[摘 要]醫(yī)療體制改革旨在改變我國醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域面臨的結(jié)構(gòu)性矛盾,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,緩解患者看病難、看病貴的問題,同時加強公立醫(yī)院的成本核算和財務(wù)管理,提高醫(yī)療服務(wù)效率和經(jīng)濟(jì)效益。在此背景下,對公立醫(yī)院的成本核算進(jìn)行深入研究,可以幫助公立醫(yī)院建立科學(xué)合理的成本管理制度,實現(xiàn)財務(wù)和業(yè)務(wù)的有效結(jié)合,從而提高醫(yī)療服務(wù)效率和經(jīng)濟(jì)效益,更好地滿足患者的醫(yī)療需求。文章從闡述醫(yī)療體制改革下公立醫(yī)院成本核算的重要性入手,結(jié)合實踐分析醫(yī)療體制改革下公立醫(yī)院成本核算中存在的問題,并提出相應(yīng)的解決建議,以期助力公立醫(yī)院進(jìn)一步提升成本管理質(zhì)效。
[關(guān)鍵詞]醫(yī)療體制;公立醫(yī)院;成本核算
[中圖分類號]F20 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A
在醫(yī)療體制改革的大背景下,公立醫(yī)院面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和機遇。隨著改革的推進(jìn),社會對醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效率要求日益提高,公立醫(yī)院作為主要的醫(yī)療服務(wù)提供者,必須適應(yīng)這些變化以確保其可持續(xù)發(fā)展。然而,傳統(tǒng)的成本核算方法往往不能滿足新的需求,導(dǎo)致資源配置不優(yōu)化、財務(wù)管理不透明等問題。因此,公立醫(yī)院亟須對成本核算體系進(jìn)行深入探究與改進(jìn),以提高財務(wù)管理水平,推動醫(yī)療服務(wù)的高效運作。
1 醫(yī)療體制改革下公立醫(yī)院成本核算的重要性
1.1 醫(yī)保改革必然趨勢
在醫(yī)療體制改革的背景下,醫(yī)保改革是其中的重要內(nèi)容。醫(yī)保改革的目的是提高醫(yī)療保障的水平,讓更多的人能夠享受到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,同時減輕患者的醫(yī)療負(fù)擔(dān)。醫(yī)保改革通常包括醫(yī)保費用的調(diào)整、醫(yī)療服務(wù)價格的管理、醫(yī)療保障的政府購買、醫(yī)療資源的整合等內(nèi)容。在醫(yī)保改革的背景下,公立醫(yī)院成為醫(yī)療服務(wù)的主要提供者,因為公立醫(yī)院具有廣泛的服務(wù)范圍和較高的醫(yī)療水平。公立醫(yī)院加強成本核算是醫(yī)保改革的必然趨勢,這是因為成本核算能夠為醫(yī)保改革提供精確的數(shù)據(jù)支持,同時能夠幫助醫(yī)院更好地管理財務(wù),提高醫(yī)院運營的效率和質(zhì)量。
1.2 強化醫(yī)院公益性
公立醫(yī)院是為公眾提供醫(yī)療服務(wù)的重要機構(gòu),其性質(zhì)決定了其必須以公益為宗旨,以滿足人民群眾的基本醫(yī)療需求為首要任務(wù)。然而,在醫(yī)療市場化的背景下,公立醫(yī)院也面臨著經(jīng)濟(jì)利益與公益性之間的矛盾,以及成本控制與醫(yī)療質(zhì)量之間的平衡問題。加強成本核算可以促進(jìn)公立醫(yī)院內(nèi)部的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的平衡。通過對各項支出和收入的詳細(xì)核算,可以清晰地了解到醫(yī)療服務(wù)的真實成本和收益,從而更好地控制成本,減少不必要的浪費,并優(yōu)化資源配置。在這樣的基礎(chǔ)上,公立醫(yī)院可以更好地發(fā)揮公益性質(zhì),提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效益,進(jìn)一步滿足廣大人民群眾的健康需求[1]。
1.3 調(diào)節(jié)醫(yī)院內(nèi)部結(jié)構(gòu)
在醫(yī)療體制改革下,公立醫(yī)院加強成本核算可以有效調(diào)節(jié)醫(yī)院內(nèi)部結(jié)構(gòu),推動醫(yī)院管理的科學(xué)化、精細(xì)化、規(guī)范化和經(jīng)濟(jì)化。通過成本核算可以深入了解醫(yī)院各項業(yè)務(wù)的成本構(gòu)成和收益情況,及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題,進(jìn)一步提高資源利用效率,降低醫(yī)療服務(wù)成本,增強醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益和財務(wù)收益能力。具體而言,成本核算可以幫助公立醫(yī)院優(yōu)化資源配置,調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價格,推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的績效管理,推動醫(yī)院內(nèi)部的管理創(chuàng)新,加強財務(wù)管理和內(nèi)部審計,提高公立醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。同時,成本核算還可以促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,推動醫(yī)療服務(wù)的優(yōu)化和提高,促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展[2]。
2 醫(yī)療體制改革下公立醫(yī)院成本核算問題
2.1 成本核算意識薄弱
在傳統(tǒng)的醫(yī)療管理中,醫(yī)院的財務(wù)管理更注重的是收支平衡和報表編制,而非成本核算。由于缺乏成本核算意識,醫(yī)院往往無法全面準(zhǔn)確地了解醫(yī)療服務(wù)的成本構(gòu)成和分配情況,也無法對醫(yī)療資源進(jìn)行合理配置,導(dǎo)致醫(yī)療服務(wù)價格高昂,醫(yī)院運營成本居高不下。具體來看,一是受傳統(tǒng)觀念影響。傳統(tǒng)上,公立醫(yī)院是以提供醫(yī)療服務(wù)為主要任務(wù),財務(wù)管理并不是醫(yī)院的強項,成本核算意識不強是常態(tài)。二是缺乏相應(yīng)的成本核算知識和技能。醫(yī)院管理人員對成本核算知識和技能的掌握程度不同,導(dǎo)致成本核算意識的薄弱。三是醫(yī)院成本核算與醫(yī)院業(yè)務(wù)脫節(jié)。醫(yī)院管理人員可能更注重業(yè)務(wù)發(fā)展和質(zhì)量提升,而忽視成本核算的重要性,導(dǎo)致成本核算意識不強。四是成本核算的實際應(yīng)用不足。成本核算的失真使其無法為決策提供明確的指導(dǎo)和幫助,就會使醫(yī)院管理人員對成本核算的認(rèn)識程度降低,影響成本核算意識的強化。
2.2 成本核算體系不完善
一是組織方面,公立醫(yī)院成本核算組織機構(gòu)設(shè)置不夠完善,缺乏專門的成本核算人員和機構(gòu),成本核算工作主要由財務(wù)人員和醫(yī)療管理人員兼職完成,導(dǎo)致成本核算工作缺乏專業(yè)性和連續(xù)性。二是制度方面,公立醫(yī)院成本核算制度不夠健全,缺乏完整的成本核算制度和標(biāo)準(zhǔn),成本核算工作主要以會計憑證為基礎(chǔ),缺乏對實際成本的深入分析和核算,導(dǎo)致成本核算結(jié)果不夠準(zhǔn)確和科學(xué)。三是核算方法方面,公立醫(yī)院成本核算方法相對簡單,主要是以實際支出為基礎(chǔ)進(jìn)行計算,沒有考慮到隱性成本和機會成本等方面,導(dǎo)致成本核算結(jié)果不夠全面和準(zhǔn)確。四是指標(biāo)方面,公立醫(yī)院成本核算指標(biāo)設(shè)置不夠科學(xué),以費用類指標(biāo)為主,缺乏以病人治療效果和服務(wù)質(zhì)量等為核心的績效類指標(biāo),不能夠全面反映公立醫(yī)院的成本效益情況[3]。
2.3 成本分析工作不到位
公立醫(yī)院成本分析工作不到位是影響成本核算的另一個重要因素,具體表現(xiàn)在三個方面。一是缺乏全面的成本數(shù)據(jù)收集和分析。公立醫(yī)院往往缺乏對各項成本數(shù)據(jù)的收集和分析,導(dǎo)致無法全面了解醫(yī)院各項成本的構(gòu)成和變化趨勢,也無法及時發(fā)現(xiàn)成本異常的情況。二是成本分析手段落后。許多公立醫(yī)院仍然采用傳統(tǒng)的會計方法進(jìn)行成本核算和分析,對成本的分解和分配方式不夠科學(xué),也缺乏靈活性和準(zhǔn)確性。三是缺乏成本控制和管理機制。許多公立醫(yī)院雖然具備成本核算和分析能力,但缺乏相應(yīng)的成本控制和管理機制,無法將成本控制和管理落實到具體的管理環(huán)節(jié)和崗位,導(dǎo)致成本控制效果不佳。
2.4 成本核算人員素質(zhì)有待提升
成本核算人員素質(zhì)的提升是確保成本核算工作順利進(jìn)行的重要保障,其不足表現(xiàn)在四個方面。一是缺乏專業(yè)知識和技能。由于醫(yī)療成本核算屬于專業(yè)性較強的財務(wù)工作,需要有一定的會計、財務(wù)、統(tǒng)計、醫(yī)學(xué)等方面的知識儲備和技能支持。如果成本核算人員缺乏這些知識和技能,就難以準(zhǔn)確全面地開展成本核算工作。二是缺乏綜合素質(zhì)。成本核算工作不僅需要專業(yè)知識和技能,還需要較強的綜合素質(zhì),如溝通協(xié)調(diào)能力、邏輯思維能力、判斷決策能力等。如果成本核算人員缺乏這些素質(zhì),就難以完成成本核算工作,更難以為醫(yī)院的經(jīng)營管理提供有效的支持。三是工作責(zé)任心不強。成本核算工作需要精確、細(xì)致、耐心地開展,要求成本核算人員在工作中要有高度的工作責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。如果成本核算人員對工作缺乏責(zé)任心,就可能導(dǎo)致成本核算工作不到位、錯誤等問題,進(jìn)而影響醫(yī)院的經(jīng)營管理。四是缺乏學(xué)習(xí)意識和創(chuàng)新意識。隨著醫(yī)療行業(yè)的不斷變革和發(fā)展,成本核算工作也需要不斷更新和改進(jìn)。如果成本核算人員缺乏學(xué)習(xí)意識和創(chuàng)新意識,就難以掌握新知識、新技能,也無法推動成本核算工作的創(chuàng)新和提高。
2.5 成本核算信息化系統(tǒng)有待優(yōu)化
多數(shù)醫(yī)院信息化建設(shè)才剛起步,成本核算信息化系統(tǒng)有待優(yōu)化。具體來看,問題主要包括以下方面。一是數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。信息系統(tǒng)不能實時收集、整理、分析和處理各類醫(yī)療費用數(shù)據(jù),導(dǎo)致數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時性不足,影響了成本核算的精細(xì)化。二是分析能力不足。醫(yī)院成本核算信息系統(tǒng)缺乏高效的數(shù)據(jù)分析工具和模型,無法快速準(zhǔn)確地分析各項成本支出,不能滿足醫(yī)院成本核算的精細(xì)化需求。三是技術(shù)水平低下。醫(yī)院成本核算信息系統(tǒng)技術(shù)水平低下,不具備靈活性和擴(kuò)展性,不能適應(yīng)醫(yī)院不斷變化的成本核算需求,無法滿足醫(yī)院的管理和決策需求。四是數(shù)據(jù)共享不暢通。醫(yī)院成本核算信息系統(tǒng)與其他系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享不暢通,導(dǎo)致數(shù)據(jù)重復(fù)、不一致,“信息孤島”現(xiàn)象明顯,限制了成本核算的精細(xì)化。五是用戶體驗不佳。醫(yī)院成本核算信息系統(tǒng)界面設(shè)計不人性化,操作復(fù)雜,用戶體驗不佳,限制了用戶的使用和反饋,也限制了成本核算的精細(xì)化[4]。
3 醫(yī)療體制改革下公立醫(yī)院成本核算優(yōu)化措施
3.1 強化成本核算意識
一是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)識到成本核算的重要性,將其納入醫(yī)院戰(zhàn)略規(guī)劃和日常經(jīng)營管理,推動全院人員形成重視成本、節(jié)約成本的意識,并立足于整體發(fā)展角度,制定成本核算制度和相關(guān)管理制度,明確成本核算的目標(biāo)、任務(wù)、職責(zé)和流程,強化成本核算意識。同時,增加成本核算的權(quán)重,將成本核算作為醫(yī)院日常管理的重要內(nèi)容之一,將成本數(shù)據(jù)納入各類管理報表中,進(jìn)行全面監(jiān)控和分析。二是加強成本核算的宣傳和引導(dǎo),開展成本核算相關(guān)的培訓(xùn)和教育,提高全院員工對成本管理的認(rèn)識和理解,增強成本意識,同時提高成本核算技能和水平,讓醫(yī)院內(nèi)部各個崗位的人員都認(rèn)識到成本控制的重要性,形成全員參與的氛圍。同步建立成本核算激勵機制,通過激勵措施,鼓勵醫(yī)院管理人員和醫(yī)護(hù)人員積極參與成本核算工作,提高成本核算的質(zhì)量和效益。三是持續(xù)監(jiān)督。通過常態(tài)化的監(jiān)督、考核機制,推動成本核算意識落到實處,確保成本控制工作持續(xù)穩(wěn)定推進(jìn)。
3.2 構(gòu)建精細(xì)化成本核算體系
構(gòu)建精細(xì)化成本核算體系需要從組織、核算方法和指標(biāo)等方面進(jìn)行建設(shè)。一是加強組織建設(shè)。醫(yī)院應(yīng)當(dāng)建立成本核算部門或崗位,明確成本核算的職責(zé)和權(quán)利。同時,應(yīng)當(dāng)建立成本核算相關(guān)的流程和制度,明確成本核算的流程和標(biāo)準(zhǔn)。成本核算人員應(yīng)當(dāng)具有相關(guān)的成本核算理論和實踐經(jīng)驗,能夠獨立完成成本核算工作。二是合理確定核算方法。醫(yī)院應(yīng)當(dāng)根據(jù)實際情況,選擇合適的成本核算方法。一般而言,醫(yī)院可以采用全面成本法、直接成本法或活動成本法進(jìn)行成本核算。其中,全面成本法適用于規(guī)模較大的醫(yī)院,直接成本法適用于規(guī)模較小的醫(yī)院,而活動成本法則適用于具有明確產(chǎn)出和成本的服務(wù)流程。三是科學(xué)設(shè)置指標(biāo)體系。醫(yī)院應(yīng)當(dāng)建立完整的成本核算指標(biāo)體系,明確不同指標(biāo)的含義和計算方法。同時,應(yīng)當(dāng)根據(jù)醫(yī)院的實際情況,選擇合適的成本核算指標(biāo),如臨床收入、床位使用率、醫(yī)療材料使用量等。此外,醫(yī)院還可以結(jié)合績效管理的要求,設(shè)置相應(yīng)的績效指標(biāo),如門急診量、住院量、手術(shù)量等。
3.3 深化成本核算分析
加強成本核算分析,充分應(yīng)用成本核算結(jié)果是醫(yī)院成本核算的重要環(huán)節(jié),其目的是更好地幫助醫(yī)院管理層做出決策。具體做法包括以下方面。一是對成本核算結(jié)果進(jìn)行深入分析,挖掘成本構(gòu)成、成本變化和成本優(yōu)化的潛力。醫(yī)院可以采用比較分析、趨勢分析等方法,對成本結(jié)構(gòu)、成本變動情況進(jìn)行對比和分析,找出成本變動的原因和影響因素以及成本優(yōu)化的空間和方向。二是制定成本控制和優(yōu)化策略。醫(yī)院可以根據(jù)成本核算結(jié)果和分析,制定相應(yīng)的成本控制和優(yōu)化策略,如制定嚴(yán)格的成本控制指標(biāo)和措施、推進(jìn)成本優(yōu)化項目、加強成本管理和監(jiān)督等。三是應(yīng)用成本核算結(jié)果指導(dǎo)業(yè)務(wù)決策。醫(yī)院要將成本核算結(jié)果與醫(yī)院經(jīng)營和業(yè)務(wù)決策相結(jié)合,指導(dǎo)醫(yī)院業(yè)務(wù)和項目的開展,如確定價格、制定醫(yī)療服務(wù)方案、優(yōu)化資源配置等。四是充分利用成本核算信息,開展內(nèi)部和外部報告。醫(yī)院應(yīng)對成本核算信息進(jìn)行整理和分析,形成內(nèi)部和外部報告,為管理層和外部利益相關(guān)方提供決策參考和信息支持[5]。
3.4 培養(yǎng)復(fù)合型成本管理人才
一是建立完善的人才培養(yǎng)體系。醫(yī)院應(yīng)該建立完善的成本管理人才培養(yǎng)計劃,制定具體的培訓(xùn)課程和考核標(biāo)準(zhǔn),確保培養(yǎng)出符合崗位需求的人才。二是強化成本管理人員專業(yè)素質(zhì)。醫(yī)院應(yīng)該加強對成本管理人員的專業(yè)知識培訓(xùn),包括財務(wù)、會計、成本管理等方面的知識,同時也要提高管理素質(zhì),加強團(tuán)隊協(xié)作能力和溝通能力。三是鼓勵人才成長和創(chuàng)新。醫(yī)院應(yīng)該為成本管理人員提供良好的發(fā)展平臺和機會,鼓勵他們參與科研項目和創(chuàng)新實踐,提升專業(yè)技能和管理能力。四是加強成本管理人員的績效考核。醫(yī)院應(yīng)該建立科學(xué)合理的績效考核機制,將成本管理納入考核范疇,并根據(jù)業(yè)績表現(xiàn)給予適當(dāng)?shù)募睢?/p>
3.5 優(yōu)化成本核算信息系統(tǒng)
優(yōu)化成本核算信息系統(tǒng)是提高成本核算精細(xì)化水平的重要手段。具體來說,可以從以下四個方面入手。一是完善系統(tǒng)功能。包括成本計算、成本分析、成本控制等多個方面,滿足精細(xì)化成本核算的需求。二是提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。數(shù)據(jù)是成本核算的基礎(chǔ),信息系統(tǒng)需要保證數(shù)據(jù)來源的準(zhǔn)確性、及時性和完整性,避免數(shù)據(jù)錯誤對成本核算分析的影響。三是提高系統(tǒng)性能。對于大型公立醫(yī)院來說,成本核算數(shù)據(jù)量龐大,需要具備強大的計算能力和數(shù)據(jù)處理能力,保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性和高效性。四是與其他系統(tǒng)對接。成本核算信息系統(tǒng)需要與其他系統(tǒng)對接,如財務(wù)管理系統(tǒng)、醫(yī)保管理系統(tǒng)等,實現(xiàn)信息的共享和交流,避免數(shù)據(jù)冗余和信息孤島的問題[6]。
4 結(jié)語
通過對醫(yī)療體制改革下公立醫(yī)院成本核算的研究,我們可以看到成本核算在醫(yī)院管理中的重要性和應(yīng)用前景。加強成本核算可以促進(jìn)醫(yī)院公益性的實現(xiàn),調(diào)節(jié)醫(yī)院內(nèi)部結(jié)構(gòu),提高醫(yī)療資源利用效率和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。同時,成本核算在醫(yī)保改革中也具有重要作用,可以幫助醫(yī)院控制費用,提高醫(yī)保基金使用效益。在實踐中,醫(yī)院需要從成本核算意識、成本核算體系、成本分析工作、成本核算人員素質(zhì)和成本核算信息化系統(tǒng)等方面入手,加強成本核算的應(yīng)用和推廣,以實現(xiàn)醫(yī)院的高質(zhì)量發(fā)展。
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