【摘要】本文通過梳理城市書房的籌備建設(shè)、發(fā)展階段、經(jīng)營管理、運(yùn)營維護(hù)，找出數(shù)字技術(shù)對城市書房的應(yīng)用必要性和可行性，看到運(yùn)用新媒體平臺打造城市書房的合理切入點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)數(shù)字化手段對城市形象傳播發(fā)揮著重要作用。從國際化視角出發(fā)，梳理日本、韓國等國家相關(guān)情況，預(yù)測探索國內(nèi)城市書房的未來形態(tài)，旨在推動書香中原建設(shè)和鄉(xiāng)村振興計劃提質(zhì)增效，促進(jìn)河南地區(qū)社會公共服務(wù)治理體系更加完善。

【關(guān)鍵詞】數(shù)字時代；技術(shù)；城市書房；發(fā)展

【中圖分類號】G127 " " "【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2097-2261（2024）20-0090-03

【DOI】10.20133/j.cnki.CN42-1932/G1.2024.20.022

【基金項(xiàng)目】河南省課程思政教學(xué)團(tuán)隊(duì)“新聞傳播實(shí)踐課程思政教學(xué)團(tuán)隊(duì)”資助項(xiàng)目；2021年度河南省新文科研究與實(shí)踐項(xiàng)目（項(xiàng)目編號：2021JGLX112）；校級青年骨干教師資助項(xiàng)目；2021年度黃淮學(xué)院教育教學(xué)改革研究項(xiàng)目“融媒時代影視戲劇類專業(yè)課程體系改革與實(shí)踐”（項(xiàng)目編號：2021XJGLX11）；校級混合式一流課程和專創(chuàng)融合課程《融合新聞學(xué)》資助項(xiàng)目；2024年度黃淮學(xué)院教育教學(xué)改革研究項(xiàng)目“數(shù)智時代技術(shù)賦能新聞傳播類課程思政究”（項(xiàng)目編號：2024XJGLX40）。

2016年在全國人民代表大會常務(wù)委員會出臺的《中華人民共和國文化服務(wù)保障法》第二十四條例指出“國家推動公共圖書館、博物館、文化館等公共文化設(shè)施管理單位根據(jù)其功能定位建立健全法人治理結(jié)構(gòu)，吸收有關(guān)方面代表、專業(yè)人士和公眾參與管理”，為城市書房的發(fā)展探索提供了政策依據(jù)。自從2014年溫州市建設(shè)5家城市書房后，上海嘉興、江蘇揚(yáng)州、廣東東莞、河南洛陽、重慶南岸等地區(qū)開始逐漸興起建設(shè)城市書房。在2016年河南省政府工作報告中，明確提出建設(shè)“書香中原”概念，自2019年4月實(shí)施起全民閱讀情況納入文明城市、文明單位考核指標(biāo)體系。2019年鄭州市政府工作報告中，提出實(shí)施文化惠民工程，以及提出鄭州2019年建設(shè)50個城市書房。本文將以城市書房為例，研究數(shù)字技術(shù)如何賦能城市公共文化設(shè)施建設(shè)。

一、融入虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，城市書房實(shí)現(xiàn)數(shù)字化

（一）第一人視角，減少視覺游移和心理倦怠

虛擬技術(shù)作為實(shí)現(xiàn)數(shù)字一體化的手段，運(yùn)用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)搭建全新體驗(yàn)?zāi)Ｊ剑槕?yīng)當(dāng)下時代潮流，為本地城市書房注入科技特色。以第一人稱卡通動漫角色視角，供用戶挑選心儀的人物，增加交互體驗(yàn)和沉浸感，城市書房周邊景物、內(nèi)部設(shè)施、數(shù)字化資源、館藏書目進(jìn)行3D建模展示，運(yùn)用動漫形式提升親和力。用戶登錄次數(shù)不受限制，像完成闖關(guān)游戲、線上瀏覽借閱書目和云端逛書房。注意虛擬圖書館系統(tǒng)開發(fā)設(shè)置，克服虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)的立體眩暈感和心理倦怠，遵循普及性、實(shí)用性、交互性和可維護(hù)性。采用虛擬導(dǎo)航與虛擬館藏實(shí)現(xiàn)真實(shí)展現(xiàn)城市書房的館舍布局和館藏資源，拓展城市書房的延展價值功能。在云端看到該書房周邊的面貌風(fēng)光，對于城市整體的形象傳播起到良好塑造作用。

（二）使用科技前沿設(shè)備，增加沉浸感體驗(yàn)

以駐馬店城市書房為例，通過駐馬店人氣較足的城市書房設(shè)置專區(qū)宣傳地域文化特色，參照MBC電視節(jié)目主題公園，發(fā)揮設(shè)備體驗(yàn)的新奇作用。運(yùn)用新媒體技術(shù)在讀書服務(wù)與藝術(shù)審美兩者之間，用戶深刻體會科技帶來的閱讀革命，當(dāng)紙質(zhì)報紙純文字方式略顯枯燥的狀態(tài)下，可通過信息傳送渠道的疊加使用，增強(qiáng)受眾的互動性。在改變受眾的閱讀習(xí)慣方面也能帶來一定影響，這些會動的文字躍然而生，標(biāo)題、內(nèi)容以動畫的形式呈現(xiàn)，可翻轉(zhuǎn)的“畫中畫”使人印象深刻。參照2018年成都非市物質(zhì)文化遺產(chǎn)博覽會上出現(xiàn)天府瞳APP與熊貓玩偶結(jié)合，采用AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)，掃描玩偶右下側(cè)的標(biāo)簽紙二維碼，即可看到立體的熊貓以不同動態(tài)躍然于手機(jī)屏幕之上。該熊貓的相關(guān)信息也會打破空間限制狀態(tài)，立體化圖文信息呈現(xiàn)于屏幕上空，增加藝術(shù)表達(dá)的可變性和敘事張力。近些年一些科技產(chǎn)品公司開發(fā)的安卓和蘋果版本虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)軟件，像神奇AR、視+AR等APP的誕生，為未來內(nèi)容創(chuàng)作和信息接收方式帶來巨大變革。

還可借鑒在韓國首爾MBC World電視主題公園展館內(nèi)，佩戴VR眼鏡云游電視臺各個區(qū)域，感受節(jié)目錄制現(xiàn)場，用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的技術(shù)呈現(xiàn)后臺入場落座嘉賓觀看的行動軌跡，取而代之真實(shí)行走路線過程，增加場景沉浸感，體驗(yàn)中座椅會隨之搖擺，猶如游樂場設(shè)施般的趣味嘗試，增加身體參與的記憶深刻性。知名韓劇《大長今》《擁抱太陽的月亮》《善德女王》《夜行書生》等熟悉場景再現(xiàn)共鳴，引發(fā)用戶與劇中人物的不同時空相遇，并能下載專屬APP，體驗(yàn)坐在王座與古代人隔空互動。

除此之外，能夠開發(fā)城市書房的大數(shù)據(jù)運(yùn)行系統(tǒng)，根據(jù)各個地區(qū)用戶喜愛借閱的書目榜單，定期推出可視化的實(shí)時動態(tài)更新數(shù)據(jù)，看到不同地區(qū)閱讀的喜好偏差，并觀測某書在該地區(qū)借閱的活躍度。溯源到出版社經(jīng)銷商，站在用戶角度考慮，用數(shù)據(jù)指導(dǎo)圖書選題方向和內(nèi)容創(chuàng)作，對于不同區(qū)域出現(xiàn)明顯差異的深入分析，從而促使源頭位置——即撰稿人創(chuàng)作出高流通度的書籍，實(shí)現(xiàn)無形資產(chǎn)的積累價值。

（三）打破固化資金渠道，為數(shù)字化提供穩(wěn)固循環(huán)鏈條

回顧日本增田宗昭創(chuàng)立的著名蔦屋書店，其書店的T-card從發(fā)行數(shù)量予以新思考。蔦屋書店目前已經(jīng)擁有超過1450多家門店，通過RFID、借書證、消費(fèi)記錄和客流量等數(shù)據(jù)，了解店鋪會員習(xí)慣，從而決定圖書構(gòu)成、擺放和商品配比等策略。增田宗昭早在2003年開始做大數(shù)據(jù)市場營銷，T-card發(fā)卡張數(shù)已超過1.8億張，超過日本總?cè)丝诘?000萬左右。

在東京55.3%的人擁有這張T-card，這張卡與中國大型超市會員卡、儲值卡發(fā)行數(shù)量有著可比性，如果河南地區(qū)的城市書房在數(shù)字化打造過程中也能夠借鑒日本發(fā)行T-card模式，用戶擁有這種定制卡能獲得對應(yīng)的身份屬性標(biāo)簽，享受智慧城市帶來的周邊系列服務(wù)紅利，增加用戶想要獲得卡片的欲望，通過書籍的借閱數(shù)量、完成閱讀書目后測題正確數(shù)、撰寫書籍分享感悟等，形成比拼趕超的人人愛書濃郁氛圍，產(chǎn)生人才虹吸效應(yīng)，吸引用戶與實(shí)體城市書房之間的黏性。

在駐馬店的每個城市書房內(nèi)可建立虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)備體驗(yàn)區(qū)，注重用戶參與度，通過身體全面深度參與增加愉悅度。隨著技術(shù)的迭代更新，按照摩爾定律公式的規(guī)律特點(diǎn)，虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)備的價格應(yīng)呈現(xiàn)逐步下降趨勢。駐馬店市政府可考慮學(xué)習(xí)韓國的文化母基金做法，2020年11月我國計劃投入500億元用于中國文化產(chǎn)業(yè)母基金，將撬動新一輪資本投資熱度。筆者認(rèn)為，駐馬店城市書房采用申請“文化母基金+專有信貸融資產(chǎn)品”方式，從政府資金撥付和駐馬店農(nóng)商銀行聯(lián)動發(fā)力，助推駐馬店地區(qū)的城市書房在數(shù)字化技術(shù)的打造開發(fā)，促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)繁榮發(fā)展。從地區(qū)軟實(shí)力改善度、產(chǎn)業(yè)投資集中度、產(chǎn)業(yè)孵化程度三個衡量維度著手，結(jié)合駐馬店地區(qū)現(xiàn)有城市書房在內(nèi)的文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目開發(fā)程度，文化項(xiàng)目版權(quán)質(zhì)押獲取貸款。用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)打造線上圖書館，注重利用“咱的駐馬店APP”“駐馬店融媒APP”宣傳整合推廣，有效提高駐馬店整個文化產(chǎn)業(yè)市場蓬勃發(fā)展，降低邊際成本，為邊際效益帶來更大的提升。

二、數(shù)字化時代城市書房的未來發(fā)展思考

（一）打造城市特色，塑造文化新地標(biāo)

以駐馬店為例，在城市宣傳片中可以植入駐馬店城市書房元素，2019年短視頻《河南24小時》在網(wǎng)絡(luò)上刷屏，有用戶反饋反映自己家鄉(xiāng)的鏡頭較少，隨后本地推出《駐馬店24小時》，鏡頭中呈現(xiàn)以駐馬店24小時為主線，反映古老聲音、城市巨變與地方產(chǎn)業(yè)特色等，這條短視頻畫面中出現(xiàn)市圖書館一隅，但鑒于當(dāng)時本地30座城市書房還未投入使用，宣傳片中沒有出現(xiàn)鏡頭。筆者認(rèn)為可順延《駐馬店24小時》的思路，在30座城市書房中擬選24座，以駐馬店人的一天24小時為軸線，采用交叉蒙太奇敘事手段，分別展現(xiàn)城市書房多個場館內(nèi)發(fā)生的故事，讓固定的書房建筑與流動的藝術(shù)文化之間形成交織，挖掘典型性人物的情感，引發(fā)觀看者達(dá)到情緒共鳴，提高書房的宣傳和推廣力度。

（二）賦予深厚底蘊(yùn)，成為文化符號

將賣書的盈收費(fèi)用運(yùn)用到節(jié)目持續(xù)性打造，提升內(nèi)涵質(zhì)量從而吸引更多用戶關(guān)注，順應(yīng)當(dāng)下直播帶貨的潮流，引發(fā)垂直群體聚合和資金變現(xiàn)，形成觀看銷售一體化模式。如果有愿意出資打造書房者，可以參考溫州的城市書房建設(shè)模式，個別書房用捐贈者姓名命名，捐贈者享受到稅收減免，并設(shè)立榮譽(yù)榜，提高撥付資金人士的認(rèn)同感和參與度，打造社會綜合評價治理體系，形成一種人人向善的和諧氛圍，弘揚(yáng)社會主義核心價值觀，讓書香符號在個體觀念埋下生根發(fā)芽的種子。

（三）線上線下聯(lián)動，形成閱讀矩陣

1.借鑒成熟的運(yùn)營模式，助推構(gòu)建矩陣

參照樊登讀書會模式，可每周舉辦一期讀書分享活動，在小程序預(yù)報名，工作人員提前電話確認(rèn)通知，圍繞一本書展開探討，有破冰暖場小游戲、書目基本簡介、觀看樊登老師解讀視頻、提煉回顧書中內(nèi)容、測試題問答、參與者分享等環(huán)節(jié)。該活動舉辦籌備過程中，專人帶領(lǐng)磨課練習(xí)、設(shè)置環(huán)節(jié)、后續(xù)報道，在微信群內(nèi)發(fā)送現(xiàn)場照片和短視頻，在公眾號發(fā)布活動主題新聞和照片，除了樊登讀書會駐馬店運(yùn)營中心官方微信公眾號報道以外，駐馬店商會、廣播電視臺官方微信賬號也有其相關(guān)推送，增加人們的熟知程度并強(qiáng)化品牌知名度。在當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)知識付費(fèi)時代，人們愿意為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容買單的動機(jī)顯著提高，線下實(shí)體提供便民服務(wù)的同時，也要通過線上形成合力，強(qiáng)化用戶閱讀意識，提高整體的媒介素養(yǎng)，打造成為滿足多方面需求功能的場所，而非成為學(xué)生聚集書寫家庭作業(yè)的場地，讓城市書房在前期高投入情況下，實(shí)現(xiàn)邊際效益的增加，實(shí)現(xiàn)垂直社群內(nèi)部優(yōu)化組合，發(fā)揮服務(wù)城市居民效用最大化。

2.依托本地政務(wù)平臺信任背書，提供必要保障

在線上運(yùn)營方面，城市書房亟須建立新媒體矩陣，依托本地政務(wù)類APP或本地電視臺開發(fā)的融媒APP進(jìn)行功能拓展。重點(diǎn)打造專屬獨(dú)立板塊，在前端可視化界面開辟個人賬號注冊端口，賦予用戶自主設(shè)計個人主頁的權(quán)限，類似于早年的博客，自定義模塊、入場音樂、背景皮膚、動態(tài)特效和展示架、書籍分享，打造虛擬的個人讀書社區(qū)，提高用戶參與積極性，在線上分享活躍度高的人士成為網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖，為本地電視平臺讀書類節(jié)目提供種子選手，增加節(jié)目的收視率和可看性，還能為本地儲備應(yīng)對重大輿情危機(jī)事件處理有影響力的人員，發(fā)揮非官方渠道的話語作用。

在后端開發(fā)過程中，還可以加入社交功能，根據(jù)算法匹配，向用戶推送共同興趣愛好的線上書友，設(shè)置及時交流窗口和聊天功能。以“咱的駐馬店”APP平臺為例，目前現(xiàn)有383萬下載用戶，但是每個人使用該客戶端政務(wù)功能，屬于獨(dú)立分散的個體狀態(tài)，如果加入社交功能，用戶可在該平臺發(fā)布本地見聞、愛好話題、心情隨想等，再次運(yùn)用算法的語義分析功能，篩選優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為本地廣播電視臺、報社提供備選新聞素材線索，有利于觀察輿情走勢動向，發(fā)揮大數(shù)據(jù)的價值作用。同時，注意社交功能帶來的弊端影響，防止發(fā)生網(wǎng)絡(luò)詐騙行為，后臺開發(fā)要醒目出現(xiàn)監(jiān)督舉報界面和錢財警惕損失的提示彈窗。

3.重回線下開展多樣活動，形成有力支撐

在線下開展方面，效仿學(xué)習(xí)其他地區(qū)城市書房開展的現(xiàn)有活動，再結(jié)合本地特色制定出適宜活動。2018年揚(yáng)州地區(qū)的城市書房館藏美食文化，為家庭主婦注入書香，從以書會友到以書易菜，還根據(jù)本地人的喝茶偏好，提供相應(yīng)茶點(diǎn)。2019年山東省煙臺市萊山區(qū)萬科翡翠城市書房舉辦了萌繪故事會，基于兒童群體講解《爸爸的圍巾》故事；“煙知”文化大講堂，基于茶學(xué)愛好者開展尋春問茶的春茶品茗會；2020年河南省洛陽市洛龍區(qū)城市書房開展了手工剪紙、古琴交流會、茶文化交流、繪本閱讀、圖書分享、教育講座、非遺陶藝制作等多種趣味活動，讓讀者體驗(yàn)式參與城市書房開展的各種活動，通過傳統(tǒng)紙媒和微信公眾號等平臺獲得活動信息，部分讀者專程前往體驗(yàn)這些實(shí)用性較強(qiáng)的活動。在洛龍區(qū)開展傳統(tǒng)民族樂器交流會、花藝展示、非遺面塑制作、體驗(yàn)沙盤親子講座、手工花制作等趣味項(xiàng)目，對不同目標(biāo)群體精細(xì)化歸類，同時找到不同類別之間有效連接點(diǎn)，延展挖掘周邊價值服務(wù)，滿足讀者不同層面的需求。

4.聚焦共通閱讀場景，整合垂直屬性群體

根據(jù)相關(guān)學(xué)者對城市書房的功能定位做出相關(guān)描述，基于共同場景觀念，可以將相似屬性場景發(fā)生合并。比如駐馬店惠之繪美術(shù)繪館，由一位90后年輕女孩創(chuàng)立，筆者對其經(jīng)營理念有著認(rèn)同之處。比如，該繪館與駐馬店屋外屋燒烤店合作，推出AB套餐（即純吃燒烤與吃燒烤加繪畫兩種形式），戶外燒烤屬于一種餐飲休閑文化，戶外繪畫在風(fēng)景宜人的自然環(huán)境中從事藝術(shù)創(chuàng)作，酒足飯飽之后的愜意與繪畫過程中藝術(shù)的沉浸，這兩點(diǎn)恰是具備場景結(jié)合點(diǎn)，具有共通屬性。

三、結(jié)語

本文從管理者、使用群體兩個維度論證存在利弊，目的在于揭示數(shù)字化手段打造的必要性。接著，從新媒體平臺通力打造趨向數(shù)字化、融入虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，再到城市書房的未來發(fā)展思考，提出了塑造文化新地標(biāo)、打造文化符號、形成閱讀矩陣這三個層面的建議。找出利用新媒體平臺“APP+公眾號”、微博和抖音端打造城市書房發(fā)揮的顯著特征，創(chuàng)新性提出虛擬圖書館系統(tǒng)開發(fā)、科技設(shè)備投入使用，以文化母基金形式為后續(xù)技術(shù)需求資金提供保障。最后，結(jié)合本地現(xiàn)實(shí)狀況，與電視臺聯(lián)合創(chuàng)辦讀書文化類節(jié)目、依托政務(wù)新媒體龐大粉絲基數(shù)、提出重回線下社群活動、打造共通性閱讀場景等切實(shí)可行的新舉措。

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作者簡介：

劉文琦（1992.12-），女，滿族，遼寧北鎮(zhèn)人，碩士研究生，黃淮學(xué)院文化傳媒學(xué)院講師，研究方向：新聞教育、政務(wù)傳播、智慧教學(xué)。