一個(gè)垂直媒體平臺(tái)，其日活數(shù)據(jù)也足以令人矚目。

正是極氪這種開(kāi)創(chuàng)性地在第三條賽道上探索的模式，促使我們?cè)谛屡f勢(shì)力與豪華品牌的激烈競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，為全球化戰(zhàn)略奠定了堅(jiān)實(shí)而重要的基礎(chǔ)。同時(shí)，以國(guó)內(nèi)成功模式為藍(lán)本，我們正式開(kāi)啟了“歐洲戰(zhàn)略”。我們借助吉利集團(tuán)全球資源配置的強(qiáng)大能力，將歐洲視為極氪的“第二戰(zhàn)場(chǎng)”。值得一提的是，吉利體系內(nèi)的高端品牌領(lǐng)克已先行一步，在多個(gè)歐洲國(guó)家開(kāi)設(shè)了十幾家體驗(yàn)店，并通過(guò)訂閱模式服務(wù)了超過(guò)22萬(wàn)用戶，為極氪的出海積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。