近年來,隨著信息技術(shù)的進(jìn)步與普及,智慧旅游作為一種新的旅游形式正在逐步改變?nèi)藗兊穆眯畜w驗(yàn)。它不僅提升了旅游服務(wù)質(zhì)量,還促進(jìn)了旅游資源的優(yōu)化配置。我國擁有豐富的歷史文化遺存和非物質(zhì)文化遺產(chǎn),如何在智慧旅游的大潮中,實(shí)現(xiàn)對這些優(yōu)秀傳統(tǒng)文化資源的保護(hù)與傳承,是一個(gè)亟待解決的問題。文章將探討在智慧旅游背景下,如何利用數(shù)字技術(shù)與人工智能等手段,對傳統(tǒng)文化資源進(jìn)行創(chuàng)新性開發(fā),以期為旅游業(yè)的發(fā)展提供新的思路。
數(shù)字技術(shù)在傳統(tǒng)文化資源保護(hù)中的應(yīng)用
三維掃描與建模技術(shù)。三維掃描技術(shù)是指利用激光或光學(xué)傳感器獲取物體表面的三維坐標(biāo)數(shù)據(jù),進(jìn)而創(chuàng)建出精確的三維模型。這種技術(shù)特別適用于文物保護(hù),它可以捕捉到文物表面的細(xì)微特征,如裂縫、磨損痕跡等,這對于研究文物的歷史演變、制作工藝等具有重要意義。例如,對于石窟壁畫、古建筑等大型文物,通過三維掃描可以獲得完整的數(shù)字檔案,便于后續(xù)的修復(fù)和研究工作。
基于三維掃描的數(shù)據(jù),可以使用計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)(CAD)軟件進(jìn)行虛擬修復(fù),恢復(fù)文物的原貌。這種方法不僅減少了對文物本體的物理干預(yù),降低了損壞風(fēng)險(xiǎn),還能夠?yàn)槲奈飳<姨峁┮粋€(gè)直觀的平臺(tái)來討論修復(fù)方案。此外,三維模型還可以用于創(chuàng)建虛擬博物館,觀眾可以通過網(wǎng)絡(luò)訪問,享受不受時(shí)空限制的文化體驗(yàn)。例如,《國家寶藏》節(jié)目曾使用三維建模技術(shù)重現(xiàn)了部分珍貴文物的細(xì)節(jié),讓觀眾能夠近距離觀察這些國寶。
三維掃描技術(shù)還可以用來監(jiān)測文物的狀態(tài)變化,通過定期掃描并對比分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的損壞跡象,從而采取預(yù)防措施。這對于那些易損的木質(zhì)結(jié)構(gòu)、泥塑像等尤為重要,因?yàn)樗鼈兺菀资艿江h(huán)境因素的影響。此外,三維掃描數(shù)據(jù)還能夠作為修復(fù)前后的比對依據(jù),評估修復(fù)效果。
虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)(VR)。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)通過模擬環(huán)境,讓用戶仿佛置身于另一個(gè)世界。在文化遺產(chǎn)保護(hù)方面,VR可以再現(xiàn)歷史場景,讓用戶身臨其境地感受古代生活。例如,通過VR技術(shù)重建秦始皇陵兵馬俑坑,參觀者可以“穿梭”于各個(gè)坑道之間,近距離觀察每一個(gè)陶俑的細(xì)節(jié),體驗(yàn)前所未有的參觀感受。這種沉浸式體驗(yàn)不僅增加了互動(dòng)性和趣味性,還有助于加深觀眾對文物背后故事的理解。
VR技術(shù)還可以作為教學(xué)工具,幫助學(xué)生更好地理解和記憶歷史知識(shí)。教師可以利用VR設(shè)備創(chuàng)建虛擬課堂,帶領(lǐng)學(xué)生“游覽”古代遺址,講解歷史背景和文化意義。這種方式比傳統(tǒng)的圖文資料更具吸引力,能激發(fā)學(xué)生的興趣,提高學(xué)習(xí)效率。此外,對于偏遠(yuǎn)地區(qū)的學(xué)生來說,VR提供了一種接觸遠(yuǎn)方文化遺產(chǎn)的機(jī)會(huì),彌補(bǔ)了地理距離造成的不便。
VR技術(shù)使得遠(yuǎn)程參觀成為可能,即使身處千里之外,也能享受到實(shí)地考察的樂趣。這對于那些因健康原因或地理位置限制無法親臨現(xiàn)場的人來說尤為重要。同時(shí),這也減輕了熱門景點(diǎn)的壓力,避免了因大量人流而對文物造成的損害。例如,《故宮VR》項(xiàng)目讓世界各地的觀眾都可以通過VR設(shè)備參觀紫禁城,體驗(yàn)皇家宮殿的雄偉壯麗。
增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)(AR)。增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)通過疊加數(shù)字信息到現(xiàn)實(shí)環(huán)境中,為用戶提供了一種全新的交互方式。在文化遺產(chǎn)保護(hù)領(lǐng)域,AR可以將歷史信息與現(xiàn)實(shí)景觀相結(jié)合,使觀眾在參觀時(shí)獲得額外的知識(shí)輸入。例如,參觀者可以通過智能手機(jī)應(yīng)用程序掃描特定標(biāo)記,觸發(fā)AR內(nèi)容,觀看古代建筑的復(fù)原動(dòng)畫,了解建造過程和功能用途。這種互動(dòng)性不僅增強(qiáng)了參觀的樂趣,還促進(jìn)了知識(shí)的傳播。
AR技術(shù)還可以用于創(chuàng)新文物展示方法。傳統(tǒng)博物館往往受限于空間和布局,無法展示所有藏品。而AR則可以在有限的空間內(nèi)呈現(xiàn)無限的信息。例如,通過AR眼鏡觀看一幅畫作時(shí),屏幕上可能會(huì)顯示出畫家生平簡介、創(chuàng)作背景等相關(guān)資料,使觀眾在欣賞藝術(shù)品的同時(shí)獲得更多背景知識(shí)。這種方式打破了傳統(tǒng)展示手段的局限性,為觀眾提供了更加豐富多樣的參觀體驗(yàn)。
AR技術(shù)可以根據(jù)用戶需求提供定制化內(nèi)容,滿足不同年齡層次和知識(shí)水平的參觀者。例如,兒童版的AR應(yīng)用程序可能會(huì)采用卡通形象和簡單語言來解釋復(fù)雜的概念,而成人版則可以提供更多專業(yè)術(shù)語和深層次分析。這樣既能激起年輕人的興趣,又能滿足專業(yè)人士的研究需求。此外,AR還能根據(jù)用戶的位置信息動(dòng)態(tài)調(diào)整顯示內(nèi)容,確保信息的相關(guān)性和準(zhǔn)確性。
智能助力傳統(tǒng)文化資源的傳播與教育
智能推薦系統(tǒng)在文化傳播中的應(yīng)用。智能推薦系統(tǒng)基于用戶的行為數(shù)據(jù)和偏好設(shè)置,通過算法分析用戶的歷史瀏覽記錄、搜索習(xí)慣、點(diǎn)贊評論等行為,構(gòu)建出詳細(xì)的用戶畫像。這種個(gè)性化推薦機(jī)制能夠根據(jù)用戶的不同需求來推送相應(yīng)的文化內(nèi)容,從而提高信息的匹配度和用戶滿意度。例如,某用戶經(jīng)常關(guān)注有關(guān)中國傳統(tǒng)書法的文章,那么系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)為其推薦更多與此相關(guān)的高質(zhì)量內(nèi)容,包括書法名家的故事、技法教程等。
為了使推薦更加精準(zhǔn),智能推薦系統(tǒng)會(huì)對內(nèi)容進(jìn)行標(biāo)簽化處理,通過提取關(guān)鍵字、主題分類等方式對海量信息進(jìn)行分類管理。當(dāng)用戶閱讀某篇關(guān)于京劇的文章時(shí),系統(tǒng)可以根據(jù)該文章的標(biāo)簽(如“京劇”“戲曲”“中國傳統(tǒng)文化”等),向用戶推薦其他相關(guān)聯(lián)的內(nèi)容,如京劇的起源、著名劇目賞析等,從而形成一個(gè)完整的知識(shí)體系。這樣一來,用戶不僅能夠獲得感興趣的信息,還能在不知不覺中擴(kuò)展自己的知識(shí)面。
智能推薦系統(tǒng)還可以利用社交網(wǎng)絡(luò)中的好友關(guān)系鏈來增強(qiáng)推薦效果。當(dāng)用戶的好友分享了某些文化內(nèi)容時(shí),系統(tǒng)會(huì)優(yōu)先展示這些信息,利用社交影響力促進(jìn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的傳播。另外,用戶對自己喜歡的內(nèi)容進(jìn)行評價(jià)后,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)評分情況調(diào)整推薦策略,優(yōu)先推薦評分較高、口碑較好的內(nèi)容。這種方式既增加了用戶之間的互動(dòng),也保證了推薦內(nèi)容的質(zhì)量。
語音識(shí)別與合成技術(shù)在導(dǎo)覽服務(wù)中的應(yīng)用。語音識(shí)別技術(shù)使得游客無需手動(dòng)操作設(shè)備即可獲取所需信息,特別是在一些大型博物館或歷史遺址中,游客可以通過語音指令查詢展品詳情或?qū)Ш街林付ㄎ恢?。這種方式不僅簡化了操作流程,還為老年人、視障人士等特殊群體提供了便利,實(shí)現(xiàn)了信息的無障礙獲取。例如,在故宮博物院內(nèi),游客可以通過語音指令詢問附近有哪些重要文物,系統(tǒng)便會(huì)用清晰的語言回答,并給出具體位置。
結(jié)合語音識(shí)別與合成技術(shù),可以開發(fā)出一系列互動(dòng)式學(xué)習(xí)應(yīng)用,如語音問答游戲、虛擬導(dǎo)游等。這類應(yīng)用不僅能夠提高學(xué)習(xí)者的參與度,還能夠通過游戲化的形式激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。例如,在“漢字英雄”這款應(yīng)用中,用戶需要根據(jù)聽到的提示音書寫正確的漢字,答對后系統(tǒng)會(huì)用標(biāo)準(zhǔn)發(fā)音播報(bào)正確答案,并附帶相關(guān)知識(shí)點(diǎn)介紹,寓教于樂。這種方式既能鞏固知識(shí),又能培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
機(jī)器翻譯技術(shù)促進(jìn)跨文化交流。隨著全球化進(jìn)程加快,越來越多的文化內(nèi)容需要跨越語言障礙進(jìn)行傳播。機(jī)器翻譯技術(shù)可以快速準(zhǔn)確地將文本翻譯成多種語言版本,極大地提高了內(nèi)容生產(chǎn)的效率。例如,在“中國故事”網(wǎng)站上,編輯們只需上傳一篇中文稿件,系統(tǒng)就能自動(dòng)將其轉(zhuǎn)換成英文、日文等多個(gè)版本,供不同語種的讀者閱讀。這種方式不僅節(jié)省了人力成本,還加速了信息在全球范圍內(nèi)的流通。
在實(shí)時(shí)通信場景中,機(jī)器翻譯技術(shù)發(fā)揮了重要作用。無論是視頻會(huì)議還是在線聊天,都能夠?qū)崿F(xiàn)實(shí)時(shí)翻譯功能,讓來自不同國家的人們無障礙地交流。尤其是在學(xué)術(shù)研討會(huì)上,參與者可以通過翻譯軟件同步聽取發(fā)言人的演講,并在屏幕上看到翻譯后的文字,確保信息傳達(dá)的準(zhǔn)確性和完整性。例如,在聯(lián)合國教科文組織舉辦的國際文化遺產(chǎn)保護(hù)會(huì)議上,來自各國的專家可以通過翻譯軟件進(jìn)行無障礙溝通,共同探討文化遺產(chǎn)保護(hù)的對策。
機(jī)器翻譯技術(shù)還能促進(jìn)跨文化理解,幫助人們克服語言壁壘,增進(jìn)彼此間的了解與信任。通過翻譯技術(shù),不同文化背景的人們可以共同參與到某一話題的討論中,分享各自的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn),最終達(dá)成共識(shí)。例如,在“一帶一路”沿線國家的民間文化交流活動(dòng)中,參與者們使用翻譯軟件進(jìn)行了深入交流,不僅增進(jìn)了相互之間的友誼,還促進(jìn)了區(qū)域合作與發(fā)展。這種方式不僅有助于建立和諧的社會(huì)關(guān)系,也為構(gòu)建人類命運(yùn)共同體奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
社交媒體與智慧旅游平臺(tái)在推廣傳統(tǒng)文化中的作用
利用社交媒體平臺(tái)擴(kuò)大影響力。社交媒體平臺(tái)通過用戶發(fā)布傳統(tǒng)文化相關(guān)內(nèi)容,并通過點(diǎn)贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)等方式互動(dòng),提高內(nèi)容可見度,激發(fā)更多人參與傳播。例如,微博、微信公眾號(hào)上的傳統(tǒng)節(jié)日、民俗活動(dòng)報(bào)道常被用戶自發(fā)分享,形成“病毒式”傳播。
社交媒體上的名人和意見領(lǐng)袖通過發(fā)布有關(guān)傳統(tǒng)文化的內(nèi)容,利用龐大粉絲群體吸引廣泛關(guān)注。例如,知名演員或歌手參與傳統(tǒng)文化公益廣告或宣傳片,通過個(gè)人賬號(hào)發(fā)布后,迅速擴(kuò)大影響力。文化學(xué)者、藝術(shù)家也可分享研究成果,吸引更多關(guān)注。
社交媒體平臺(tái)舉辦互動(dòng)活動(dòng)和話題挑戰(zhàn),鼓勵(lì)用戶圍繞傳統(tǒng)文化創(chuàng)作內(nèi)容并參與討論。例如,“抖音”的“國風(fēng)挑戰(zhàn)”活動(dòng)邀請用戶上傳漢服、古箏演奏或書法創(chuàng)作的短視頻,吸引大量參與,展示傳統(tǒng)文化魅力,激發(fā)年輕人的興趣。
智慧旅游平臺(tái)上的虛擬展覽與活動(dòng)。智慧旅游平臺(tái)通過數(shù)字化手段將傳統(tǒng)展覽搬到線上,用戶無需親自前往博物館或展覽館,便能在家中通過電腦或手機(jī)瀏覽高清圖片、視頻資料,甚至參與虛擬導(dǎo)覽。這種方式不僅方便了身處各地的觀眾,還能延長展覽的生命周期,讓更多人有機(jī)會(huì)接觸到珍貴的文化遺產(chǎn)。例如,故宮博物院推出了“數(shù)字故宮”項(xiàng)目,觀眾可以在線參觀各個(gè)展廳,查看每一件文物的詳細(xì)介紹,并通過3D建模技術(shù)從多個(gè)角度欣賞文物細(xì)節(jié)。
智慧旅游平臺(tái)還支持在線直播功能,通過實(shí)時(shí)視頻連接,用戶可以跟隨導(dǎo)游的步伐,一起“走進(jìn)”歷史現(xiàn)場。這種直播形式不僅能夠提供身臨其境的感受,還能在直播過程中與觀眾互動(dòng),解答疑問,分享趣聞。例如,在疫情期間,許多博物館推出了在線直播活動(dòng),由專業(yè)講解員帶領(lǐng)觀眾“云游”展廳,講述文物背后的故事。這種新穎的形式受到了廣泛好評,不僅吸引了大量觀眾,還促進(jìn)了傳統(tǒng)文化知識(shí)的普及。
數(shù)據(jù)分析驅(qū)動(dòng)的精準(zhǔn)營銷策略。智慧旅游平臺(tái)通過分析用戶的瀏覽記錄、搜索關(guān)鍵詞等行為數(shù)據(jù),挖掘興趣點(diǎn)?;诖?,平臺(tái)可提供個(gè)性化推薦,如符合用戶興趣的展覽或旅游線路。例如,對關(guān)注絲綢之路歷史的用戶,推送相關(guān)展覽資訊或旅游套餐。
利用數(shù)據(jù)分析結(jié)果,平臺(tái)實(shí)現(xiàn)定向廣告投放,提高廣告點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率,減少無效曝光。通過持續(xù)跟蹤與評估,優(yōu)化廣告策略,確保營銷效果。例如,在推廣中國古代建筑展覽時(shí),針對建筑藝術(shù)或歷史文化感興趣的用戶投放廣告,并根據(jù)反饋調(diào)整策略。
平臺(tái)收集用戶反饋,優(yōu)化服務(wù)和內(nèi)容質(zhì)量。用戶通過評價(jià)系統(tǒng)提出意見,平臺(tái)據(jù)此調(diào)整展覽布置和服務(wù),告知用戶改進(jìn)結(jié)果,形成良性循環(huán)。例如,在書法藝術(shù)展覽后,根據(jù)觀眾希望了解書法家生平的需求,在下次展覽中增加相關(guān)介紹,提升滿意度。
智慧旅游促進(jìn)傳統(tǒng)文化資源的可持續(xù)發(fā)展
智能管理系統(tǒng)優(yōu)化資源配置。智能管理系統(tǒng)利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)手段,實(shí)時(shí)監(jiān)控景區(qū)內(nèi)設(shè)施和服務(wù)。通過部署傳感器網(wǎng)絡(luò),收集游客流量、車位占用率等數(shù)據(jù),并匯總到中央控制系統(tǒng)。基于大數(shù)據(jù)分析,系統(tǒng)能夠動(dòng)態(tài)調(diào)整資源配置,如調(diào)節(jié)停車場開放區(qū)域、優(yōu)化導(dǎo)游服務(wù)分配,確保資源合理利用。例如,故宮博物院根據(jù)實(shí)時(shí)游客流量調(diào)整入口數(shù)量,減少排隊(duì)等候時(shí)間。
智能管理系統(tǒng)具備預(yù)測分析能力,可根據(jù)歷史數(shù)據(jù)預(yù)測游客行為模式,提前部署應(yīng)對措施,緩解高峰時(shí)段壓力。發(fā)生突發(fā)事件時(shí),系統(tǒng)能迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,協(xié)調(diào)各方力量進(jìn)行處置。例如,在臺(tái)風(fēng)季節(jié),智慧旅游平臺(tái)結(jié)合氣象預(yù)報(bào)數(shù)據(jù),提前通知受影響地區(qū)景區(qū)做好防護(hù),并提醒游客注意安全。
借助智能管理系統(tǒng),旅游景區(qū)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營,降低成本開支。例如,智能照明系統(tǒng)按需調(diào)整亮度,節(jié)約能源;系統(tǒng)監(jiān)測設(shè)備狀態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障,減少維修費(fèi)用;票務(wù)系統(tǒng)智能化改造,實(shí)現(xiàn)無人售票、自助驗(yàn)票,提高效率,降低人力成本。
環(huán)境監(jiān)測技術(shù)保護(hù)文化遺產(chǎn)。環(huán)境監(jiān)測技術(shù)通過安裝傳感器設(shè)備,實(shí)時(shí)采集環(huán)境參數(shù),并傳輸至后臺(tái)數(shù)據(jù)庫。當(dāng)檢測到異常情況時(shí),系統(tǒng)發(fā)出警報(bào)并采取干預(yù)措施。例如,在敦煌莫高窟,安裝溫濕度監(jiān)測儀,發(fā)現(xiàn)異常啟動(dòng)空調(diào)調(diào)控;安裝煙霧探測器防止火災(zāi)。
智慧旅游平臺(tái)致力于維護(hù)景區(qū)生態(tài)平衡,保護(hù)生物多樣性。通過部署紅外相機(jī)、無人機(jī)巡查等手段,觀測野生動(dòng)物活動(dòng)規(guī)律,為保護(hù)計(jì)劃提供依據(jù)。例如,在九寨溝自然保護(hù)區(qū),利用無人機(jī)巡邏記錄珍稀動(dòng)植物分布,調(diào)整保護(hù)區(qū)邊界。定期檢測水質(zhì)、土壤,發(fā)現(xiàn)污染源并治理。
環(huán)境監(jiān)測技術(shù)提供豐富數(shù)據(jù)支持,通過可視化平臺(tái)將信息轉(zhuǎn)化為圖表、地圖形式,幫助管理者快速掌握全局狀況?;跀?shù)據(jù)作出科學(xué)決策,如調(diào)整開放時(shí)間、優(yōu)化游覽路線,更好地保護(hù)文化遺產(chǎn)。例如,在西安兵馬俑博物館,通過可視化平臺(tái)監(jiān)控游客密度,適時(shí)調(diào)整入口開放數(shù)量。
可持續(xù)旅游理念引導(dǎo)游客行為。智慧旅游平臺(tái)利用多媒體技術(shù)開展宣傳教育,提高游客對可持續(xù)旅游的認(rèn)識(shí),如制作宣傳冊、播放環(huán)保視頻,并設(shè)置互動(dòng)問答環(huán)節(jié)鼓勵(lì)參與;設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制,對遵守規(guī)定和參與環(huán)?;顒?dòng)的游客給予積分獎(jiǎng)勵(lì),積分可用于兌換紀(jì)念品或享受折扣,并通過監(jiān)控?cái)z像頭監(jiān)督執(zhí)行;倡導(dǎo)共享經(jīng)濟(jì)模式,鼓勵(lì)當(dāng)?shù)鼐用駞⑴c旅游服務(wù),搭建民宿預(yù)訂平臺(tái)增加村民收入,同時(shí)培訓(xùn)村民成為文化講解員,增強(qiáng)游客體驗(yàn)感。例如,在麗江古城,游客可通過掃碼參與“綠色出行挑戰(zhàn)賽”,完成任務(wù)獲紀(jì)念品;在黃山風(fēng)景區(qū),游客可通過App舉報(bào)破壞環(huán)境行為,舉報(bào)屬實(shí)者獲獎(jiǎng)勵(lì);在貴州黔東南苗族侗族自治州,村寨發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,促進(jìn)民族文化傳承。
智慧旅游為傳統(tǒng)文化資源的保護(hù)、傳承與創(chuàng)新發(fā)展提供了強(qiáng)大動(dòng)力。借助數(shù)字技術(shù)與人工智能等現(xiàn)代手段,不僅可以實(shí)現(xiàn)對文化遺產(chǎn)的精準(zhǔn)保護(hù)與生動(dòng)展示,還能通過智能推薦、語音識(shí)別、機(jī)器翻譯等技術(shù)手段促進(jìn)文化的廣泛傳播與深度教育。智能管理系統(tǒng)優(yōu)化了資源配置,環(huán)境監(jiān)測技術(shù)保障了文化遺產(chǎn)的安全,可持續(xù)旅游理念則引導(dǎo)了游客的文明行為。智慧旅游不僅提升了旅游體驗(yàn),更重要的是為傳統(tǒng)文化資源的可持續(xù)發(fā)展注入了新的活力。隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和社會(huì)認(rèn)知的提高,在智慧旅游的助力下,優(yōu)秀傳統(tǒng)文化資源將煥發(fā)出更加燦爛的光芒。
[作者單位:中共甘肅省委黨校(甘肅行政學(xué)院)]