摘要：在新一代信息技術(shù)的持續(xù)推動(dòng)下，關(guān)于智慧圖書館的研究逐漸增多，對其服務(wù)職能的探究也走向深入。文章通過辨析高校智慧圖書館服務(wù)新型智庫的信息資源、人員隊(duì)伍、學(xué)科服務(wù)、智慧服務(wù)等優(yōu)勢，明確高校智慧圖書館為新型智庫提供信息存儲(chǔ)、知識咨詢、研究支撐、成果傳播、知識評價(jià)等服務(wù)內(nèi)容，進(jìn)一步提出高校智慧圖書館通過做好頂層設(shè)計(jì)、完善硬件和軟件建設(shè)、加強(qiáng)資源的匯聚及共享、加強(qiáng)服務(wù)人員的引育及流動(dòng)、加強(qiáng)多方合作交流等，為新型智庫提供全方位的智慧服務(wù)。

關(guān)鍵詞：新型智庫；智慧圖書館；智慧服務(wù)

中圖分類號：G250" 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

基金項(xiàng)目：天津外國語大學(xué)2019年度科研規(guī)劃項(xiàng)目；項(xiàng)目名稱：基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的智慧圖書館服務(wù)創(chuàng)新模式研究；項(xiàng)目編號：19YB17。2019年度天津市教委科研計(jì)劃項(xiàng)目；項(xiàng)目名稱：天津地區(qū)高校圖書館創(chuàng)客空間的發(fā)展路徑與服務(wù)機(jī)制研究；項(xiàng)目編號：2019SK082。2021年度全國中醫(yī)藥高等教育學(xué)會(huì)校務(wù)工作研究會(huì)重點(diǎn)課題；項(xiàng)目名稱：中醫(yī)藥院?？萍紕?chuàng)新智庫的構(gòu)建及運(yùn)行機(jī)制研究；項(xiàng)目編號：ZYYGJXH2021003。

作者簡介：楊海華（1985— ），女，館員，碩士；研究方向：智慧圖書館。

*通信作者：崔吉義（1984— ），男，助理研究員，碩士；研究方向：比較教育，教育管理。

0" 引言

智庫（Think Tank）是一種能夠輸出智慧的組織，也被稱為智囊團(tuán)或思想庫，在一定程度上能夠作為國家實(shí)力的象征。智庫起源于二戰(zhàn)時(shí)期的美國，在我國，智庫主要被劃分為4種類型，即黨政軍智庫、社科院智庫、高校智庫和民間智庫。資料顯示，鑒于高校具有學(xué)科齊全、人才密集和對外交流廣泛等優(yōu)勢，高校新型智庫在推動(dòng)高校智力服務(wù)能力整體提升方面的作用明顯。而高校智慧圖書館在服務(wù)新型智庫建設(shè)中具有獨(dú)特的優(yōu)勢，能夠最大限度發(fā)揮其館藏資源、人員隊(duì)伍、技術(shù)平臺(tái)、智慧服務(wù)等優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)共建共享、互利共贏［1］。

1" 高校智慧圖書館服務(wù)新型智庫的現(xiàn)狀

2003年，芬蘭奧盧大學(xué)圖書館的艾托拉首次提出智慧圖書館（Smart Library）概念，它能夠擺脫空間束縛，用戶隨時(shí)隨地的體驗(yàn)感得到加強(qiáng)，擴(kuò)展了圖書館的數(shù)字化、移動(dòng)化、智慧化等功能。高度發(fā)展的信息技術(shù)是智慧圖書館建立的基礎(chǔ)，在物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、元宇宙等信息技術(shù)加持下，智慧圖書館能夠充分發(fā)揮服務(wù)方便快捷、資源高效整合、運(yùn)轉(zhuǎn)環(huán)保低碳及體驗(yàn)智慧智能等職能，逐步邁向虛擬空間及物理空間全面互聯(lián)。

一是關(guān)于智慧圖書館特征的研究。印蓉蓉等［2］認(rèn)為智慧圖書館在服務(wù)、管理、環(huán)境、感知、溝通等方面能夠體現(xiàn)智慧化的特征。王世偉［3］認(rèn)為智慧圖書館應(yīng)當(dāng)在技術(shù)支撐上體現(xiàn)出智能精準(zhǔn)、在服務(wù)質(zhì)量上體現(xiàn)出泛在感知、在信息資源上體現(xiàn)出多元優(yōu)質(zhì)、在人才隊(duì)伍上體現(xiàn)出專業(yè)復(fù)合、在用戶群體上體現(xiàn)出協(xié)同樂用等要素。李后卿等［4］把智慧圖書館的特征概括為綠色節(jié)能、便利高效、全面感知以及立體互聯(lián)等方面。

二是關(guān)于智慧圖書館服務(wù)智庫模式的研究。丁燕等［5］通過大數(shù)據(jù)分析體系、科研團(tuán)隊(duì)智庫型服務(wù)、管理層智庫型服務(wù)、傳媒輿論分析服務(wù)等方面構(gòu)建高校圖書館智庫型服務(wù)模式。王文［6］認(rèn)為大數(shù)據(jù)背景下高校圖書館智庫服務(wù)主要包括為高校管理層提供決策服務(wù)、為高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)提供信息服務(wù)、為政府和企業(yè)提供分析服務(wù)等3種模式。羅明［7］認(rèn)為人工智能時(shí)代圖書館新型智庫建設(shè)主要面向企業(yè)、政府、科研單位提供服務(wù)。

三是關(guān)于智慧圖書館服務(wù)智庫策略的研究。萬雅倩［8］通過分析當(dāng)前高校圖書館智庫服務(wù)的問題，提出增強(qiáng)服務(wù)意識、加強(qiáng)對中國特色的新型智庫研究、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)、構(gòu)建圖書館智庫服務(wù)聯(lián)盟等對策。范穎茵等［9］提出區(qū)塊鏈視域下高校圖書館智庫服務(wù)在體系化管理、信息化共享、精準(zhǔn)化服務(wù)、協(xié)同化參與、公平化激勵(lì)等層面的動(dòng)力發(fā)展機(jī)制以及發(fā)展策略。彭飛［10］認(rèn)為通過資源共享、數(shù)據(jù)處理與分析為用戶提供高質(zhì)量的知識服務(wù)內(nèi)容，提升智庫的知識咨詢與分析能力，彰顯智庫知識服務(wù)的時(shí)代應(yīng)用價(jià)值與社會(huì)影響力。范玉紅等［11］建議積極尋求“圖書館”“高校智庫”以及高校內(nèi)外多方合作，以更加智慧的角色投入高校智庫建設(shè)實(shí)踐。

綜上所述，高校智慧圖書館與新型智庫存在緊密關(guān)系，二者可以共建共享信息資源庫，并能夠?qū)崿F(xiàn)人才方面的交叉與融合。新型智庫對高校智慧圖書館實(shí)體空間存在一定的依賴性，高校智慧圖書館是新型智庫信息成果發(fā)布、存儲(chǔ)、傳播的重要基地之一，新型智庫能夠促進(jìn)高校智慧圖書館提高智慧服務(wù)的范圍和水平。

2" 高校智慧圖書館服務(wù)新型智庫的優(yōu)勢

從高校智慧圖書館角度看，在服務(wù)新型智庫方面具有信息資源、人員隊(duì)伍、學(xué)科服務(wù)、智慧服務(wù)等優(yōu)勢。

2.1" 信息資源優(yōu)勢

高校智慧圖書館擁有豐富的紙質(zhì)及音頻、視頻等電子文獻(xiàn)，是高校文獻(xiàn)信息資源存儲(chǔ)、傳播的中心和樞紐，信息資源的智慧化是高校智慧圖書館的重要特征，是技術(shù)、資源和服務(wù)高度融合的體現(xiàn)。高校智慧圖書館在一定程度上可以實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)和電子資源的一體化，加強(qiáng)對紙質(zhì)資源的識別和數(shù)字化，廣聚多媒體信息資源，有效推進(jìn)數(shù)字化信息資源建設(shè)，能夠提高智庫用戶資源利用的便捷性。同時(shí)，在物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人工智能、元宇宙等新一代信息技術(shù)的推動(dòng)下，對信息資源進(jìn)行深入加工和創(chuàng)造，促進(jìn)知識融合和知識發(fā)現(xiàn)，為智庫用戶提供更高級別的知識服務(wù)和智慧服務(wù)［12］。

2.2" 人員隊(duì)伍優(yōu)勢

近年來，各高校智慧圖書館學(xué)科館員的專業(yè)技術(shù)水平越來越高，學(xué)科背景更加豐富、文獻(xiàn)情報(bào)技能更加熟練、科研素質(zhì)能力更強(qiáng)的學(xué)科館員井噴式呈現(xiàn)，全方面提升了高校智慧圖書館的信息服務(wù)水平。為了更好地提供優(yōu)質(zhì)、高效、智能的信息服務(wù)，緊隨教學(xué)與科研改革的步伐，高校智慧圖書館對館員能力的提升越來越重視，專業(yè)人才隊(duì)伍優(yōu)勢逐漸凸顯。智慧圖書館新型館員在熟練掌握各種信息化工具的基礎(chǔ)上，信息加工、學(xué)科分析、文獻(xiàn)計(jì)量等綜合技能得到普遍提高，在與專業(yè)知識的深度融合下，為高校智慧圖書館參與新型智庫服務(wù)提供了強(qiáng)有力的人員隊(duì)伍支持［13］。

2.3" 學(xué)科服務(wù)優(yōu)勢

當(dāng)前，高校智慧圖書館的學(xué)科服務(wù)能力呈上升趨勢，一些智庫經(jīng)常使用的方法在學(xué)科服務(wù)中得到運(yùn)用，比如建立數(shù)學(xué)模型、文獻(xiàn)研究與學(xué)科趨勢分析、可視化等。這種定向服務(wù)和學(xué)科服務(wù)能夠更好地滿足用戶的個(gè)性化需要，有助于高校智慧圖書館服務(wù)效能的提升，更好地為新型智庫建設(shè)與服務(wù)提供精準(zhǔn)化、智慧化服務(wù)。高校智慧圖書館在為高校提供學(xué)科服務(wù)的過程中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮了重要的橋梁作用，在新型智庫服務(wù)中占據(jù)了重要的地位。

2.4" 智慧服務(wù)優(yōu)勢

隨著人臉識別、場景識別、RFID、物聯(lián)網(wǎng)、GIS、移動(dòng)視覺等智能感知類技術(shù)的發(fā)展，高校智慧圖書館能夠?yàn)橹菐煊脩籼峁┲悄軜怯?、無感借閱等空間服務(wù)。在高校智慧圖書館中，智庫用戶能夠借助可穿戴設(shè)備進(jìn)行場景識別和數(shù)據(jù)收集，運(yùn)用虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)實(shí)現(xiàn)AR導(dǎo)覽、VR入館教育等技術(shù)應(yīng)用，利用知識圖譜等可視化技術(shù)進(jìn)行學(xué)科資源整合，更好地為智庫用戶提供個(gè)性化、智慧化服務(wù)［12］。

3" 高校智慧圖書館服務(wù)新型智庫的內(nèi)容

高校智慧圖書館作為文獻(xiàn)信息收藏機(jī)構(gòu)，應(yīng)該注重發(fā)揮知識產(chǎn)品輸出、決策參考支撐等功能，利用自身優(yōu)勢為新型智庫提供信息存儲(chǔ)、知識咨詢、研究支撐、成果傳播、知識評價(jià)等服務(wù)。

3.1" 提供信息存儲(chǔ)服務(wù)

高校智慧圖書館可以充分發(fā)揮信息儲(chǔ)存系統(tǒng)的專業(yè)優(yōu)勢，圍繞開展相關(guān)智庫項(xiàng)目研究的各種文獻(xiàn)資料及科研成果進(jìn)行匯總，統(tǒng)籌謀劃，建立機(jī)構(gòu)及專家智庫資源數(shù)據(jù)庫。根據(jù)學(xué)科及研究方向的不同，加強(qiáng)分級分類管理，對研究報(bào)告、期刊論文、簡報(bào)、圖書等智庫成果進(jìn)行歸納存儲(chǔ)，為智庫研究人員提供高效的智慧檢索服務(wù)，實(shí)現(xiàn)對智庫成果的有效管理。

3.2" 提供知識咨詢服務(wù)

高校智慧圖書館的咨詢服務(wù)范圍廣泛，不局限于傳統(tǒng)的信息和參考咨詢服務(wù)，而是逐步轉(zhuǎn)向知識咨詢服務(wù)。在高校智慧圖書館服務(wù)中，科技查新、情報(bào)咨詢、專題定制等咨詢類服務(wù)作用顯著。高校智慧圖書館可以充分發(fā)揮文獻(xiàn)檢索、調(diào)查研究、信息加工等作用，深度參與新型智庫的項(xiàng)目研究、用戶服務(wù)、產(chǎn)品論證等工作之中，為智庫用戶提供態(tài)勢分析、研究進(jìn)展、用戶需求等知識咨詢服務(wù)。

3.3" 提供研究支撐服務(wù)

目前，許多高校圖書館的研究和支持服務(wù)正變得越來越重要，并在地方甚至國家決策中發(fā)揮著越來越重要的智庫作用。高校智慧圖書館能夠面向新型智庫建設(shè)提供研究支撐服務(wù)，服務(wù)的對象主要有高校、政府、公司、研究機(jī)構(gòu)和個(gè)人，服務(wù)的內(nèi)容主要涉及決策參考、競爭情報(bào)、文獻(xiàn)支持等方面，除了提供信息加工、學(xué)科分析、文獻(xiàn)計(jì)量等綜合分析工具的應(yīng)用服務(wù)，在一定條件下還可以提供可行性研究、風(fēng)險(xiǎn)評估、國內(nèi)外決策研究等參與程度較高的服務(wù)項(xiàng)目。

3.4" 提供成果傳播服務(wù)

當(dāng)前，高校智慧圖書館逐步走向多樣化服務(wù)的道路，除了提供基本的借閱服務(wù)，也提供文化、教育、學(xué)術(shù)探討等服務(wù)。而智庫研究成果對公共政策的影響離不開大力的宣傳，新型智庫可以借助高校智慧圖書館召開研討會(huì)、專家論壇、講座和成果展等時(shí)機(jī)，加強(qiáng)智庫成果的宣傳、發(fā)布和推廣。高校智慧圖書館能夠利用其豐富的信息資源渠道實(shí)現(xiàn)對研究熱點(diǎn)和前沿趨勢的把握，并以專業(yè)期刊、簡報(bào)或其他形式呈現(xiàn)，能夠利用各種渠道向不同用戶傳播和推廣智庫成果。

3.5" 提供知識評價(jià)服務(wù)

圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)一直以來都承擔(dān)著評價(jià)者的角色，而作為重要圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)的高校智慧圖書館在學(xué)科評價(jià)、期刊評價(jià)、高校評價(jià)、專著評價(jià)中地位明顯。近年來隨著新型智庫建設(shè)的迅猛發(fā)展，對于智庫評價(jià)的重視程度越來越高，出現(xiàn)了各種形式的智庫排名等評價(jià)產(chǎn)品，高校智慧圖書館也在其中占據(jù)一定的份額［14］。

4" 高校智慧圖書館服務(wù)新型智庫的策略

高校智慧圖書館具有其他教育機(jī)構(gòu)無法比擬的教育、情報(bào)和社會(huì)功能，應(yīng)利用其專業(yè)資源和服務(wù)優(yōu)勢，在做好校內(nèi)本職服務(wù)工作之外，探索服務(wù)新型智庫建設(shè)的路徑。

4.1" 做好頂層設(shè)計(jì)，提高智庫服務(wù)的系統(tǒng)性

高校智慧圖書館應(yīng)以新型智庫建設(shè)需求為導(dǎo)向提供系統(tǒng)性服務(wù)。一要重新規(guī)劃布局。高校智慧圖書館要樹立品牌觀念，立足本館優(yōu)勢，發(fā)揮服務(wù)特長，在充分認(rèn)識用戶需求的基礎(chǔ)上，為新型智庫量身定做服務(wù)項(xiàng)目［15］。二要加強(qiáng)需求調(diào)研。高校智慧圖書館要進(jìn)行需求調(diào)研，與相關(guān)智庫及黨政有關(guān)部門建立長效溝通機(jī)制，提高智庫服務(wù)的針對性和有效性。三要強(qiáng)化個(gè)性化服務(wù)。智慧圖書館可以借助大數(shù)據(jù)分析對智庫讀者文獻(xiàn)資源與數(shù)據(jù)庫資源利用情況進(jìn)行精準(zhǔn)把握，協(xié)助發(fā)現(xiàn)顯性需求和隱性需求，針對各類智庫人群提供個(gè)性化服務(wù)，形成全方位立體化的智慧服務(wù)新模式。

4.2" 完善硬件和軟件建設(shè)，提高智庫服務(wù)的體驗(yàn)性

高校智慧圖書館應(yīng)不斷完善空間及技術(shù)建設(shè)，不斷加強(qiáng)硬件和軟件建設(shè)，增強(qiáng)智庫用戶的體驗(yàn)性。一是加強(qiáng)智慧硬件設(shè)施建設(shè)。高校智慧圖書館主要通過加強(qiáng)建筑設(shè)備、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、通信技術(shù)和感應(yīng)監(jiān)控等融合逐步完善智慧空間建設(shè)，通過運(yùn)用自助借還、智慧薦書、智能清點(diǎn)、智能定位系統(tǒng)、3D導(dǎo)航系統(tǒng)等不斷豐富智慧系統(tǒng)建設(shè)，從而實(shí)現(xiàn)圖書館硬件設(shè)施的智慧化。二是探索基于人工智能的智庫服務(wù)。當(dāng)前，聊天機(jī)器人、人臉識別系統(tǒng)等在圖書館中成為常見不鮮的事物，但這些仍屬于人工智能應(yīng)用初級階段，近期Sora（一個(gè)基于文本提示生成高質(zhì)量視頻的工具）的問世，已經(jīng)給公眾帶來強(qiáng)烈的震撼，人工智能技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展和完善擴(kuò)展了圖書館智慧服務(wù)的領(lǐng)域和邊界。三是嘗試元宇宙賦能智慧圖書館服務(wù)。元宇宙技術(shù)的出現(xiàn)為圖書館智慧化發(fā)展提供了新的思路和動(dòng)力，用戶突破了在圖書館現(xiàn)實(shí)空間中的限制，能夠自由進(jìn)入不受現(xiàn)實(shí)因素限制的圖書館虛擬空間。在元宇宙技術(shù)加持下，高校智慧圖書館通過為用戶創(chuàng)建數(shù)字身份，使用戶可以在虛擬的圖書館場景中進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流［16］。

4.3" 加強(qiáng)資源的匯聚及共享，提高智庫服務(wù)的全面性

高校智慧圖書館通過拓展資源渠道及促進(jìn)資源共建共享，可有效提升智庫服務(wù)的全面性。一方面，拓展資源渠道。高校智慧圖書館要根據(jù)自身優(yōu)勢及區(qū)域優(yōu)勢建立特色新型智庫資源庫，應(yīng)包含特色專業(yè)前沿和權(quán)威資料［17］。為了更好地發(fā)揮政策性研究的功能，高校智慧圖書館應(yīng)該注重對一些非公開、非正式“灰色文獻(xiàn)”（Gray Literature）資料的收集和利用。此外，高校智慧圖書館可以積極構(gòu)建智庫成果資源庫，促進(jìn)智庫成果的保存、整理和開發(fā)［18］。另一方面，促進(jìn)資源共建共享。面對紛繁復(fù)雜的信息資源，高校智慧圖書館單憑一館之力無法實(shí)現(xiàn)全部信息資源的獲取與存儲(chǔ)，通過圖書館間的互聯(lián)互通、資源共享，才能最大限度滿足智庫用戶的信息需求。高校智慧圖書館相互之間的交流合作，不僅能夠降低運(yùn)營成本，還能夠促進(jìn)特色更“特”，不斷提升為新型智庫服務(wù)的實(shí)力。

4.4" 加強(qiáng)服務(wù)人員的引育及流動(dòng)，提高智庫服務(wù)的專業(yè)性

高校智慧圖書館可以通過圖書館員的引育及設(shè)置“智庫館員”的方式加強(qiáng)智庫服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一方面加強(qiáng)圖書館員的引育。高校智慧圖書館要充分考慮所在學(xué)校特色專業(yè)背景，重視對高水平學(xué)科館員的引進(jìn)，并加強(qiáng)對館員的信息分析、數(shù)據(jù)挖掘、技術(shù)使用、網(wǎng)絡(luò)安全以及知識吸收等智慧能力的培養(yǎng)。另一方面嘗試設(shè)置“智庫館員”。“智庫館員”能夠在高校智慧圖書館和新型智庫之間發(fā)揮“橋梁”作用，強(qiáng)化二者之間的密切聯(lián)系，更好地發(fā)揮高校智慧圖書館在智庫服務(wù)中的效能。高校智慧圖書館可以派遣優(yōu)秀人才到智庫機(jī)構(gòu)任職，也可以在智庫內(nèi)選擇具有圖書館業(yè)務(wù)能力、圖情專業(yè)背景的智庫成員擔(dān)任這一職位。智庫館員不但承擔(dān)圖書館日常工作，還能夠輔助智庫的科研活動(dòng)［18］。

4.5" 加強(qiáng)多方合作交流，提高智庫服務(wù)的多元性

高校智慧圖書館在針對新型智庫服務(wù)過程中，可能會(huì)涉及政產(chǎn)學(xué)研領(lǐng)域?qū)＜?、學(xué)者的聯(lián)系與合作，搭建多方聯(lián)動(dòng)的溝通渠道勢在必行。一是高校智慧圖書館可委派館員深入政府、企業(yè)及科研機(jī)構(gòu)開展信息素養(yǎng)培訓(xùn)，增強(qiáng)他們對高校智慧圖書館及新型智庫的信息意識。二是高校智慧圖書館加強(qiáng)與政府、企業(yè)及科研機(jī)構(gòu)的交流，全面掌握人才、科研、產(chǎn)品及技術(shù)創(chuàng)新等需求情況，在對相關(guān)信息進(jìn)行分析和整合的基礎(chǔ)上，通過高校智慧圖書館各類信息公開渠道進(jìn)行定期發(fā)布，更好地為智庫研究者提供決策咨詢服務(wù)。三是高校智慧圖書館定期舉辦交流座談會(huì)、成果推介會(huì)，就多方共同感興趣的課題、科研項(xiàng)目促進(jìn)多方互動(dòng)、聯(lián)動(dòng)，為智庫人員提供全方位的智慧服務(wù)。

5" 結(jié)語

智慧圖書館是圖書館發(fā)展的一個(gè)必然階段，能夠發(fā)揮“智慧”優(yōu)勢，為用戶學(xué)習(xí)研究提供更為科學(xué)便捷的智慧服務(wù)。高校智慧圖書館在新型智庫建設(shè)和服務(wù)方面具有獨(dú)特的優(yōu)勢，隨著新一代信息技術(shù)進(jìn)一步發(fā)展和完善，勢必會(huì)給高校智慧圖書館帶來更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。高校智慧圖書館應(yīng)該不斷提升管理與服務(wù)水平，為新型智庫提供全方位的智慧服務(wù)。

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（編輯" 李春燕編輯）

Research on university smart library service for the construction of new think tanks

YANG" Haihua1， CUI" Jiyi2*

（1.Library，Tianjin Foreign Studies University， Tianjin 300270， China;

2.Tianjin University of Traditional Chinese Medicine， Tianjin 301617， China）

Abstract： Under the continuous promotion of the new generation of information technology， research on smart libraries is gradually increasing， and the exploration of their service functions is also deepening. The article analyzes the advantages of information resources， personnel team， discipline services， and smart services provided by smart libraries in universities to serve new think tanks. It clarifies that smart libraries in universities provide information storage， knowledge consulting， research support， achievement dissemination， knowledge evaluation， and other services for new think tanks. Furthermore， it proposes that smart libraries in universities can provide comprehensive smart services for new think tanks by doing a good job in top-level design， improving hardware and software construction， strengthening resource aggregation and sharing， enhancing the guidance and mobility of service personnel， and strengthening multi-party cooperation and communication.

Key words： new think tank; smart library; smart service