劉海艷，畢業(yè)于牡丹江師范學(xué)院教育系心理專(zhuān)業(yè)。國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師、高效率學(xué)習(xí)訓(xùn)練師、繪畫(huà)分析師?，F(xiàn)就職于大慶實(shí)驗(yàn)中學(xué)附屬學(xué)校，從事心理健康教育工作13年，承擔(dān)學(xué)校心理健康教育及心理社團(tuán)工作。獲聘為大慶市醫(yī)學(xué)會(huì)兒童青少年心理保健教育委員會(huì)委員、大慶市心理健康兼職教研員。曾獲得大慶市心理健康骨干教師、大慶市心理健康教學(xué)能手、大慶市“最關(guān)心理教師”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。主持并參與多個(gè)國(guó)家、省、市級(jí)科研課題的研究，參與大慶市現(xiàn)行《中小學(xué)心理健康教育教材》、校本教材《小學(xué)生心理健康》、電子書(shū)《抗疫復(fù)學(xué)前后教師家長(zhǎng)心理調(diào)適100問(wèn)》的編寫(xiě)。

海艷老師的診斷

拒絕他人不合理的請(qǐng)求是我們應(yīng)該具備的一種能力，它能夠?yàn)槲覀冎鹨坏雷晕冶Ｗo(hù)的防線(xiàn)。如果我們不懂得拒絕別人，總是將別人的感受置于自己的感受之上，就容易被別人主導(dǎo)和影響，失去自己的原則。如果我們因?yàn)橐恍┰?，想拒絕但又不敢拒絕別人的請(qǐng)求，過(guò)后就會(huì)產(chǎn)生焦慮＼煩躁的情緒，既不利于身心健康，又浪費(fèi)了時(shí)間和精力。如果我們采取不恰當(dāng)?shù)姆绞骄芙^，又會(huì)引起人際關(guān)系的矛盾。因此，當(dāng)別人向我們提出請(qǐng)求時(shí)，我們應(yīng)該分析自己是否能夠答應(yīng)或能夠完成。如果答案是否定的，我們就要用恰當(dāng)?shù)姆绞骄芙^別人。

海艷老師的提醒

有時(shí)候，我們很難拒絕別人的請(qǐng)求，尤其是與自己關(guān)系親密的人。而拒絕別人是我們處理人際關(guān)系的一項(xiàng)重要技能。對(duì)于讓我們?yōu)殡y、會(huì)給我們帶來(lái)麻煩的請(qǐng)求，我們可以選擇合適的方式拒絕。

明確態(tài)度，表明立場(chǎng)。

如果對(duì)方讓我們幫助做的是說(shuō)謊騙人、考試作弊等不良事情，一定要堅(jiān)決拒絕，不要含糊和猶豫。如果我們拒絕別人的時(shí)候顯得優(yōu)柔寡斷，就會(huì)讓對(duì)方感覺(jué)我們有些動(dòng)搖，覺(jué)得事情還有商量的余地。因此，一定要清楚地讓對(duì)方知道我們不會(huì)改變主意，讓對(duì)方明白我們的態(tài)度，避免不必要的糾纏。

說(shuō)明理由，委婉拒絕。

當(dāng)對(duì)方提出的請(qǐng)求以我們自身的實(shí)際情況難以提供幫助時(shí)，我們要理解和尊重他人，用委婉的語(yǔ)氣和合理的理由來(lái)表達(dá)我們無(wú)法完成這件事。比如“我確實(shí)不太擅長(zhǎng)做這類(lèi)題，要不你問(wèn)一下老師”“我今天要去上興趣班，不能陪你去玩了”等。這樣兼顧到了別人的情緒和自尊心，更容易讓對(duì)方接受。

轉(zhuǎn)移話(huà)題，提出建議。

當(dāng)我們不想直接拒絕他人時(shí)，轉(zhuǎn)移話(huà)題并提出建議是一種很巧妙的處理方式。例如，同學(xué)邀請(qǐng)你一起玩電子游戲，你可以說(shuō)：“你知道嗎，學(xué)校科技小組舉辦了一個(gè)科技展覽，我們一起去參觀吧。”這樣，你沒(méi)有直接拒絕對(duì)方玩游戲的邀請(qǐng)，而是通過(guò)轉(zhuǎn)移話(huà)題，提出一起去科技展覽參觀的建議。這種方式既不會(huì)讓對(duì)方感到被拒絕的尷尬，避免雙方出現(xiàn)矛盾，還能引導(dǎo)對(duì)方將注意力轉(zhuǎn)移到積極的事情上。

合理拒絕他人的無(wú)理請(qǐng)求能夠讓他人知道我們哪些事會(huì)去做，哪些事不會(huì)做，規(guī)范彼此的行為，保護(hù)我們自己。當(dāng)我們學(xué)會(huì)拒絕不合理的請(qǐng)求時(shí)，我們就不會(huì)被他人所左右，能夠減少不必要的壓力和煩惱。讓我們從現(xiàn)在開(kāi)始，勇敢地對(duì)不合理的請(qǐng)求說(shuō)“不”，建立健康、和諧的人際關(guān)系。