摘 要：在整個物流運(yùn)行過程中，物流包裝扮演著重要的角色，不僅能夠保護(hù)商品并給流通環(huán)節(jié)帶來便利，還能夠?qū)崿F(xiàn)商品價值、體現(xiàn)品牌影響力。然而，隨著快遞數(shù)量的與日俱增，物流包裝帶來的一些問題與隱患也隨之而來，包括資源浪費(fèi)、環(huán)境污染等。為了積極響應(yīng)“綠色物流”的發(fā)展理念，文章以F地家電倉為研究對象，利用案例分析法系統(tǒng)地研究其在物流管理過程中的綠色包裝問題，提出改進(jìn)包裝設(shè)計(jì)以減少過度包裝、采用綠色包裝材料促進(jìn)環(huán)境保護(hù)、提高標(biāo)準(zhǔn)化包裝使用率、發(fā)展包裝循環(huán)利用體系四個舉措，以期解決物流管理過程中的快遞包裝問題。

關(guān)鍵詞：綠色包裝；循環(huán)利用；家電倉

中圖分類號：F259.2 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A DOI：10.13714/j.cnki.1002-3100.2024.12.008

Abstract： Throughout the entire logistics operation process， logistics packaging plays an important role. It can not only protect goods and bring convenience to the circulation process， but also realize the value of goods and reflect brand influence. However， with the increasing number of express deliveries， some problems and hidden dangers brought about by logistics packaging have also emerged， including resource waste， environmental pollution， and so on. In order to actively respond to the development concept of \"green logistics\"， this paper takes home appliance warehouse in region F as the research object and uses case analysis method to systematically study its green packaging issues in the logistics management process. The paper focuses on four measures： improving packaging design to reduce excessive packaging， using green packaging materials to promote environmental protection， increasing standardized packaging usage， and developing a packaging recycling system to solve the problem of express packaging in logistics management

Key words： green packaging; recycling; home appliance warehouse

0" " 引" " 言

應(yīng)對氣候變化、降低碳排放已成為國際共識，綠色物流也成為必選項(xiàng)。所謂綠色物流，是將綠色環(huán)保的理念滲透至物流的各個環(huán)節(jié)中，包括綠色倉儲、綠色包裝、綠色配送、綠色回收等。包裝作為物流全過程的關(guān)鍵一環(huán)，減少碳排放的綠色包裝是當(dāng)下以及未來物流包裝發(fā)展的必然趨勢。中國作為世界上快遞業(yè)務(wù)量較大的國家，近年來，我國快遞包裝業(yè)務(wù)量增長顯著。然而，快遞包裝生產(chǎn)過程中主要使用的是不可降解、重復(fù)利用的包裝材料，具有消耗大、降解難、不環(huán)保等特點(diǎn)，不僅會造成資源浪費(fèi)，還極易引發(fā)環(huán)境污染等問題。

近年來，我國大力推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)。生態(tài)文明建設(shè)作為中國特色社會主義事業(yè)的重要內(nèi)容，關(guān)系人民福祉，關(guān)乎民族未來。我國高度重視生態(tài)文明建設(shè)，先后出臺了一系列重大決策部署，要求各行各業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時不能忽略對生態(tài)環(huán)境以及資源的保護(hù)。因此物流行業(yè)發(fā)展綠色包裝是大勢所趨，而F地家電倉作為西南地區(qū)重要的物流儲備倉，更應(yīng)該順勢而為，逐漸實(shí)現(xiàn)包裝綠色化。

1" " F地家電倉綠色包裝現(xiàn)存問題

隨著全球化和互聯(lián)網(wǎng)的普及，快遞行業(yè)得到了快速的發(fā)展。特別是在電子商務(wù)的推動下，快遞行業(yè)在過去的幾十年中經(jīng)歷了爆炸性的增長。然而，在人們越來越依賴快遞服務(wù)來滿足生活中的各種需求時，快遞包裝帶來的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益正在逐漸被忽視。

1.1" " 包裝設(shè)計(jì)缺乏性價比，過度包裝亂象叢生

隨著網(wǎng)購活動的不斷火熱，各大商家為了吸引消費(fèi)者的注意，在很多環(huán)節(jié)增加了很多新意，包裝就是其中一項(xiàng)。F地家電倉在雙十一期間所承接的物流服務(wù)中大多對包裝有額外規(guī)定。商家為了增加商品的附加值，在包裝設(shè)計(jì)上與往日的簡約風(fēng)格截然不同，為發(fā)貨倉庫提供了很多“高端”包裝材料，讓商品的外包裝看起來更上檔次。但是，高端禮盒式的包裝設(shè)計(jì)造成的結(jié)果卻是商品所占面積不足整個包裝面積的一半。這樣的包裝設(shè)計(jì)成本較高，從經(jīng)濟(jì)效益的角度來看是不合理的，從綠色包裝的角度來看更是違背了減量化的包裝原則。

過度包裝是物流業(yè)一直都普遍存在的現(xiàn)象，更是物流業(yè)需要高度重視和盡快解決的問題?，F(xiàn)實(shí)生活中，為了保證商品質(zhì)量而過度包裝屬于操作常態(tài)，如此一來，現(xiàn)有的包裝現(xiàn)狀與綠色包裝的理念完全背道而馳。不僅會造成資源浪費(fèi)，而且過度包裝所使用的大量塑料材料一旦處理不當(dāng)，就會造成嚴(yán)重的環(huán)境污染。所以，這個問題必須引起F地家電倉各層級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。

1.2" " 包裝材料環(huán)保性不足

隨著我國電子商務(wù)的不斷繁榮發(fā)展，“網(wǎng)購熱”成為當(dāng)今社會較為普遍的現(xiàn)象。而作為連接電商與消費(fèi)者橋梁的物流企業(yè)也迎來了新的發(fā)展契機(jī)。然而，大量快遞流轉(zhuǎn)的背后引發(fā)了嚴(yán)重的生態(tài)環(huán)境危機(jī)，如果不加以控制，未來將產(chǎn)生難以預(yù)估的影響。歸根結(jié)底，還是因?yàn)楫?dāng)前使用的包裝材料不夠環(huán)保，包括F地家電倉在內(nèi)的大多物流企業(yè)目前使用的包裝材料中含有大量的塑料包裝材料。眾所周知，塑料包裝大多無法循環(huán)利用，常被消費(fèi)者直接丟棄且浪費(fèi)嚴(yán)重，同時塑料材料自然降解時間長，有些甚至長達(dá)一百年，造成了嚴(yán)重的污染，對人類的身體健康以及自然環(huán)境會產(chǎn)生很大的威脅，所以包裝環(huán)保問題必須要引起重視。

F地家電倉作為眾多物流企業(yè)的一員，一直以來在包裝是否環(huán)保這個問題上都缺乏重視。在日常包裝工作中，家電倉對于大家電普遍采用的包裝形式是家電表面用塑料包裝作為保護(hù)層，再用大型紙箱作外包裝，且紙箱內(nèi)放置大量的塑料充氣袋和防撞泡沫。對于小家電來說，大部分包裝形式與大家電類似，不過對于一些家電零件單發(fā)就直接采用塑料包裝。除此之外有時還會發(fā)生此類情況，由于塑料充氣袋較為輕薄，在移動的過程中非常容易漏氣，但是員工在包裝時習(xí)慣將充氣袋一股腦全放置進(jìn)去，那么漏氣的塑料袋不僅起不到保護(hù)商品的作用，還使得塑料用量有所增加。

上述包裝操作反映出家電倉缺乏綠色包裝理念，既沒有考慮到所用包裝是否環(huán)保，也沒有在塑料包裝用量上實(shí)行嚴(yán)格控制，從而使得倉庫內(nèi)包裝材料整體環(huán)保系數(shù)較低。

1.3" " 包裝標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一

包裝缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)不僅會導(dǎo)致包裝用量沒有一個嚴(yán)格的規(guī)定、造成資源浪費(fèi)，還不利于包裝回收機(jī)制的運(yùn)行。更重要的是，包裝標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一問題的背后既是對物流企業(yè)管理體制的質(zhì)疑，也是對綠色包裝理念的違背。具體表現(xiàn)在：某一種商品使用8號紙箱，但是由于調(diào)度等種種原因?qū)е屡湫图埾錈o法使用，工人們就會使用10號紙箱進(jìn)行包裝。除此之外，“背背佳”也出現(xiàn)了一部分用塑料袋包裝，一部分用紙箱包裝的情況。這些包裝標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的問題貌似看起來是小問題，但是隨著包裝商品數(shù)量的大幅增加以及放松管理時間的延長，小問題就會轉(zhuǎn)化為大問題。首先使用大一號的包裝箱實(shí)際上是對包裝材料的不合理使用，是對包裝資源的一種浪費(fèi)。其次家電商品規(guī)格不一、種類繁多，而包裝尺寸卻沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，那么即使有包裝回收機(jī)制，也會因?yàn)椴淮_定的標(biāo)準(zhǔn)而增加回收的難度。因此，推進(jìn)包裝標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化是接下來家電倉在管理層面需要實(shí)施的重點(diǎn)工作。

1.4" " 未能形成包裝“回收-循環(huán)利用”體系

“回收-循環(huán)利用”體系這個概念可以理解為將包裝回收與包裝循環(huán)利用相結(jié)合，形成體系。其中，回收即回收物流，指的是周轉(zhuǎn)使用的包裝用品從需方返回到供方的物品實(shí)體流動[1]。循環(huán)利用指的是將包裝廢棄物變?yōu)榭稍倮貌牧系倪^程[2]。所以，“回收-循環(huán)利用”體系即將可回收的包裝物加以回收，使原本的包裝廢品變?yōu)榭梢栽俅问褂玫陌b材料的完整體系。目前，F(xiàn)地家電倉主要面臨著兩大難題，一是包裝回收難度大；二是即使回收利用后循環(huán)使用率也不高。

包裝回收難度大這個問題主要體現(xiàn)在外部方面和企業(yè)內(nèi)部方面。外部方面包括消費(fèi)者層面和國家層面。從消費(fèi)者層面來看，大部分消費(fèi)者對快遞包裝回收的意識較為淡薄；從國家層面來看，目前我國對于包裝物的回收利用未形成完整體系，也缺乏對消費(fèi)者和物流企業(yè)的有效引導(dǎo)和激勵舉措。對于F地家電倉而言，當(dāng)前該倉無法實(shí)現(xiàn)包裝的有效回收。首先，由于我國綠色包裝起步較晚，眾多物流企業(yè)尚未形成綠色包裝的意識，因此，在倉庫管理過程中對綠色包裝這個方面涉及較少，再加之對包裝回收不甚重視，更沒有形成相關(guān)舉措。雖然此前天貓?jiān)?lián)合多家快遞公司提出“回箱計(jì)劃”，但是該計(jì)劃應(yīng)用范圍有限。F地家電倉就與該計(jì)劃聯(lián)系較少，并未參與其中。其次，就算F地家電倉的主管意識到包裝回收對于環(huán)境保護(hù)和經(jīng)濟(jì)效益的重要作用，也會由于權(quán)限不足、財(cái)力有限等問題，將這項(xiàng)舉措暫時擱置下來。

包裝“回收-循環(huán)利用”是一個完整的體系，二者相輔相成。只有包裝有效回收才能實(shí)現(xiàn)循環(huán)利用，而循環(huán)利用后產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益會形成強(qiáng)大推力促使包裝回收的行動更加有力。但是，F(xiàn)地家電倉還無法實(shí)現(xiàn)有效的循環(huán)利用。首先，由于回收與循環(huán)利用環(huán)環(huán)相扣，包裝回收本就困難重重。其次，就算能夠?qū)崿F(xiàn)一定的包裝物回收，循環(huán)利用起來也會出現(xiàn)很多問題。一是很多商品在打包時將塑料膠帶層層纏繞于包裝紙箱外，使其無法分離，再次包裝會對包裝質(zhì)量產(chǎn)生影響，從而使消費(fèi)者把對包裝的不滿情緒轉(zhuǎn)移到商品本身，會給商家、倉儲企業(yè)和物流企業(yè)都造成不利的影響。二是家電種類繁多、規(guī)格不一，F(xiàn)地家電倉內(nèi)的包裝型號多為企業(yè)根據(jù)商品量身打造、自行設(shè)計(jì)，因此，不加以區(qū)分而回收的包裝物會因不匹配而無法投入使用。

2" " F地家電倉綠色包裝優(yōu)化措施

2.1" " 改進(jìn)包裝設(shè)計(jì)，減少過度包裝

改進(jìn)包裝設(shè)計(jì)，減少過度包裝是F地家電倉實(shí)現(xiàn)綠色包裝的有效舉措。在包裝設(shè)計(jì)上，家電倉應(yīng)該與入駐商家達(dá)成共識——全面采取簡約化包裝形式。為了吸引消費(fèi)者，商家們常常采用豪華精美的禮盒進(jìn)行包裝。但事實(shí)上，為高昂禮盒成本買單的注定是消費(fèi)者，所謂高端禮盒會在很大程度上混淆消費(fèi)者對于商品本身的認(rèn)知，形成一定的迷惑現(xiàn)象。因此，不管是第三方倉儲企業(yè)還是入駐商家都應(yīng)該樹立一種認(rèn)知，即商品質(zhì)量才是銷量的保證，高檔包裝只不過是畫蛇添足。秉承著這個理念，雙方在包裝設(shè)計(jì)上應(yīng)以簡約大方為原則，起到保護(hù)商品的作用即可。但是，改進(jìn)設(shè)計(jì)從而實(shí)現(xiàn)包裝減量化首先要做的是變革思想，使綠色包裝的觀念深入人心。因此，F(xiàn)地家電倉的管理層可以嘗試主動宣傳綠色包裝的理念，潛移默化地使員工在工作中時刻保持綠色包裝的意識，發(fā)揮思想上的先導(dǎo)作用。

還應(yīng)該注意到，之所以產(chǎn)生過度包裝的問題，多半是為了防止家電在運(yùn)輸中出現(xiàn)損壞。由此可知，提高運(yùn)輸質(zhì)量也是減少過度包裝的有力舉措。針對這個問題，F(xiàn)地家電倉在選擇快遞承接商時要認(rèn)真考慮，選擇與優(yōu)質(zhì)的快遞企業(yè)合作，并在簽約時就運(yùn)輸質(zhì)量問題事先進(jìn)行規(guī)定，從源頭上減少暴力分揀快遞導(dǎo)致商品受損的主觀因素。

2.2" " 采用綠色包裝材料

采用大量不夠環(huán)保的包裝材料將對環(huán)境造成難以預(yù)估的影響，因此從保護(hù)生態(tài)的角度出發(fā)，無污染、可降解、可循環(huán)利用的綠色包裝材料是包裝的首選。對于F地家電倉來說，在選用包裝材料時應(yīng)該遵循綠色包裝4R1D原則，多使用更加環(huán)保的包裝材料[3]。

目前比較流行的綠色材料主要包括可降解塑料、蜂窩紙板制品、牛皮紙氣泡袋等。首先，可降解塑料能夠利用光、微生物、水等元素使塑料容易在自然環(huán)境中降解[4]。玉米塑料就是一個典型的代表，它在自然界微生物的作用下可以分解為水和二氧化碳，并可當(dāng)作有機(jī)肥施入農(nóng)田成為植物養(yǎng)料。其次，蜂窩紙板制品可以代替塑料充氣袋作為防撞襯墊，相較于塑料充氣袋等材料，蜂窩紙板制品能夠在一定程度上起到保護(hù)環(huán)境的作用，而且該材料價格低廉，有利于降低包裝成本。最后，牛皮紙氣泡袋不僅輕便簡約、節(jié)省包裝，而且表層采用紙質(zhì)材料，更符合環(huán)保理念。

同時，還應(yīng)該注意到，綠色包裝材料的研發(fā)離不開科研人才的傾力支持，因此國家也應(yīng)該對綠色包裝研發(fā)生產(chǎn)企業(yè)給予政策支持，鼓勵企業(yè)開展自主研發(fā)，提高綠色包裝材料發(fā)展水平，爭取綠色包裝材料早日實(shí)現(xiàn)全面普及[5]。

2.3" " 加快物流包裝標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程

物流包裝缺乏標(biāo)準(zhǔn)對綠色包裝的普及與發(fā)展是非常不利的，因此F地家電倉想要發(fā)展綠色包裝，加快物流包裝標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程是重要的優(yōu)化舉措。

首先，加快包裝尺寸標(biāo)準(zhǔn)的制定尤為重要。在包裝方面，F(xiàn)地家電倉的外包裝主要采用的是包裝紙箱和包裝袋，內(nèi)部填充物主要是塑料充氣袋、木質(zhì)材料、泡沫等[6]。家電倉應(yīng)該根據(jù)快遞包裝的實(shí)際需要，制定一個嚴(yán)格的包裝標(biāo)準(zhǔn)。F地家電倉可以成立一個實(shí)驗(yàn)小組，在保證家電運(yùn)輸途中完好無損的前提下，確定家電的最佳包裝，并且以此為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格監(jiān)督過度包裝的行為[7]。

既然要實(shí)行，就要嚴(yán)格落實(shí)，不僅要明確管理人員的具體職責(zé)，還要對其工作進(jìn)行嚴(yán)格考核，這樣才能使物流包裝標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)行有動力。首先，績效考核有利于管理層提高日常工作標(biāo)準(zhǔn)，避免他們產(chǎn)生浮于表面、耍小聰明的心理，提高工作的效率。其次，要獎懲分明，對于好的行為要予以獎勵，以此促使該行為強(qiáng)化；對于不好的行為要給予嚴(yán)厲的的批評，以遏制此類行為的發(fā)生。只有明確職責(zé)與績效考核雙管齊下，才能確保包裝標(biāo)準(zhǔn)化有效落實(shí)。

2.4" " 發(fā)展包裝“回收—循環(huán)利用”體系

隨著我國物流業(yè)的不斷發(fā)展，快遞循環(huán)回收體系不斷完善，物流公司作為其中重要一員更應(yīng)積極響應(yīng)政府號召，規(guī)范快遞包裝廢棄物的分類投放與清運(yùn)，積極參與政府搭建社會化的包裝回收體系，以實(shí)際行動推動快遞包裝的回收和循環(huán)利用真正實(shí)現(xiàn)。

對于包裝回收計(jì)劃，F(xiàn)地家電倉應(yīng)基于自身運(yùn)輸流程特性，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢。首先，與快遞承運(yùn)商采取協(xié)同合作的方式實(shí)現(xiàn)包裝有效回收?？梢酝ㄟ^委托快遞商在送貨上門時，向消費(fèi)者講明大家電包裝耗材較多，丟棄會嚴(yán)重造成浪費(fèi)，直接從消費(fèi)者手中回收包裝，投入循環(huán)利用。特別對于一些同城配送而言，推廣使用可循環(huán)包裝對發(fā)展該機(jī)制具有較好的條件。其次，天貓?jiān)?lián)合諸多快遞公司提出“回箱計(jì)劃”，旨在將消費(fèi)者與企業(yè)聯(lián)合起來，共同助力綠色包裝的實(shí)現(xiàn)。F地家電倉應(yīng)該主動參與這個計(jì)劃，以成都為輻射范圍，以成都各大高校和大型居民社區(qū)為對象，成立綠色公益項(xiàng)目——快遞包裝回收箱，將可回收紙箱和填充物分類回收，再定期收取，循環(huán)利用包裝商品，實(shí)現(xiàn)快遞包裝變廢為寶。除此之外，F(xiàn)地家電倉應(yīng)該注意包裝細(xì)節(jié)，可以在快遞包裝外側(cè)貼上“環(huán)保小提示”，提醒消費(fèi)者此包裝可以用于回收后循環(huán)利用，應(yīng)將其投擲到回收箱中，以此激發(fā)消費(fèi)者環(huán)保意識[8]。最后，提高包裝回收和循環(huán)利用的效率，還需要在循環(huán)利用上下功夫。應(yīng)加快實(shí)現(xiàn)快遞循環(huán)包裝規(guī)模化，將“重復(fù)使用”作為優(yōu)先發(fā)展方向。同時，加大對循環(huán)箱的宣傳力度，設(shè)置“循環(huán)包裝”可選功能，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)投放，最大化提高宣傳效益及快速回收率，增強(qiáng)消費(fèi)者的環(huán)保意識。在選擇包裝制造商的時候，應(yīng)該優(yōu)先考慮能夠循環(huán)使用的包裝，并且在包裝流程中逐漸推廣。

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