我入職互聯(lián)網大廠的第100天，我媽在電話里調侃，恭喜我在“與復雜的成年人世界交手”的三個月中，非但沒有敗下陣來，反而好像暫時領先了。我心里暗暗驚訝，原來僅僅從我的語氣里，她也能察覺到我的變化?？赡苓@種變化并不劇烈，但卻由內而外地表現(xiàn)在方方面面。

這是我“自負盈虧”的三個月，一切自主誠然是經濟獨立帶來的好處，但也意味著我身處更多不確定性之中，不再是學生，也不再是下班后就可以回到學?！氨佑印敝碌膶嵙暽?。自由和責任總是相伴而來，作為先行半步的人，我想分享我landing（指新員工入職后快速融入）全程的一些思考。

平穩(wěn)“著陸”

網上都說互聯(lián)網公司“黑話”（特定的行業(yè)術語）多，landing（著陸）就是其中之一。第一次聽到這個詞，我心想，為什么不能給新人一段循序漸進成長的過渡時間，等新人從大到小把各方面都了解清楚后，再開始承擔相對重要的角色呢？

辦公樓不大的中庭中，拿著手提電腦穿行的人來來往往、行色匆匆，有的人一邊走一邊看著自己的手機，屏幕不斷閃爍。看著這樣的景象，我不禁有些擔憂：這個landing到底是穩(wěn)穩(wěn)當當，還是伴隨著劇烈顛簸？

半個星期后，這個問題有了答案：確實有時間讓新人學習，但很短（可能只有半天，最長一兩天），邊做邊學、現(xiàn)學現(xiàn)賣才是常態(tài)。我需要學習的，不僅是專業(yè)的產品設計知識，還包括整個工作過程需要知道的所有信息：大到全公司、一級部門、二級部門，小到我所在的小團隊的業(yè)務范圍，包括哪些業(yè)務需要協(xié)同、和哪些部門的同事協(xié)同，雙方的目標是怎么確定的、具體分工如何，當前最重要的項目上線時間是什么時候、面臨什么問題

不夸張地說，入職第一周，我便是在這樣密集的“信息轟炸”中度過的。我經歷了短短一個上午，同時被拉進好幾個群聊參與大家的討論；寫產品方案的間隙，穿行于三個不同的樓層，開會拆解目標、處理N條消息幾乎一刻沒有喘息，時刻感覺千頭萬緒，仿佛一不小心就會漏掉什么事。一直到周五下午，我終于閑下來一點。為了好好消化這一周龐大的信息量，我決定畫幾張圖。

第一張是流程圖。用來梳理業(yè)務的上下游關系，從而更加清晰地定位我、我所在的團隊和二級部門，在整個業(yè)務流程中扮演的角色——理清生產關系是權責分明必不可少的一步。

第二張是思維導圖。從我的工作目標出發(fā)，圍繞幾個不同維度的關鍵數據指標，我大致確定了現(xiàn)階段需要完成的幾件事，以及每件事可以進一步分解的具體路徑。這其實就是OKR（Objectives"amp;"Key"Results）方法論中所說的，“目標——關鍵行動——結果”的思考方式。

第三張“圖”和協(xié)同有關，更直白地說就是“認人臉”。在大型企業(yè)里工作，很少有依靠一兩個人就能完成的事情，合作是必需的。我把上述幾件事所涉及的“依賴需求”以及每個需求背后要對接的產品經理和研發(fā)人員羅列出來，然后在內網中通過照片熟悉他們。

一件一件做完這些事情后，我深吸一口氣。一個下午過去了，但心中已經明朗許多。果然，焦慮來自于對自己處境的不確定感。

被信任

一直到現(xiàn)在，從繁忙的工作中偶爾抬起頭，我還會驚異于自己不再是學生這件事。這不僅僅意味著我無法享受學生票優(yōu)惠，更是在提醒我不要逃避，克服畏懼，因為我需要學會給自己“兜底”——無論工作，還是生活。

上一份實習結束的時候，每天帶我吃飯的姐姐告訴我，以后要更主動地去思考“我需要做什么”，而不是等著mentor把需求給你，讓你去執(zhí)行。“這無疑是一件難事。”她說，“即使工作了四五年，我也不敢說全然做到了，但當你真正做到的那一刻你就會明白，因為那時你肯定已經成為一個成熟的產品經理了?！?/p>

這句話我一直記著，站在這個時間點回想，更是有感觸。以前遇到事情推進不下去的時候，我下意識地會想找救兵，面對難搞的合作方，心想：“搬出我mentor來，看你還會不會為難我?！钡@都建立在我只是一個實習生的基礎上，一旦成為正式員工，心理感受就完全不同了。其實，轉變學生思維的核心就在于，從一個單純的執(zhí)行者變成能夠獨立思考、判斷、決策和承擔責任的合格職場人。

意識到這一點后，我開始思考怎么發(fā)揮自己的價值，體現(xiàn)我的影響力。借著一個從零到一的新項目落地，我開始嘗試獨當一面：建立團隊知識庫，把我之前幾乎沒有的文檔沉淀做好；配合業(yè)務規(guī)劃設計產品路線圖，明確每個產品迭代要解決的問題和優(yōu)先級，并建立“需求池”，方便合作方對接。

同時，對于已經發(fā)展得比較成熟的業(yè)務，我和大家討論確定了“兩周一次產品迭代”的節(jié)奏。在每次迭代需求評審之前，我會和每個運營同事單獨溝通，統(tǒng)一收集所有需求并進行初步評估，其中那些緊急且重要的需求會被我直接加入評審清單，在會議上組織各方討論；而不確定的需求再反饋給主管。這套流程規(guī)范正式運作幾周之后，配合逐漸完善的知識庫，我們的團隊工作變得更加有序和高效了。

轉正述職之前，我有些緊張，一位運營同事為了給我打氣，半開玩笑地說：“你主管把這塊業(yè)務幾乎都放給你接手了，肯定沒問題的，否則他好不容易輕松一點，豈不是過不了幾天清閑日子？”大家嘻嘻哈哈開著玩笑，但從平時合作和溝通的點滴細節(jié)中，我能感覺到他們的認可——被信任的感覺真好。

每天一個職場小技巧

三個月的試用期很快就到了尾聲，和實習轉正答辯略有不同，除了“我學到了什么”之外，主管和評委還想聽到的是“我為團隊和業(yè)務帶來了什么價值”。

而在產品設計的專業(yè)知識之外，其實真正要做到獨當一面，必不可少的還有諸如業(yè)務規(guī)劃、項目管理、資源整合等各方面的能力，而這些恰是校招生最欠缺、也最需要學習的。比如，前文提到的從零到一的新項目，在推進過程中，由于涉及到新產品的面客，我們需要得到財務、法務、稅務團隊的支持。一開始，財務部門并不看好這個產品，而且出于風險考量，極力反對其落地。我溝通了好幾輪，但并沒有取得任何進展，后來還是mentor出面，和對方的負責人把我們的路線規(guī)劃、用戶畫像和商業(yè)化測算邏輯都一一擺出，并邀請對方加入項目組。

一場會議開下來，我醍醐灌頂，瞬間明白了自己之前的溝通方式哪里出了問題——我只傳達出“需要對方支持”的訊息，但在對方看來，自己只是承擔風險的“工具人”。相反，將前因后果、明確規(guī)劃擺出，證明我們立項經過了深思熟慮；邀請對方加入，意味著雙方是平等的合作關系，共享業(yè)務發(fā)展成果，這無疑更有說服力?！奥殘稣鎻碗s。”我不由得心想。但一轉念，世上哪里有不復雜的事情？

正式答辯之前，mentor輔導我修改材料，他說，如果能體現(xiàn)你“由點到線、再到面”的業(yè)務思考，將會是很亮眼的加分項——這其實就是能力上的進階，好像游戲中的打怪升級一樣。大家常說產品經理的權力很大，可以決定很多事情。其實手握這種權限的背后，是需要對業(yè)務的整體發(fā)展承擔責任，更具體一點，就是在產品方案之外要站在今天、思考明天、看到更遙遠未來，要主動去疏通協(xié)同合作關系，為團隊爭取資源和話語權這些都不會寫在招聘須知里，卻必然是產品經理的職責范疇。

進入職場并不意味著學習的停止，而是學習的開始——這是三個多月以來我最深刻的感受之一。很早就聽過“社會是一本大書”這句話，此刻才真正明白其中含義。與世界交手，頗有挑戰(zhàn)，也自有趣味。

責任編輯：樸添勤