摘 要：隨著第三方物流行業(yè)的迅速發(fā)展，物流訂單管理面臨著訂單處理的高效性、信息共享的及時(shí)性和客戶服務(wù)的個(gè)性化需求等方面的要求。Java編程語言以其強(qiáng)大的跨平臺(tái)性、優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)處理能力和良好的安全性，為物流訂單管理系統(tǒng)的開發(fā)提供理想的技術(shù)平臺(tái)。因此，文章基于Java的第三方物流協(xié)同訂單管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)展開探討，分析系統(tǒng)需求、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)以及系統(tǒng)測(cè)試，以期構(gòu)建一個(gè)高效、可靠且用戶友好的系統(tǒng)，為第三方物流行業(yè)提供管理訂單的解決方案。

關(guān)鍵詞：Java；第三方物流；協(xié)同訂單管理；系統(tǒng)設(shè)計(jì)；系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)

中圖分類號(hào)：F259.27 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A DOI：10.13714/j.cnki.1002-3100.2024.12.020

Abstract： With the rapid development of the third party logistics industry， logistics order management is faced with the requirements of high efficiency of order processing， timeliness of information sharing and personalised needs of customer service， etc. Java programming language provides an ideal technology platform for the development of logistics order management system due to its powerful cross-platform， excellent network processing capability and good security. Therefore， this paper discusses the design and implementation of a Java-based collaborative order management system for third-party logistics， analyses system requirements， system design， system implementation and system testing， in the hope of constructing a highly efficient， reliable and user-friendly system that provides a solution for managing orders in the third-party logistics industry.

Key words： Java; third-party logistics; collaborative order management; system design; system implementation

0" " 引" " 言

隨著全球化的不斷深入和電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，訂單管理作為第三方物流企業(yè)服務(wù)的核心，其效率和準(zhǔn)確性直接影響著整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率和企業(yè)的競爭力?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)和移動(dòng)通信技術(shù)的應(yīng)用優(yōu)化了物流服務(wù)流程，提高了服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。然而，隨著市場需求的多樣化和訂單處理的復(fù)雜化，傳統(tǒng)的訂單管理系統(tǒng)逐漸暴露出處理效率低下、信息更新不及時(shí)、難以滿足客戶個(gè)性化需求等問題。在此背景下，Java編程語言因其跨平臺(tái)性、優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)處理能力和良好的安全性，面向?qū)ο蟮奶匦?、豐富的類庫以及強(qiáng)大的開發(fā)工具，成為開發(fā)第三方物流協(xié)同訂單管理的首選語言。因此，本文旨在設(shè)計(jì)一個(gè)基于Java的第三方物流協(xié)同訂單管理系統(tǒng)，以期為第三方物流企業(yè)提供一個(gè)有效的信息化解決方案，支持其在日益激烈的市場競爭中保持優(yōu)勢(shì)。

周潔等（2020）通過ACCESS工具制作能表、窗體、查詢、報(bào)表四大模塊，并用宏聯(lián)系在一起，實(shí)現(xiàn)了管理者通過訂單編號(hào)就可以方便查詢訂單編號(hào)信息、訂單名稱信息、客戶信息、商品信息等[1]；李卓凡（2020）以農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸管理為出發(fā)點(diǎn)，歸納總結(jié)農(nóng)產(chǎn)品物流運(yùn)輸訂單管理的設(shè)計(jì)思路和技術(shù)要點(diǎn)，力求為農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸行業(yè)的長期發(fā)展增添助益[2]；戴玲艷（2014）指出訂單管理系統(tǒng)（OMS）是物流信息管理系統(tǒng)的一部分，是現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作的重要驅(qū)動(dòng)力，可以對(duì)客戶下達(dá)的訂單進(jìn)行全方位的跟蹤管理，系統(tǒng)全面地掌控訂單的處理情況[3]；何錚（2013）指出物流信息系統(tǒng)的應(yīng)用對(duì)第三方物流的運(yùn)營管理至關(guān)重要，訂單系統(tǒng)是綜合物流運(yùn)營管理的中樞神經(jīng)[4]；張敬泉等（2010）提出了一個(gè)以ASP.NET和AJAX技術(shù)為基礎(chǔ)的物流訂單管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案和核心技術(shù)[5]。

1" " 系統(tǒng)需求分析

1.1" " 用戶需求分析

用戶主要關(guān)注系統(tǒng)的實(shí)用性和效率，故而第三方物流協(xié)同訂單管理系統(tǒng)應(yīng)支持高效的訂單錄入、自動(dòng)化的訂單分配以及準(zhǔn)確的運(yùn)輸和配送跟蹤，以便于監(jiān)控物流操作的性能和優(yōu)化物流流程，提高操作效率和減輕員工的工作負(fù)擔(dān)。在實(shí)用性的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)應(yīng)確保界面清晰、操作簡便，能夠快速訪問常用功能，在處理高峰期能夠及時(shí)響應(yīng)各種操作請(qǐng)求。第三方物流協(xié)同訂單管理系統(tǒng)的使用人員包括：系統(tǒng)管理員、倉儲(chǔ)人員、客服人員、物流經(jīng)理、客戶等，不同用戶權(quán)限設(shè)計(jì)如表1所示。

1.2" " 系統(tǒng)功能需求

1.2.1" " 訂單管理需求

第三方物流協(xié)同訂單管理系統(tǒng)應(yīng)包括訂單的接收、驗(yàn)證、處理和跟蹤。支持從客戶端到物流中心的全流程訂單管理，提供詳盡的訂單歷史記錄和狀態(tài)跟蹤功能，使用戶能夠輕松追蹤每個(gè)訂單的處理進(jìn)度，并在必要時(shí)進(jìn)行干預(yù)和調(diào)整。在此基礎(chǔ)上，訂單管理系統(tǒng)需要集成高效的搜索和篩選工具，以便于用戶快速定位特定訂單或分析訂單數(shù)據(jù)。訂單管理需求如表2所示。

1.2.2" " 協(xié)同與通信機(jī)制

第三方物流協(xié)同訂單管理系統(tǒng)必須具備強(qiáng)大的協(xié)同和通信機(jī)制。支持不同用戶角色的數(shù)據(jù)共享和協(xié)作，供應(yīng)商可以上傳產(chǎn)品信息，運(yùn)輸公司可以更新運(yùn)輸狀態(tài)，客戶可以查看訂單進(jìn)度。系統(tǒng)應(yīng)為供應(yīng)商、運(yùn)輸公司、客戶提供有效的通知和報(bào)警機(jī)制，在訂單狀態(tài)發(fā)生重大變更時(shí)自動(dòng)通知相關(guān)方。協(xié)同與通信機(jī)制功能如表3所示。

1.3" " 系統(tǒng)性能需求

系統(tǒng)性能需求主要體現(xiàn)在系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間和系統(tǒng)穩(wěn)定性兩個(gè)方面。一方面，在物流行業(yè)中，系統(tǒng)應(yīng)快速響應(yīng)用戶請(qǐng)求，考慮高并發(fā)環(huán)境下的性能表現(xiàn)，確保即使在用戶請(qǐng)求量大增的情況下，系統(tǒng)也能維持高效的響應(yīng)，保持業(yè)務(wù)流程的順暢并提升客戶滿意度。在這個(gè)要求下，系統(tǒng)的預(yù)期響應(yīng)時(shí)間不超過2秒并具有優(yōu)化的后端處理機(jī)制和高效的數(shù)據(jù)庫訪問策略。另一方面，系統(tǒng)應(yīng)具備高可用性和容錯(cuò)能力，可以實(shí)現(xiàn)負(fù)載均衡、故障切換機(jī)制以及數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)策略。正常運(yùn)行時(shí)間應(yīng)達(dá)到99.9%，盡可能減少系統(tǒng)的無計(jì)劃停機(jī)時(shí)間，并且在發(fā)生故障時(shí)能夠快速恢復(fù)服務(wù)。

2" " 系統(tǒng)設(shè)計(jì)

2.1" " 系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)

第三方物流協(xié)同訂單管理系統(tǒng)采用B/S架構(gòu)，B/S架構(gòu)即瀏覽器和服務(wù)器架構(gòu)模式，這種模式統(tǒng)一了客戶端，將系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn)的核心部分集中到服務(wù)器上，簡化了系統(tǒng)的開發(fā)、維護(hù)和使用。B/S架構(gòu)如圖1所示。

基于B/S架構(gòu)，第三方物流協(xié)同訂單管理系統(tǒng)采用分層架構(gòu)設(shè)計(jì)，共包括表示層、服務(wù)層、業(yè)務(wù)邏輯層和數(shù)據(jù)訪問層，具體情況如圖2所示。

如圖2所示，分層架構(gòu)每一層都有明確的責(zé)任和界限，有利于團(tuán)隊(duì)協(xié)作和代碼管理。表示層負(fù)責(zé)與用戶的交互，系統(tǒng)提供圖形用戶界面（GUI），用戶可以執(zhí)行訂單創(chuàng)建、查看和管理等操作。在Java環(huán)境下，可以利用Swing、JavaFX或Web技術(shù)（如Servlet）構(gòu)建用戶界面。表示層注重用戶體驗(yàn)，確保界面直觀易用，同時(shí)支持桌面、平板和手機(jī)等操作設(shè)備。

業(yè)務(wù)邏輯層負(fù)責(zé)處理應(yīng)用程序的業(yè)務(wù)規(guī)則，處理訂單的驗(yàn)證、分配、狀態(tài)跟蹤和報(bào)告生成等業(yè)務(wù)邏輯。設(shè)計(jì)要求能夠處理復(fù)雜的業(yè)務(wù)場景和算法，保持靈活性以應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)需求的變化。在Java環(huán)境下，EJB（Enterprise JavaBeans）框架實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)邏輯層的功能，如圖2所示，具體包括實(shí)體EJB、會(huì)話EJB、消息驅(qū)動(dòng)EJB。

數(shù)據(jù)訪問層抽象化數(shù)據(jù)源訪問，提供統(tǒng)一的方法訪問數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)，使業(yè)務(wù)邏輯層與數(shù)據(jù)存儲(chǔ)解耦。在Java環(huán)境下，使用JDBC、JPA（Java Persistence API）等實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)訪問層，以支持?jǐn)?shù)據(jù)庫操作的高效執(zhí)行和數(shù)據(jù)的安全訪問。

服務(wù)層表現(xiàn)在數(shù)據(jù)服務(wù)和協(xié)議服務(wù)兩個(gè)方面。數(shù)據(jù)服務(wù)負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫的讀寫操作、數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換處理以及確保數(shù)據(jù)的一致性和完整性；協(xié)議服務(wù)提供一種統(tǒng)一的數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)，保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)那逦透咝В⑶冶ＷC數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩浴?/p>

2.2" " 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)

數(shù)據(jù)庫表設(shè)計(jì)中包括訂單表、用戶表、物流信息表和產(chǎn)品表等。表設(shè)計(jì)內(nèi)容如表4所示。訂單表包括訂單ID、客戶ID、訂單狀態(tài)、創(chuàng)建時(shí)間和更新時(shí)間等字段；用戶表包括用戶ID、用戶名、密碼、用戶類型和注冊(cè)時(shí)間，以支持用戶認(rèn)證和管理。物流信息表記錄包括物流ID、訂單ID、運(yùn)輸狀態(tài)、預(yù)計(jì)和實(shí)際到達(dá)時(shí)間，確保物流跟蹤的準(zhǔn)確性。產(chǎn)品表包括產(chǎn)品ID、名稱、類型、庫存量和價(jià)格等信息，用于管理產(chǎn)品信息。在數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)中，需要確保數(shù)據(jù)之間的關(guān)系和完整性，保證數(shù)據(jù)的一致性，支持復(fù)雜的查詢和報(bào)表生成。在此基礎(chǔ)上，設(shè)置合理的索引策略、查詢優(yōu)化和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)優(yōu)化等。

2.3" " 模塊功能設(shè)計(jì)

訂單管理模塊包括訂單的創(chuàng)建、修改、刪除以及查看訂單狀態(tài)，提供訂單的篩選和排序功能。模塊使用Java Servlets和JSP搭建前端界面，使用Spring框架與Hibernate處理業(yè)務(wù)邏輯，確保數(shù)據(jù)的一致性和系統(tǒng)的響應(yīng)速度。用戶管理模塊處理用戶注冊(cè)、登錄和權(quán)限管理，該模塊基于Spring Security實(shí)現(xiàn)認(rèn)證與授權(quán)機(jī)制。物流跟蹤模塊允許用戶實(shí)時(shí)查看物流信息，并將訂單信息與物流信息關(guān)聯(lián)起來。報(bào)告生成模塊支持?jǐn)?shù)據(jù)分析和報(bào)告的導(dǎo)出功能，使用Jasper Reports生成報(bào)告，后端集成數(shù)據(jù)分析工具，提供深入的業(yè)務(wù)信息分析。模塊功能具體設(shè)計(jì)如表5所示。

3" " 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)

3.1" " 開發(fā)環(huán)境介紹

系統(tǒng)的開發(fā)環(huán)境主要包括編程語言、開發(fā)工具、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、應(yīng)用服務(wù)器以及其他關(guān)鍵軟件和工具。Java語言的成熟性和穩(wěn)定性以及對(duì)處理復(fù)雜的業(yè)務(wù)邏輯和數(shù)據(jù)操作的有效性，保證了系統(tǒng)開發(fā)的可靠性和安全性。Eclipse直觀的用戶界面、強(qiáng)大的功能、豐富的開發(fā)工具和插件，可以支持從代碼編寫到調(diào)試、測(cè)試和部署的全過程，提高開發(fā)效率，便于團(tuán)隊(duì)協(xié)作和代碼管理。MySQL數(shù)據(jù)庫的高性能、可靠性和易用性使其能夠高效地處理大量的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和訪問請(qǐng)求，具有良好的安全特性。輕量級(jí)的Java應(yīng)用服務(wù)器Apache Tomcat能夠快速響應(yīng)用戶請(qǐng)求，支持多種部署和監(jiān)控工具，便于管理和維護(hù)應(yīng)用程序。

3.2" " 關(guān)鍵技術(shù)應(yīng)用

系統(tǒng)的后端基于Spring框架，Spring框架依賴注入（DI）機(jī)制簡化對(duì)象的創(chuàng)建和管理，提高代碼的模塊化和可測(cè)試性，提供全面的編程和配置模型。利用Spring Security處理用戶認(rèn)證和授權(quán)，以確保數(shù)據(jù)訪問的安全性。系統(tǒng)的前端構(gòu)建采用Angular框架，根據(jù)其提供的豐富的前端開發(fā)工具和組件，加快界面開發(fā)的速度，提高代碼的可維護(hù)性和可測(cè)試性，使前端界面既美觀又功能強(qiáng)大。在此基礎(chǔ)上，系統(tǒng)引入Redis作為緩存數(shù)據(jù)庫，用于存儲(chǔ)常用數(shù)據(jù)和會(huì)話信息，減少對(duì)主數(shù)據(jù)庫的訪問次數(shù)，提高系統(tǒng)的響應(yīng)速度和擴(kuò)展性。

3.3" " 系統(tǒng)界面實(shí)現(xiàn)

系統(tǒng)采用當(dāng)前主流的前端技術(shù)，并與 Angular架構(gòu)相融合，構(gòu)造一個(gè)具有豐富交互功能的頁面程序（SPA），以提升用戶的操作流暢度與反應(yīng)能力。從人機(jī)交互的角度出發(fā)，以人機(jī)交互經(jīng)驗(yàn)為核心，保證系統(tǒng)可以更好地滿足各種使用者的需要。在此基礎(chǔ)上，系統(tǒng)接口設(shè)計(jì)要考慮多種設(shè)備之間的兼容問題，保證在不同尺寸的屏幕中都可以出現(xiàn)，提升使用者使用效率與使用者滿意程度。系統(tǒng)也具有多種語種的特點(diǎn)，增加多語種功能，供使用者自行選取界面所需的文字及語言。從簡單易用的人機(jī)接口，到快速反應(yīng)的功能，再到多語種的支持與選擇，提供一個(gè)高效、易用、可信的系統(tǒng)，保證系統(tǒng)具有較高的使用效率與適應(yīng)性。

4" " 系統(tǒng)測(cè)試與評(píng)估

4.1" " 測(cè)試環(huán)境與步驟

系統(tǒng)測(cè)試環(huán)境如表6所示。

根據(jù)提供的測(cè)試環(huán)境，測(cè)試步驟如下。

第一步，在Windows 10或Linux Ubuntu系統(tǒng)上安裝MySQL數(shù)據(jù)庫，配置Apache Tomcat作為Web應(yīng)用服務(wù)器，并確保其與開發(fā)環(huán)境的一致性。

第二步，為每個(gè)功能和方法編寫測(cè)試用例，使用J Unit對(duì)系統(tǒng)的每個(gè)獨(dú)立模塊進(jìn)行單元測(cè)試。

第三步，使用J Unit結(jié)合Mockito模擬外部依賴，以測(cè)試模塊間的交互集成，確保各模塊能夠協(xié)同工作，數(shù)據(jù)能夠正確流通。

第四步，編寫腳本來自動(dòng)執(zhí)行訂單創(chuàng)建、修改、查詢等場景，驗(yàn)證系統(tǒng)功能是否按預(yù)期工作。

第五步，模擬并發(fā)用戶請(qǐng)求，監(jiān)測(cè)系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間、吞吐率等性能指標(biāo)，評(píng)估系統(tǒng)在高負(fù)載下的響應(yīng)時(shí)間和穩(wěn)定性。

第六步，檢查SQL注入、跨站腳本（XSS）攻擊、身份驗(yàn)證和授權(quán)機(jī)制等安全問題。

在進(jìn)行以上六步測(cè)試后，編寫包括測(cè)試結(jié)果、發(fā)現(xiàn)的問題和建議在內(nèi)的測(cè)試報(bào)告，評(píng)估系統(tǒng)的整體質(zhì)量。

4.2" " 測(cè)試結(jié)果分析

在對(duì)第三方物流協(xié)同訂單管理系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試后，測(cè)試結(jié)果如表7所示。

如表7所示，系統(tǒng)大部分測(cè)試用例都成功通過，表明系統(tǒng)功能的實(shí)現(xiàn)與設(shè)計(jì)規(guī)格相符。但測(cè)試中也發(fā)現(xiàn)了一些問題。單元測(cè)試證實(shí)了系統(tǒng)的基本功能和模塊的穩(wěn)定性，發(fā)現(xiàn)的邊界條件錯(cuò)誤提示要額外注意特殊情況。集成測(cè)試發(fā)現(xiàn)接口不匹配問題。功能測(cè)試發(fā)現(xiàn)的問題有助于對(duì)用戶體驗(yàn)流程加以改進(jìn)，提高了系統(tǒng)的易用性。性能測(cè)試的問題要求在高負(fù)載情況下，對(duì)系統(tǒng)性能進(jìn)行優(yōu)化。脆弱的認(rèn)證機(jī)制強(qiáng)調(diào)對(duì)系統(tǒng)安全性的重視。

4.3" " 系統(tǒng)性能評(píng)估

通過模擬用戶操作和API調(diào)用，絕大多數(shù)操作的響應(yīng)時(shí)間均在預(yù)定的目標(biāo)范圍內(nèi)，證明了系統(tǒng)在處理請(qǐng)求方面的高效性。10%比率的性能測(cè)試長于預(yù)期的響應(yīng)時(shí)間指出優(yōu)化數(shù)據(jù)庫查詢和增強(qiáng)緩存策略的需要。另外，系統(tǒng)能夠在中等負(fù)載下保持良好的性能，但在極高負(fù)載情況下，處理速度有所下降，出現(xiàn)少量超時(shí)現(xiàn)象，需要優(yōu)化系統(tǒng)架構(gòu)和提高資源管理效率。

針對(duì)測(cè)試過程中出現(xiàn)的問題，可以重新設(shè)計(jì)查詢語句、使用更有效的索引策略，并在必要時(shí)引入分布式數(shù)據(jù)庫解決方案。對(duì)于頻繁請(qǐng)求的數(shù)據(jù)，可以引入或優(yōu)化緩存機(jī)制，減輕數(shù)據(jù)庫的負(fù)擔(dān)并提高響應(yīng)速度。對(duì)于處理高并發(fā)請(qǐng)求的能力，可以使用更多的服務(wù)器實(shí)例、優(yōu)化線程管理和資源池配置，合理分配服務(wù)器資源。在此基礎(chǔ)上，系統(tǒng)可以提供更穩(wěn)定和可靠的服務(wù)，滿足日益增長的業(yè)務(wù)需求和提升用戶滿意度。

5" " 結(jié)" " 論

隨著信息技術(shù)的發(fā)展和社會(huì)對(duì)物流服務(wù)要求的提高，本文設(shè)計(jì)了基于Java的第三方物流協(xié)同訂單管理系統(tǒng)，系統(tǒng)采用模塊化的開發(fā)方法，結(jié)合自動(dòng)化測(cè)試和持續(xù)集成，能夠滿足復(fù)雜的物流業(yè)務(wù)需求，提供良好的用戶體驗(yàn)和高度的可操作性。第三方物流協(xié)同訂單管理系統(tǒng)的成功實(shí)施展示了在面對(duì)日益增長的業(yè)務(wù)需求和技術(shù)挑戰(zhàn)時(shí)，如何有效地結(jié)合軟件工程完成物流服務(wù)，本文的系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)希望能夠?yàn)橄嚓P(guān)領(lǐng)域提供有價(jià)值的參考。

參考文獻(xiàn)：

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