摘 要:隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)超級(jí)平臺(tái)掌握了大量的用戶數(shù)據(jù),壟斷了流量入口,對(duì)平臺(tái)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)者具有極大的決定權(quán)。目前,我國(guó)已充分認(rèn)識(shí)到平臺(tái)壟斷監(jiān)管的必要性,出臺(tái)了一系列有針對(duì)性的政策措施進(jìn)行預(yù)防制止。然而,平臺(tái)壟斷引發(fā)的監(jiān)管難題較為突出,傳統(tǒng)的反壟斷規(guī)制方式和監(jiān)管體系的有效性稍顯不足。因此,破拆互聯(lián)網(wǎng)超級(jí)平臺(tái)“圍墻花園”需要多方主體相互協(xié)作,并根據(jù)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展特點(diǎn)及時(shí)調(diào)整規(guī)制手段。在探尋“圍墻花園”的破拆路徑時(shí),我國(guó)可以適當(dāng)借鑒國(guó)外成熟的數(shù)據(jù)反壟斷經(jīng)驗(yàn),提高數(shù)據(jù)壟斷治理水平,從而營(yíng)造互聯(lián)互通、公平競(jìng)爭(zhēng)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)環(huán)境。
關(guān)鍵詞:超級(jí)平臺(tái);圍墻花園;反壟斷;數(shù)字經(jīng)濟(jì);平臺(tái)治理
近年來,數(shù)據(jù)要素已經(jīng)成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力,數(shù)據(jù)的重要性在平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)中日益凸顯。為提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,一些規(guī)模較大的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)通過對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行排他性控制來限制數(shù)據(jù)流動(dòng)。在這種情況下,海量數(shù)據(jù)被頭部互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)所掌握,呈現(xiàn)出一種壟斷趨勢(shì)。[1]
“圍墻花園”是超級(jí)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)構(gòu)筑的相對(duì)封閉的數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)。超級(jí)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)通過采取歧視性措施,如屏蔽和封禁用戶、設(shè)置不公平的訪問條件、限制信息來源等,將平臺(tái)用戶的操作范圍限制在“墻內(nèi)”,一旦平臺(tái)用戶試圖訪問“墻外”內(nèi)容,就會(huì)被禁止或限制。在“圍墻花園”形成后,超級(jí)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)會(huì)利用已掌握的“數(shù)據(jù)生態(tài)”來優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù),為平臺(tái)用戶提供更加精準(zhǔn)和個(gè)性化的服務(wù),以提高平臺(tái)用戶的黏性,并吸引更多的潛在用戶。同時(shí),超級(jí)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)會(huì)采取各種歧視性手段拒絕與其他經(jīng)營(yíng)者分享數(shù)據(jù)與流量,以增強(qiáng)自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),進(jìn)而筑成市場(chǎng)壁壘。[2]
超級(jí)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)構(gòu)筑的“圍墻花園”限制了數(shù)據(jù)要素在市場(chǎng)中的有序流通,數(shù)據(jù)反壟斷已成為推動(dòng)數(shù)據(jù)要素市場(chǎng)化配置所需關(guān)注的重要議題?;诖?,本文探究了破拆“圍墻花園”的必要性,提出了破拆“圍墻花園”的路徑,以期為相關(guān)企業(yè)和平臺(tái)提供理論參考。
(一)平臺(tái)內(nèi)用戶立場(chǎng)
超級(jí)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)通過構(gòu)筑“圍墻花園”,將用戶限制在特定的范圍內(nèi),只允許用戶訪問或享受指定的內(nèi)容與服務(wù),禁止或限制用戶選擇平臺(tái)外的商品或服務(wù)。這種限制行為實(shí)質(zhì)上縮小了平臺(tái)用戶自由選擇的空間。因此,破拆“圍墻花園”不僅可以幫助平臺(tái)用戶擺脫數(shù)據(jù)依賴,擁有更多服務(wù)選擇,還可以促進(jìn)數(shù)據(jù)要素在不同平臺(tái)之間有效流通,提高算法精度,從而為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(二)平臺(tái)內(nèi)商戶立場(chǎng)
超級(jí)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)內(nèi)的商戶與平臺(tái)之間是互惠互利的關(guān)系,商戶為了開展業(yè)務(wù)而入駐平臺(tái),這也使平臺(tái)在雙方關(guān)系中占據(jù)主導(dǎo)地位。超級(jí)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)往往會(huì)利用這種優(yōu)勢(shì)地位打造“圍墻花園”,以控制平臺(tái)內(nèi)商戶的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。超級(jí)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)地位主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。
1.平臺(tái)經(jīng)營(yíng)資格授予權(quán)
超級(jí)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)擁有數(shù)量龐大的用戶群體,其規(guī)模優(yōu)勢(shì)與信息優(yōu)勢(shì)是其他銷售渠道無法比擬的,這在一定程度上體現(xiàn)了其對(duì)數(shù)字市場(chǎng)準(zhǔn)入資格的實(shí)質(zhì)控制作用。互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的重要功能之一就是為平臺(tái)內(nèi)商戶和用戶搭建交易橋梁。隨著超級(jí)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)不斷累積,其有權(quán)決定商戶能否進(jìn)入平臺(tái)市場(chǎng)。[3]
2.平臺(tái)管理規(guī)則制定權(quán)
由于超級(jí)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)控制著準(zhǔn)入權(quán),因此,商戶要想進(jìn)入“墻內(nèi)”,必須遵守平臺(tái)服務(wù)協(xié)議。然而,部分超級(jí)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)利用商戶所處的被動(dòng)地位強(qiáng)迫其接受不公平、不合理的要求,使平臺(tái)內(nèi)商戶交易受限。以某平臺(tái)“二選一”壟斷案為例,該平臺(tái)要求平臺(tái)內(nèi)的核心商戶不得參與其他平臺(tái)的促銷活動(dòng),并利用一定的激勵(lì)與懲罰手段督促平臺(tái)內(nèi)商戶執(zhí)行“二選一”要求,如給執(zhí)行該要求的商戶提供流量支持,取消未執(zhí)行該要求的商戶應(yīng)享有的平臺(tái)權(quán)益。在這種情況下,該平臺(tái)內(nèi)的商戶只能終止與其他平臺(tái)的合作關(guān)系。
由此可知,破拆“圍墻花園”勢(shì)在必行,這不僅能夠使平臺(tái)內(nèi)商戶的歸屬正當(dāng)化,還能夠?yàn)槠脚_(tái)帶來更多的客戶資源與發(fā)展機(jī)遇。
(三)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者立場(chǎng)
1.“圍墻花園”阻礙中小平臺(tái)進(jìn)入市場(chǎng)
超級(jí)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的市場(chǎng)先發(fā)優(yōu)勢(shì)明顯,并且其經(jīng)過長(zhǎng)期的積累,擁有龐大的用戶群體,而新平臺(tái)在短時(shí)期內(nèi)難以打造與之比擬的流量入口。同時(shí),超級(jí)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)獨(dú)享的數(shù)據(jù)資源中包括新平臺(tái)進(jìn)入市場(chǎng)必須訪問的數(shù)據(jù),而超級(jí)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)往往會(huì)通過封禁行為限制其他競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)獲取相關(guān)資源,導(dǎo)致中小平臺(tái)甚至沒有機(jī)會(huì)與其同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)。
2.“圍墻花園”阻礙中小平臺(tái)創(chuàng)新發(fā)展
數(shù)據(jù)要素是不可或缺的市場(chǎng)資源,中小平臺(tái)可以通過數(shù)據(jù)的交互與分析來預(yù)測(cè)用戶未來需求,并根據(jù)數(shù)據(jù)算法得出用戶偏好,從而開發(fā)新的產(chǎn)品與服務(wù),實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。然而,超級(jí)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)利用所持?jǐn)?shù)據(jù)資源鞏固自身壟斷地位,抑制了市場(chǎng)主體活力,限制了中小平臺(tái)的創(chuàng)新發(fā)展。另外,在面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí),超級(jí)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)可能會(huì)通過扼殺式并購(gòu)、先發(fā)制人并購(gòu)等方式來收購(gòu)中小平臺(tái),導(dǎo)致中小平臺(tái)的生存空間被進(jìn)一步壓縮。[4]
(一)自律路徑——抵御“圍墻花園”的第一道防線
1.增強(qiáng)平臺(tái)主體責(zé)任意識(shí)
作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)翹楚,超級(jí)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)應(yīng)主動(dòng)檢查、自覺規(guī)范自身競(jìng)爭(zhēng)行為,深刻認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新才是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)得以持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素,而濫用市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位壓制同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的行為并不可取。同時(shí),超級(jí)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)應(yīng)增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任意識(shí),為平臺(tái)用戶提供全面、準(zhǔn)確的交易信息;在沒有正當(dāng)理由的情況下,不得隨意干擾、限制平臺(tái)用戶自由消費(fèi)的權(quán)利。此外,超級(jí)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)還應(yīng)帶頭實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)互聯(lián)互通,充分尊重平臺(tái)內(nèi)商戶的經(jīng)營(yíng)自主權(quán),從而促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。
2.完善平臺(tái)內(nèi)部數(shù)據(jù)合規(guī)機(jī)制
2019年發(fā)布的《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)規(guī)范健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》提出,要尊重消費(fèi)者選擇權(quán),確??缙脚_(tái)互聯(lián)互通和互操作。因此,超級(jí)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)應(yīng)自覺響應(yīng)國(guó)家號(hào)召,積極構(gòu)建與政策相銜接的內(nèi)部機(jī)制。
首先,超級(jí)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)應(yīng)建立健全數(shù)據(jù)合規(guī)管理制度,明確數(shù)據(jù)合規(guī)管理的牽頭部門與具體職責(zé),構(gòu)建集合規(guī)咨詢、檢查、舉報(bào)、考核等于一體的合規(guī)體系。
其次,超級(jí)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)應(yīng)開通有關(guān)數(shù)據(jù)開放問題的信息反饋渠道,主動(dòng)接受市場(chǎng)反饋和社會(huì)監(jiān)督,以便及時(shí)糾正自身可能出現(xiàn)的數(shù)據(jù)違規(guī)行為。
最后,超級(jí)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)應(yīng)加強(qiáng)數(shù)據(jù)合規(guī)培訓(xùn)與文化建設(shè),定期組織員工參加數(shù)據(jù)合規(guī)使用培訓(xùn),使員工樹立公平、公正地使用數(shù)據(jù)資源的意識(shí),從而形成良好的數(shù)據(jù)合規(guī)文化,為平臺(tái)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)共律路徑——“圍墻花園”破拆的內(nèi)部力量
1.激發(fā)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)市場(chǎng)創(chuàng)新活力
相關(guān)部門可以合理、有序地推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通,呼吁超級(jí)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)自主開放數(shù)據(jù),促進(jìn)數(shù)據(jù)共享,避免出現(xiàn)壟斷行為?;ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)間的數(shù)據(jù)共享,不僅能夠幫助中小平臺(tái)加強(qiáng)與超級(jí)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的交流及合作,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新,還能夠有效防止個(gè)別超級(jí)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)構(gòu)筑“圍墻花園”,引導(dǎo)超級(jí)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)重回創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的主航道,進(jìn)而激發(fā)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)市場(chǎng)的創(chuàng)新活力。
2.充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)協(xié)會(huì)約束作用
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的行業(yè)協(xié)議或規(guī)范可以在一定程度上約束超級(jí)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的數(shù)據(jù)壟斷行為。通過制定完備的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)范,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)協(xié)會(huì)可以引導(dǎo)超級(jí)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)關(guān)注消費(fèi)者權(quán)益,自覺遵守相關(guān)行業(yè)規(guī)定,防止其濫用優(yōu)勢(shì)地位來破壞市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)協(xié)會(huì)可以設(shè)立專門的監(jiān)督機(jī)構(gòu),督促平臺(tái)規(guī)范經(jīng)營(yíng),打破數(shù)據(jù)壟斷局面,確保行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)范得到貫徹落實(shí)。此外,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)協(xié)會(huì)還可以號(hào)召更多具有行業(yè)影響力的平臺(tái)簽署行業(yè)自律公約,加入數(shù)據(jù)反壟斷隊(duì)列中,攜手構(gòu)建清朗、有序的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
(三)他律路徑——“圍墻花園”破拆的外部力量
1.以《數(shù)字市場(chǎng)法案》為鑒,強(qiáng)化外部破拆力量
《數(shù)字市場(chǎng)法案》是歐盟委員會(huì)于2020年公布的一部法案,強(qiáng)調(diào)通過提高數(shù)字市場(chǎng)透明度、促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng)和加強(qiáng)用戶權(quán)益保護(hù)等方式來確保數(shù)字服務(wù)提供商行為的合規(guī)性,其目的在于確保數(shù)字市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng),防止大型數(shù)字服務(wù)平臺(tái)利用其市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位進(jìn)行不公平競(jìng)爭(zhēng)或侵犯用戶權(quán)益。[5]《數(shù)字市場(chǎng)法案》中提到了“守門人(gatekeeper)”一詞,代指那些在數(shù)字市場(chǎng)中具有壟斷地位或較大影響力的數(shù)字服務(wù)平臺(tái)。
為防止大型數(shù)字服務(wù)平臺(tái)濫用市場(chǎng)勢(shì)力,也為確保新的數(shù)字服務(wù)平臺(tái)有機(jī)會(huì)進(jìn)入市場(chǎng),《數(shù)字市場(chǎng)法案》規(guī)定了“守門人”需要履行的一系列義務(wù),具體內(nèi)容如下:“守門人”有義務(wù)為第三方服務(wù)平臺(tái)提供必要的技術(shù)接口,為用戶提供實(shí)時(shí)訪問數(shù)據(jù),保證用戶享有公平訪問第三方平臺(tái)的權(quán)限,公開平臺(tái)績(jī)效計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)等;“守門人”不得限制平臺(tái)用戶獲得產(chǎn)品與服務(wù)的渠道,不得在搜索引擎中設(shè)定有利于自身的排名,不得阻礙平臺(tái)用戶向有關(guān)監(jiān)管部門舉報(bào)違規(guī)行為等;被認(rèn)定為“守門人”的超級(jí)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)需要嚴(yán)格按照法案規(guī)定開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。值得注意的是,監(jiān)管部門需要定期對(duì)“守門人”資格進(jìn)行審查,并及時(shí)將不符合標(biāo)準(zhǔn)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)移出“守門人”名單。[6]
2.強(qiáng)化對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的事前監(jiān)管
為避免超級(jí)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)出現(xiàn)數(shù)據(jù)壟斷行為,監(jiān)管部門應(yīng)加大事前監(jiān)管力度[7],將“守門人”作為事前監(jiān)管的核心對(duì)象,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理潛在的數(shù)據(jù)壟斷行為,同時(shí)賦予“守門人”自證的權(quán)利,以降低誤判的可能性,進(jìn)而確?;ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)的開放性和創(chuàng)新性。[8]
綜上所述,破拆超級(jí)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)構(gòu)筑的“圍墻花園”不僅事關(guān)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)巨頭的商業(yè)利益,還關(guān)乎整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展活力,因此,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)協(xié)會(huì)及監(jiān)管部門應(yīng)協(xié)同合作。另外,我國(guó)可以基于現(xiàn)階段數(shù)字市場(chǎng)狀況,適當(dāng)借鑒國(guó)外成熟的數(shù)據(jù)反壟斷經(jīng)驗(yàn),不斷完善數(shù)字市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制,將事后監(jiān)管機(jī)制和事前監(jiān)管機(jī)制有機(jī)結(jié)合,從而確保數(shù)字市場(chǎng)公平、公正、公開運(yùn)行,推動(dòng)我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。
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(作者單位:福建師范大學(xué)法學(xué)院)